Билеты и ответы по туризму и экскурсиям - Туризм - Скачать бесплатно
состоит из
нескольких
бкций - «вагонов», увенчанных ветровыми башенками - вентилято-JMH.
Важно, что в ресторанах Шарджи действует «сухой закон».
Особого внимания заслуживает Дубай с его прекрасными пляжами, рликолепными
отелями, шикарными ресторанами, суперсовременен гольф- и яхт-клубами, а
также знаменитым парком аттракцио-эв и развлечений Wonderland.
По сравнению с другими туристскими странами Дубай невелик порющади. Однако
по количеству туристов на душу коренного населенияраны, это, безусловно,
одно из лидирующих государств. Ежегодно вшрат приезжает около 2-х миллионов
туристов (население страныгавляет 670 тыс. человек), которые размещаются в
257 гостиницах.сравнению с другими арабскими странами Дубай не столь
богатмятниками истории и древней архитектуры.
Обращает на себя внимание самая большая мечеть города — Джу-рйра,
прекрасный образец исламской архитектуры. Особенно красива &четь вечером,
когда включается подсветка. Самое высокое здание в
две — Мировой торговый центр Дубай. Туристы посещают истори-ский музей в
форте Аль-Факада, а также Дворец шейха Сайда, пост-енный в традиционном
арабском стиле.
Туристов со всех концов света привлекает сюда то, что здесь очень |окойно и
безопасно, много комфортабельных гостиниц, прекрас-(й сервис, а услуги
дешевле и не хуже, чем в иных всемирно извес-туристских центрах. Прельщает
туристов, конечно же, и кли-щ, с октября по апрель, когда в России уже или
все еще лежит снег, можно купаться в море. Помимо всего прочего в Дубае
сотни ба-
, дискотек, ресторанов и, в отличие от иных соседних эмиратов со
эгими, почти пуританскими, исламскими традициями и закона-именно здесь
разрешены продажа и употребление алкогольных литков.
Дубай - это водно-спортивный курорт.
Любители активных развлечений останутся довольны их разнообра-ем:
виндсерфинг, катание на водных лыжах, яхтах, а также игра в 1ьф, прыжки в
воду, катание на лошадях, кегельбаны, различные
цы стрельбы, катание на лыжах по песку, подводное плавание, глу-рйсоводная
рыбная ловля.
Ежегодно в Дубае проводится шопинг-фестиваль. Скидки, которые ают в период
фестиваля фирмы-организаторы (крупнейшие торговые шпании, отели, агентства
по прокату автомобилей, турагентства) рсьма значительны - от 25 до 50%.
В 1997 г. ОАЭ посетили 560 тыс. российских туристов. ДвустороннийЭрговый
оборот составил 480 млн долларов. По статистике только од-эго таможенного
управления Шарджи, за 1997 г. через этот, кстати,; самый посещаемый эмират
были осуществлены торговые перевозки^Россию и обратно на сумму почти в 260
млн долларов.
С точки зрения челноков, в Эмиратах выгодно приобретать длянедующей
перепродажи запчасти и аксессуары для автомобилей,а также автомагнитолы,
аудиоцентры, видеотехнику, ювелирные изделия и драгоценности.
Помимо великолепных условий для отдыха и возможностей сделать хорошие и
недорогие покупки важнейшим туристским ресурсом Эмиратов является местный
колорит и экзотика.
У туристов пользуются популярностью поездки в горы на 60 км к юго-востоку
от Дубай и Шарджи. Здесь дюны и горы сливаются воедино. Перед глазами
предстает великолепный пейзаж: высохшие, покрытые гравием русла рек,
скалистые горы и ущелья, вдоль которых на вершинах гор ютятся деревни. От
деревенских домов, встроенных в скалы, спускаются искусственные террасы, на
которых жители выращивают свой урожай.
Различные виды сафари на джипах также очень популярны среди туристов.
Вниманием гостей пользуются верблюжьи бега, которые являются национальным
видом спорта.
Поскольку большое место среди общего числа приезжающих в ОАЭ занимают
россияне, сформирована целая туристская сеть, специализирующаяся
исключительно на гостях из России.
Туры в ОАЭ предлагают около 250 российских туристских компаний. Тенденция
роста числа посетителей из России позволяет считать, что Эмираты для них
еще долго будут оставаться привлекательным направлением.
