Проект мероприятий по созданию страховой компании - Страхование - Скачать бесплатно
|СОДЕРЖАНИЕ | |
|ВВЕДЕНИЕ |6 |
|1. Теоретическая часть |8 |
|1.1. Понятие страхования | |
|1.2. Этапы становления российского страхования | |
|1.3. Виды страхования | |
|1.4. Страховая компания и система сбыта страховой продукции | |
|1.5. Сущность и необходимость страхования жизни | |
|2. АНАЛИТИЧЕСКАЯЧАСТЬ |32 |
|2.1. Анализ зарубежного страхования | |
|2.2. Состояние российского страхового рынка | |
|2.3. Анализ страхового рынка г.Москвы | |
|2.4. Анализ конкурентов | |
|3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ |75 |
|3.1. Проект мероприятий по регистрации и лицензированию деятельности | |
|компании | |
|3.2. Проект мероприятий по организации деятельности компании | |
|3.3. Проект мероприятий по подбору потенциальных клиентов | |
|3.4.Проект мероприятий по обеспечению деятельности компании | |
|3.5. Образование акционерного общества | |
|3.6. Информационная поддержка деятельности компании | |
|4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ |109 |
|4.1. Предплановые маркетинговые исследования | |
|4.2. Существо предлагаемого проекта | |
|4.3. Производственный план | |
|4.3. Правовое обеспечение деятельности компании | |
|4.4. План маркетинга | |
|4.5. Финансовый план | |
|ЗАКЛЮЧЕНИЕ |145 |
|БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК |148 |
|ПРИЛОЖЕНИЯ | |
ВВЕДЕНИЕ(
Все виды человеческой деятельности и вся жизнь в обществе сопряжена
с риском потерять жизнь, здоровье и имущество, вследствие
изменения рыночной конъюнктуры могут не оправдаться расчеты прибыли.
Наличие непредвиденных обстоятельств, сопровождающих
хозяйственную и бытовую деятельность человека, определяет
необходимость в мерах предупреждения или возмещения потерь,
возникающих в результате случайных событий. Разработка, внедрение в
практику и повседневное применение системы подобных мер становятся
частью человеческого быта и культуры.
Страхование - это такой вид необходимой общественно полезной
деятельности, при которой граждане и организации заранее страхуют себя от
неблагоприятных последствий в сфере их материальных и личных
нематериальных благ путем внесения денежных взносов в особый фонд
специализированной организации (страховщика), оказывающей страховые
услуги, а эта организация при наступлении указанных последствий
выплачивает за счет средств этого фонда страхователю или иному лицу
обусловленную сумму.
Страховой рынок предполагает функционирование различных страховых
организаций, конкурирующих между собой и выступающих в различных
организационно-правовых формах: акционерные компании, государственные и
смешанные страховые организации, хозяйственные товарищества, и др.
Законодательство о страховании складывается из норм Гражданского
Кодекса, ряда федеральных законов, посвященных страхованию или его
отдельными видами (Закон Российской Федерации "Об организации страхового
дела в Российской Федерации" от 27.11.92. №4015-1) указов Президента
(Указ Президента РФ от 06.041994 г. N 667 "Об основных направлениях
государственной политики в сфере обязательного страхования"), приказов и
инструкций, издаваемых органами по надзору за страховой
деятельностью.
Компании страхования жизни имеют возможность довольно точно определить
коэффициент смертности населения и спрогнозировать на этом основании
распределение своих выплат по страховым полисам во времени. Это дает им
возможность преобладающую часть своих резервов размещать в долгосрочные,
наиболее доходные активы - облигации и акции корпораций, заставные,
долгосрочные депозиты и т.п. Поэтому данный дипломный проект представляется
актуальным.
Целью дипломного проекта является разработка и внедрение мероприятий
по созданию и продвижению на рынке страховой фирмы в городе Москве.
Дипломная работа состоит из четырех частей, в первой рассмотрены этапы
становления российского страхования, также было уделено внимание видам
страхования и месту сбыта страхового продукта, а также сущности и
необходимости страхования жизни, во второй (аналитической) части
рассмотрен зарубежный опыт страхования, состояние российского страхового
рынка, провели анализ страхового рынка Москвы и анализ конкурентов, третья
(проектная) часть дипломного проекта посвящена разработке мероприятий по
созданию (лицензированию) страховой компании ОАО «Ринкострах»; проведению
рекламных мероприятий для продвижения страхового продукта; разработке
организационной структуры и штатного расписания страховой компании, а также
проект мероприятий по обеспечению деятельности предприятия, в четвертой
(экономической) части дипломного проекта предложен бизнес-план страховой
компании «Ринкострах» на 2003 год.
