Билеты и ответы по туризму и экскурсиям - Туризм - Скачать бесплатно

множество банков,
контор, различных адми-|истративных учреждений, фешенебельных магазинов и
ресторанов. Зекин - крупный промышленный центр страны, здесь расположено
выше двухсот крупных предприятий, в том числе угольной промыш-енности,
черной металлургии, автомобилестроения.
Достопримечательности Пекина имеют мировую известность. JI центре города
находится самая большая в мире городская площадь -Гяньаньмэнь, на которой
высится 38-метровый памятник Народным «роям, представляющий собой
квадратную стеллу с цитатами Мао Дзэдуна и Чжоу Эньлая, здесь же
расположены величественное здание большого народного дворца, где проходят
заседания парламента страны, и грандиозный мавзолей Мао Цзэдуна. За
мавзолеем находится Императорский дворец, поражающий туристов роскошью
жилых покоев, онким кружевом мостиков из белого мрамора, перекинутых через
ис-:усственный канал Золотая река, гармонией дворцовых павильонов. Уникален
комплекс Запретного города, состоящий из многочислен-IX павильонов и
апартаментов, богато украшенных мифическими фи-рами и изваяниями,
императорского сада с мозаичными дорожками,стены Девяти Драконов.
Парк «Бэйхай» раскинулся вокруг озера, к северу от Угольного Холма. Здесь
можно посетить известный ресторан «Фангшан», познакомиться с китайской
кухней, покататься на лодке и полюбоваться цветущим лотосом. В южной части
озера расположен Нефритовый остров, на котором находится храмовый комплекс
с виднеющийся издалека Белой Пагодой, сооруженной из белого ракушечника в
честьДалай-ламы.
На северо-востоке старого города расположен ламаистский храм, построенный в
конце XVII в. Внимание гостей здесь привлекает шестиметровая статуя
Цзонгхавы — тибетского монаха, создавшего секту «желтых повязок», которая
позднее стала государственной церковью I Тибета. У выхода из павильона
высится вырезанное из сандалового дере-! ва изображении гооры с фигурками
500 учеников Будды, выполненными I из золота, серебра, бронзы, олова и
железа.
На южной окраине столицы находится всемирно известный храмо-J вый комплекс
китайского традиционного культа Неба - Храм Неба, [ созданный во времена
династии Мин. Комплекс Храма Неба состоит из > Храма Молитвы об урожае,
Храма Предков, в котором хранятся таблички с именами императоров династии
Мин и Цин, и Алтаря Неба. В комплекс входят и другие постройки, среди
которых стена «ВращающихсяВращающихся звуков», обладающая уникальными
акустическими свойствамиНа берегу живописного озера Куньмин расположен парк
Ихэюань, созданный в традиционном стиле «Горы и Воды», здесь находится
летний дворец императрицы Цыси, вызывающий интерес удивительным сочетанием
различных восточных архитектур — от ламаистского храма до традиционного
пекинского дворика.
В 50 км к северу от Пекина, в небольшой долине расположены 13 гробниц
династии Мин. В комплекс входят Большие Красные ворота, особый павильон с
каменной черепахой, на которой высится стелла с надписями, прославляющими
императоров, аллея Духов с изваяниями зверей в натуральную величину и
огромных стражей, деревянные ворота Дракона и Феникса и собственно
усыпальницы с погребальными камерами и саркофагами.
В 90 км к северу от Пекина находится реставрированный участок Великой стены
- популярное место среди туристов.
К услугам гостей в Пекине действует развитая туристская инфраструктура:
множество отелей на любой вкус, рестораны, бары, кафе, ночные клубы и
оживленные дискотеки, магазины и рынки, где_имеет-ся колоссальный
ассортимент товаров — от продовольствия до электроники и сувениров.
Популярностью среди туристов пользуется город Чэндэ. Его окрестности очень
живописны. По горным склонам террасами спускаются в долину реки Жэхэ
крестьянские поля, издалека виднеются черепичные крыши храмов, многоярусные
пагоды и величественные силуэты горных вершин. Особенно интересен Чертов
Палец - скала необычной формы, представляющая собой узкий у основания и
расширяющийся кверху, с округлой вершиной монолит. В Чандэ сохранилось 11
храмов в составе 8 ансамблей. Большинство храмов было построено в смешанном
тибетско-китайском стиле. Интересен храм Вселенского Умиротворения (XVIII
в.), по своему облику повторяющий тибетский монастырь Самэйе. Его
центральное здание — павильон Тысячеглазого Бод-хисатвы, кажущийся снаружи
многоэтажным, а внутри представляет собой зал, где высится громадная статуя
(высота — 22,28 м), созданная из целого ствола дерева. У Бодхисатвы помимо
обычной пары рук имеется еще 40 рук и на каждой ладони по глазу. На голове
Бодхисатвы вырезана фигура Будды. Три ее глаза созерцают прошлое, настоящее
и будущее.
