«Анализ и пути повышения конкурентоспособности предприятия «Геокомп» в современных рыночных условиях». Диплом. - Менеджмент - Скачать бесплатно

 |      |     |||||||1|2|||||||
|--------------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|1 |Известность торгующей организации        |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|2 |Географическое расположение предприятия  |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|  |на территории города                     |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|3 |Время существования фирмы на рынке       |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|4 |Наличие сети магазинов                   |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|5 |Площадь торгового помещения              |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|6 |Продажная цена                           |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|7 |Наличие оптовых продаж                   |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|8 |Надежность                               |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|9 |Количество продавцов в магазине-салоне   |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|10|Наличие прайс-листов                     |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|11|Вежливость и предупредительность в       |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|  |обслуживании                             |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|12|Профессиональные консультации            |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|13|Наличие бесплатной доставки              |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|14|Возможность модернизации                 |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|15|Условия предоставления кредита           |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|16|Время доставки, после сборки и отладки   |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|  |компьютера                               |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|17|Наличие скидок при покупке               |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|18|Гарантийный срок                         |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|19|Наличие сервис центров                   |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|20|Качество сборки компьютеров              |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|21|Установка программного обеспечения       |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|22|Стоимость работы по вызову               |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
|--+-----------------------------------------|       
|-------+---+----+----+-----+------|     |||||||-+-|||||||
|23|Итого \\sum                              |        |       |   |    |    |    
|      |     ||||||| | |||||||
+--------------------------------------------------------------------------------------------------------------+

   В таблице 11 приводятся соответственно сравнение с фирмой
   «Компьютермаркет», при этом анализируемая фирма обозначается шифром 1 а
   фирма-конкурент шифром 2.

                                                                   Таблица 11

            Расчет параметров для пары «Геокомп» - «Компьютермаркет»

+-----------------------------------------------------------------------------------------+
|             | Степень  |         |     |      |      |       |      |          
        |
|             | ценности |         |     |      |      |       |      |          
        |
| Оцениваемые |   b[ij   |         |     |      |      | ]R[j] | K[j] |          
        |
|  параметры  |----------|   | a[j | ]R[j | ]K[j | a[j]  |a[j]  |-----+    
        |
|             | | ]фирма |         |     |      |      |       |      |||||||    
        |
|             | |--------|         |     |      |      |       |     
|||||||-------------|
|             | |        |         |     |      |      |       |      ||||||| 1 |
2 |||||||
|-------------| |       
|--------------------------------------------|||||||-------|||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
|             | |        |                                            |||||||    
  |||||||
+-----------------------------------------------------------------------------------------+

   Расчет значений показателей производится на основе экспертных оценок
   приведенных в таблице 5. За эталонную величину принималось значение для
   всех критериев равное "5" - баллам.

   Так для первого параметра (известность фирмы, таблица 6) при сравнении
   фирм «Геокомп» и «Cotpy+» значение b для данного параметра будет
   соответственно равно по формуле (1):

   3 + 5

   b[1] = ------ = 4;

   2

   Значение показателя a по этому же параметру по формуле (2) будет равно:

   4

   a[1] = ----------- = 0,0506

   79

   Значения показателей R при сравнении фирмы «Cotpy+» с эталоном и К для
   этого же параметра будут определятся по формулам (3,4) и иметь следующие
   значения:

   5 3

   R[1] = --- = 1 ; К[1] = ----- = 0,60

   5(эталон) 5

   ебления приблизительно равна рыночной цене товара.

   Рассчитаем значения показателя экономических параметров для парных
   сравнений анализируемой фирмы «Геокомп» с конкурентами фирмой «Cotpy+» и
   «Компьютермаркет». Сравнение цен производится по определенной выше
   конфигурации компьютера.

   зводственным и классификационным параметрам.

   Показатель по нормативно-производственным параметрам имеет только два
   значения - 1 или 0. Если изделие (услуга) соответствует обязательным
   нормам и стандартам, то этот показатель равен 1, если нет то 0. Общий
   показатель рассчитывается как произведение частных показателей по каждому
   параметру. В нашем случае, считаем, что все рассмотренные организации,
   соответствуют нормативно-правовым параметрам, поэтому 0x01 graphic
   =1.

   При 0x01 graphic
   , считается, что услуга является конкурентоспособной.

   Данные расчета интегрального показателя для фирм конкурентов приводятся в
   таблице 12. Здесь же приведены значения показателя сравнения с эталоном.

                                                                   Таблица 12

             Расчет интегрального показателя конкурентоспособности

   +------------------------------------------------------------------------+
   |               Показатель               |   Cotpy+   | Компьютермаркет ||
   |----------------------------------------+------------+-----------------||
   |                          | конкурент-  |            |                 ||
   |                          | -эталонная  |            |                 ||
   |                          | услуга 0x01 |            |                 ||
   |                          | graphic     |            |                 ||
   | Общий показатель по      |-------------+------------+-----------------+|
   | сравнительным параметрам |             | База -     |                 ||
   |                          |             | услуга     |                 ||
   |                          |             | конкурента |                 ||
   |                          |             | 0x01       |                 ||
   |                          |             | graphic    |                 ||
   |--------------------------|             |------------+-----------------+|
   | Общий показатель по      |             |            |