1. Теоретическая часть(
1 Понятие страхования
Страхование - одна из трех сфер финансовой системы. Для страхования
характерны экономические отношения только по перераспределению доходов и
накоплений, связанных с возмещением материальных и иных потерь. Таким
образом, страхование связано с вероятностным движением денежной формы
собственности. Страховой случай может и не наступить. Для страхования
характерны все признаки финансов, но оно имеет и свои отличительные
признаки:
1. Возникают перераспределительные отношения, обусловленные наличием
страхового риска как вероятности и возможности наступления страхового
случая, способного нанести материальный и иной ущерб.
2. Для страхования характерны замкнутые перераспределительные отношения
между его участниками, связанные с солидарной раскладкой суммы ущерба
одного или нескольких субъектов на всех субъектов, вовлеченных в
страхование. Это замкнутая раскладка основана на вероятности того, что
число пострадавших хозяйств обычно меньше числа участников страхования.
Как правило, число пострадавших должно быть существенно меньше числа
застрахованных. Для организации замкнутой раскладки ущерба создается
денежный страховой фонд, формируемый за счет взносов всех участников.
Размер страхового взноса представляет долю каждого из них в раскладке.
Таким образом, чем шире круг участников, тем меньше сумма страхового
взноса и они более доступные. Обязательное страхование вовлекает
наибольшее число участников, следовательно меньше страховой тариф и риск.
3. Страхование предусматривает перераспределение ущерба во времени и в
территориальном разрезе.
4. Характерной чертой страхования является относительная безвозвратность
мобилизуемых средств.
Страхование - это совокупность особых замкнутых перераспределительных
отношений между его участниками по поводу формирования за счет взносов
страховых фондов, предназначенных для возмещения материального и иного
ущерба предприятиям, организациям и физическим лицам.
Субъекты страхования - страхователь и страховщик. Страховщик -
организация, осуществляющая страхование, имеющая на это лицензию, к ней
предъявляются определенные требования (объем уставного капитала, не имеют
права заниматься торговой и производственной деятельностью). Страхователь -
юридическое или физическое лицо, заключающее договор страхования и
вносящее страховые взносы.
Застрахованный - это лицо, указываемое в договоре страхователем,
жизнь или здоровье которого является объектом страховой защиты.
Страхователь и застрахованный могут быть как одним лицом, так и разными.
Выгодообретатель - лицо, которое получает страховое возмещение в
случае, если его не может получить страхователь.
Существует две категории посредников на страховом рынке: страховой
брокер и страховой агент.
Страховой агент - это физическое лицо, которое заключает договор
страхования от имени страховщика (страховой компании) за комиссионное
вознаграждение, он внештатный сотрудник страховой компании.
Страховой брокер - это юридическое лицо, которое по поручению
страховщика или страхователя заключает договоры страхования за комиссионное
вознаграждение. Это обычно компания неполучившая лицензии, но желающая
действовать на страховом рынке.
Перестрахователь и перестраховщик - это страховые компании,
заключающие договор перестрахования. Перестраховщик принимает на себя часть
страховых рисков перестрахователя вместе с частью страховых взносов.
Страховая сумма - сумма денежных средств, на которую фактически
застраховано имущество, жизнь, здоровье и т.д.
Страховая оценка - это стоимость объекта для страхования за вычетом
износа.
Как правило, страховая сумма не должна превышать страховую оценку.
Страховое обеспечение - это отношение страховой суммы к стоимости
имущества, принимаемого к страхованию.
1.2. Этапы становления российского страхования
Первое упоминание о страховых операциях находится в законах Хаммурапи
(2-е тысячелетие до Р.Х.) и касается взаимного раскладочного страхования
купцов в караванах на случай нападения разбойников, падежа вьючного скота и
т.д. Кроме того, в Библии указано, что строители Соломонова Храма в 10 в.
до Р.Х. объединялись в профессиональные ассоциации с целью взаимопомощи на
случай производственного травматизма. В Античности существовали ростовщики,
принимавшие на себя обязанность выплаты стоимости груза и корабля в случае
его потери из-за крушения или нападения пиратов (так называемое ссудное
морское страхование). При этом размер страховой премии для дальних плаваний
в античных Афинах достигал 30% страховой суммы (стоимости корабля и груза).