Не менее интересен Малый храм потале (XVIII в.) с его грандиозными строгими
кубическими объемами, почти лишенными распространенных элементов китайской
архитектуры. Прообразом этого храма явился дворец Далай-ламы в Лхасе.
Статуи, находящиеся в восточном павильоне храма, созданы в традициях
тантрического буддизма.
Храм Счастья и Долголетия является копией тибетского монастыря Ташилунпо в
Шигацзе. Его передняя часть выполнена в китайском стиле, а главное здание
представляет собой трехъярусную галерею с небольшим внутренним двором.
Известным туристским центром является Гуанчжоу — столица юго-восточной
провинции Гуандун, крупнейший индустриальный город на
| юге страны. В холмистой северной части Гуанчжоу находится парк
| Юэсюй, где, кроме стадиона и бассейна устроены оранжереи, павиль-| оны и
чайные домики. Осмотреть окрестности можно со старинной до-I зорной башни,
которая высится на холме. Сейчас здесь расположен f Исторический музей.
I Напротив главного входа в парк Юэсюй расположены два крупных I отеля и
ярмарочные павильоны, где дважды в год проводится всекитай $ екая ярмарка.
f Неподалеку от парка находится сад Орхидей. Здесь среди скал и искус-
|;ственных водопадов можно увидеть свыше 100 видов этого причудливого f
растения. В 20 км от Гуанчжоу раскинулся один из наиболее крупных по [
площади и богатых по видам растений в стране ботанический сад.
В центре Гуанчжоу, в уютном старом квартале, расположен один из 1 самых
древних храмов в регионе - храм Гуансяо. В храме устроено свыше 900 ниш со
статуями Будды. Храмовый комплекс состоит из нескольких строений, среди
которых наиболее известны пагода Погребенных Волос, где в глубоких нишах
хранятся священные статуэтки Будды, зал Махавира со статуей тыеячерукой
Гуаньийь, Восточная и Западная Железные пагоды (X в.).
Большой популярностью среди туристов пользуется Царский мавзолей в Наньюэ —
настоящий подземный дворец, где экспонируется множество предметов из
царской усыпальницы; храм Шести Бньяновых Деревьев (VI в.), в главном зале
которого установлена огромная статуя , Гуаньинь; мечеть Хуаишэн (VII в.) -
свидетельство веротерпимости китайцев и давних связей страны с Аравией;
Каменный дом (XIX в.) -крупнейший католический собор в Китае; храм Предков
Семейства Кэнь, где хранятся древние таблички с именами целого клана, в
настоящее время здесь устроен музей, в котором выставлены керамика и
бонсаи. Одним из наиболее популярных среди туристов древних городов
Восточного Китая является Нанкин. У этого города богатое историческое
прошлое. На протяжении многих веков Нанкин не раз выполнял роль «запасной»
столицы страны. Здесь же находится мавзолей основа-^ теля Китайской
Республики — Сунь Ятсена.
Сохранились и памятники более древней истории. Например, руины
императорского дворца династии Мин, который по своим архитектурным решениям
предшествовал основным принципам более поздних дворцов Пекина.
Прообразом императорских усыпальниц в окрестностях Пекина стала гробница
первого императора династии Мин в Нанкине, созданная в XIV в. От Больших
Красных ворот к гробнице ведет 800-метровая «священная дорога», по обеим
сторонам которой расположены изваяния зверей, военных и сановников.
Сохранился павильон с мощными глинобитными сводами, а неподалеку
расположена 60-метровая мемориальная пагода, с вершины которой можно
обозревать окрестности. Парк Сюаньху, раскинувшийся вокруг озера, -
наиболее примечательная часть города. На озере имеется пять островов,
соединенных друг с другом дамбой. Каждый из островов интересен по-своему:
на одномустроен зоопарк, на другом высятся пагоды и ламаистский храм, на
третьем - каменные глыбы удивительной формы.
В Нанкине находится астрономическая обсерватория, являющаяся одним из
крупнейших научных центров Китая, а также музей, в котором можно
познакомиться со старинными астронрмическими приборами и картами звездного
неба.
