Управління системою маркетингової діяльності на підприємтсві - Маркетинг - Скачать бесплатно
|До |Після |
| |виготовлення |виготовлення|
|Орієнтація всієї діяльності на клієнта |3,83 |4,91 |
|Режим роботи підприємства |4,95 |4,95 |
|Місце розташування офісу |4,85 |4,85 |
|Оформлення кімнати для відвідувачів |4,60 |4,96 |
|Наявність та якість безкоштовних зразків |2,36 |4,88 |
|Наявність прейскурантів |1,32 |4,92 |
|Повнота наданих послуг |4,87 |4,87 |
|Рівень кваліфікації персоналу |4,20 |4,91 |
|Знання потреб клієнта |4,85 |4,85 |
|Знання конкурентів |4,70 |4,70 |
|Техніка ведення переговорів |4,95 |4,95 |
|Терміни надання розрахунків |4,23 |4,88 |
|Рівень технологічних знань |4,12 |4,96 |
|Знання власного устаткування |4,02 |4,95 |
|Рівень економічної підготовки |3,20 |4,97 |
|Правильність оформлення документації |3,56 |4,99 |
На підставі планованого зростання показників двох факторів зробимо
перерахування ринкового рейтингу “Юнівест Маркетинг”.
Таблиця 4.4. Зміна ринкового рейтингу компанії по основних споживчих
характеристиках.
|Рейтинговий фактор |Вага |Первісне|Розрахункове|Зміна |
| |фактора|значення|значення |фактора, % |
|Якість друку |1,23 |4,55 |4,55 |- |
|Дотримання термінів |2,77 |4,05 |4,05 |- |
|Прийнятні ціни |3,69 |3,65 |3,65 |- |
|Орієнтація всієї діяльності |5,70 |3,83 |4,91 |+28,2 |
|на клієнта | | | | |
|Сучасне устаткування |4,52 |4,57 |4,57 |- |
|Кваліфікація персоналу |5,61 |4,20 |4,91 |+16,9 |
|Підсумковий рейтинг | |5,46 |6,03 |+10,4 |
Аналіз даних з таблиці 4.4 дозволяє зробити наступний висновок:
виготовлення і поширення безкоштовних зразків дозволяє підвищити рейтинг
лідерства компанії на 57 пунктів чи на 10,4%.
Варто очікувати, що при незмінності впливу всіх інших факторів, це
підвищення рейтингу позитивно позначиться на збільшенні ринкової частки
компанії і валового річного доходу.
Для розрахунку планованого економічного ефекту від впровадження даного
заходу скористаємося формулою, запропонованої Ж.-Ж. Ламбеном [18. С. 20-
23]:
[pic] (4.1),
де [pic]- планований приріст валового доходу за період t, [pic]-
фактичний валовий доход за попередній період, [pic]- витрати на рекламу.
Підставимо дані валового доходу компанії за 2001 рік і плановані
витрати на виготовлення безкоштовних зразків у запропоновану формулу.
[pic] 249,623 тис. грн.
Економічний ефект витрат на виготовлення безкоштовних зразків рекламно-
інформаційного характеру складає 30,45 грн. на кожну гривню, витрачену на
рекламу. Планований ріст річного валового доходу складає 249,623 тис. грн.
або 0,50%.
4.2.3. Рекламна кампанія в спеціалізованих виданнях
В аналітичній частині даної роботи були приведені дані щодо рейтингу
джерел інформації для клієнтів про ринок поліграфії (див. додаток А).
Перше місце серед джерел інформації займають спеціалізовані виставки.
В даний час у м. Києві проводиться тільки одна спеціалізована виставка, що
стосується ринку поліграфії, що проводиться компанією «Євроіндекс» і
називається «Рекламні і маркетингові технології REX». «Юнівест Маркетинг» є
постійним учасником даної виставки з моменту її появи.
Наступним по значимості джерелом інформації для клієнтів виступає
думка колег і друзів. З огляду на специфіку ринку поліграфії м. Києва, слід
зазначити, що вище приведений захід (виготовлення безкоштовних рекламно-
інформаційних зразків) позитивно вплине на рейтинг компанії і завдяки цьому
фактору, але розрахувати цей ефект досить складно.
Третім по значимості джерелом інформації виступають спеціалізовані
періодичні видання і каталоги. Згідно даним дослідження клієнти одержують
інформацію з цих джерел у 61,5% випадків. Слід зазначити, що через
відсутність єдиної служби маркетингу на підприємстві, рекламна політика
компанії носила епізодичний і безсистемний характер. Ефективність
проведених рекламних компаній не розраховувалася.
Тому наступним заходом, здатним вплинути на зростання валового доходу
компанії, автор пропонує провести рекламну компанію в спеціалізованих
виданнях і каталогах.
В даний момент список спеціалізованих видань, що розміщають на своїх
сторінках публікації про ринок поліграфії України та Києва, досить малий
(див. таблицю 4.5). Оскільки усі з перерахованих видань спрямовані тільки
на цільову аудиторію і є визнаними авторитетами розглянутого сегмента
ринку, а також через відсутність об'єктивних даних щодо накладу видань,
числа читачів серед цільової аудиторії того чи іншого видання, розрахунок
рейтингів видань недоцільний.
План подачі рекламних оголошень і рекламних статей повинний
відповідати призначенню видання (див. таблицю 4.5).
