Билеты и ответы по туризму и экскурсиям - Туризм - Скачать бесплатно
виде снижения цены, бесплатной раздачи
сувениров, предметов косметики, сладостей.
Турпредприятия признают, что их продажи, их конечная прибыль в
значительной степени зависит от того, каким способом они мотивируют
потребителя, турагента, агента по продажам т. услуг. Деятельность подобного
рода называется поддержкой продаж или торговыми коммуникациями.
Общественные отношения – часть работы PR т. предприятия. Цель – создание
хорошей репутации т. предприятия, подкрепленной фактами, так чтобы т.
предприятие могло достичь своих целей в более комфортной, благоприятной
атмосфере. PR служат для создания благоприятного климата, для поддержки
продаж и рекламы, предоставляя полезную информацию средствам рекламы и
торговым посредникам. Служат для создания и сохранения положительного
имиджа страны, региона, т. предприятия, его услуг у людей, которые в
состоянии повлиять на общественное мнение (журналисты, издатели, турагенты,
торговые посредники).
Методы общественных отношений.
Главный инструмент общественных отношений в продвижении турпродукта –
информация для прессы, пресс - конференции, ознакомительные визиты (туры),
участие в ярмарках, организационных событиях и др.
БИЛЕТ 7 см. билет 19
2 Тур потенциал Поволжья и Урала
Верхневолжский район Сюда входят территории Тверской, Ярославской,
Ивановской, Костромской, Нижегородской, Кировской областей, а также
северные части республик Удмуртии, Чувашии, Мари Эл.
;- В центральной части района находятся Верхневолжская низменность и
средневысотная Галичско-Чухломская равнина (200-230 м над уровнем моря) с
глубокими долинами рек. На западе расположена Валдайская возвышенность (300
м над уровнем моря), а на востоке Вятские Увалы и Верхнекамская
возвышенность (250-300 м над уровнем моря).
Леса покрывают около 1/2 части территории района. Растительный покров
представлен сосновыми борами, елово-пихтовыми лесами, березовыми и
осиновыми рощами, а также смешанными елово-березо-выми лесами на западе и
широколиственно-хвойными на востоке. В лесах много грибов, ягод,
встречаются разнообразные животные и птицы. Территория района хорошо
обводнена. Главной речной артерией здесь является Волга, принимающая
множество притоков, из которых са мыми крупными являются Тверда, Молога,
Кострома, Унжа, Ветлу-га, Вятка, Ока, Сура.
Практически все реки пригодны для водного туризма и активного отдыха. По
Волге, Оке и Вятке проходят теплоходные маршруты. В западной части района
много озер, самым крупным из которых является Селигер. Созданные на Волге
водохранилища (Иваньковское, Конаковское, Рыбинское, Горьковское) также
способствуют развитию в районе рекреации и туризма. Купальный сезон здесь
длится от двух до трех месяцев.
Климат в Верхневолжском районе можно охарактеризовать как переходный от
умеренно-континентального на западе к континентальному на востоке.
Уровень световой солнечной радиации увеличивается с севера на юг от
недостаточного (1650 часов) до умеренного (1850 часов), режим
ультрафиолетовой радиации оптимальный.
Комфортный летний период длится с мая по октябрь. Лето теплое, но не
жаркое. Средняя температура июля составляет около +18° С. Зима умеренно
холодная. Средняя температура января составляет -13° С. Снежный покров
держится до 180 дней, а его высота может достигать 80 см.
В целом биоклиматические условия района способствуют как оздоровительному,
так и спортивному туризму в летнее и зимнее время.
Из гидроминеральных ресурсов распространены питьевые сульфатные воды и
хлоридные натриевые рассолы. Встречаются и лечебные грязи: пресноводные и
минерализованные торфы (т/м Горбачевское в Костромской области, т/м
Галицкий Мох и Владенское в Тверской области) и сапропели (сульфидные
сапропели из Галичского озера, пресноводные сапропели из озера Неро). На
востоке района имеются месторождения иловых минеральных грязей (Кижерские
озера в Мари Эл и Нижние Ивкинские озера в Кировской области). Минеральные
воды и лечебные грязи находят широкое использование на курортах и в
санаториях района.
