Предпринимательство в сфере электронного бизнеса в России - Предпринимательство - Скачать бесплатно
наличием
инновационного момента — будь то производство нового товара, смена профиля
деятельности или основание нового предприятия, новая система управления
производством качеством, внедрение новых методов организации производства
или новых технологий.
Предпринимательство как особая форма экономической активности может
осуществляться как в государственном, так и в частном секторе экономики. В
соответствии с этим различают:
a) предпринимательство государственное;
b) предпринимательство частное.
Государственное предпринимательство есть форма осуществления
экономической активности от имени предприятия, учрежденного:
государственными органами управления, которые уполномочены (в соответствии
с действующим законодательством) управлять государственным имуществом
(государственное предприятие);
органами местного самоуправления (муниципальное предприятие). Собственность
такого рода предприятий есть форма обособления части государственного или
муниципального имущества, части бюджетных средств, других источников.
Важной характеристикой таких предприятий выступает то обстоятельство,
что они отвечают по своим обязательствам только имуществом, находящимся в
их собственности (ни государство не отвечает по их обязательствам, ни они
сами не отвечают по обязательствам государства).
Частное предпринимательство есть форма осуществления экономической
активности от имени предприятия (если оно зарегистрировано в качестве
такового) или предпринимателя (если такая деятельность осуществляется без
найма рабочей силы, в форме индивидуальной трудовой деятельности).
Конечно, каждый из этих видов — государственное и частное
предпринимательство — имеет свои отличительные признаки, но основные
принципы их осуществления во многом совпадают. И в том и в другом случае
осуществление такой деятельности предполагает инициативность,
ответственность, инновационный подход, стремление к максимизации прибыли.
Схожей является и типология обоих видов предпринимательства.
Предпринимательство как форма инициативной деятельности, направленной
на извлечение прибыли (предпринимательского дохода), предполагает:
осуществление непосредственных производительных функций, т. е. производство
товара (продукта) или оказание услуги (например, машиностроительная фирма,
туристская компания, инжиниринговая фирма или конструкторское бюро);
осуществление посреднических функций, т. е. оказание услуг, связанных с
продвижением товара на рынок и его передачей в надлежащем (общественно
приемлемом) виде от непосредственного производителя такого товара его
потребителю.
Общая схема предпринимательской деятельности изображена на рисунке 1.
Важное место в предпринимательстве занимает технология. Понятие
технологии в общем виде представляет собой совокупность методов, приемов и
навыков по обработке, изменению состояния, свойств, формы сырья,
полуфабрикатов или материалов при изготовлении готовой продукции, а также
методы организации и управления производственным процессом. Появление в
свое время конвейерного производства – это использование новой технологии,
основанной именно и прежде всего на новой системе организации производства.
Проблема технологий — особая тема, поскольку, по оценке ведущих
философов, экономистов и социологов, современный мир переживает ныне
технологическую революцию, существенно воздействующую как на социальную,
так и на экономическую ситуацию в мире. Предпринимателю следует обратить
внимание на это, и особенно учесть использование гибких технологий, т. е.
технологий, которые позволяют достаточно быстро и без особых принципиальных
изменений перепрофилировать производство с одного вида продукции на другой.
Гибкие технологии позволяют значительно снижать себестоимость производства,
значительно расширять ассортимент, при этом выпуская качественную
продукцию.
Выбор предпринимателем конкретной технологии имеет весьма важную
экономическую окраску, связанную с уровнем эффективности его производства.
При этом предприниматель определяет уровень эффективности как на ближайшую,
так и на отдаленную перспективу.
1.2 Этапы развития предпринимательства в России
Российское предпринимательство насчитывает свыше тысячи лет. Правда,
на ранних этапах своей истории, ввиду неразвитости экономических отношений,
оно могло проявить себя не иначе как в торговой деятельности. Первые
упоминания о русских людях, на свой страх и риск занимавшихся торговыми
операциями, относятся к IX веку. Целесообразно рассмотреть некоторые этапы
в развитии современной России начиная с середины 19 века до наших дней.