Ограничений на передвижение по стране для российских граждан не существует
2ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА, РЕГИСТРАЦИИ И РАЗМЕЩЕНИЯ ТУРИСТСКИХ ГРУПП.
Служба приема и размещения является первым подразделением, с которым
знакомится гость, приезжая в гостиницу. Впечатления, полученные от этого
знакомства, во многом формируют отзывы гостей о качестве обслуживания в
целом.
Основными функциями службы приема считаются: бронирование мест в
гостинице, регистрация и размещение туристов, оформление расчетов при
выезде гостя, предоставление различной информации.
Должностные обязанности работников службы приема, а также навыки и
знания, требуемые для их выполнения, определены профессиональным
стандартом.
В большинстве гостиниц работники службы приема работают по 24 ч с 9 ч
утра. Начиная работу, администратор должен просмотреть журнал с записями
предыдущей смены. В этот журнал записывается информация о том, что
произошло за смену, о потребностях гостей, обратившихся в службу в этот
период времени, но не удовлетворенных по каким-либо причинам. Перед началом
работы необходимо также просмотреть информацию о наличии свободных мест и
заявки на текущие сутки. На основании документов, о которых речь пойдет в
следующих разделах, администратор ведет учет использования номерного фонда.
Служба приема и размещения должна обеспечивать максимальную загрузку
гостиницы, не допуская необоснованных простоев.
При регистрации и оформлении выезда производятся расчеты за проживание в
гостинице и дополнительные услуги. При выписке проверяют счет гостя,
уточняют все его расходы за время проживания и принимают оплату. Очень
важен контроль за выездом, чтобы не допустить отъезда гостей, которые не
заплатили по счету.
Портье отвечает за хранение и выдачу ключей от номеров проживающим по
предъявлении визитной карточки. Кроме того, в службу приема и размещения
часто обращаются гости, чтобы получить какую-либо информацию или иную
услугу.
Оператор механизированного расчета (кассир) контролирует своевременную
оплату всех видов услуг, получает оплату за проживание при наличном расчете
и составляет кассовые отчеты для бухгалтерии.
Работник паспортного стола проверяет данные паспорта, правильность их
занесения в регистрационную карточку, контролирует сроки действия виз.
Бронирование — предварительный заказ мест и номеров в гостинице. С этого
процесса начинается обслуживание гостей. Бронированием номеров занимаются
менеджеры отдела бронирования или службы приема и размещения. Именно в эти
подразделения поступают заявки на бронирование от клиентов. Кроме
формального сбора заявок отдел бронирования должен изучать спрос на
гостиничные места.
Бронирование – предварительный заказ мест и номеров в гостинице. С
этого процесса начинается обслуживание гостей.
Двойное бронирование – это подтверждение о будущем предоставлении мест в
гостинице одновременно двум клиентам на одну и ту же дату.
Компьютерный способ бронирования открывает широкие возможности для
гостиниц и клиентов. В мировой практике известны компьютерные системы
бронирования: корпоративная сеть бронирования объединяет отели, входящие в
цепь, другая сеть бронирования объединяет независимые гостиницы, не
входящие в цепи.
При бронировании через сеть заказ мест может быть осуществлен в
гостинице, расположенной в другом городе или даже в другой стране.
Преимуществом автоматизированной сети является то, что бронирование может
быть переадресовано в любую другую гостиницу этой цепи, находящуюся в этом
городе.
Гарантийное бронирование – бронирование подтвержденное специальным
уведомление, высылаемым отелем клиенту, называется подтвержденным.
Гарантированное бронирование – это бронирование со специальным
подтверждение отеля о том, что он гарантирует клиенту получение им
заказанного номера.
Следующая часть операционного процесса — расселение — состоит в свою
очередь из встречи, регистрации, вручения ключа и сопровождения до номера.
Возможны два вида встреч:
в аэропорту или на вокзале (на дальних подступах);
около входа в гостиницу или в вестибюле (на ближних подступах).
Процесс регистрации различается в гостиницах различной категории по
времени и качеству обслуживания, но информация о госте везде одинаковая. В
отелях, имеющих автоматизированную систему, регистрация проходит очень
быстро.
