Основы социокультурного проектирования - Социология - Скачать бесплатно
2 задание: Выбрав одну из наиболее значимых (актуальных) проблем,
команды должны определить тип проблемы, источник и носителя проблем (это
могут быть специалисты сферы, ресурсодержатели, власть, население) и
разработать вариант ее проектного решения. После этого происходит защита
идей, их экспертиза и обсуждение.
3 задание: Индивидуально каждый студент разрабатывает проектное
решение отраслевых проблем. После проведения межкомандной экспертизы
проектных замыслов обсуждаются три лучших три худших проекта.
Примечание. Особенности проектирования культурных услуг и варианты
проектных решений “отраслевых” проблем определяются как проблемами,
характерными для той или иной отрасли, так и специфическими технологиями
(организация шоу-программ, рекламное дело, продюсерские и маркетинговые
проекты и т.д.).
В качестве примера общей логики и содержания практических занятий по
данному разделу приведем алгоритм проектирования турпродукта.
1 задание: Оценить степень актуальности проблем развития туристской
отрасли[64].
2 задание: Обосновать замысел проектного решения проблемы.
3 задание: Сформулировать основные потребности и проблемы человека,
которые он может удовлетворить в сфере туризма, и на этой основе:
а)разработать классификацию мотивов туризма и б) определить потенциальные
сегменты рынка, т.е. основные (перспективные) виды туризма и их социальную
базу[65].
4 задание: Разработка проекта тура.
Разделы проекта:
1. Целевая аудитория тура (анализ потребностей и проблем тех категорий
и групп населения, которые нуждаются в данном виде туризме и определение
мотивов потенциальных туристов).
2. Цели и задачи тура.
3. Идея тура (т.е. обоснование его замысла — темы маршрута,
примерного содержания путешествия).
4. Сегменты рынка (определение особых потребительских свойств
турпродукта, социальной базы потенциальных потребителей).
Проекты проходят экспертизу и обсуждение. Предварительно группа
экспертов формулирует критерии оценки, определяемые потребительскими
свойствами турпродукта.
5 задание: Разработка проекта рекламной кампании турпродукта.
Структура проекта:
1.Анализ ситуации и сегментирование рынка сбыта, т.е. описание целевой
аудитории (анализ требований потребителей, проблем и потребностей
различных социальных групп), характеристика преимуществ турпродукта,
характеристика конкурентов (включая содержание и способы реализации
туруслуг).
2. Разработка стратегии рекламной кампании (ее идеи), включая: поиск
способов позиционирования образа продукта (т.е. выделения марки, товара
среди подобных); разработку основной темы рекламы или перечня тем[66];
обоснование целевых аудиторий потребителей.
3. Определение целей и задач рекламной кампании[67];
4. Обоснование наиболее эффективных средств рекламы.
5. Формулировка критериев эффективности рекламной кампании.
Тема 4. Проектирование функционально-содержательных моделей КДУ.
Каждая команда выбирает один их возможных типов КДУ (например, Центр
экранной культуры, Дом ремесел, Музей-лаборатория, Клуб-Музей и т.д.).
Задание:
1. Обосновать актуальность проекта путем анализа:
— социально-культурных проблем;
— отраслевых проблем (отражающих специфику той или иной сферы и
соответственно— учреждения);
— личностных проблем (которые определяют ожидания потенциальных
посетителей учрежджения или потребителей предлагаемых им услуг).
2. Разработать модель учреждения включая:
— цели деятельности;
— направления деятельности;
— должностную структуру.
3. Определить условия реализации проекта
Защита проектов. Групповая дискуссия.
В группу экспертов можно включить такие игровые роли, как
Представитель населения, Работник комитета по культуре, Юрист.
Примечание. В основу проектов такого типа необходимо положить идею
соответствия: а)функций КДУ; б)проблем и потребностей населения и
в)функциональных моделей специалистов[68].