Необходимо отметить, что район располагает богатыми природными ресурсами,
но освоены они в недостаточной степени.
В Верхневолжском районе находится большое число старинных городов, поэтому
культурно-исторический потенциал здесь весьма значителен. Объектами
экскурсионно-познавательного туризма являются как областные центры: Тверь,
Ярославль, Кострома, Нижний Новгород, Киров, так и малые исторические
города: Торопец, Торжок, Осташков, Старица, Кашин, Углич, Тугаев, Рыбинск и
др. Города располагают краеведческими, художественными, этнографическими
музеями, а также музеями народного творчества.
Здесь же расположено много православных святынь и религиозных памятников:
монастыри Нилова Пустынь в Осташкове, Успенский в Старице, Борисо-Глебский
в Торжке, Оршин в Твери, Ипатьевский в Костроме и другие.
Большой интерес представляют также и дворянские усадьбы-музеи, имеющиеся в
Тверской, Ярославской, Костромской и Нижегородской областях.
Верхневолжский район славится своими народными промыслами, ко-рые развиты
в Кировской области (обработка каппы, плетение из кор-6й хвойных деревьев,
ивовой лозы и соломки, кружевоплетение, глиня-дымковская игрушка) и в
Нижегородской области (художественная аботка дерева: хохломская роспись,
городецкие изделия и т.д.). Широко известны лаковая миниатюра Палеха и
Холуя (Ивановская ласть), Ростовская финифть, золотошвейное шитье Торжка,
Кона-рвский фаянс.
Территория района имеет развитую инфраструктуру, представлен-сетью
автомобильных и железных дорог, которые соединяют об-стные центры между
собой и со столицей. Роль ведущей транспорт-ой артерии выполняет Волга, по
ней также проходят экскурсионные еплоходные маршруты. Ряд городов района
связан с другими частями раны авиалиниями.
Рекреационную сеть Верхневолжья можно охарактеризовать как сред-еразвитую.
Важной чертой здесь является распространение предприя-яй лечебно-
оздоровительного отдыха и их близкое месторасположение областных центров.
Наиболее крупными курортами являются : «Зеле-rti город» в Нижегородской
области и «Нижнее Ивкино» в Кировской. Туристские предприятия в районе
расположены довольно неравно-рно. Наибольшая их часть находится на Селигере
и верхневолжских зерах, в окрестностях Твери, Костромы, Вышнего Волочка.
Туристскими центрами Верхневолжья являются все областные цен-ры: Тверь,
Ярославль, Кострома, Нижний Новгород, Киров, к локальным туристским центрам
можно отнести Осташков, Торжок, |Углич, Рыбинск, Старицу и другие.
В большинстве городов имеются предприятия гостинично-ресторан-иой сети,
рассчитанные на прием туристов, но многие из них нужда-|ются в
реконструкции.
В целом Верхневолжский район перспективен как для развития позна-
|вательного и спортивного туризма, так и для оздоровительного отдыха.
Уральский район Данный район занимает горы Урала южнее 60° с. ш.,
Предуралье и I Зауралье. Административно сюда относятся Пермская,
Екатеринбургская, { Челябинская области, Башкирия и восточная часть
Удмуртии. Урал - важ-i нейший индустриальный район России с высокой
плотностью населения. ! В ландшафтном отношении район можно разделить
на несколько частей, i Уральский хребет состоит из средневысотного
Северного Урала (1569 м над уровнем моря), низкогорного Среднего Урала (до
700 м над уровнем моря), среднегорного Южного Урала (1640 м над уровнем
моря). Предгорные равнины с запада окаймляются Верхнекамской (300-330 м над
уровнем моря) и Бугульминско-Белебеевской (380-420 м над уров-! нем моря)
возвышенностями. Предгорья на севере покрыты таежной растительностью, в
средней части елово-пихтовые, кедровые и лиственничные леса на склонах пе
реходят в широколиственные и осиновые, в южной части - лесостепи и степь.