Таблиця 4.5. План подачі рекламних оголошень і рекламних статей у
спеціалізованих виданнях.
|№ |Найменування|Заявле|Період|Призначення |Характер |Вартість |
|пп.|видання |ний |ичніст|видання |розташованої |реклами, |
| | |наклад|ь | |реклами |грн. |
| | |, шт. |виходу| | | |
|1. |Спеціалізова|5 000 |1 раз |Консолідований |Друга стор. |23 778,48 |
| |ний каталог | |на рік|прейскурант з |обкладинки, | |
| |«Поліграфія | | |поліграфічної |кольорова | |
| |від А до Я» | | |продукції та |вставка, | |
| | | | |послуг |рекламна | |
| | | | | |стаття, 160 | |
| | | | | |прайс-рядків | |
|2. |Спеціалізова|5 000 |1 раз |Аналітичний огляд|Третя стор. |15 990,00 |
| |ний каталог | |на рік|поліграфічного |обкладинки, | |
| |«Поліграфія | | |ринку України, |рекламна | |
| |України | | |перелік |стаття | |
| |2002» | | |продукції, що | | |
| | | | |виготовляється, | | |
| | | | |особливості | | |
| | | | |компаній | | |
|3. |Журнал |5 000 |9 |Інформаційне |9 подач: 1 |79 806,38 |
| |«Дзеркало | |разів |видання про |кольорова | |
| |реклами» | |на рік|рекламний ринок |сторінка та | |
| | | | |України |рекламна | |
| | | | | |стаття | |
|4. |Журнал |5 000 |6 |Науково-аналітичн|6 подач: 1 |31 920,00 |
| |«Маркетинг і| |разів |е видання про |кольорова | |
| |реклама» | |на рік|рекламу та |сторінка | |
| | | | |маркетинг | | |
Продовження таблиці 4.5.
|№ |Найменування|Заявле|Період|Призначення |Характер |Вартість |
|пп.|видання |ний |ичніст|видання |розташованої |реклами, |
| | |наклад|ь | |реклами |грн. |
| | |, шт. |виходу| | | |
|5. |Журнал |5 000 |6 |Науково-аналітичн|6 подач: 1 |29 366,40 |
| |«Маркетинг в| |разів |е видання про |кольорова | |
| |Україні» | |на рік|стан і розвиток |сторінка | |
| | | | |маркетингу в | | |
| | | | |Україні | | |
|6. |Каталог |1 000 |1 раз |Перелік |Друга стор. |10 635,74 |
| |виставки | |на рік|експонентів |обкладинки, | |
| |«REX 2002» | | |виставки, |кольорова | |
| | | | |короткий огляд |вставка | |
| | | | |діяльності | | |
|Разом |191 497,00|
Для розрахунку планованої ефективності витрат на проведення рекламної
компанії «Юнівест Маркетинг» у 2002 році звернемося до уже
використовувалася формулі 4.1:
Підставимо дані валового доходу компанії за 2001 рік і плановані
витрати на рекламу в 2002 році у запропоновану формулу.
[pic] 454,235 тис. грн.
Економічний ефект витрат на рекламу в спеціалізованих виданнях складає
2,37 грн. на кожну гривню, витрачену на рекламу. Планове зростання річного
валового доходу складає 454,235 тис. грн. або 0,91%.
Підводячи підсумки економічної ефективності двох запропонованих
заходів, слід визначити, що сукупне зростання валового доходу компанії від
їхнього впровадження разом складає 703,858 тис. грн. чи 1,42%. При цьому,
весь приріст річного валового доходу забезпечується тільки за рахунок
маркетингових заходів, без нарощування виробничих потужностей.
Для остаточного розрахунку економічного ефекту від впровадження
запропонованих заходів підставимо отримані дані в таблицю 2.1 і розрахуємо
плановану зміну показників господарської діяльності.
Таблиця 4.6. Розрахунок економічної ефективності планованих заходів та
їх вплив на результати господарської діяльності ТОВ «Компанія «Юнівест
Маркетинг».
|№ |Показник |Одиниця |2 001 р. |Запланов|Зміна, |
|пп| |виміру | |ане |% |
|. | | | |значення| |
|1 |Дохід від реалізації продукції|тис. |49 501,40 |50 |+1,42 |
| |(товарів, робіт, послуг) |грн. | |205,26 | |
|2 |Податок на додану вартість |тис. |7 835,00 |7 946,26|+1,42 |
| | |грн. | | | |
|3 |Податок на рекламу |тис. |78,90 |80,02 |+1,42 |
| | |грн. | | | |
|4 |Чистий дохід від реалізації |тис. |41 587,50 |42 |+1,42 |
| |продукції (товарів, робіт, |грн. | |178,98 | |
| |послуг) | | | | |
|5 |Собівартість реалізованої |тис. |34 066,30 |34 |+1,42 |
| |продукції (товарів, робіт, |грн. | |550,04 | |
| |послуг) | | | | |
|6 |Валовий прибуток |тис. |7 521,20 |7 628,94|+1,42 |
| | |грн. | | | |
|7 |Інші операційні доходи |тис. |1 971,10 |1 971,10|- |
| | |грн. | | | |
|8 |Адміністративні витрати |тис. |3 050,10 |3 307,97|+8,45 |
| | |грн. | | | |
|9 |Витрати на збут |тис. |3 319,80 |3 519,50|+6,02 |
| | |грн. | | | |
|10|Інші операційні витрати |тис. |1 525,60 |1 525,60|- |
| | |грн. | | | |
|11|Фінансовий результат від |тис. |1 596,80 |1 246,97|-21,91 |
| |операційної діяльності |грн. | | | |
|12|Фінансові результати від |тис. |1 596,80 |1 246,97|-21,91 |
| |звичайної діяльності до |грн. | | | |
| |оподатковування | | | | |
|13|Податок на прибуток від |тис. |479,00 |374,09 |-21,90 |
| |звичайної діяльності |грн. | | | |
|14|Фінансові результати від |тис. |1
|