ПРИЛОЖЕНИЯ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ
1. Карточка первичного учета информации (контент-анализ публикаций)
Источник (название, дата)__________________
Автор_____________________________________
Статья_____________________________________
|Содержание| Область (поле) проблематики |Носитель |Вариант |
|проблем |Социально-кул|Сфера |Образ |проблемы |проектног|
| |ьтурная среда|жизнедеятель|жизни | |о |
| | |ности | | |решения |
| | | | | | |
| | | | | | |
Сводная таблица 1: Проблемы социально-культурной среды и образа жизни
| Область (поле) проблематики |Содержание проблем |
|1.Художественная среда и художественная | |
|культура | |
|2. Культурно-историческое наследие и | |
|историческая культура | |
|3. Социально-психологическая среда и | |
|социально-психологическая культура | |
|4. Духовно-нравственная среда и | |
|духовно-нравственная культура | |
|5. Экологическая среда и экологическая | |
|культура | |
|6.Общественно-политическая среда и | |
|политическая культура | |
Сводная таблица 2: Проблемы сфер жизнедеятельности
|Область (поле) проблематики |Содержание проблем |
|1. Досугово-рекреационная | |
|2. Образовательная | |
|3. Производственная | |
|4. Физкультурно-оздоровительная | |
| | |
|5. Семейно-бытовая и др. | |
Сводная таблица 3: Проблемы социальных групп (аудитория проектов).
|Носитель проблемы |Содержание проблем |
| | |
|1. Дети | |
|2. Подростки | |
|3. Пожилые | |
|4. Многодетные семьи | |
|5. Неполные семьи | |
|6. Инвалиды | |
|7. Лица, нуждающиеся в социальной | |
|адаптации | |
|8. Лица некоренной национальности | |
|(или национальные меньшинства) и | |
|т.д. | |
Сводная таблица 4: Сферы проявления социально-культурных проблем и
аудитория проекта
|Носитель |Содержание проблем социокультурной среды, сфер жизнедеятельности
|
|проблем: |и образа жизни
|
|социальные, |
|
|этнические,
|Художествен|Истори-ч|Социально-|Духовно-нр|Экологичес-к|Политическаяк|Профессионал|Физическая
и|
|профессиональ|ная |еская |психологич|авствствен|ая |ультура
|ьная |психическая |
|ные и др. |культура |культура|еская |ная |культура |
|культура |культура |
|категории и | | |культура |культура | |
| | |
|группы | | | | | |
| | |
|населения | | | | | |
| | |
| | | | | | |
| | |
| | | | | | |
| | |
5. Структура замысла проекта
|Содержание |Носитель |Сфера |Цели и задачи, |Идея проекта
|Социальные силы,|
|проблем |(Аудитория |пробле-мат|которые необходимо |(обоснование
замысла) |заинтересованные|
| |проекта) |ики |решить в рамках |
|в его реализации|
| | | |проекта |
| |
| | | | |
| |
| | | | |
| |
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ПРОБЛЕМ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ
СОСТОЯНИЕ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ
Слабый учет в процессе разработки туров возможных мотивов туризма различных
социальных категорий и групп населения (незнание туристского спроса).
Низкий уровень маркетинговых исследований рынка туристских услуг.
Отсутствие технологий формирования спроса на продукты и услуги туристских
фирм.
Существенное преобладание выездного (международного) и кризис внутреннего
(национального) туризма.
Неразвитость (сокращение) детского и подросткого туризма.
Снижение спроса населения на традиционные туристские услуги.
Нарушение прав туриста в конфликтных ситуациях, вызванное игнорированием
турфирмами основ законодательства о туризме, отсутствием информации туриста
о своих правах, нарушением нормативно-правовых отношений потребителя и
производителя и тур. услуг.
Противоречие между ростом потребностей населения в различных деловых
поездках и несформированностью маркетинговых исследований рынка делового
туризма (отсутствие информации о характере спроса на услуги делового
туризма, снижающее эффективность работы туристски фирм).
Слабая информированность потенциальных туристов об отечественном и мировом
рынке туристских услуг, позволяющая турфирмам давать потребителю ложную
информацию.
Сокращение потока туристов в связи с усложнением процедуры оформления
выездных и въездных документов, аккредитации фирм.
Низкий уровень культуры туристской безопасности (особенно детей и
подростков), следствием которого является повышенный травматизм,
конфликтные ситуации.
Низкие темпы роста зарубежного туризма вследствие плохого качества
сервиса, несоответствия материальной базы туризма международным стандартам
(на Россию приходится менее 1% мирового туристского потока).
Сокращение иностранных инвестиций в туристскую отрасль вследствие
экономической и политической нестабильности.
Неблагоприятная социально-политическая ситуация, отпугивающая зарубежных
туристов (рост преступности, этнические конфликты).