Горы покрыты елово-пихтовым лесом, вершины Северного и Южного Урала
скалистые и безлесные.
Территория района обводнена большим числом рек. Наиболее крупными из
которых являются: Кама, Белая, Урал, Тура, Исеть, а также их притоки :
Чусовая, Юрюзань, Инзер Аи, Миас). В предгорьях имеется много озер:
Увильды, Аргази, Иртяш, Шарташ, Калкак. Среди водных объектов важная роль
принадлежит Камскому водохранилищу.
Купальный сезон на севере Уральского района довольно короткий — всего
около одного месяца, тогда как на. юге он достигает трех.
В районе много уникальных природных достопримечательностей, особого
внимания заслуживают карстовые пещеры, которых здесь свыше 500. Крупнейшей
из них является Сумчан-Кутук, протяженность которой достигает 8 км.
Всемирную известность имеет также Ильменский минералогический заповедник.
Климат района континентальный. Уровень световой солнечной радиации
изменяется от недостаточного на севере (1650 час) до умеренного (1800 час).
На севере уровень ультрафиолетовой радиации зимой недостаточен, на
остальной территории оптимален. Безморозный период длится от 95 до 140
дней. Лето теплое. Средняя температура июля +18° С. Зима умеренно холодная.
Средняя температура января -15° С. На севере снежный покров держится 150-
190 дней, а на юге около 110 дней. Его высота достигает 40-60 см.
В целом биоклиматические условия Уральского района способству-г ют
развитию спортивного и оздоровительного туризма.
Гидроминеральные ресурсы Уральского района довольно разнообразны. Наряду с
сульфатными питьевыми водами и хлоридными натриевыми бромными рассолами
здесь распространены углекислые железистые, сероводородные, бромные,
иодобромные и радоновые воды.
Ресурсы лечебных грязей в районе представлены торфяными и сапропелевыми
грязями. Имеются небольшие озерно-ключевые месторождения иловых сульфидных
грязей.
В Башкирии расположен уникальный природный курорт Янгантау, где основным
лечебным фактором являются естественные горячие пары (40-50° С) и сухие
горячие (50-70° С) газы, выходящие на поверхность из трещин горы Янгантау;
в них содержатся кислород, двуокись углер^% да, азот и органические
вещества. Другим лечебным ресурсом курорта является субтермальный
радиоактивный источник.
Культурно-исторический потенциал района весьма разнообразий, что
способствует развитию познавательного туризма. Здесь имеются уникальные
археологические памятники, в числе которых Капова пещера с древними
наскальными рисунками, образцы культовых православных и мусульманских
сооружений, краеведческие музеи.
Практически во всех старинных уральских городах встречается множество
архитектурных достопримечательностей, различных по стилю, эпохам и
назначению. Урал знаменит своими ремеслами и промыслами: в Касли - чугун-
|ное литье, в Нижнем Тагиле - лаковые подносы, в Таволге - керами-|ческие
изделия, в Кунгуре — резьба по камню и т.д.
Район имеет хорошо развитую инфраструктуру, что обусловлено вы-|соким
уровнем урбанизации территории, а также ее географическим по-вожением.
Через Урал проходят автомагистрали и железные дороги. Боль-Цшшство
областных городов связано с другими регионами авиалиниями.
Несмотря на то что туризм в Уральском районе представлен раз-Цяичными
видами, рекреационная сеть здесь слаборазвита .В каждой об-Гласти имеются
дома отдыха и санатории, но многие из них сейчас не ^функционируют, так как
нуждаются в дополнительном финансирова-|нии и реконструкции
Основными туристскими центрами района являются Екатеринбург, рЧелябинск,
Пермь, Уфа, Нижний Тагил, Невьянск.
В целом Уральский район является перспективным для развития Цразличных
видов туризма.
3. Ассоциации и союзы в индустрии гостеприимства.
1. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ГОТИНИЧНЫЕ КОМПАНИИ И ЦЕПИ.
Большинство предприятий, представляющих услуги в сфере гостиничного
сервиса, входит в одну из национальных или международных гостиничных цепей.
Гостиничные корпорации способствуют распространению и повышению уровня
организации производства, внедрению и соблюдению высоких стандартов и
средств обслуживания, созданию своего образа гостиничного обслуживания,
встретив который в другой стране, турист будет чувствовать себя в знакомой
и комфортной обстановке.
Говоря о цепи, обычно подразумевают группу предприятий (два или
более), осуществляющих коллективный бизнес и находящихся под
непосредственным контролем руководства цепью.
Статистика показывает, что входящие в цепь отели имеют на 60% больше
средний доход и на 8% больше заполняемость, чем самостоятельные
предприятия.
В настоящее время можно выделить не только общее понятие международные
гостиничные цепи (МГЦ). Международная гостиничная ассоциация (МГА)
подразделяет гостиничные компании (цепи) на 3 категории: корпоративные
компании – гостиничные корпорации, владеющие многочисленными предприятиями,
профессионально-управленческиекомпании, объединяющие независимые гостиницы
– консорциумы.
1. Корпоративные компании.
На 25 ведущих корпоративных компаний приходится 78% от общего
количества отелей 200 корпоративных компаний. Корпоративные гостиничные
компании укрепляют свои позиции на туристском рынке за счет специализации,
т.е. ориентации на конкретный сегмент рынка.
2. Компании по управлению.
Требования, предъявляемые к управленческим компаниям, с каждым годом
все больше ожесточаются. Владельцы гостиниц и гостиничных цепей ждут от них
быстрого улучшения деятельности своих предприятий, внедрения новых форм и
технологий обслуживания, учета собственного мнения при принятии решений,
участия управляющей компании своим имуществом в имуществе управляемого ей
предприятия. Контракты с такими компаниями стараются не заключать на
длительное время и условия в них постоянно меняются.
Гостиничный консорциум.
Для этого, чтобы противостоять конкуренции со стороны интегрированных
цепей, независимые гостиницы объединяются в консорциумы. Гостиничный
консорциум выигрывает от использования общей системы бронирования, экономии
в масштабе при маркетинге, расходах на рекламу, приобретении оборудования и
других, дорогостоящих для отдельного предприятия, услуг. Гостиницы платят
членские взносы и должны соответствовать определенным стандартам
Первые ассоциации образовались в Европе 14 в., когда организовывались
первые гильдии трактирщиков. На рубеже 19-20 вв. созд-сь синдикаты,
корпорации и АО, объединяющие различные предпр-я.
В Лондоне в 1906г. организован «Союз владельцев гост-ц», он объединил
1700 отелей Европы.
Факторы, влияющие на стремление владельцев гост-ц к объединению:
> Необходимость полной загрузки отеля
> Обеспеч-е соответствия стандартам оснащения и оборудования
> Высокая конкуренция
> Коньюктура рынка
> Совершенствование гибкой кадровой политики и проф-й подготовки
> Созд-е фондов для инвестиций
Цели созд-я ассоциаций:
1. обмен инф-ей ч/з собственные публикации
2. созд-е имиджа у членов ассоциаций
3. представительство на фед-м уровне (региональном)
4. льготное групповое страхование
5. периодические рекламные компании
6. совместный контроль цен
7. помощь в совершенствовании управления предпр-ем
8. протекционирование постоянных членов в продвижении по служебной
лестнице
Известные ассоциации:
1. ХОРТЕК (конфедерация нац-х ассоциаций гост-ц, ресторанов, кафе и
подобных учреждений в Европейском союзе и Европейской экономической
зоне) – одна из типичных региональных организаций отраслевого
характера. ХОРТЕК выражает интересы 35 национ. ассоциаций в индустрии
гостиниц, ресторанов и кафе 19 европейских стран.