Различают два типа клиентов, которые прибывают для регистрации. Одни из
них заранее забронировали места в гостинице, другие — нет.
В процессе общения с гостем нужно обсудить такие вопросы, как стоимость
номера, сроки размещения, порядок оплаты.
Согласно «Правилам предоставления гостиничных услуг в РФ» «исполнитель
обязан заключить с потребителем договор на предоставление услуг.
Если подтверждение на размещение получено, гость заполняет регистрационную
карточку (анкету)
Каждому гостю администратор выписывает визитную карту. Счет за проживание
при регистрации группы не выписывают, т.к. оплата производится по
безналичному расчету.
3СИТУАЦИЯ: РАССКАЖИТЕ ГОСТЯМ ГОРОДА ОБ ИСЧЕЗНУВШИХ РУЧЬЯХ И РЕЧКАХ,
ПРОТЕКАВШИХ ПО ТЕРРИТОРИИ ВЕЛИКОГО НОВГОРОДА.
В начале своего существования Новгород был очень небольшим по нынешним
меркам и сплошь деревянным городом. Из брёвен была срублена не только
крепость, но и жилища горожан, обнесенные высокими деревянными заборами,
хозяйственные постройки, мостовые, первые церкви. Расположенный на обоих
берегах Волхова (редчайший случай для средневековья, когда города
располагались на одном из берегов реки, более высоком), Новгород имел
холмистый рельеф. В городе было много ныне засыпанных речек, ручьев,
оврагов, разделявших разбросанные по невысоким холмам поселки первых
жителей.
Есть ещё три улицы, названные от имен рек и ручьев:
1. Улица Донецкая. Расположена эта улица на Торговой стороне рядом с улицей
Парковой и названа так по протекающему вблизи ее ручью Донец.
2. Федоровский Ручей. Своё название улица получила в 1361 году, когда на
берегу Ручья была построена церковь Фёдора Стратилата. До постройки церкви
водный поток, впадающий в Волхов, назывался просто Ручей. После Великой
Отечественной войны с возведением моста через Волхов Ручей был засыпан, но
название осталось.
3. Набережная реки Гзень. Улица расположена на Софийской стороне. Это
бывшая набережная речки Гзень, засыпанной в 1971 году. Речка Гзень с её
болотистым руслом была в древние времена хорошим оборонительным рубежом,
надежно прикрывала подходы с запада, заполняла ров городского земляного
вала.
Волхов раньше называли главной улицей города. Название реки
предположительно произошло от ольхи, растения распространенного по берегам
Волхова. Как вы думаете почему улицу назвали Волховской? (по направлению к
Волхову).
- Есть ещё три улицы, названные от имен рек и ручьев. Вспомните, как они
называются и где находятся.
-Улица Донецкая. Расположена эта улица на Торговой стороне рядом с улицей
Парковой и названа так по протекающему вблизи ее ручью Донец.
- Федоровский Ручей. Своё название улица получила в 1361 году, когда на
берегу Ручья была построена церковь Фёдора Стратилата. До постройки церкви
водный поток, впадающий в Волхов, назывался просто Ручей. После Великой
Отечественной войны с возведением моста через Волхов Ручей был засыпан, но
название осталось.
- Набережная реки Гзень. Улица расположена на Софийской стороне. Это бывшая
набережная речки Гзень, засыпанной в 1971 году. Речка Гзень с её болотистым
руслом была в древние времена хорошим оборонительным рубежом, надежно
прикрывала подходы с запада, заполняла ров городского земляного вала.
БИЛЕТ 30
1. СОСТОЯНИЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Развитие СКС и туризма в России в современных условиях зависит от
множества факторов: экономических, политических социальных,
демографических, от наличия или отсутствия государственной поддержки,
подготовленных кадров, научного обеспечения и т.д. При этом можно выделить
мегатенденции, свойственные всей сфере СКС, и тенденции, имеющие место в
отдельных областях СКС.
Здесь тенденция - это изменения, имеющие выраженный характер и
направленность.
В качестве мегатенденций можно отметить:
. Повышёние общественной роли СКС как сферы сближения человека и
культуры, как части рыночной экономики, в которой в качестве товара
выступает СК услуги; при этом СКС инициирует создание реализуемых СК
услуг;
. Сохранение и расширение сектора социальных услуг культуры и туризма
(льготное культурное обслуживание, попытки возрождения социального
туризма и т.д.);
. Формирование правового поля СКС в условиях рыночной экономики,
принятие и совершенствование законодательства о культуре,
образовании, туризме и т.д.