Шанхай — крупнейший город Китая, речной и морской порт. Он расположен на
реке Хуанпу, притоке Янцзы. Шанхаю свойственны особые атмосфера и
очарование, благодаря которым его называют Парижем Востока. В Шанхае
интересны европейские кварталы, где можно увидеть здания в традиционных
европейских стилях - модерн и арт-деко. На пересечении крупнейших торговых
улиц Нанджинг Ли и Зонгшан Ли находится отель «Мир» - 12-этажное здание
высотой 77 м, построенное в стиле готических небоскребов. По вечерам
открываются дорогие рестораны, звучат мелодии джаза. В Шанхае множество
кафе, баров, ночных клубов, дискотек и прочих развлечений. Среди
исторических достопримечательностей внимание туристов привлекает Храм
Нефритового Будды, который интересен главным образом скульптурой. В
павильоне Небесных Царей посетителей встречает улыбающийся Милэфу в
окружении огромных статуй небесных царей.
К юго-востоку от побережья Китая, в Южно-Китайском море, находится огромный
мегаполис Гонконг, расположенный на 235 островах. Гонконг бывшая английская
колония, вошел в состав Китая в 1997 г. Это - один из наиболее развитых
туристских центров Азии. Гостей привлекают сюда одна из живописнейших в
мире гаваней, конные скачки, экзотические плавучие рестораны, купание в
Рипалс-бэй, а также бурная ночная жизнь. Здесь множество ночных клубов,
баров, ресторанов, казино, дискотек, фешенебельных отелей. Гонконг знаменит
также как крупный центр конференций и ярмарок. Во время экскурсии по городу
туристы могут подняться на фуникулере на вершину пика Виктория, откуда
открывается великолепная панорама. Очень интересно посетить Океанический
парк, в котором внимание посетителей привлекают океанический театр с
дельфинами, аквариум с акулами, экзо-тариум с рифовыми рыбами, детский
аквапарк с множеством аттракционов и развлечений. Гонконг — великолепное
место для покупок. Здесь множество магазинов и рынков с широким
ассортиментом недорогой одежды, джинсов, сумок, обуви, бижутерии,
аксессуаров.
Другая китайская территория - Макао (Аомынь), являвшаяся португальской
колонией, в 1999 г. перешла в состав Китая. Макао расположен в дельте
Жемчужной реки вблизи Гонконга и занимает территорию площадью 16,9 кв. км.
Макао знаменит игорным бизнесом. Большинство туристов приезжает сюда на
катерах из Гонконга для игры в казино. Хайнань - огромный тропический
остров на крайнем юге Китая. В недавнем прошлом это была глухая рыбацкая
окраина, а сегодня -современный курорт, отвечающий самым высоким
стандартам. Вся туристская инфраструктура сосредоточена в южной части
острова, в районе города Санья. Туристов привлекают прекрасные
климатические['условия (средняя температура воздуха +28° С, воды +26,5° С),
уни-* кальная реликтовая природа острова, прекрасные пляжи, а также изо-|
билие дешевых морепродуктов. В знаменитом «Океанариуме» можно по-i
знакомиться с богатой коллекцией живых морских обитателей Южно-! Китайского
моря, интересной коллекцией птиц. Не менее увлекатель-[' но посещение
питомника крокодилов/Привлекает туристов и «Ущелье [. бабочек» - уникальный
заповедник с коллекцией живых бабочек, со-' бранных на юге Китая, в странах
Юго-Восточной Азии, Африки и | Южной Америки. К услугам туристов - морская
прогулка на подводной i лодке или рыбалка на катере в районе коралловых
рифов острова Си-t маодао. В Санья расположен один из лучших тиров в Юго-
Восточной [ Азии, он оборудован в ущелье и оснащен современными средствами
I безопасности стрельбы, видеонаблюдения и управления мишенями. I Стрельба
осуществляется из любых видов боевого стрелкового оружия, | в том числе
зенитного пулемета. В Китае имеется множество разнообразных отелей,
отвечающих вкусам самых разных клиентов. Китай является ведущей туристской
страной на Тихоокеанском по-; бережье. Однако до недавнего времени
большинство гостей - 25,6 из 27(46 млн человек в 1990 г. составляли
этнические китайцы, приезжающие из Гонконга, Макао и Тайваня. Политические
и экономические преобразования, проведенные в стране, изменили сложившуюся
ситуацию. Количество мест, доступных для иностранцев, возросло со 122
городов в 1982 г. до Свыше 500 в 1990 г. В настоящее время в Китай
приезжают туристы из Японии, США, Австралии, Новой Зеландии,
Великобритании, Германии, стран СНГ.

