Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации - Психология - Скачать бесплатно
своеобразные свойства психики, определяющие динамику
психической деятельности человека. Конкретные проявления типов
темперамента многообразны. Они заметны в деятельности
человека, во внешней манере его поведения.
Таким образом, можно считать уже твердо установленным, что
тип темперамента у человека врожденный, а от каких именно
свойств его врожденной организации он зависит, еще до конца не
выяснено. Темперамент заключает в себе целый комплекс
особенностей личности, в том числе и поведенческих, которые
проявляются при социальном взаимодействии, и особенно ярко в
конфликтных ситуациях.
Для достижение поставленной цели было проведено
эмпирическое исследование и получены результаты, которые
подтвердили гипотезу о том, что с темпераментом взаимосвязаны
некоторые особенности личности, такие, например, как уровень
агрессивности и коммуникативный контроль, что в свою очередь
оказывает влияние на выбор стратегии поведения в конфликте. То
есть, человеку с определенным темпераментом присущи
определенные стратегии поведения в конфликте.
Наибольшее положительное влияние на агрессивность оказывают
такие составляющие темперамента, как: социальная пластичность,
пластичность и социальная эргичность; наиболее отрицательное
влияние оказывает социальная эмоциональность, темп и
социальный темп.
На коммуникативный контроль значимого положительного и
отрицательного влияния не оказывает ни одна составляющая
темперамента.
Наибольшее значимое влияние на выбор стиля соперничество
оказывает социальная пластичность и пластичность;
отрицательное - эргичность.
Не было выявлено ни положительного, ни отрицательного
влияния темперамента на стиль поведения в конфликте –
сотрудничество.
Положительное влияние на выбор стиля компромисс оказывает
социальный темп, а отрицательное – социальная пластичность.
Выявлены незначительные влияния темперамента на стиль
поведения в конфликте - избегание: положительное – социальная
эргичность, отрицательное – социальная пластичность и
пластичность.
Незначительное положительное влияние оказывает эргичность, а
отрицательное – социальная эргичность и пластичность на выбор
стиля приспособление.
Также не выявлено значимого влияния эмоциональности и
социальной эмоциональности на выбор стратегий поведения в
конфликтной ситуации.
Можно сказать о том, что основными составляющими
темперамента, которые влияют на поведенческие особенности,
являются: эргичность, социальная эргичность, пластичность,
социальная пластичность, темп и социальный темп. Другие
составляющие темперамента, по данным исследования, не
оказывают значительного влияния на поведенческие особенности
личности.
Список литературы
1. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. – СПб., 1968.
2. Андреева Г. М. Социальная психология. – М., Аспект Пресс,
2002.
3. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Проблема конфликта. – М., 1992.
4. Арон Р. Этапы развития социологической мысли. - М., 1993.
5. Бабосов Е.М. Конфликтология. – Минск, ТетраСистемс, 2000.
6. Бодалев А.А. Психология личности. – М. 1988.
7. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание конфликт! – Новосибирск,
1984.
8. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология –
М., Инфра-М, 2000.
9. Дмитриев А. В. Конфликтология. – М., Гардарики, 2000.
10. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – С.-П. ПИТЕР,
2000.
11. Зайцев А. К. Социальный конфликт. – М., Академия, 2001.
12. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. - Ростов-на-Дону, 1992.
13. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М., 1996.
14. Зеленевский Я. Организация трудовых коллективов. - М.,
Прогресс, 1971.
15. Ковалев А. Г. Психология личности, изд. 3.- М., "Просвещение",
1970.
16. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М. ВЛАДОС ИМПЭ им.
А.С. Грибоедова, 2001.
17. Конфликтология. – СПб., 1999.
18. Кроник В.А. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я: психология
значимых отношений.– М., 1989.
19. Крутецкий В.А. Психология. – М., Просвещение, 1988.
20. Мерлин В. С. Очерк интегрального исследования
индивидуальности. – М., 1986.