Реформа 1861 года положила начало новому этапу в развитии
предпринимательского дела. Наконец-то деловые люди получили полную свободу
в своих действиях, все возможности для самореализации. Результатом стало
завершение промышленного переворота в России, рост ее экономического
потенциала. Период с 1861 по 1917 год принято считать временем расцвета
российского предпринимательства. Стык двух столетий ознаменовался настоящей
транспортной революцией, совершенствованием путей сообщения, созданием
системы коммерческих банков, ростом крупной индустрии, в первую очередь
машиностроения с широким привлечением частного русского и иностранного
капиталов.
Оживление экономики страны, явившееся следствием отмены крепостного
права, потребовало разветвленной транспортной сети. Казна и
правительственные учреждения справиться с этой задачей не могли. За 60-е
годы правительству удалось построить только две железные дороги:
Москва—Курск и Харьков—Одесса. Лишь когда к этому подключился частный
капитал, дела пошли значительно быстрее. В течение 15 лет (с 1866 по 1880
год) в России было проложено 19 тысяч километров железнодорожного полотна.
Правительство поддержало частную инициативу, учредив специальное
акционерное общество, которое выдавало концессии на строительство железных
дорог. При этом государство предоставляло концессионерам полную свободу
действий. Оно гарантировало определенный доход на выпущенные компанией
акции и облигации, помогало размещать ценные бумаги за границей.
Предприниматели не замедлили воспользоваться правительственной опекой,
которая открывала отличные перспективы для быстрого обогащения. С 1865 года
пошла целая волна учредительства железнодорожных обществ, число которых за
полтора последующих десятилетия перевалило за сорок.
Кровеносной системой любого социально-экономического организма
являются банки. Особенно велика их роль в том обществе, которое еще только
приспосабливается к новым для себя свободно-рыночным отношениям.
Закономерно, что флагманом начавшейся капиталистической модернизации России
стала банковская система. Частные банкирские дома еще до отмены крепостного
права подготовили условия для создания акционерных коммерческих банков.
Окончательно же искусственная плотина государственной монополии в
банковском деле была прорвана в 1864 году. В этом году правительство
разрешило учредить первый акционерный коммерческий банк в Санкт-Петербурге.
Через год был основан Московский купеческий банк. А с 1868 года началась
настоящая полоса учредительства акционерных коммерческих банков, когда
всего за шесть лет их было основано целых тридцать семь. Постепенно роль
акционерных коммерческих банков в финансовой жизни России стала меняться.
Если в 70-е годы они преимущественно занимались операциями с «солидными
бумагами», то есть с облигациями государственных займов и займов
железнодорожных компаний, которые гарантировались правительством, то в
период экономического подъема 90-х годов они основное внимание уделили
кредитованию быстро возрастающего товарооборота и финансированию
промышленных предприятий. Стимулирующую роль в развитии банковского дела
сыграло широко развернувшееся с 60-х годов железнодорожное строительство,
настоящая «рельсовая лихорадка», давшая толчок к развитию других крупных
отраслей промышленности.
Наряду с развитием крупной индустрии в пореформенный период успешно
развивалась мелкая промышленность, заполняя бреши, оставляемые крупным
предпринимательством. Ведь характерная особенность мелкой промышленности
заключается в ее мобильности по отношению к рынку. Мелкому предпринимателю
не нужны конъюнктурные рыночные обзоры, чтобы знать, в какого рода товаре
существует потребность. Мелкий промышленник сам выступал в качестве
разведчика нового ассортимента. Он не только дублировал продукцию крупных
фабрик и заводов, но и имел свой профиль производства. Именно кустарная
промышленность удовлетворяла основные потребности сельских жителей в
предметах труда и быта, а также средств передвижения. К началу нового XX
века в России сложились целые центры развитой мелкой промышленности,
базирующейся на традиционных промыслах с устойчивой структурой
производства, которые спокойно сосуществовали с крупной промышленностью и
рыночными монополиями.
Как бы то ни было, но именно торговля составляет сердцевину
предпринимательского дела. К тому же она является и самым прибыльным делом.
На взгляд непосвященного, русская торговля конца XIX века представляла
собой совершенно неорганизованную систему, где все живут своей обособленной
жизнью. На самом же деле эта система была хорошо управляемым организмом. По
сути говоря, все рычаги управления сложившимся всероссийским рынком держали
в своих руках несколько крупных фирм. Как правило, эти фирмы не были чисто
торговыми предприятиями. Разбогатевшие на торговле купцы охотно вкладывали
деньги в обрабатывающую промышленность.