   3    ПЕРЕЧИСЛИТЕ ЦЕРКВИ, НАХОДЯЩИЕСЯ НА  ТЕРРИТОРИИ  ЯРОСЛАВА  ДВОРИЩА  И
   РАССКАЖИТЕ,  НА  ЧЬИ  СРЕДСТВА  И  В  ОЗНАМЕНОВАНИЕ  КАКИХ  СОБЫТИЙ   ОНИ
   ВОЗДВИГНУТЫ.
Яр.дв - Архитектурный ансамбль, расположенный на противположной от Кремля
стороне Волхова. Оба берега соединены в этом месте пешеходным мостом.

Никольский собор (1113) - древнейшая постройка Ярославова дворища.

Церковь Иоанна Предтечи на Опоках (1127)

Церковь Успения на Торгу (1135)

Церковь Параскевы Пятницы на Торгу (1207)

Церковь Георгия на Торгу (1356)

Церковь Жен Мироносиц (1510)

Церковь Прокопия (1529)

Комплекс Гостиного двора (XVII в.)
рославово дворище и территория Древнего Торга находятся на правом берегу
Волхова, напротив новгородского Кремля. Ярославово дворище и Торг были в
древности самыми оживленными районами города. К ним стягивались главные
улицы Торговой стороны и подходил Волховский мост, соединявший с Софийской
стороной.
Жизнь здесь била ключом с раннего утра до позднего вечера.
Ярославово дворище относится к числу наиболее значительных исторических
мест Великого Новгорода. Богата и разнообразна история дворища.
 Вид наТорговую сторону.(начало XX века)
Первое упоминание о Ярославовом дворище в 3-ей Новгородской летописи
относится к 1030 г. Под этим годом летописец, рассказывая о приезде в
Новгород великого киевского князя Ярослава Мудрого, говорит: "И жил великий
князь Ярослав на Торговой стороне близ реки Волхов, где ныне церковь
каменная Николая Чудотворца, яже и доныне словёт Ярославле Дворище".
По преданию князь Ярослав выстроил дворец, превосходящий своей пышностью и
великолепием все подобные сооружения в Европе. Известно, что во дворце
Ярослава скрывался норвежский король Олаф - лишенный престола, жили сыновья
английского короля Эдмунда -Эдвин и Эдвард, изгнанные Канутом.
С конца XI в. Ярославово дворище становится резиденцией новгородских
князей. До этого князья жили в Детинце в Княжем дворе. С установлением в
Новгороде феодальной республики, князья должны были покинуть Ярославово
дворище и переселиться за город - на Городище.
С этого времени дворище становится местом проведения вечевых собраний. В
связи с этим дворище стало центром бурной политической жизни города. Здесь
по звону колокола собирались народные собрания (вече) для решения важнейших
государственных вопросов, здесь избирались посадники, тысяцкие и другие
должностные лица, а князья целовали крест и давали клятву, что они будут
управлять в согласии с городом, здесь новгородцы чинили суд и расправу.
На правом берегу Волхова, напротив Кремля, в древности располагался  Торг  –
экономический центр Великого Новгорода. С южной стороны Торга  располагались
постройки Ярослава дворища. Главной  из  них  был  деревянный  дворец  князя
Ярослава, поставленный в н. 11 в. на месте  языческого  могильника.  Перейдя
через  пешеходный  мост,  вы  окажитесь  в  самом  центре   бывшего   Торга,
разделенного центральной аллеей. Слева от нее видны два  храма,  и  ближе  к
Волхову стоит церковь СВ. ИОННА ПРЕДТЕЧИ НА  ОПОКАХ.  Согласно  летописи  ее
заложил  в  1127-1130  гг.  князь  Всеволод  Мстиславович  «на  память  роду
своему»; незадолго до  начала  строительства  умер  сын  князя  Иван.  Позже
Всеволод передал храм в распоряжение богатейшей новгородской общине  купцов-
вощаников (торговцев воском). Имея таких хозяев, церковь служила не  столько
местом богослужения, сколько своеобразной биржей, где  проводились  торговые
сделки.  Здесь  заседал  купеческий  суд,  который  разбирал  все  тяжбы  по
торговым делам. Тут же находились единственные в городе  весы  для  воска  и
контрольные эталоны мер – «локоть» для  измерения  длины  сукна,  «гривенка»
для взвешивания драгоценных металлов и т. д.  В  хозяйственной  части  храма
часто   устраивались   купеческие   пиры-братины,   которые    в    скадчину
организовывали торговцы. В 1453 г. архиепископ Евфимий,  активный  противник
присоединения  к  Москве  и  сторонник  сохранения  новгородской  «старины»,
приказал  разобрать  обветшавший  ИОАННОВСКИЙ  храм  и  на  его   фундаменте
возвести новый, сохранив облик  старого  здания  и  даже  используя  древние
камни.  Церковь  простояла  около  пяти  столетий  и  была  почти  полностью
уничтожена фашистами. так что  сейчас  перед  нами  –  своеобразная  тройная
копия: в советское время восстановили храм 15в., который повторял здание  12
в. Слово «ОПОКИ» в названии храма обозначает белую сероватую глину,  которую
в древности находили на этом месте.
