Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации - Психология - Скачать бесплатно
уступаем в своих интересах, чтобы удовлетворить их в
оставшемся, другая сторона делает то же самое. Иными словами,
мы сходимся на частичном удовлетворении своего желания и
частичном выполнении желания другого человека. Мы делаем это,
обмениваясь уступками и торгуясь для разработки компромиссного
решения.
Такие действия могут в некоторой мере напоминать
сотрудничество. Однако компромисс достигается на более
поверхностном уровне по сравнению с сотрудничеством; мы
уступаете в чем-то, другой человек также в чем-то уступает и в
результате мы можем прийти к общему решению. Мы не ищем
скрытые нужды и интересы как в случае применения стиля
сотрудничества. Мы рассматриваем только то, что говорим друг
другу о своих желаниях.
Стиль компромисса наиболее эффективен в тех случаях, когда
мы и другой человек хотим одного и того же, но знаем, что
одновременно это для нас невыполнимо. Например, мы вместе
хотим занять одну должность или, находясь в отпуске вдвоем, мы
хотим провести его по-разному. Следовательно, мы вырабатываем
некоторый компромисс, основанный на незначительных взаимных
уступках. Применяя стиль компромисса, мы рассматриваем
конфликтную ситуацию, как нечто данное и ищем способ повлиять
на нее или изменить ее, уступая или обмениваясь уступками.
Ниже перечислены типичные случаи, в которых стиль компромисса
наиболее эффективен:
. обе стороны обладают одинаковой властью и имеют
взаимоисключающие интересы;
. мы хотим получить решение быстро, потому что у нас нет времени
или потому что это более экономичный и эффективный путь;
. нас может устроить временное решение;
. мы можем воспользоваться кратковременной выгодой;
. другие подходы к решению проблемы оказались неэффективными;
. удовлетворение вашего желания имеет для нас не слишком большое
значение, и мы можем несколько изменить поставленную вначале
цель;
. компромисс позволит нам сохранить взаимоотношения, и мы
предпочитаем получить хоть что-то, чем все потерять.
Компромисс часто является удачным отступлением или даже
последней возможностью прийти к какому-то решению. Мы можем
выбрать этот подход с самого начала, если мы не обладаем
достаточной властью для того, чтобы добиться желаемого, если
сотрудничество не возможно, и если никто не хочет
односторонних уступок.
Таким образом, конфликт – это сложное, но необходимое
социальное явление. Каждый конфликт по-своему уникален,
неповторим по причинам возникновения, формам взаимодействия
двух или более сторон, исходу и последствиям. У всякого
конфликта есть некая стандартная схема развития. Эффективное
решение проблемы, приведшей к конфликтной ситуации, требует от
каждого субъекта ясного представления об общей природе и
специфике данного типа конфликта, осмысленного стиля
поведения, выбранного с учетом стилей, используемых другими
сторонами.
1.3 Психологические теории темперамента
ТЕМПЕРАМЕНТ (лат. Temperamentum - надлежащее соотношение
черт от tempero - смешиваю в надлежащем состоянии) -
характеристика индивида со стороны динамических особенностей
его психической деятельности, т.е. темпа, быстроты, ритма,
интенсивности, составляющих эту деятельность психических
процессов и состояний. [23].
Темперамент- качество личности, сформировавшееся в личном
опыте человека на основе генетической обусловленности его
типа нервной системы и в значительной мере определяющее стиль
его деятельности. Темперамент относится к биологически
обусловленным подструктурам личности.
Когда говорят о темпераменте, то имеют в виду многие
психические различия между людьми - различия по глубине,
интенсивности, устойчивости эмоций, эмоциональной
впечатлительности, темпу, энергичности действий и другие
динамические, индивидуально-устойчивые особенности психической
жизни, поведения и деятельности. Тем не менее, темперамент и
сегодня остается во многом спорной и нерешенной проблемой.
Однако при всем многообразии подходов к проблеме, ученые и
практики признают, что темперамент - биологический фундамент,
на котором формируется личность как социальное существо.
Темперамент отражает динамические аспекты поведения,
преимущественно врожденного характера, поэтому свойства
темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с
другими психическим особенностями человека [26].
Итак, под темпераментом следует понимать индивидуально
своеобразные свойства психики, определяющие динамику
психической деятельности человека, которые одинаково
проявляясь в разнообразной деятельности независимо от ее
содержания, целей, мотивов, остаются постоянными в зрелом
возрасте и во взаимосвязи характеризуют тип темперамента.
К свойствам темперамента относятся индивидуальные
особенности, которые
1. регулируют динамику психической деятельности в целом;
1. характеризуют особенности динамики отдельных психических
процессов;
2. имеют устойчивый и постоянный характер и сохраняются в
развитии на протяжении длительного отрезка времени;
3. находятся в строго закономерном соотношении, характеризующем
тип темперамента;
4. однозначно обусловлены общим типом нервной системы.
Пользуясь определенными признаками, можно с достаточной
определенностью отличить свойства темперамента от всех других
психических свойств личности [21].
Создателем учения о темпераментах считается древнегреческий
врач Гиппократ (V в. до н.э.). Он утверждал, что люди
различаются соотношением 4 основных “соков” жизни, - крови,
флегмы, желтой желчи и черной желчи, - входящих в его состав.
Исходя из его учения, врач античности Клавдий Гален (II в. до
н.э.) разработал первую типологию темпераментов, которую он
изложил в известном трактате “De temperamentum”. Согласно его
учению тип темперамента зависит от преобладания в организме
одного из соков. Им были выделены темпераменты, которые в наше
время пользуются широкой известностью: сангвиника (от лат.
sanguis - “кровь”), флегматика (от греч. - phlegma -
“флегма”), холерика (от греч. chole - ”желчь”), и меланхолика
(от греч. melan chole - “черная желчь”). Эта фантастическая
концепция имела огромное влияние на ученых на протяжении
многих столетий [26].