Российское правительство поощряло развитие торговли. Оно вовремя
поняло, что приток иностранных товаров тормозит развитие национальной
промышленности. Регулируя таможенные пошлины, оно умело защищало молодую
отечественную промышленность от иностранной конкуренции. Такая политика
откровенного протекционизма дала отличные результаты. Она позволила
зародиться отечественному транспортному машиностроению. До 80-х годов
железнодорожные рельсы делали из импортного чугуна, а после того как была
взвинчена пошлина на ввозимый чугун, начался бурный рост российской черной
металлургии.
Следующий этап, когда страной стала управлять коммунистическая власть,
оказался для предпринимательства губительным. За годы своего существования
коммунистическая власть неуклонно преследовала все виды
частнопредпринимательской деятельности вплоть до их полного искоренения.
Иначе и быть не могло при том политическом режиме, который поставил своей
основной целью реализацию марксистской доктрины о социально однородном
обществе с безденежным, бестоварным механизмом хозяйствования. Взяв с
самого начала курс на уничтожение «позорной прибыли» и частной
собственности, коммунистическая диктатура следовала ему до конца, однако
факты свидетельствуют, что жизнь постоянно заставляла ее отступать от
идеологических догм и делать уступки здравому экономическому расчету.
Поэтому семидесятилетие коммунистической диктатуры вовсе не является для
страны напрасно потерянным временем. Весь опыт хозяйственного развития и
экономической политики в советский период отечественной истории наглядно
показал, что стремление к предпринимательству, к любой форме частной
экономической инициативы осталось неотъемлемой частью человеческого бытия
даже в предельно жестких рамках плановой экономики.
История совершила очередной виток, и Россия вновь вступила на путь
строительства свободной рыночной экономики, возрождения предпринимательства
во всех его формах, становления нового торгово-промышленного класса.
Возвращение к государственной безрыночной, планово-регулируемой экономике в
принципе невозможно. Расширяется сфера предпринимательской деятельности,
складывается новое поколение русских предпринимателей и промышленников,
население страны постепенно втягивается в новые для себя рыночные
отношения. Однако в России после разрушения системы централизованного
планирования рыночные механизмы увы сами собой не заработали. Совершенно
ясно что процесс внедрения новых рыночных технологии должен быть
результатом целенаправленного проектирования. В этом смысле представляется
весьма наивным получившее большое распространение мнение, что «капитализм в
отличие от социализма не надо строить а достаточно лишь разрешить».
Наоборот опыт передовых стран показывает необходимость осуществления
жестких мер со стороны государства по обеспечению свободной конкуренции.
При умелой экономической политике правительства этот процесс неудержимо
приведет к «культурному» рынку, к стабильной, процветающей экономике.
В наше время предпринимательство переживает новый этап становления –
этап информационных и электронных технологий. Некоторые его даже называют
информационной революцией. Конец XX века весьма похож на тот исторический
период, когда бурное развитие железных дорог привело к коренной перестройке
экономики. Хозяйственные связи резко расширились, цены снизились и
повысился уровень жизни. Сегодня роль паровозов играют компьютеры, а
рельсов — сети. Когда то железнодорожная паутина сделала мир как бы меньше
и доступнее, современные коммуникации сжали его предельно. Даже пассивное
участие в электронном рынке — самый экономичный способ распространения
информации о своей продукции и предприятии. Он в сотни раз дешевле например
рассылки печатных материалов. И речь идет не только о купле продаже, но и о
поиске выгодных контрактов, комплектующих материалов сырья и т д.
Необходимо сознательно конструировать и запускать механизмы контроля
издержек и осваивать современные методы управления подобно тому как
осваиваются другие современные технологии. В этом плане особенно ценно
«включение» электронного рынка. Тем более что здесь не требуется
практически никаких инвестиции в отличие от внедрения передовых
производственных технологий.