                 Рядом с Иоанновской высится церковь СВ. ГЕОГИЯ  ПОБЕДОНОСЦА
(1356). От  храма 14 в. уцелели  лишь  нижние  части  стен  и  фундаменты  с
северной  стороны.  Ее   необычный   для   Новгорода   вид   (восьмиугольная
надстройка, высокое крыльцо) объясняется тем, что в конце  17  в.  она  была
перестроена  в  духе  распространенного  тогда  «нарышкинского»  барокко.  В
церкви открыта интереснейшая выставка старых открыток и вещей  «Прогулка  по
старому Новгороду», посвященная городской жизни к. 19 – н. 20 вв.
              Пересечем аллею и окажемся  в  самом  центре  бывшей  торговой
площади, которую со всех сторон окружают храмы. Ближе всего  к  аллее  стоит
церковь УСПЕНИЯ БОГОРОДИЦЫ (1135), строившаяся по повелению князя  Всеволода
Мстиславовича как памятник  новгородцам,  погибшим  в  битве  с  суздальским
войском. Было у нее и неофициальное название – «УСПЕНИЯ НА КОЗЬЕЙ  БОРОДКЕ»;
вероятно,  рядом  с  храмом  торговали  домашней  живностью.  Это  последняя
княжеская  церковь  в  Новгороде:  вскоре  после   окончания   строительства
Всеволод был изгнан из города, вслед за ним ушла его строительная артель,  а
хозяевами храма стали новгородские купцы.
              За Успенской церковью высится церковь СВ.  ПАРАСКЕВЫ  ПЯТНИЦЫ,
заметно отличающаяся от традиционных для Новгорода храмов. Дело в  том,  что
купцы, много ездившие по свету, привозили в Новгород не только товары, но  и
строительные артели. Ученые предполагают, что в 1207  г.  церковь  поставили
смоленские мастера. Главка храма была перестроена в 18 в.   Название  церкви
было дано неслучайно:  Параскева  (это  имя  по-гречески  значит  «пятница»)
считалась покровительницей торговли – и  именно  пятница  была  в  Новгороде
днем базаров и ярмарок. Местные  купцы,  дававшие  деньги  на  строительство
церквей, посвящали их «своим» святым, покровителям торговли, и  воспринимали
эти здания как своего рода склады, большие каменный сейфы.
             Рядом с церковью Св.  Параскевы  стоит  главный  храм  торговой
стороны – СВ. НИКОЛЫ (НИКОЛЬСКИЙ), самое древнее  и  большое  сооружение  на
территории Ярослава  дворища  (собор  называют  также  Николо-Дворищенским).
Строительство храма связано с чудом, которое случилось в 1113  г.  с  князем
Мстиславом  Владимировичем.  По  преданию,  тяжело   заболевшему   Мстиславу
приснился Св. Николай,  который  повелел  направить  посольство  в  Киев  за
чудотворной иконой. Однако на озере Ильмень послов настигла буря,  прибившая
судно  к  берегу.  Когда  озеро  успокоилось,  у  борта   лодки   новгородцы
обнаружили  икону  Николая  Чудотворца.   Оиа  исцелила,   повелел  заложить
Никольский собор и хранить там образ. Вплоть до 20  в.  он  помогал  обрести
здоровье почти безнадежным больным. В  советское  время  икону  перевезли  в
Москву. При князе Мстиславе Никольский обор считался придворным  и  напрямую
соединялся с деревянным княжеским дворцом (сейчас  от  него  не  осталось  и
следа). В храме находили убежище те, кого преследовало  вече,  здесь  давали
клятвы, а заподозренных в преступлениях заключали  в  церковные  камеры  для
испытания совести. Храм много раз перестраивался, 12 раз горел,  поэтому  до
наших дней  его  облик  дошел  сильно  искаженным.  По  своим  архитектурным
особенностям  Никольская  церковь  напоминает  Георгиевский   собор   Юрьева
монастыря, поэтому ученые считают,  что  оба  храма  строил  один  зодчий  –
мастер Петр.