Там же существовали кассы взаимопомощи, формировавшиеся по ремесленному
принципу. В древнем Риме существовало и государственное страхование. Так,
во время Первой пунической войны государство приняло на свой счет весь
ущерб, нанесенный купцам при перевозке военных грузов. Это, кстати,
повлекло за собой и один из первых известных нам случаев страхового
мошенничества: купцы пытались симулировать страховые события для получения
возмещения.
В Средние Века в Европе принцип взаимного страхования членов
ремесленных цехов и иных ассоциаций возродился сначала в Северной Европе, и
в Саксонии в 7—9 вв. и Англии, Италии, а потом и по всей Западной Европе:
иным видом капиталистического страхования в раннем Средневековой,
античности, было ссудное страхование морских перевозок. При этом следует
отметить ряд попыток церковной и светской власти запретить страхование:
так, в 805г. Карл Великий запретил «клясться выплатить деньги в случае
кораблекрушения или пожара».
Страхование жизни в современном смысле этого слова впервые возникло в
Англии в 762 г. с появлением акционерной страховой компании "Equitable &
Society" Страхование жизни в плане актуарных расчетов технически сложнее,
чем страхованиее имущественных рисков, поэтому современное страхование
жизни появляется только тогда, когда оказалось возможным подвести под него
статистическую и математическую базу по продолжительности жизни. В 1787 г.
во Франции создана первая континентальная акционерная компания по
страхованию жизни - "Королевская страховая компания".
Первое страховое акционерное общество в России появилось в 1827г.
русское страховое от огня общество» было единственной российской страховой
организацией до 1835 г. Быстрое становление страхования началось в России с
отменой крепостного права и развитием капитализма. К началу XX в. в России
сформировался вполне цивилизованный страховой рынок с развитой
инфраструктурой, представленной национальными и иностранными акционерными
компаниями, взаимными и земскими страховыми обществами, а также
государственным страхованием рабочих. В 1913 г. в стране действовало 19
страховых акционерных обществ. В страховых учреждениях России было
застраховано имущество на сумму 21 млрд. руб. Общий сбор премии в 1913 г.
составил 204 млн. руб., из них на долю иностранных страховщиков приходилось
всего 12 млн. руб. Таким образом, национальные страховые компании
контролировали более 94% российского страхового рынка.
Прибыль страховых обществ за 1913 г. в целом составила более 7 млн.
руб. Российский страховой рынок перед Первой мировой войной занимал
четвертое место в мире по сбору страховой премии.
Все изменилось после Революции. 28 ноября 1918 г. Лениным издан
декрет, согласно которому ликвидировались все частные страховые компании,
принадлежавшие им денежные средства и имущество были национализированы, а
договора страхования расторгнуты. Позднее, в 1922 г., создана
государственная страховая монополия — Госстрах СССР. В 1947 г. от Госстраха
отделилось акционерное общество «Ингосстрах», специализировавшееся на
страховых операциях на внешнем рынке — страховании интересов СССР за
границей.
В течение почти 70 лет после 1917 г. в нашей стране отдавалось
предпочтение общегосударственным резервным фондам широкого назначения. С их
помощью осуществлялись дополнительные капиталовложения в оборону страны, в
различные отрасли народного хозяйства и непроизводственной сферы, если это
вызывалось острой необходимостью и не было ранее запланировано. За счет
этих же резервных фондов производилось и возмещение ущерба от стихийных
бедствий. Большую роль играли и централизованные финансовые резервные фонды
отраслевых министерств и производственных объединений. Они позволяли
осуществлять внутриотраслевое перераспределение ресурсов для финансирования
капиталовложений общеотраслевого и межотраслевого характера, выделения
средств отстающим предприятиям, возмещения различных убытков и других
затрат. Для страхового фонда, формируемого за счет средств граждан и
субъектов хозяйствования (т.е. классических страховых фондов), оставалась
ограниченная сфера действия: сельскохозяйственные предприятия,
кооперативные и общественные организации, имущество, жизнь и здоровье
граждан.
Широкое развитие рыночных отношений с 1986 г. существенным образом
изменило положение дел в страховании — в СССР стали появляться и
развиваться независимые, негосударственные коммерческие страховые
организации. Первый этап становления нового российского коммерческого
страхования приходится на 1988-1992 гг. Он начался с появлением первых
страховых кооперативов и характеризовался взрывным развитием страхового
рынка. При этом в России отсутствовала какая-либо правовая база и
государственное регулирование страховой деятельности. Для этого этапа
становления рынка характерно практически полное отсутствие у страховщиков
достаточных уставных капиталов и иных собственных средств.