Пока что роль России в мировом прогрессе еще не очень велика, и это
очень легко определяется, если посмотреть на индекс государств по
развитости и компьютеризированности. Она сейчас не может сравниться с
развитыми государствами ни по уровню экономического развития, ни по
технической оснащенности. Но Россия, как и все прочие страны, находится в
самом начале внедрения современных электронных рыночных технологии, то есть
на старте стремительных преобразований, подготовленных техническим
прогрессом. А задержка на старте губительна не только в спорте, но и в
экономике. Поэтому необходимо приложить все усилия, для того чтобы Россия
шла в ногу с мировым техническим прогрессом.
1.3 Особенности современного этапа предпринимательства
Катализатором, обеспечивающим резкий подъем в сфере малого бизнеса,
повышающим производительность, конкурентоспособность и прибыльность малых
фирм, может стать применение, последних достижений в области персональных
компьютеров и Internet-технологий. Отношение к ним организаций малого
бизнеса определяет ключ к выходу на новый качественный уровень ведения
бизнеса. Персональный компьютер как индивидуальное средство обработки
информации менее всего соответствовал наиболее личностному аспекту
человеческой деятельности — коммуникации. Третья информационная революция —
сетевая информационная технология — обеспечила фундаментальный характер
изменения персонального компьютера, превратив его в средство коммуникации
людей.
Сейчас информационная революция идет по пути глобальной интеграции
всех вычислительных машин во всемирную сеть, превращая мир в эпоху
глобальных информационных коммуникаций. Сегодня Интернет вступил во вторую
фазу своего развития, превращаясь из неудобоваримого нагромождения
информации в реальный деловой инструмент. Бизнес затягивается «Всемирной
паутиной». Использование персональных компьютеров и Internet-технологий
неизбежно привело к возможности построения полностью цифрового рыночного
пространства, при котором места для совершения сделок постепенно
перемешаются от традиционных рынков к более комфортным для потребителя — в
дом или офис. Электронные транзакции теперь могут осуществляться между
виртуальными представительствами организаций по всему миру, электронные
денежные потоки могут безопасно проходить между международными банковскими
счетами, а сделки совершаться по электронной почте.
Этот новый метод коммерции, при котором бизнес-процесс осуществляется
между двумя соединенными компьютерами, расположенными в различных
организациях или в разных географических точках, именуется электронным
бизнесом. В этой новой среде успешно взаимодействуют поставщики товаров,
услуг и их потребители. Активно развивается электронная коммерция. Прогресс
налицо, но к внедрению новых систем обслуживания клиентов приходится идти
постепенно, начиная вопросами безопасности и заканчивая проблемами
эффективности аппаратного и программного обеспечения. Электронный бизнес
еще только начинает развиваться, но уже сегодня очевидны его огромные
возможности: он объединяет в себе технологии Internet, хорошо
спланированную маркетинговую стратегию и вычислительную мощь настольных
персональных компьютеров.
Само понятие электронного бизнеса появилось не так давно. Произошло
это осенью 1996 года, когда компания IBM словом «e-business» назвала свою
новую стратегическую инициативу. Некоторое время оно употреблялось для
внутреннего пользования компании. Однако в 1998-1999 м годах неологизм был
подхвачен и стал применяться так интенсивно, что из торговой марки
превратился в общеупотребительный термин. Интересно, что термин e-business,
хотя активно и используется на практике, но до сих пор не имеет
однозначного толкования. В самом широком смысле — это ведение бизнеса с
помощью современных информационных технологии. Именно так его, к примеру,
понимает IBM, зарегистрировавшая марку «e-business".
Но более или менее общепринятое понимание термина e-business
определяется все-таки как – современные средства взаимодействия агентов
бизнеса между собой, продавца с покупателем, банка с вкладчиком, поставщика
со сборщиком и т д. Электронный бизнес – это проведение всех бизнес
процессов, как внутренних, так и внешних, с помощью электронных средств.
Ведь раньше контакты между участниками рыночных отношений складывались из
личных встреч, телефонных переговоров, обмена почтовыми и факсимильными
сообщениями Модель e-business, в свою очередь, предлагает рассматривать
интернет как универсальную среду взаимодействия бизнес – агентов. Интернет
на эту роль подходит как нельзя кстати Для подключения 50 миллионов
пользователей к службе WWW потребовалось всего четыре года. Телевизор этого
показателя достиг за 13 лет, компьютер — за 16, радио - за 38, телефон - за
74 года. На всех этапах современного электронного бизнеса — от получения
необработанного материала через покупку, производство, маркетинг и
реализацию до потребителя — бизнес - процессы используют средства
подключения к Internet и Intranet для повышения эффективности и снижения
накладных расходов.