             Две небольшие церкви почти у границы Торга были построены в  н.
16 в. купцами из московской династии Сырковых: их  принудительно  переселили
из столицы по приказу царя Ивана 3. В 1510 г.  родоначальник  династии  Иван
Сырков поставил церковь ЖЕН-МИРОНОСИЦ. Здание трехэтажное: два первых  этажа
использовались как склады,  а  на  третьем  велись  богослужения.  Столичное
происхождение заказчика определило внешний облик церкви.
            Напротив церкви Жен-Мироносиц стоит ее миниатюрная копия –  храм
СВ. ПРОКОПИЯ,  который  в  1529  г.  поставил  сын  Ивана  Сыркова  Дмитрий.
Заказчик мечтал не только совершить богоугодное дело, но и  создать  удобное
помещение, где можно надежно укрыться во время пожара,  войны  или  народных
волнений, поэтому и этот храм трехэтажный.
                                  Билет 5_
               1  Туроператорская и турагентская деятельность

  Организации,  занимающиеся  составлением  и  продажей  туров,   а   также
подготовкой и проведением  экскурсий,  называются  туристско-экскурсионными
организациями.
  В настоящее время на туристском рынке действуют два вида туристских фирм:
туроператоры и турагенты.
  Туроператор - туристское предприятие  (организация),  которое  занимается
разработкой туристских маршрутов и  комплектацией  туров;  обеспечивает  их
функционирование,  организует  рекламу;  рассчитывает  в   соответствии   с
действующими нормативами и утверждает в установленном порядке цены на  туры
по этим маршрутам; продает туры турагентам для выпуска и реализации путевок
по своим лицензиям.
  Туроператоры выполняют  ведущую  роль  в  туризме,  так  как  именно  они
пакетируют различные  услуги  (транспорт,  размещение,  питание,  трансфер,
развлечения и т. п.) в  единый  туристский  продукт,  который  и  реализуют
потребителю через агентскую сеть. Схема работы туроператора представлена на
рис. 1.5. Туроператор также может продавать услуги туризма  раздельно.  Это
делается либо из соображений прибыли, либо по другой необходимости.
  В  первом  случае,  когда  туроператор  формирует  туристский  пакет,  он
выступает в роли производителя туристского продукта. Это  верно,  даже  если
купленные  услуги  собираются  использовать  конкретно  по  назначению,  без
всяких условий. Туристские пакеты, известные как  инклюзив-туры,  отличаются
друг от друга составляющими элементами.
  Во  втором  случае,  когда  туроператор   продает   услуги   туризма   по
отдельности, он выступает как оптовый дилер туристских услуг.  Это  возможно
в том случае, когда туроператор покупает у производителя больше  туристского
продукта, чем это необхо-

случаи, когда туроператоры  продают  отдельные  услуги  туризма  по  оптовым
ценам людям, желающим формировать  свой  индивидуальный  пакет.  За  рубежом
обычно выделяют четыре типа туроператоров:
1. массового рынка;
2. специализированного сегмента рынка;
3. внутреннего рынка;
4. внешнего рынка.
   Туроператоры массового рынка - наиболее распространенный тип. Они продают
пакеты на популярные курорты. Перевозка туристов осуществляется  чартерными
или регулярными перевозками.
  Туроператоры  специализированного  сегмента  рынка  специализируются   на
предоставлении определенного направления.
  Туроператоры внутреннего рынка (местные) продают тур-пакеты внутри страны
проживания, т. е. организуют туры по своей стране.
  Туроператоры  внешнего  рынка  (въездные)  продают  турпаке-ты  в  разные
страны. Они организуют различные услуги для зарубежных туроператоров.
  Туроператор - наиболее индустриализованный вид  турфирмы,  представляющий
собой разновидность оптовой туристской фирмы и отличающийся  более  крупным
объемом и широкой специализацией.
  На практике по региональному направлению деятельности  принято  разделять
туроператоров на инициативных и внутренних (рецептивных) операторов.
  Инициативные туроператоры - это операторы, отправляющие туристов за рубеж
или  в  другие  регионы  по  договоренности  с  принимающими  (рецептивными)
операторами или напрямую с поставщиками  услуг.  Отличие  их  от  туристских
агентств, занимающихся исключительно продажей чужих туров, в  том,  что  они
занимаются комплектацией туристского продукта, состоящего  (по  нормам  ВТО)
из не менее чем трех услуг: размещение,  транспортировка  туристов  и  любая
другая услуга, не  связанная  с  первыми  двумя.  Классический  инициативный
туроператор формирует  сложные  маршрутные  туры,  комплектуя  их  из  услуг
местных туроператоров в разных местах посещения (по  маршруту),  обеспечивая
проезд к месту начала  путешествия  и  обратно  и  организуя  предоставление
внутримаршрутного транспорта.