21. Муталимова А. М. Взаимосвязь свойств темперамента и
особенностей межличностных отношений. (кандидатская
диссертация). М., 1998.
22. Преториус Р. Теория конфликта // Политические исследования.–
1991.–№5.
23. Психология. Словарь. - М., 1990.
24. Рогов Е.И. Общая психология. – М., Владос, 1995.
25. Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии. – М., 1976.
26. Симонов П.В., Ершов П.М. Темперамент. Характер. Личность. –
М., Наука, 1984.
27. Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. - Киев, 1991.
28. Социально-психологический климат в служебных коллективах.
Методическое пособие. – М. 2001.
29. Теплов Б. М., Небылицын В. Д. Изучение основных свойств
нервной системы и их значение для психологии индивидуальных
различий. //Вопросы психологии. 1963. №5.
30. Уткин Э.А. Конфликтология. – М., Тандем, 2000.
31. Черкасова Т. В. Социальные конфликты в молодежной среде.
(кандидатская диссертация). Уфа, 1997.
32. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Мн.,
1996.
Приложения
Приложение 1.
Методика определения темперамента В. М. Русалова.
Инструкция:Вам предлагается ответить на 105 вопросов. Вопросы направлены
на выяснение Вашего обычного способа поведения. Постарайтесь представить
типичные ситуации и дайте первый "естественный" ответ, который придет Вам в
голову. Отвечайте быстро и точно. Помните, нет "хороших" или "плохих"
ответов. Если вы выбрали ответ "да", поставьте крестик или галочку в графе
"да". Если Вы выбрали ответ "нет", поставьте крестик (галочку)
соответственно в графе "нет".
1. Подвижный ли Вы человек?
2. Всегда ли Вы готовы сходу, не раздумывая включиться в разговор?
3. Предпочитаете ли Вы уединение большой компании?
4. Испытываете ли Вы постоянную жажду деятельности?
5. Ваша речь обычно медленна и нетороплива?
6. Ранимый ли Вы человек?
7. Часто ли Вам не спится из-за того, что Вы поссорились с
друзьями?
8. В свободное время Вам всегда хочется заняться чем-либо?
9. В разговоре с другими людьми Ваша речь часто опережает Вашу
мысль?
10. Раздражает ли Вас быстрая речь собеседника?
11. Чувствовали бы Вы себя несчастным человеком, если бы на
длительное время были лишены возможности общения с людьми?
12. Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или на работу?
13. Нравится ли Вам быстро бегать?
14. Сильно ли Вы переживаете неполадки в своей работе?
15. Легко ли Вам выполнять работу, требующую длительного внимания и
большой сосредоточенности?
16. Трудно ли Вам говорить очень быстро?
17. Часто ли Вы испытываете тревоги, что Вы выполнили работу не
так, как нужно?
18. Часто ли Ваши мысли перескакивают с одной на другую во время
разговора?
19. Нравятся ли Вам игры, требующие быстроты и ловкости?
20. Легко ли Вы можете найти другие варианты решения известной
задачи?
21. Испытываете ли Вы чувство беспокойства, что Вас неправильно
поняли в разговоре?
22. Охотно ли Вы выполняете сложную, ответственную работу?
23. Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
24. Легко ли Вы воспринимаете быструю речь?
25. Легко ли Вам делать одновременно очень много дел?
26. Возникают ли у Вас конфликты с Вашими друзьями от того. что Вы
сказали им что-то, не подумав заранее?
27. Вы обычно предпочитаете делать несложные дела, не требующие от
Вас большой энергии?
28. Легко ли Вы расстраиваетесь, когда обнаруживаете незначительные
недостатки в своей работе?
29. Любите ли Вы сидячую работу?
30. Легко ли Вам общаться с разными людьми?
31. Вы обычно предпочитаете подумать, взвесить и лишь потом
высказаться?
32. Все ли Ваши привычки хороши и желательны?
33. Быстры ли у Вас движения рук?
34. Вы обычно молчите и не вступаете в контакты, когда находитесь в
обществе малознакомых людей?