Функции:
> Созд-е приоритета европейской ИГ
> Спос-е сотрудничеству ЕЭС
> Обеспечить представительство в решении эк-ких вопросов
> Координировать работу участников с правительствами стран
> Публикации различных изданий, проведение семинаров и конференций
2. АН & МА(американская ассоциация отелей и мотелей). Организована в
1910г.. Объединяет 70 ам-х и 33 заруб-х нац-х ассоциаций + 675
предприятий-смежников. Эта ассоциация способствовала появлению МАФО.
3. МАФО (ам-я ассоциация фр-х ассоциаций)
4. “The Leading Hotels of the World” 1927г. 315 отелей класса «люкс».
5. МГА (международная гост-я ассоциация)
Современные тенденции на рынке г-ых услуг.
1. Разработка программ поощерения клиентов.
2. Создание стратегических альянсов (корпоративные договора с авиаи
транспортными компаниями).
3. Продвижение КСБ на рынке.
4. Расширение сектора дополнительных услуг (бесплатные часы).
5. Снабжение гостиничной продукции торговой маркой.
6. Введение технологических новшеств (АСУ, лифты в номер).
7. Маркетинг рыночных сегментов и реклама.
8. Тактика гибких цен.
9. Управление качеством услуг.
10. Международная экспансия – завоевание Китайского рынка, Европейского
региона – американцами.
11. Повышение роли посредников в индустрии.
12. Внедрение внутриномерных продаж и организация досуговых мероприятий
(консьержная служба, этажи для бизнес- леди).
13. Экологические программы.
14. Диверсификация г-ого бизнеса – приобретение и создание новых
производств.: таймшерных номеров, г-цы открывают новые ресторанные сети.
Проблемы г-ой политики:
> Агрессивная политика цепей на международном рынке.
> Противостояние независимых гостиниц.
> Ухудшение экологической обстановки.
> Завышение требований к разнообразию услуг.
Гостиничные концепции сетей.
В организационной структуре упр-я гост-ми в мировой гост-й индустрии
утвердились 3 основные модели орг-ии гост-го дела с 50х гг.:
- Модель Цезаря Ритца. Швейцарский предпр-тель с 1898 г. – менеджер
«Савой» в Лондоне (независимая гост-ца). Многие престижные отели мира
носят его имя. Составляющие: европейские традиции и изысканности и
аристократизма («Палас-Отель» г. Москва).
- Особенности модели:
. неповторимость интерьера и стиля обслуживания
. ограниченный штат сотрудников с невозм-ю проф-го роста
. неповторимость, непохожесть на другие гост-цы
. расположение в средних городах и исторически-культурных центрах
- За последние 25 лет с мирового рынка сошло более 2 млн. гост-х № в
стиле «палас» (кризис).
- Модель связана с именем американского предпр-теля Кемонса Уилсона.
1927г. (цепь гост-ц «Holiday Inn»). Делается ставка на большую
гибкость в удовлетворении потребностей клиента в сочетании с
поддержанием достаточно высоких стандартов обслуж-я. Значительное
внимание уделяется интерьеру гост-цы, начиная с холла. Основные
требования:
1. единство стиля, архитектуры, интерьера
2. единство обозначений и внешней информации
3. просторный и функциональный холл
4. автоматизация сервиса на всех предпр-ях цепи
5. №, предоставляемые для постоянных клиентов
6. завтрак – «шведский стол»
7. наличие конференц-холла
8. гибкая система тарифов
9. единое управление, маркетинг и служба коммуникаций
10. возможность карьерного роста для сотрудников
11. собственные строительные, ремонтные предпр-я и учебные курсы
12. работа с постоянным сектором клиентуры
13. расположение в различных странах, в зав-ти от концепции
- Под контролем гост-х цепей, построенных по второй модели, находится
более 50% гост-х № в мире.
- «Добровольные» гост-е цепочки – консорциумы (“Best Western”, “Romantic
Hotels” и др.) – под единой маркой объединяют гост-цы по каким-либо
однородным признакам, выдерживающие определенный стандарты и наборы
услуг, незав-мо от страны нахождения. Гост-цы-члены платят взносы в
единый фонд. Возможно сочетание второй и третьей модели – цепь
“Accor”.