  Внутренние (рецептивные) туроператоры - это туроператоры на приеме, т. е.
комплектующие туры и программы обслуживания в месте приема  и  обслуживания
туристов, используя прямые  договоры  с  поставщиками  услуг  (гостиницами,
предприятиями питания, досугово-развлекательными учреждениями и т. д.). Это
чистая форма туроперейтинга.
Турагент  -  это  организация-посредник,  реализатор  туристского  продукта
туроператора, работающий  непосредственно  на  туристском  рынке.  Турагент
получает за свою деятельность  ко  миссионное  вознаграждение  (7-15  %  от
стоимости  тура).   В   отличие   от   туроператора   турагент   не   несет
ответственности за качество тура.
  Турагенты действуют, как правило, на  определенном  сегменте  туристского
рынка, где и реализуют туристский продукт.
  В реальном  туристском  предпринимательстве  наиболее  часто  встречается
смешение функций, что характерно  для  туристского  рынка.  Одна  и  та  же
туристская фирма может выступать по отношению к одним своим  продуктам  как
рецептивный туроператор, а к другим  -  как  инициативный,  а  в  некоторых
случаях и как турагент по продаже готовых туров,  сформированных  сторонним
туроператором.
  Так,  например,  ОАО  «ЦСТЭ-Интур  —  Центральный   совет   по   туризму»
одновременно выступает и как оператор по отправке  российских  туристов  за
рубеж, и как оператор  по  приему  иностранных  туристов  в  России,  имеет
собственные  отделы  продаж  (агентства),  совмещая  указанные  функции.  А
некоторые другие компании, например «Натали-туре», «Инна-тур», называя себя
туроператорами,  выполняют  чисто  инициативные  функции  («Натали-туре»  -
туроператор по Испании), формируя туры в различные страны мира по договорам
с принимающими туроператорами по приему, добавляя к этому ряд других  услуг
(авиа,   прокат   автомашин,   комплектация    и    комбинирование    туров
«отдых/путешествие» и т. д.).
  В последнее десятилетие значительно активизировались международные  связи
туристских  организаций  России.  Реорганизованы  и   иную   структуризацию
получили предприятия  и  учреждения  «Интуриста»,  Центрального  совета  по
туризму  и  экскурсиям,  Бюро  молодежного  туризма   «Спутник»,   возникло
множество  больших  и  малых   туристских   учреждений,   туроператоров   и
турагентов.
Войдя  в  международный  рынок  на  общих  началах,  российские  туристские
организации включились в так называемую межрегиональную конкуренцию, т.  е.
конкуренцию  с  другими  гостеприимно  принимающими  странами  и  городами,
курортами. Эту конкуренцию, состоящую не только из ресурсной и материальной
частей, но и из разнообразного количества дополнительных услуг,  грамотного
и квалифицированного их  пакетирования,  оригинальности  и  психологической
разработки под потребителя,  из  возможностей  неповторимых  развлечений  и
специальных программ обслуживания, из широкого спек  тра  специальных  цен,
скидок и льгот, основанных на комплексном (пакетном) предоставлении услуг и
обслуживания, эту конкуренцию за иностранного посетителя  нашей  страны  мы
проигрываем.
   Наши граждане, выбирая, где им  провести  отпуск,  имеют  сегодня  те  же
возможности, что и граждане других стран. И многие  из  них  выбирают  чаще
всего вместо Сочи Хургаду, вместо средней полосы России - поездку  к  Сайта
Клаусу в Финляндию и т. д. Конкуренция за наших  потребителей  складывается
пока  не  в  пользу  внутреннего  российского  туризма.  Хотя  исследования
показывают, что у наших туристов имеется достаточно большая тяга к отдыху в
северной полосе России. Но, попробовав высококлассного и квалифицированного
организованного обслуживания в других странах, они считают,  что  отдых  на
турбазах   Валдая   без   дополнительных   услуг,   специальной   программы
обслуживания и туроперейтинга на сегодня не может отвечать их требованиям.
   В  связи  с  этим  основная  доля  туроператоров  в  России  работает   с
преимущественной ориентацией на выезд. Это объясняется еще и  тем,  что  их
деятельность строится на использовании  наработанных  схем  и  возможностей
зарубежного туроперейтинга.