Сегодня в малом бизнесе занято более половины мировых ресурсов рабочей
силы, а в Европе эта величина составляет 58%, так что 58 млн. чел., занятых
в малом бизнесе, обеспечивают 56% всего европейского торгового оборота.
Вместе с тем в европейском малом бизнесе используется около 40%
персональных компьютеров, из которых лишь 25% соединены в компьютерную
сеть. Всего в Европе насчитывается около 50% сетевых узлов организаций
малого бизнеса с числом персональных компьютеров не менее одного, причем
отмечается заметный рост числа европейских малых фирм, имеющих сетевые
соединения с выходом во внутренние локальные (48%) и внешние (28%) сети.
Использование нескольких персональных компьютеров может повысить
производительность малой фирмы на 33%. Если же персональные компьютеры
объединены в сеть, производительность может быть увеличена еще на 22%.
Прогноз развития Internet-коммерции в Западной Европе ошеломляет, поскольку
предсказывает ежегодный прирост в 137 %. В результате ожидается, что в 2001
г. 70 % всех домашних покупок будет совершаться через Internet.
Электронный бизнес — сложное дело, но компаниям имеет смысл в нем
оставаться и искать новые и новые способы использования Сети для продажи
товаров. Возможно, Интернет стал первым настоящим глобальным посредником.
Специалисты предсказывают, что через пять лет границы между обычной
торговлей и электронной сотрутся. Электронный бизнес предоставляет
организациям любого масштаба, включая малые фирмы, возможность зарабатывать
деньги, расширять свои операции и снижать накладные расходы. При этом
электронный сервис позволяет качественно преобразовать все бизнес –
процессы, а именно:
повысить эффективность продвижения на рынок (доведение информации до
клиентов и привлечение к себе внимания);
повысить оперативность (непрерывное круглосуточное оперативное
информационное обслуживание);
снизить цены (избавиться от излишков и сократить накладные расходы);
усовершенствовать сервис (индивидуальный подход, ясность и простота) с
организацией виртуальных витрин;
расширить географическую зону обслуживания.
Последствия использования информационных технологий, ориентированных
на сети, очень многообразны. Они преобразуют любой вид деятельности, каждое
учреждение, открывают новые перспективы для развития бизнеса, обучения,
общения с людьми, реализуя принцип «получение необходимой информации в
любое время в любом месте».
Новые возможности для малого бизнеса — это новые методы конкуренции на
рынке. Как и прежде, для сохранения своей конкурентоспособности и успешного
развития малым фирмам необходимо: знать свой рынок и уметь работать с
поставщиками; уметь обслуживать и наращивать базу своих клиентов; иметь
возможность постоянно контролировать свои расходы. Естественно, что
персональные компьютеры и компьютерная сеть Internet существенно упрощают
связь с партнерами и облегчают управление финансами.
Однако интернет - коммерция предъявляет к компании очень строгие
формальные требования и требует изменения всех процессов. Если взять
электронный документооборот и наложить его на бумажный, это будет неудобно
и никому не понравится. Для того чтобы внедрить электронный документооборот
нужно поменять всю схему работы организации, чтобы она была эффективна. Но
организациям необходимо идти на такие трудности и издержки, потому что
интернет в данный момент, это естественный отбор. Вскоре не останется ни
одной организации, которая не будет работать с интернетом. В любом случае
Интернет есть техническое новшество и, как любое техническое новшество,
подразумевает возможность экономии. Но если его неправильно использовать,
наоборот, издержки могут значительно возрасти.
Электронная торговля открывает новые рынки для малых предприятий, и в
то же время она не в состоянии автоматически обеспечить аудиторию по всему
миру. Ведь услуги международной доставки дороги по сравнению с местной, да
и сама доставка занимает длительное время. Кроме того, у сайта,
занимающегося международной торговлей, могут возникнуть проблемы с
техническим обеспечением его структуры и схемы работы. Всегда нужно
всесторонне оценивать свои возможности. Регулярная торговля по всему миру
может быть реально прибыльной только для глобальных компаний, у которых
есть филиалы в разных странах. Такие фирмы могут избежать высоких затрат на
международную доставку. Сегодня рост сектора электронной коммерции в Европе
осуществляется в основном за счет национальных сайтов (которые лучше знают
потребности своих стран, а также написаны на национальных языках).