35. Легко ли Вам переключиться от одного варианта решения задачи на
другой?
36. Склонны ли Вы иногда преувеличивать в своем воображении
негативное отношение близких Вам людей?
37. Разговорчивый ли Вы человек?
38. Вам обычно легко выполнять дело, требующее мгновенных реакций?
39. Вы обычно говорите свободно, без запинок?
40. Беспокоят ли Вас страхи, связанные с работой?
41. Легко ли Вы обижаетесь, когда близкие люди указывают на Ваши
личные недостатки?
42. Испытываете ли Вы тягу к напряженной ответственной
деятельности?
43. Считаете ли Вы свои движения медленными и неторопливыми?
44. Бывают ли у Вас мысли, которые Вы хотели бы скрыть от других?
45. Можете ли Вы без долгих раздумий задать щекотливый вопрос
другому человеку.
46. Доставляют ли Вам удовольствие быстрые движения?
47. Легко ли Вы "генерируете" новые идеи, связанные с работой?
48. Сосет ли у Вас под ложечкой перед ответственным разговором?
49. Можно ли сказать, что Вы быстро выполняете порученное Вам дело?
50. Любите ли Вы браться за большие дела самостоятельно?
51. Богатая ли у Вас мимика в разговоре?
52. Если Вы обещали что-то сделать, всегда ли Вы выполняете свое
обещание независимо от того, удобно это Вам или нет?
53. Испытываете ли Вы чувство обиды от того, что окружающие Вас
люди обходятся с Вами хуже, чем следовало бы?
54. Вы обычно предпочитаете выполнять одновременно только одну
операцию?
55. Любите ли Вы игры в быстром темпе?
56. Много ли в Вашей речи длинных пауз?
57. Легко ли Вам внести оживление в компанию?
58. Вы обычно чувствуете в себе избыток сил, и Вам хочется заняться
каким-нибудь трудным делом?
59. Обычно Вам трудно переключить внимание с одного дела на другое?
60. Бывает ли, что у Вас надолго портится настроение от того, что
сорвалось запланированное дело?
61. Часто ли Вам не спится из-за того, что не ладятся дела,
связанные непосредственно с работой?
62. Любите ли Вы бывать в большой компании?
63. Волнуетесь ли Вы, выясняя отношения с друзьями?
64. Испытываете ли Вы потребность в работе, требующей полной отдачи
сил?
65. Выходите ли Вы иногда из себя, злитесь?
66. Склонны ли Вы решать много задач одновременно?
67. Держитесь ли Вы свободно в большой компании?
68. Часто ли Вы высказываете свое первое впечатление не подумав?
69. Беспокоит ли Вас чувство неуверенности в процессе выполнения
работы?
70. Медленны ли Ваши движения, когда Вы что-то мастерите?
71. Легко ли Вы переключаетесь с одной работы на другую?
72. Быстро ли Вы читаете вслух?
73. Вы иногда сплетничаете?
74. Молчаливы ли Вы, находясь в кругу друзей.
75. Нуждаетесь ли Вы в людях, которые бы Вас ободрили и утешили?
76. Охотно ли Вы выполняете множество разных поручений
одновременно?
77. Охотно ли Вы выполняете работу в быстром темпе?
78. В свободное время Вас обычно тянет пообщаться с людьми?
79. Часто ли у Вас бывает бессонница при неудачах на работе?
80. Дрожат ли у Вас руки во время ссоры?
81. Долго ли Вы мысленно готовитесь перед тем как высказать свое
мнение?
82. Есть ли среди Ваших знакомых люди, которые Вам явно не
нравятся?
83. Обычно Вы предпочитаете легкую работу?
84. Легко ли Вас обидеть в разговоре по пустякам?
85. Обычно Вы первым в компании решаетесь начать разговор?
86. Испытываете ли Вы тягу к людям?
87. Склонны ли Вы вначале поразмыслить, а потом говорить?
88. Часто ли Вы волнуетесь но поводу своей работы?
89. Всегда ли Вы платили бы за провоз багажа в транспорте, если бы
не опасались проверки?