Снижение интереса к туризму как форме социально-культурной деятельности
вследствие безответственной работы фирм-однодневок, преследующих цель
извлечения сиюминутной прибыли (накладки в организации туров, организация
туров в регионы со сложной социально-политической и санитарно-
эпидемиологической ситуацией и др.).
Дефицит квалифицированных кадров в сфере организации туризма, слабое
владение специалистами технологией разработки турпродукта (60%
зарегистрованных фирм умирает, так и не начав деятельность).
Отсутствие современной системы подготовки, переподготовки и повышения
квалификации кадров в сфере туризма.
Несформированность профессиональной этики работников туристской отрасли,
отсутствие общественных структур межпрофессиональной консолидации.
Отсутствие условий для реализации потенциала туризма в решении социально-
экономических проблем (создании новых рабочих мест и снижении уровня
безработицы, увеличении валютных поступлений, пополнении государственного
бюджета посредством взимания налогов с хозяйствующих субъектов туристского
рынка. психофизическое оздоровление населения и др.).
Неразвитость инфраструктуры туризма.
Игнорирование турфирмами принятой ООН концепции устойчивого развития
туризма как экологически безопасной формы использования природных и
культурных ресурсов.
Отсутствие специализации и кооперации в работе туристических предприятий.
Неразвитость в России форм туризма социально-культурной ориентации
(социального, паломнического,экологического и др.).
Отсутствие заинтересованности в финансировании индустрии туризма
отечественными и зарубежными инвесторами.
Недооценка со стороны властей и ресурсодержателей значимости туризма как
эффективного средства оздоровления населения, решения проблем занятости и
пополнения местного бюджета.
Отсутствие налоговых льгот, стимулирующих инвестиции в туристскую отрасль
и развитие туристской сферы.
Сокращение туристских ресурсов за счет утраты историко-культурного
своеобразия и уникальности ряда территорий. разрушения уникальных природно-
ландшафтных зон, имеющих историко-культурное значение.
Невостребованность индуствией туризма ландшафтного и историко-культурного
потенциала территорий, городов, др. типов поселений.
Несоответствие индивидуальных туристко-рекреационных потребностей различных
социальных и профессиональных групп и номенклатуры туристских услуг (по
содержанию, формам, стоимости).
Отсутствие системы информационного обеспечения индустрии национального и
международного туризма.
Низкое качество рекламы турпродукта, дезинформирующей потребителя
туруслуг.
Низкая эффективность рекламной деятельности в решении задач, связанных с
формированием образа России как страны, благоприятной для туризма.
Противоречие между экстенсивным использованием рекреационного потенциала
территорий и экологической защищенностью рекреационных зон (крайняя форма —
разрушение природных ресурсов региона вследствие массового развития
туризма).
Сокращение социальной базы туризма вследствие снижения платежеспособного
спроса населения, социальной дифференциации населения по критерию
материальных возможностей.
Утрата единого туристско-рекреационного потенциала субъектов Российской
Федерации и стран СНГ как исторически сложившейся целостной системы из-за
ложно понимаемой идеи суверенизации.
Противоречие между исторически сложившимися ориентациями на отдых в Крыму,
в Закавказье, в Закарпатье, в Прибалтике, Среднеазиатском регионе и курсом
руководства этих регионов на свертывание или переориентацию их
рекреационной специфики.
Изменение культурных ценностей населения в регионах интенсивного туризма
вследствие культурной экспансии гостей (вызванной непониманием культурной
специфики, неуважением ценностей местных культур).
Негуманное отношение туристов к природе, вызванное недооценкой ее
фундаментальной ценности как среды обитания, условия гармоничного развития
человека.
Неразвитость оздоровительного туризма (в т.ч. семейного).
Низкий уровень туристской этики (неуважение культурных ценностей и святынь
других народов, этносов, обусловленное снижением исторической,
экологической и духовно-нравственной культуры населения).
“Клиентизация” отношений в регионах с интенсивным развитием туризма,
вызванная массовой занятостью населения “оказанием услуг” (атмосфера
заискивания перед туристами, которым демонстративно предоставляются в
пользование памятники культуры, недоступные местным жителям).
Отсутствие интереса к культурному наследию, равнодушие к истории “малой
Родины”, неразвитость краеведческой деятельности, препятствующие развитию
национального туризма.
Слабый учет в разработке туристских маршрутов персонифицированных духовных
символов и национальных референтов, определяющих культурную самобытность
страны, региона.
Низкий уровень культуры диалога (взаимонепонимание
|