  Наблюдения последнего времени показывают, что некоторые туристские  фирмы
России начали  постепенно  проявлять  интерес  к  внутреннему  и  въездному
туризму. Это связано  с  тем,  что  во  многих  странах  уже  давно  поняли
необходимость развития программ обслуживания внутреннего туризма. В  рамках
каждой  страны  внутренний  туризм   способствует   стабильному   положению
национальной экономики благодаря перераспределению национального  дохода  и
развитию видов деятельности, благоприятных для экономики  страны  в  целом.
Постепенно  понимают  эту  выгоду  и  в.России.  Например,  известно,   что
объединение таких гигантов российского турбизнеса, как «Интурист»  и  «Роза
ветров», состоялось на  базе  отдела  внутреннего  туризма,  к  которому  и
«Интурист», и «Роза ветров» давно проявляли внимание.
  Создание привлекательного внутреннего туристского  продукта,  насыщенного
разнообразными основными и дополнительными услугами, является  самой  важной
задачей развития российского туристского рынка.
Туроперейтинг на приеме не имеет в России  столь  активных  форм  развития.
Хотя исторически  он  развит  достаточно  широко,  но  по  существу  работа
российских туристских предприятий  от  стает  от  международного  уровня  и
стандартов обслуживания по нескольким очень серьезным параметрам.
  Во-первых,  недифференцированность  предлагаемых  программ  обслуживания,
отсутствие  разнообразия  предлагаемых  услуг  и  возрастной  дифференциации
предложения, слабое разнообразие предложения по разным уровням  обслуживания
(а соответственно и по ценам), а также отставание от  международного  уровня
качества предоставляемых  услуг.  Кроме  того,  не  до  конца  еще  осознаны
отечественными туристскими  работниками  гарантии  надежности  обслуживания,
что объясняется отчасти новизной и несовершенством современного  российского
туристского законодательства.
  Во-вторых, важными  моментами,  повлиявшими  на  опережающее  развитие  в
современной   России   именно   инициативного   туроперейтинга,    являются:
возникновение в постперестроечный  период  огромного  спроса  на  зарубежные
поездки на фоне снижения спроса  россиян  на  внутренний  туризм;  некоторое
снижение  спроса  иностранных  туристов  на   путешествия   в   Россию   (по
политическим причинам  и  соображениям  безопасности),  а  также  отсутствие
серьезной  материальной  поддержки  продвижения  России   на   международном
туристском   рынке   со   стороны   государства   и    отсутствие    крупных
консолидированных  туроператоров,   способных   на   финансирование   такого
продвижения.
  Разбирая причины неуспеха  российского  внутреннего  туризма,  нельзя  не
признать, что здесь играет свою роль и  отсутствие  необходимой  финансовой
поддержки со стороны как федеральных, так и местных  властей.  Более  того,
национальные туристские фирмы функционируют в достаточно тяжелой обстановке
из-за непомерных налогов, постоянного роста стоимости коммунальных услуг  и
т. д.; нет и государственной поддержки в  области  развития  приоритетности
национального  туристского  бизнеса.   В   Проекте   нового   положения   о
лицензировании туристской деятельности в РФ, подготовленного к рассмотрению
в Государственной Думе, отсутствует такая «мелочь», как разница в стоимости
оплаты лицензии для национальных и зарубежных туристских  предпринимателей.
Теперь на нашем  рынке  все  равны.  Также  целесообразно  было  бы  ввести
отдельное лицензирование туроператорской и турагентской деятельности.
  Опыт развитых в туристском плане стран  показывает,  что  успех  развития
туризма напрямую зависит от его государственной поддержки. Разработанные  в
ряде  стран  государственные  программы  стимулирования  въездного  туризма
предусматриваютльготы в налогообложении,  упрощение  погранично-таможенного
режима,  создание  благоприятных  условий  для  инвестиций,  предоставление
льготных ссуд и  кредитов  для  национальных  предпринимателей,  увеличение
бюджетных ассигнований  на  развитие  инфраструктуры,  рекламу,  подготовку
кадров.
  До 1998 г. в России существовало более 7,5 тыс. туристских фирм, 90 %  из
которых - турагенты, а 10 % -  туроператоры.  Хотя  следует  отметить,  что
фактически трудно провести грань между туроператорами  и  турагентами.  Это
вызвано тем, что туристская фирма получает  общую  лицензию  на  туристскую
деятельность. Поэтому для повышения качества обслуживания населения было бы
целесообразно   ввести   отдельное   лицензирование