Эти мегатенденции по-разному проявляются в отдельных областях СК
сервиса. В области зрелищного сервиса заметна тенденция возрождения
кинообслуживания (организация премьер фильмов, проведение кинофестивалей,
техническое переоснащение кинотеатров, система скидок на билеты и т.п.;
возвращение на аренду культуры любительского художественного творчества
(фестиваль народного творчества «Салют Победы» к 55-летию Победы в Великой
Отечественной войне); возвращение массового зрителя в залы театров на
основе датируемых государством низких цен на билеты).
В области образовательного сервиса расширяется предоставление платных
услуг: краткосрочные формы обучения прикладным умениям; художественное и
спортивное обучение; коммерческая составляющая высшего образования.
В области физкультурно-спортивного сервиса имеет место дифференциация,
усложнение и увеличение объема предоставляемых услуг.
В сфере туризма значительные перемены произошли после августа 1999г.:
выездной туризм сократился в 3 раза, внутренний туризм упал до минимального
уровня. Очевидна тенденция изучения и использования зарубежного опыта,
более широкого использования мировых информационных сетей, сотрудничества с
крупнейшими мировыми организациями.
В настоящий момент:
1. падение объемов туристских услуг;
2. сокращение материальной базы туризма;
3. несоответствие предлагаемых услуг потребностям населения (по объему,
стоимости и т.п.);
4. невнимание государства к проблемам отрасли;
5. ликвидация социального туризма
Государственная поддержка и государственное регулирование туристской
деятельности, совершенствование правовой базы развития туризма, подготовка
кадров, научное обеспечение развития туризма, интенсивное расширение
въездного и внутреннего туризма - вот актуальные проблемы сегодняшнего
туризма в России.
Вывод. Работа в сфере СКС в современных условиях предполагает мониторинг
тенденций и прогнозирование развития в качестве необходимого условия
достижения социально-культурных и экономических результатов.
Мировой туризм
1 Состояние и тенденции развития туризма
Специалисты относят туризм к непроизводственной сфере, сфере услуг. Рынок
услуг охватывает большой сектор мировой торговли - от строительства до
заработной платы иностранным рабочим. Все эти виды деятельности объединяет
тот факт, что их можно отнести к нетоварным коммерческим сделкам и платежам
по ним, заключаемым между лицами двух или более независимых стран и
отражаемым в платежных балансах.
Как показывают данные Международного валютного фонда (МВФ), общий объем
услуг составляет около 25 % величины всего мирового экспорта. Торговля
услугами растет значительно быстрее по сравнению с торговлей товарами - для
двукратного роста потребовалось около 7 лет, по сравнению с 15 годами,
которые были необходимы для аналогичного увеличения объема экспорта
товаров.
При этом величина суммы услуг, отраженная в статистике МВФ, является
заниженной по сравнению с реальной. Заниженными представляются расчеты
расходов туристов, затруднительно рассчитать величину заработной платы,
выплачиваемой иностранным рабочим и переводимой ими обратно в страну
пребывания.
Трудность подсчета связана с тем, что, как правило, услуги предоставляются
в комплексе с товарами. Причем стоимость услуги составляет значительную
долю цены товара. Как правило, услуги фигурируют во внутрифирменном обмене.
В таком случае выразить и определить их стоимость зачастую оказывается
невозможно, поскольку на эти виды услуг вообще нет рынка. В некоторых
случаях отделение услуги от товара оказывается невозможным (например,
лечение больного при помощи лекарств).