Оригинальная концепция о связи между физиологическими и
психическими процессами разрабатывается последователями
И.П.Павлова в школе П.К.Анохина. Основу которого составляет
утверждение, что между физиологическими процессами, с одной
стороны, и психическими процессами с другой, "вклиниваются"
еще " процессы организации физиологических процессов", или "
системных информационных процессов" или психики [21].
Систематизируя типы нервной системы в 1935г., И.П.Павлов
выделил некоторые фундаментальные свойства нервных процессов
- возбуждения и торможения. К этим свойствам относятся сила
возбуждения и торможения, их уравновешенность и подвижность.
Сила возбуждения отражает работоспособность нервной
клетки. Она проявляется в функциональной выносливости, т.е. в
способности выдерживать длительное или кратковременное, но
сильное возбуждение, не переходя при этом в противоположное
состояние торможения.
Сила торможения понимается как функциональная
работоспособность нервной системы при реализации торможения и
проявляется в способности к образованию различных тормозных
условных реакций, таких, как угасание и дифференцировка.
Уравновешенность - равновесие процессов возбуждения и
торможения. Отношение силы обоих процессов решает, является ли
данный индивид уравновешенным или неуравновешенным, когда сила
одного процесса превосходит силу другого.
Подвижность - нервных процессов- проявляется в быстроте
перехода одного нервного процесса в другой. Подвижность
нервных процессов проявляется в способности к изменению
поведения в соответствии с изменяющимися условиями жизни.
Мерой этого свойства нервной системы является быстрота
перехода от одного действия к другому, от пассивного состояния
к активному, и наоборот.
Инертность- противоположность подвижности. Нервная система
тем более инертна, чем больше времени или усилий требуется,
чтобы перейти от одного процесса к другому.
Выделенные И.П.Павловым типы нервной системы не только по
количеству, но и по основным характеристикам соответствуют 4
классическим типам темперамента [21]:
1. сильный, уравновешенный, подвижный - сангвиник;
1. сильный, уравновешенный, инертный - флегматик;
2. сильный, неуравновешенный тип с преобладанием возбуждения -
холерик;
3. слабый тип- меланхолик.
Павловская типология получила дальнейшее развитие в
работах ряда советских исследователей (А. Г. Иванова -
Смоленская, В. К. Федоров, В. К. Красуский и др.).
Многолетнее экспериментальные исследования, проведенные в
школе Б. М. Теплова - В. Д. Небылицына, показали, что
проявления каждого из основных свойств нервной системы
образует некий синдром, т.е. совокупность коррелирующих друг с
другом показателей.
Впервые мысль о существовании общих и частных свойств
нервной системы у человека была высказана Б.М.Тепловым еще в
1956г. Он писал, что "у человека менее всего можно ожидать
полного совпадения типологических параметров в разных
анализаторах, а также в первой и второй сигнальных системах "
[29].
В настоящее время не существует единого мнения
относительно структуры психодинамических свойств человека.
Темперамент является центральным образованием
психодинамической организации человека. Л.С.Выготский [21] к
темпераменту относил особенности склада всех прирожденных и
наследственных реакций, наследственностью конституцию
человека. Согласно его представлениям, темперамент - это та
сфера личности, которая обнаруживается в инстинктивных,
эмоциональных и рефлекторных реакциях человека. Л.С.Выготский
выделил две основные характеристики темперамента: 1)телесную
выразительность; 2)характер и темп движения.
Б.Г.Ананьев относил к темпераменту те "индивидуальные
особенности организма", которые определяются деятельностью
"двигательных органов, органов чувств и всего нервно-мозгового
аппарата" [21]. Он рассматривал темперамент как "совокупность
физиологических и психических особенностей человека" . В
качестве ведущих характеристик им были выделены сила, скорость
и устойчивость психических процессов. Другими важнейшими
показателями темперамента он считал чувствительность и
впечатлительность человека, особенности переживания человеком
собственных поступков и действий.
В последние годы весьма продуктивные исследования
проблемы темперамента проводятся в школе В.С.Мерлина. Автор
отмечает, что "свойства темперамента представляют собой
определенную динамическую систему" и далее: "свойства
темперамента можно определить также как энергетическую
характеристику психических свойств" [20]. Основными
показателями темперамента, по Мерлину, являются: эмоциональная
возбудимость, возбудимость внимания, сила эмоций, тревожность,
реактивность непроизвольных движений (импульсивность),
активность волевой целенаправленной деятельности, пластичность
- ригидность, резистентность и субъективация. В связи с этим,
по мнению В.С.Мерлина, нельзя изучать отдельные его свойства,
не соотнося их с определенными свойствами.
Каждый тип темперамента представляет собой специфическое
и постоянное отношение между свойствами, т.к. составляющие его
свойства могут быть у разных людей одного и того же типа не
вполне одинаковыми .
Итак, каждое отдельное свойство темперамента обеспечивает
приспособление определенного индивидуума к специфическому
широкому кругу условий и требований деятельности, соотношение
свойств необходимо для успешного приспособления любого
человека, независимо от его индивидуальности.
В.М.Русаловым темперамент рассматривается как система
формальных поведенческих изменений, отражающих различные блоки
функциональной системы в понимании П.К. Анохина [21]. Число
измерений и их содержание соответствует 4-х блоковой структуре
функциональной системы:
1. афферентный синтез соответствует эргичности;
2. блок программирования — пластичности;
3. блок исполнения — темпу;
4. обратная связь — эмоциональной чувствительности.
Каждое измерение состоит из двух подызмерений:
1. объективно ориентированного;
2. субъективно ориентированного (или коммуникативного).
|
