Организация рекламной деятельности на предприятиях гостиничного комплекса - Масс-медиа и реклама - Скачать бесплатно
143000,00 долл.
Мэрриот Гранд отель - 137000,00 долл.
Националь - 110000,00 долл.
Ренессанс - 107000,00 долл.
Выводы:
В целях повышения эффективности рекламной деятельности гостиницы
считаю необходимым:
1. Наличие детально разработанного маркетингово – рекламного плана
(проведение маркетинговых исследований) и его реальное финансирование.
2. Активизировать работу с журналистами по размещению в СМИ имиджевой
рекламы.
3. Организовать ежемесячный выпуск пресс-релизов и их адресную рассылку.
4. Разработать электронные версии продвижения услуг и модернизировать web-
site в Интернете.
5. Увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию.
6. Разработать концепцию участия ОАО «Holiday Inn Moscow Vinogradovo» в
ведущих международных выставках по конгрессно-выставочной деятельности и
туристическому бизнесу.
7. Разработать программы нетрадиционных форм рекламы.
Подобное введение обеспечит укрепление гостиницы на рынке гостиничных
услуг. Потребители товара или услуги, как правило, ассоциируют торговую
марку с ценностью товара, а также воспринимают любимую торговую марку как
знак лучшего качества данного товара по сравнению со всеми существующими
для него альтернативами. Результат – проведение в гостинице многочисленных
конференций, выставок, семинаров.
Эффективность данной программы ожидается как минимум через год, так
как повысится популярность гостиницы, уровень загрузки, увеличится прибыль,
а соответственно рентабельность.
В данной таблице мы проведем анализ расходов на рекламную деятельность
гостиницы «Холидей Ин»
Таблица 5
|Реклама в СМИ (ранее не |6 тыс |
|задействованных) | |
|Модернизация WEB сайта каждый месяц |10тыс. |
|полиграфическая продукция (буклеты, |6тыс. |
|брошюры) | |
| сувенирная продукция |7 тыс. |
|Итого: 29 тыс |
Расчет:
Исходя из того, что средняя стоимость номера равна 80 у.е. (внутренний
курс гостиницы 1 у.е. = 32.80), а загрузка должна возрасти на 25% можно
рассчитать годовую прибыль гостиницы от продажи номеров до проведения
программы в действие и после.
Для этого:
Доходы от продажи номеров= Средн. Кол. Номеров* Ср. стоимость номера
Доходы= 120*80=9600
Доходы=150*80=12000
Исходя из этого Ср. колич. проданных номеров увелич на 3000 у.е., годовая
прибыль на 36000
Рассчитаем эффективность: Доходы – Расходы
Эффективность=36000-29000=7000 у.е.
Заключение
В данном дипломном проекте исследована эффективность организации
рекламной деятельностью на предприятиях индустрии гостеприимства. Вначале
проведен анализ производственно-хозяйственной деятельности гостиницы
«Холидей Ин», в том числе анализ организационной структуры управления и
анализ основных показателей деятельности гостиницы.
Основываясь на исследовании примера рекламной кампании ХОЛИДЕЙ ИН,
можно сделать следующие выводы, что в любой ситуации рекламная стратегия,
является важным фактором, способствующим сохранению и укреплению позиций
компании на рынке, также немаловажной ее функцией является способность
соединить умение занять льное "место на сцене", выделиться среди
конкурентов на одном и том же рынке.
Правильно спланированная кампания ориентированная на перспективу и
направленная не только на получение прибыли, но и на удовлетворение нужд
потребителей, является тем, к чему российским предприятиям следует
стремиться. Копируя не только опыт зарубежных стран в этой области, но
разрабатывая и свои рекламные технологии с целью повышения
конкурентоспособности на мировом рынке.
Так как реклама является своеобразным индикатором коммерческой
деятельности предприятия, своеобразной формой коммуникаций, то наметившаяся
тенденция к повышению качества рекламных кампаний и росту их эффективности
отражает позитивные изменения в области управления и функционирование
предприятия в условиях российских рыночных реалий.
В связи с этим интенсификация условий в данной области позволит
конкурировать российским фирмам и рекламным продуктам на мировом уровне.