Из статистического учета «выпадают» доходы по банковским и страховым
операциям, если они реинвестированы в той же стране, в которой были
получены. В связи с этим официальная статистика платежного баланса, в
котором указывается ежегодный оборот по статье «услуги», не может дать
точного представления о масштабах международной торговли услугами, величина
которых, по мнению ряда экспертов, оказывается заниженной на 40-50 %.Если
говорить о распределении стоимости услуг по отдельным видам, то наибольшее
значение в мировой торговле услугами имеют туризм и транспорт, причем темпы
роста международного туризма весьма стремительны (с 1988 по 1998 г., по
данным МВФ, мировой экспорт услуг по статье «туризм» увеличился более чем в
2,5 раза).Международный туризм вообще характеризуется довольно стабильными
темпами роста, хотя и наблюдается небольшое снижение. Всемирная туристская
организация (ВТО) опубликовала итоги 1999 г., согласно которым общее число
международных туристских прибытий достигло 657 млн, а величина поступлений
от туризма - 455 млрд долл.По словам генерального секретаря ВТО Франческо
Франжи-алли, 1999 г. стал. звездным для Азиатско-Тихоокеанского региона,
поставившего новый рекорд по числу прибытий - 94 млн, что на 7,5 % больше,
чем в 1998 г.Африканский континент также на протяжении последних лет
демонстрирует рекордные темпы роста показателей туризма, число прибытий в
1999 г. увеличилось на 9 %.Несмотря на то что Ближневосточный регион
занимает небольшую территорию и принимает лишь 3 % туристов, темпы роста
числа прибытий здесь в 1999 г. составили 7,5 %, что значительно выше
общемировых показателей.
Темпы роста туристского потока в Южной Азии в целом соответствовали
общемировым, однако в отдельных странах основные показатели значительно
различаютсВ регионе Северной и Южной Америки темпы роста показателей
туризма в 1999 г. были немного выше общемировых: +3,8 %. Однако в странах
Северной Америки число прибытий выросло незначительно: в США - на 1,3 %, в
Мексике - на 2 %, в Канаде - на 3,8 %.Страны Центральной и Южной Америки,
напротив, стремительно завоевывают популярность у туристов. В Гватемале,
например, отмечался рост туристских прибытий на 29 %, в Сальвадоре - на 26
%.В последнее время отмечается заметный рост популярности Карибского
региона.
В 1999 г. Европа стала единственным регионом мира, где рост числа прибытий
оказался ниже общемирового. Увеличение произошло только на 1 %. Столь
низкий показатель объясняется сокращением числа прибытий в страны
Центральной и Восточной Европы, пострадавшие в результате конфликта в
Косово, и нестабильной экономической ситуацией в России. В Хорватии число
прибытий снизилось на 17,3 %, в Венгрии - на 13,8%, в Польше - на 4,5 %.
Несмотря на все сложности, 1999 г. был весьма удачным для Испании, сумевшей
частично переориентировать потоки туристов, прежде направлявшихся на
Балканы и в Турцию.. Прогнозы развития международного туризма
Крупнейшее туристское британское издательство «Travel & Tourism
Intelligence Unit» опубликовало результаты исследования, содержащие
долгосрочные прогнозы развития международного туризма до 2010 г. В ходе
исследования были проанализированы данные по 30 крупнейшим рынкам,
представляющим 90 % объемов международного туризма в мире, сделан прогноз
относительно числа поездок туристов за границу, количества ночевок и сумм,
которые могут быть истрачены на зарубежные поездки (табл. 9.4). Следует
отметить, что при этом не учитывалось влияние таких событий, как финансово-
экономический кризис в Азии.
Для планирования туристского рынка весьма интересны будут прогнозы
развития мирового туризма по 6 регионам, определенным ВТО: Европе; Америке;
Юго-Восточной Азии, Дальнему Востоку и Океании; Южной Азии; Ближнему
Востоку и Африке.
Выездной туризм Рабочая группа ВТО распределила вклад регионов по трем
группам роста: х
низкий - менее 3 % в год;
средний - 3-4 % в год (с учетом пересмотра прогноза ВТО на 90-е гг. за
среднее значение этого диапазона взяты 3,7 % в год);
высокий - более 4 % в год.
Большие изменения происходят в структуре выезда на крупнейших рынках
туризма. Доля межрегиональных поездок на дальние расстояния растет: в 1995
г. она составляла 15%, а к 2010 г. увеличится до 25 %. Такая тенденция
объясняется тем, что люди путешествуют все больше и становятся все более
авантюристичными. Кроме того, стоимость поездок на дальние расстояния уже
сейчас иногда ниже по сравнению со стоимостью туров на близкие расстояния.
Намечается тенденция к дальнейшему и довольно быстрому снижению цен на
такие поездки, особенно когда появится новая высокоскоростная авиатехника.