90.Держитесь ли Вы обычно обособленно на вечеринках и в компании?
91. Склонны ли Вы преувеличивать в своем воображении неудачи,
связанные с работой?
92. Нравится ли Вам быстро говорить?
93. Легко ли Вам удержаться от реализации неожиданно возникшей
идеи?
94. Предпочитаете ли Вы работать медленно?
95. Переживаете ли Вы из-за малейших неполадок на работе?
96. Вы предпочитаете медленный спокойный разговор?
97. Часто ли Вы волнуетесь из-за ошибок в работе?
98. Способны ли Вы успешно выполнять длительную трудоемкую работу?
99. Можете ли Вы, не долго думая, обратиться с просьбой к другому
человеку?
100. Часто ли Вас беспокоит чувство неуверенности в себе при
общении с людьми?
101. Легко ли Вы беретесь за выполнение новых заданий?
102. Устаете ли Вы, когда Вам приходится говорить долго?
103. Вы предпочитаете работать без особого напряжения?
104. Нравится ли Вам разнообразная работа, требующая переключения
внимания?
105. Любите ли Вы подолгу бывать наедине с собой?
Приложение 2.
Методика оценки агрессивности в отношениях А. Ассингера.
Инструкция: Вам предлагается 20 вопросов, которые представляют собой
типичные жизненные ситуации. К каждому вопросу есть три варианта ответа.
Выберите, пожалуйста тот вариант, который характеризует ваше поведение
наибольшим образом.
I. Склонны ли Вы искать пути к примирению после очередного
служебного конфликта?
1. Всегда
2. Иногда
3. Никогда
II. Как Вы ведете себя в критической ситуации?
1. Внутренне кипите.
2. Сохраняете полное спокойствие.
3. Теряете самообладание.
III. Каким считают Вас коллеги?
1. Самоуверенным и завистливым.
2. Дружелюбным.
3. Спокойным и независтливым.
IV. Как Вы отреагируете, если Вам предложат ответственную
должность?
1. Примите ее с некоторыми опасениями.
2. Согласитесь без колебаний.
3. Откажитесь от нее ради собственного спокойствия.
V. Как Вы будете себя вести, если кто-то из коллег без
разрешения
возьмет с Вашего стола бумагу?
1. Выдадите ему «по первое число».
2. Заставите вернуть.
3. Спросите, не нужно ли ему еще что-нибудь.
VI. Какими словами Вы встретите мужа (жену), если он (она)
вернулся
с работы позже обычного?
1. «Что это тебя так задержало?»
2. «Где ты торчишь допоздна?»
3. «Я уже начал(а) волноваться».
VII. Как Вы ведете себя за рулем автомобиля?
1. Стараетесь ли обогнать машину, которая «показала вам хвост»?
2. Вам все равно, сколько машин вас обошло.
3. Помчитесь с такой скоростью, чтобы никто на догнал Вас.
VIII. Какими Вы считаете свои взгляды на жизнь?
1. Сбалансированными.
2. Легкомысленными.
3. Крайне жесткими.
IX. Что Вы предпринимаете, если не все удается?
1. Пытаетесь свалить вину на другого.
2. Смиряетесь.
3. Становитесь впредь осторожнее.
X Как Вы отреагируете на фельетон о случаях распущенности среди
современной молодежи?
1. «Пора бы уже запретить им такие развлечения».
1. «Надо создать им возможность организованно и культурно отдыхать.
3. «И чего мы столько с ними возимся?»
XI.Что Вы ощущаете, если место, которое Вы хотели занять,
досталось другому?
1. «И зачем я только на это нервы тратил?»
2.«Видно, его физиономия шефу приятнее».
3.«Может быть, мне это удастся в другой раз».
XII.Как Вы смотрите страшный фильм?
1. Боитесь.
2. Скучаете.
3. Получаете искреннее удовольствие.
XIII.Если из-за дорожной пробки Вы опаздываете на важное
совещание?
1. Будете нервничать во время заседания.
|