- Входящие в цепь отели имеют на 60% больше среднего дохода и на 8%
большую заполняемость, чем самостоятельные предприятия.
Образование гостиничных цепей играет свою определенную роль, оно
позволяет продвигать на мировой рынок гостиничных услуг высокие стандарты
обслуживания, а также способствует поддержке гостиничного обслуживания
туристов. Турист, встретив отель знакомой ему корпорации в чужой стране,
чувствует себя почти как дома, в привычной и комфортной обстановке.
Большое количество международных гостиничных цепей принадлежат США. Это и
цепи класса люкс («Хайятт», «Хилтон», «Вест Инн»), и цепи среднего класса
(«Холидэй Инн», «Мариот», «Шератон», «Рамада»). Кроме американских
гостиничных цепей в мире известны такие цепи, как «Аккор» (Франция),
имеющая 700 гостиниц, «Клаб Медитеран» (Фр.) – 261 гостиницы, «Групп Соль»
(Испания) – 133 гостиницы.
Корпорация “Hilton Hotels” со штаб-квартирой в Беверли Хилз, штат
Калифорния, управляет 271 гостиницей, в более, чем 219 городах США.
Крупнейшая в мире корпорация “Holiday Inns” со штаб-квартирой в Мемфисе
управляет более чем 1600 гостиничными предприятиями в США, Канаде, странах
Европы, Азии и Южной Америки.
Группа «Аккор» занимает лидирующее место во Франции, управляет 2098
гостиницами. Другая крупная гостиничная цепь Франции – «Клаб Медитеран», в
основном специализируется на системе владения отдыхом (таймшер).
Самый крупный гостиничный консорциум в мире – американская цепь «Бест
Вестерн Интернэшнл», насчитывающая 3350 гостиниц.
В последнее десятилетие существенно увеличили объемы своих гостиничных
секторов страны Юго-Восточной Азии благодаря значительным инвестициям и
внедрению новых технологий. Эти страны создали транснациональные
гостиничные цепи «Мандарин Ориентал», «Регент», а также построили обширную
маркетинговую сеть по всему миру. Однако большая доля гостиничных номеров
от общемирового числа все еще сосредоточена в Европе.
Согласно международной корпорации «Ведущие отели мира» – больше всего
«лучших» отелей находится в США – 40, В Италии – 30, Швейцарии – 23,
Германии –21, Франции и Испании - по 15, Индии – 12, Японии –11, Англии
–9. На сегодняшний день в это объединение входят и 2 российских отеля:
«Балчуг Кемпински» в Москве и «Гранд отель Европа» в Санкт-Петербурге.
В теч-е 30 лет на заруб-х рынках самыми успешными гостиничными
предприятиями явл-сь те, кто выполнял след-е условия:
1. Торг-я марка и торг-й знак д.б. легко узнаваемыми.
2. Продукт/услуга д. восприниматься как лучшие по кач-ву и данной цене.
3. Кач-во и стандарты продукта д.б. легко поддерживаемыми.
4. Спрос д. обеспечить конкурентоспос-ть, поддержку рекламных и адм-х
расходов.
5. Д.б. относ-но экономичным.
Преимущ-ва торг-х марок, требования к ним:
. Использование в названии фамилии владельца (Marriott, Hilton).
. Название намекает на выгоды и св-ва продукта.
. Название легко произносимо, запоминаемо, узнаваемо.
. Название д.б. неповторимо, легко переводимо на ин-е языки.
. Тов-е название д. вводиться для регистрации и защиты з-нов.
. В названии нужно избегать местных диалектов, трудно произносимых слов,
специфической лексики.
Знач-е торг-й марки разв-ся в гост-х концепциях гост-х цепей.