Представляются перспективными в отношении выездного туризма следующие
субрегионы: Центральная и Южная Америка, Восточная Азия и Океания, Ближний
Восток. Свои выводы рабочая группа аргументировала следующим образом.
В латиноамериканских странах, возглавляемых Аргентиной и Чили, предвидится
улучшение экономической ситуации, обусловленное: процессом приватизации и
связанным с ней повышением экономической эффективности; приходом к власти
демократических правительств; наличием открытого рынка с небольшой степенью
протекционизма; результатами переговоров по уменьшению задолженности;
большими иностранными инвестициями; увеличивающимся конкурентным
экспортом.
Очевиден прогресс экономики в Азии, который будет продолжаться, являясь
основным катализатором всемирного экономического развития. В 80-е гг.
экономика ряда азиатских стран росла в 2,5 раза быстрее, чем в среднем по
остальным регионам мира (т. е. 5,5 % в год против 2,2 %).
Несмотря на то что японская экономика может не выявить показатель роста
более чем 3 % в год, освоение рынка выездного туризма продолжится, по
мнению рабочей группы, в ускоренном темпе, так как в развитии туристского
рынка отражаются как усилия правительства по уменьшению активного торгового
баланса путем экспорта туристов (оставляющих свои доходы за рубежом), так и
увеличение покупательского спроса на заграничные путешествия по сравнению с
низким базовым уровнем туристской активности.
Корея, Гонконг, Тайвань и Сингапур, а также Таиланд, Малайзия и Индонезия
способны сохранить сильный экономический рост, в результате которого
развивается средний класс, во все возрастающей степени использующий
свободное время и доход на международные путешествия.
Китай представляет собой туристский рынок потенциально феноменального
размера. Продолжение быстрого экономического роста (поддержанное
иностранными инвестициями расширение производства, рост покупательной
способности) и возможная либерализация ограничений на выездной туризм могут
стимулировать рост внутрирегионального туризма из Китая. Не исключена
возможность, что к 2010 г. китайский туристский рынок станет более
обширным, чем американский.
Ближний Восток - третий регион, способный, по мнению рабочей группы,
удержать средний темп роста выездного туризма, - характеризуется в
настоящее время меньшей политической и социальной напряженностью по
сравнению с 80-ми гг. Рабочая группа предположила, что с ростом объема
нефтедобычи и движения в пользу приватизации (что должно увеличить
продуктивность и эффективность экономики) можно было бы ожидать нового
повышения экономического роста вплоть до общемирового показателя и в
результате - возобновления выездного туризма из стран Ближнего Востока.
Европа (с ее высоким базовым уровнем туристской активности и большим
числом стран, граждане которых обладают большими отпусками и располагаемым
доходом), Карибский субрегион, Южная Азия и весь регион Африки оценивались
рабочей группой по отношению к росту выездного туризма на 90-е гг. на
уровне 3-4 % в год. В 1989 г. туризм из Европы составлял 69 % всего рынка
выездного туризма. К 1995 г. его объем упал до 58 %, а прогноз на 2010 г.
дает цифру 49 %. Тенденция на европейском рынке такова, что в последнее
время европейцы предпочитают путешествовать по территории Европы (эта
тенденция уже давно отмечается специалистами).
Только Северную Америку рабочая группа отнесла к регионам с низким
показателем роста выездного туризма. Здесь доминирует рынок США с прогнозом
экономического роста ниже среднего мирового показателя. Кроме того,
субрегион характеризуется достигнутым высоким уровнем пограничного туризма
между США и Канадой, который, естественно, будет поддерживаться в больших
объемах, но с перспективой роста только в пределах от 2 до 3 % в год, что и
снижает в целом потенциальный рост выездного туризма для региона Америки.
Въездной туризм По данным специалистов ВТО, разработавших прогноз
«Tourism: 2020 Vision», Европа по-прежнему останется наиболее популярным
туристским направлением в мире. Северная и Южная Америка отдаст пальму
первенства Азиатско-Тихоокеанскому региону, который станет вторым в мире по
приему туристов (табл. 9.5).