Специфика первого этапа становления страхования в целом определялась
экономической обстановкой эпохи «первоначального накопления капитала»,
когда новые экономические институты — банки, биржи, страховые компании в
основном являлись паразитическими финансовыми надстройками над нерыночной,
все еще во многом плановой экономикой. Число компаний, которые в
действительности предоставляли своим клиентам классическую страховую
защиту, в гот в было крайне невелико. В основном оно ограничивалось
страховщиками из системы «Госстраха» и компанией «Ингосстрах» — бывшими
монополистами в осуществлении страховых операций соответственно, на
внутреннем и внешнем рынках.
Второй этап развития российского страхования в 1993-1995 гг. можно
назвать периодом относительно цивилизованного экстенсивного роста: начало
связано с образованием Росстрахнадзора как органа государственного
регулирования страховой деятельности и с принятием первого в истории России
Закона «О страховании». Вступление в силу этого закона в начале 1993 г.
изменило ситуацию на страховом рынке. Были точно определены основные
параметры страховой деятельности и требования к надежности страховщиков.
Если говорить о количественном росте числа действующих страховщиков,
то 1993—1994 гг. были отмечены бурным ростом числа компаний. В течение
1995г. количество страховщиков практически не менялось — по данным на конец
1995 г. их было 2217, в последующие годы их количество только сокращалось.
Что касается тенденций развития страхового рынка, то второй этап его
становления характеризовался продолжением экстенсивного роста на
направлениях, имеющих мало общего с классическим страхованием — в первую
очередь, за счет «зарплатных» схем, а также широким развитием системы
обязательного медицинского страхования (ОМС).
Обязательное страхование присутствует во всех страховых системах в
мире. Однако Россия привнесла в эту сферу свою специфику. В западной
экономике основу обязательного страхования составляет страхование
гражданской ответственности автовладельцев, страхование ответственности
предпринимателя (например, в Бельгии) или страхование ответственности
охотников (в Испании). В России — это уже упомянутое ОМС за счет
внебюджетных фондов, страхование сотрудников силовых структур (армия,
милиция и др.), страхование пассажиров.
Вторую разновидность обязательного страхования — страхование
сотрудников правоохранительных органов и военнослужащих за счет бюджетных
средств — тоже с большой натяжкой можно назвать страхованием. Вместо
процесса страхования имеет место выплата компенсаций государственным
служащим и военным через частные компании, выполняющие функции кассовых
центров. Порочность такой системы в том, что и для страхователя, и для
страховщика перестают играть роль параметры
Рубежом, отмечающим окончание второго этапа развития российского
страхования, является изменение режима налогообложения страховой премии,
выплачиваемой предприятиями по краткосрочному страхованию жизни своего
персонала. Установление взносов в Пенсионный фонд с премии, выплачиваемой
предприятиями по договорам страхования жизни своих сотрудников, резко
ограничило распространение псевдострахования с применением договоров
краткосрочного страхования жизни . В связи с этим с первой половины 1996 г.
большинство страховых компаний были вынуждены свернуть «зарплатное»
страхование жизни. Прирост объема страховой премии по добровольному личному
страхованию в 1996 г. не только не превысил уровня инфляции, как это было в
предыдущие годы, он вообще оказался отрицательным. Падение сбора премии по
«зарплатному» страхованию привело к тому, что доля страхования в ВВП в 1996
г. заметно упала по сравнению с 1995 г.
Датой начала современного этапа становления страхования можно считать
февраль 1996 г. Основной причиной наступления перелома в развитии
российского страхования стало изменение внешних условий его существования.
Благоприятный налоговый режим, способствовавший наращиванию объема
страховых операций по «зарплатным» схемам краткосрочного накопительного
страхования жизни, был ликвидирован. Страховой рынок заметно сузился, а
конкуренция на нем ожесточилась. С начала 1996 г. страховые компании начали
искать пути развития бизнеса по новым направлениям. Основное соревнование
между страховщиками переместилось на рынки рискового страхования
юридических и физических лиц, больше внимание стало уделяться
имущественному страхованию. Этому способствовало Постановление
Правительства РФ от 22 ноября 1996 г. N1387 "О первоочередных мерах по
развитию рынка страхования в Российской Федерации", которое вывело из-под
налогообложения затраты предприятий на страхование своего имущества и
ответственности, медицинское страхование персонала, а также на страхование
персонала от несчастного случая. Верхний предел затрат на страхование, не
облагаемых налогом на прибыль, был установлен в размере 1%.
|