Возрастающая популярность и интерес к e-business подтверждается тем,
что тема электронной коммерции явилась одной из самых популярных на
выставках компьютерных технологий CeBIT в Ганновере (Германия) и COMTEK в
Москве. Согласно исследованиям, проведенным различными зарубежными
компаниями, объем мировых продаж товаров и услуг по сети Internet
возрастает с 8 млрд. долл. в 1997 г. до 327 млрд. долл. в 2002 г. При этом
из общего объема мировой электронной торговли прошлого года 38 % пришлось
на продажу товаров производителями, 25 % — на реселлерские и
дистрибьюторские операции с помощью Internet, еще 25% дали операции по
продажам через Сеть природного газа и нефти и, наконец, 12 % составила
продажа различных услуг, включая распространение программного обеспечения
(ПО).
Мы входим в новую эпоху, эпоху электронной экономики. По имеющимся
данным, в прошлом году оборот e-business составил 40 миллиардов долларов —
это соизмеримо с государственным бюджетом России. Поэтому фирмы, первыми
нашедшие свои экономические ниши в Сети обеспечивают себе лидирующее
положение на рынке электронных услуг.
2 Особенности и проблемы электронного бизнеса в России
2.1 Предпосылки развития интернет - бизнеса в России
Россия переживает новый этап экономического развития. Это наблюдается
и в промышленности, и в финансовой сфере, и в структурах власти.
Электронная коммерция развивается в стране бурными темпами, особенно в
последние полгода (смотри рисунок 2), если иметь в виду объем реализованных
проектов. Это связано с тем, что во всем мире осуществляется переход от
элементарного использования ресурсов интернета к более технологичным формам
эксплуатации Сети.
В России около 900 тыс. малых фирм, но лишь половина из них оснащена
компьютерами, а половина из этой половины имеет полноценный выход в
Internet. В общем, по данным РОЦИТ, доступ в интернет имеют лишь около
миллиона россиян, что на порядок меньше, чем в других развитых странах. Из
тех же данных следует, что среднестатистический отечественный пользователь
проводит в Сети не более 30 ч в год.
Вопреки данной статистике, многие аналитики высоко оценивают потенциал
российского компьютерного рынка. По их мнению, в ближайшие пять лет Россия
выйдет на второе место в Европе по объему продаж персональных компьютеров,
уступив лишь Германии. Дело в том, что в российском малом бизнесе работает
много людей с высоким базовым образованием, что и является причиной большой
восприимчивости к новым информационным технологиям.
С технической точки зрения российский Интернет готов к развитию
электронной коммерции. Территория охвачена в достаточной мере. Электронные
услуги являются очень удобным средством общения между регионами страны,
кроме того снимается проблема часовых поясов – теперь каждый может
заниматься бизнесом, когда ему удобно, и не нужно бодрствовать ночью,
ожидая звонка из Владивостока. Итак, все технические проблемы решить можно.
Другая проблема – предприятиям, которые стремятся встать в России на рельсы
электронной коммерции, нужно учитывать роль личных взаимоотношений в
бизнесе. Необходимо уделить особое внимание следующим факторам:
При построении современной системы электронной торговли требуется оценка
собственно деловых задач. Нужна бизнес-идея и способность давать ответы на
внешне простые вопросы. Например, сколько людей одновременно будут
пользоваться системой e-business. Ведь если клиент по какой то (пусть даже
чисто технической) причине не может вступить с вами в контакт, он уходит
навсегда. Поэтому нагрузка на систему электронной коммерции должна быть
точно рассчитана.
Другим обязательным фактором является возможность работы системы в любых
условиях. Интернет уже приучил людей к тому, что все должно происходить
немедленно. И если в какой-то момент заказчик услуг в Интернете не видит
мгновенной реакции на свои запросы, он будет искать другой сервис.
Для становления бизнеса в
|