Согласно данным ВТО среднегодовые темпы роста туристских прибытий в Европу
составляют 3,1 %, что к 2020 г. приведет к их удвоению. Если в 1998 г. на
континенте было зафиксировано 381 млн прибытий, то в 2020 г. данный
показатель достигнет 717 млн. Число международных туристов, ежегодно
путешествующих по миру, к 2020 г. составит примерно 1,5 млрд, а доходы от
туризма достигнут 2 трлн долл. Доля Европы на туристском рынке, несмотря на
столь значительный рост туристских прибытий в данный регион, уменьшится с
55 до 47 %.
В целом будущее Европы рисуется достаточно оптимистично. Испания и Италия
считаются очень перспективными для инвестиций в гостиничный бизнес, отрасль
общественного питания и индустрию развлечений. Что касается Центральной
Европы, то инвестиции в эти страны считаются рискованными. А самым
приоритетным регионом для капиталовложений будет Северная Европа.
Карибский субрегион и регионы Юго-Восточной Азии, Дальнего Востока и
Океании, а также Южной Азии будут ха^ растеризоваться ростом въездного
туризма выше среднего темпа. Карибский субрегион переориентируется на
туристов из Европы. Рабочая группа высоко оценила также возможности многих
стран регионов Восточной Азии, Ближнего Востока и Океании (особенно
Индонезии, Малайзии и Китая), где быстро развивается туризм и появляются на
рынке «новые» страны (например, Камбоджа, Вьетнам) для приема дальнего
европейского туризма. В регионе Южной Азии открываются благоприятные
перспективы устойчивого роста въездного туризма (особенно в Индию, Шри-
Ланку, Мальдивскую Республику), где туризм еще слабо развит и поэтому
относительный рост потока туристов выше среднего легко достижим.
Для стран Карибского бассейна (в силу относительно легкой
приспособляемости к удовлетворению потребностей туристов из Европы и усилий
по продаже туров на европейском пространстве) будет характерен несколько
более высокий показатель роста, чем для других субрегионов, хотя прогноз по
остальным субрегионам указывает на верхнее значение вилки 3-4 % роста в
год. Быстрее всего будет расти въездной туризм в Америку из Европы, Юго-
Восточной Азии и Океании (в частности, на Гавайские острова и Западное
побережье США), стран Ближнего Востока.
Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Океания - по этому региону ожидается
рост выше среднего как для выездного, так и для въездного туризма. Главными
регионами, принимающими туристов из стран этого региона, будут Америка, а
также соседние страны (внутрирегиональный туризм) и страны Южной Азии. С
1970 по 1990 г. доля внутрирегионального туризма выросла в Юго-Восточной
Азии с 17 до 43 % и на Дальнем Востоке - с 38 до 53 %. Эта тенденция
сохранится, по мнению рабочей группы, по мере того как все более высокая
доля населения в таких странах, как Южная Корея, Тайвань, Индонезия,
Малайзия, Таиланд и со временем Китай, будет получать доступ к путешествиям
и осуществлять свое право на путешествия при помощи поездок в соседние
страны.
Для Америки прогнозируется рост ниже среднего как по внутрирегиональному
туризму, так и по туристским потокам в Южную Азию и страны Ближнего
Востока. Доминирующая роль Северной Америки в регионе и высокая доля
трансграничных туристских потоков между США и Канадой во внутрирегиональном
туризме оставляют мало надежды на его относительно большой рост между
другими странами региона.
Африка - регион, состоящий из отличающихся друг от друга субрегионов, тем
не менее для всех них есть сложившиеся тенденции. Поскольку сохраняются
проблемы, присущие континенту, которые ограничивают потенциальный рост
реализации регионального туризма, то перспективы роста как выездного, так и
въездного туризма оцениваются как средние. Наиболее перспективными
регионами по выездному туризму для стран Африки будут Азия и другие страны
Африки (т. е. внутрирегиональный туризм), а средний рост въездного туризма
в Африку будет характерен для поездок из Европы, Америки и Ближнего
Востока.
Оценки роста въездного туризма на Ближний Восток проблематичны. Если одним
аргументом является то, что более мирная окружающая среда в регионе могла
бы усилить рост въездного туризма, то в качестве контраргумента, за
некоторыми исключениями (например, Египет), выступает ситуация, когда
привлекательность туризма в регион неясно выражена и идет процесс изучения
и исследования этой ситуацииРост показателей въездного туризма на Ближний
Восток произойдет в основном в результате
|