Гостиничная концепция – это группа предприятий одной цепи, сосредоточенная
на рпред-й клиентуре. Классическими явл-ся 3 концепции:
|Транзит |Бизнес |Отдых |
|нахождение |max |удаление от |
|при |изоляция |адм-го, |
|аэропортах и |от внешней|хоз-го |
|магистралях; |среды; |центра; |
|№-ой фонд |располож-е|наличие зоны |
|более 300; |в адм-м |озеленения |
|служба - |центре; |(150мІ на |
|аренда авто; |№-ой фонд |человека); |
|преобладание |более 400;|преобладание |
|одно-, | |двуместных № |
|двуместных №,|преобладан|и полулюксов;|
|разнообразие |ие | |
|предприятий |одноместны|max ув-е за |
|питания; |х №; |счет террас, |
|min сервис; |наличие |балконов, |
|высокая |залов для |лоджий; |
|пропускная |конференци|наличие |
|спос-ть. |й, |развлекательн|
| |совещаний |ых |
| |и т.д.; |комплексов; |
| |организаци|дополнительны|
| |я рабочего|е услуги для |
| |места в №.|отдыха. |
Большинство гостиничных предприятий мира входит в ту или иную гостиничную
цепь. Гостиничная цепь – это группа гостиниц (2 и более), осуществляющая
коллективный бизнес и находящаяся под непосредственным контролем
руководства цепью, которое получает преимущества от любой прибыли, но в то
же время несет и бремя ответственности за операционные потери.
Характерные признаки:
1. единство стиля (архитектура, интерьер)
2. единство обозначений и внешней информации
3. просторный и функциональный холл
4. быстрота регистрации клиентов
5. номера, предусмотренные для постоянных клиентов
6. завтрак «шведский стол»
7. наличие конференц-холла
8. гибкая система тарифов
9. единое управление, маркетинг и система коммуникации.
Крупнейшие международные гостиничные цепи:
Holiday Inn Worldwide, Best Western International, Sheraton, Ramada,
Hilton International, Radisson Hotels International, Hyatt Hotels, Inter-
Continental Hotel Group, Marriott Hotels, Le Meridian, Four Seasons, Rits-
Carlton, Accor.
Билет 8
1 Северная Америка
Большой удельный вес Северной Америки в мировом туристском движении связан
с рядом благоприятных факторов. В том числе:
1. выгодным географическим положением региона меж трех океанов:
Атлантическим, Тихим и Северным Ледовитым;огромной территорией, с
чрезвычайно разнообразными ландшафтами, богатыми рекреационными ресурсами,
многообразием исторических, культурных и хозяйственных объектов;высокой
степенью хозяйственного развития стран, в том числе туристской
инфраструктуры, включая все виды транспорта, что способствует передвижению
и размещению туристов, организации сервиса.
Важную роль сыграл и тот факт, что длительное время после Второй мировой
войны США являлись ведущей капиталистической страной, наряду с Канадой
имели наиболее высокий жизненный уровень населения в мире. Следует отметить
и то, что этот англоязычный район способствует притоку туристов практически
из всех стран, где говорят по-английски.
Основные туристские потоки в Северной Америке, как и в Европе, носят
внутрирегиональный характер, т.е. между США и Канадой. Осуществляется
большой обмен .туристами со странами Центральной Америки, прежде всего с
Мексикой. Из заокеанских районов основным поставщиком туристов в Северную
Америку является Европа, Азия также принимает активное участие в этом
процессе.
Сезонность прибытий зарубежных туристов в Северную Америку четкая и
аналогична таковой в Европе, что связано с расположением двух этих регионов
примерно в одинаковых климатических поясах.Средняя продолжительность
пребывания туристов в целом, согласно статистическим отчетам, невелика, так
как довольно значительная часл посетителей из Канады и Мексики прибывает в
США, а из США в Кана-всего на несколько дней, многие же являются просто
экскурсантами, . продолжительность их пребывания не превышает 24 часов.
Туристы изjaa океана проводят в Канаде и США в среднем около двух недель.
Канада - это и бескрайние леса, и спокойные, безбрежные озера, !и
множество полноводных рек, и обрывистые прибрежные скалы, киты Си
|