Выводы:
1. в условиях резко возросшей в последние годы конкуренции на рынке
гостиничных услуг, роль рекламы неуклонно возрастает.
2. В рекламной работе необходимо руководствоваться принципом, что более
правильный путь – не борьба с конкурентами как таковыми, а поиски путей
наилучшего удовлетворения запросов клиентуры.
3. Рекламная политика ОАО «Holiday Inn Moscow Vinogradovo» требует
постоянной работы на перспективу, сотрудничество всех отделов и
подразделений, но при этом необходимо, чтобы реклама была
координированной, чтобы вся рекламная деятельность находилась в единых
руках, исходила из одного мозгового центра.
4. Необходим постоянный поиск наиболее действенных средств и форм
рекламной деятельности, обоснованный выбор рекламоносителей.
5. Необходимо постоянно изучать как международный опыт, так и опыт
конкурентов, и перенимать наиболее эффективные формы рекламной
деятельности.
6. Приоритетным направлением рекламной деятельности на ближайшее время
должна стать модернизация и систематизация фирменного стиля.
7. Для успешной реализации рекламной политики требуется грамотно
использовать сочетание рекламы всей гостиницы в целом с рекламой
отдельных услуг и направлений деятельности ХОЛИДЕЙ ИН.
8. Необходимо постоянно поддерживать высокий профессиональный уровень
сотрудников рекламно- издательского отдела: следить за новинками
специализированной литературы, посещать выставки, специальные семинары.
Эффект от предложенной программы очевиден. После проведенных расчетов
можно отметить, что инвестиции, затраченные на рекламу окупятся уже в
ближайшие месяца.
Литература
1.Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов.
– М.:
Аспект Пресс, 2001.
1. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. – М., 1995.
2. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
3. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Нижний Новгород,
1998.
3. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.:
Финансы и статистика, 2001.
4. Зорин Г. И., Ильин И. Н. Основы туристской деятельности: Учебник. – М.:
Советский спорт, 2000.
5. Зорин Е.В., Виноградов П. А., Ильина Е.Н. и др. Туризм и отраслевые
системы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.
6. Кобяк М.В. Рынок труда и Россия. // 5 звезд, 2000, №2.
7. Кудимова М.В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе.// 5
звезд, 2000, №6.
8. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие.
Практикум. – М.: Инфра-М, 2001.
9. Калачева Л. Управление персоналом. – Нижний Новгород, 1998.
10. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Методика проведения маркетинговых
исследований в гостиничном бизнесе. М.: ООО «С АС ПЛЮС», 2002.
11. Лесник А.Л., Мацицкий И. П., Чернышов. А.В. Организация управления
гостиничным бизнесом: Учебник. – М.: Интел Универсал, 2000.
12. Лесник А. Л., Чернышов А. В. Организация управления гостиничным
бизнесом: Учебник. – М.: Издательский дом «Альпина», 2001.
13. Лесник А. Л., Смирнова М.Н. Основы стратегического управления в
индустрии гостеприимства. – М.: ООО «АС ПЛЮС», 2002.
14. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Перспективы Российской гостиничной
индустрии: Москва на острие прорыва. //5 звезд, 2000, №2
15. Моисеева М. К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.:
Финансы и статистика, 2001.
16. Надолинская О.Д. Система взаимного информирования - как информативная
помощь в работе гостиничных предприятий. //5 звезд, 2000, №3.
17. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник.- М.: Финансы и
статистика,1999.
18. Темный Ю.В. Введение в экономику туризма: Учебное пособие. – М.:
Советский спорт, 2001.
19. Федулин А. Рынок труда. // 5 звезд, 2002,№2
20. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес: Учебник. – М.:
Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство Экмос, 1998.
21. Чудновский А.Д: Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник. – М.:
Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство Экмос, 2001.
-----------------------
[1] Дж. Р.Росситер, Л.Перси. «Реклама и продвижение товаров» 2000 год,
Санкт-Петербург.
[2] Р.И.Мокшанцев, «Психология Рекламы», Москва-Новосибирск, 2000 год.
|
