Организация труда в новых экономических условиях - Менеджмент - Скачать бесплатно
на время регламентированных и время
нерегламентированных перерывов.
Время регламентированных перерывов в работе включает в себя время
перерывов в работе, обусловленных технологией и организацией
производственного процесса, а также время на отдых и личные надобности.
Время нерегламентированных перерывов в работе — это время перерывов в
работе, вызванных нарушением нормального течения производственного
процесса. Оно включает в себя время перерывов в работе, вызванных
недостатками в организации производства, и время перерывов в работе,
вызванных нарушениями трудовой дисциплины.
Все затраты рабочего времени исполнителя, кроме приведенной
классификации, могут подразделяться на нормируемые и ненормируемые.
Нормируемые затраты включаются в норму. Они необходимы для выполнения
заданной работы. Сюда относится подготовительно-заключительное время, время
оперативной работы, обслуживания рабочего места и регламентированных
перерывов.
Ненормируемые затраты времени (время случайной и непроизводительной
работы и нерегламентированных перерывов) и норму времени не включаются. Они
являются прямыми потерями рабочего времени.
Классификация затрат рабочего времени исполнителя позволяет выявить
величину и причины потерь, а также не рациональных затрат рабочего времени.
В этих целях производится изучение затрат времени на рабочем месте.
1.4.2 Изучение затрат рабочего времени
Изучение затрат рабочего времени проводится с помощью наблюдений:
фотографий рабочего времени, хронометража и других методов.
Фотография рабочего времени — вид наблюдения, при котором измеряют
все без исключения затраты времени, осуществляемые исполнителем
(исполнителями) за определенный период работы (например, за смену или ее
часть). Она проводится главным образом для выявления потерь рабочего
времени, установления причин, вызывающих эти потери, и разработки
необходимых организационно-технических мероприятий по их устранению.
Применяется фотография рабочего времени и для разработки нормативов
подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего
места, перерывов на отдых и личные надобности, а также определения
оперативного времени на разные работы в единичном и мелкосерийном
производстве.
Кроме того, фотография проводится для установления норм обслуживания
оборудования и нормативов численности работников, изучения использования
рабочего времени передовыми работниками с целью распространения их опыта,
выявления причин невыполнения норм выработки отдельными работниками.
В зависимости от количества наблюдаемых работников фотография может
быть индивидуальной, групповой (бригадной), массовой.
При индивидуальной фотографии рабочего времени изучается
использование времени одним работником в течение рабочего дня или другого
периода.
фотография рабочего времени состоит из следующих этапов: подготовка к
наблюдению, наблюдение и измерение затрат рабочего времени, обработка и
анализ наблюдений, разработка и внедрение в производство организационно-
технических мероприятий. В период подготовки к наблюдениям изучается
предстоящий технологический процесс, организация рабочего места, его
обслуживание; технические характеристики, режимы работы и состояние
оборудования.
Наблюдение и измерение затрат рабочего времени ведется по текущему
времени. Все действия исполнителя и перерывы в работе фиксируются строго по
порядку в наблюдательном листе.
При обработке данных фотографии составляется сводный баланс рабочего
времени по категориям затрат: подготовительно-заключительное время,
оперативное время и т.д. В процессе анализа определяются нерациональные
затраты и потери рабочего времени, устанавливаются их причины.
После анализа составляется проектируемый баланс рабочего времени. При
этом все нерациональные затраты и потери рабочего времени исключатся и за
их счет увеличивается оперативное время. На основании данных фактического и
проектируемого балансов определяется возможный рост производительности
труда за счет устранения потерь и нерациональных затрат рабочего времени.
Затем разрабатываются мероприятия по устранению потерь рабочего
времени и совершенствованию организации труда, которые включаются в план
организационно-технических мероприятий с указанием срока их выполнения и
исполнителей.
Групповая фотография рабочего времени производится в тех случаях,
когда работа выполняется группой работников. Одной из. основных задач
групповой фотографии является изучение существующего разделения и
кооперации труда, использования рабочего времени, эффективности применения
оборудования.
Порядок проведения наблюдений при групповой фотографии такой же, как
при индивидуальной фотографии рабочего времени.
При изучении использования рабочего времени большего числа работников
(более 10 человек) проводится массовая (фотография рабочего времени методом
моментных наблюдений, при котором фиксируются не абсолютные величины затрат
времени на отдельные виды работ, а число моментов их выполнения. Для
достижения требуемой точности результатов наблюдений заранее
устанавливается по формулам или соответствующим таблицам их объем, т.е.
число моментов, которое необходимо зафиксировать.
Наблюдения проводятся путем обхода по заранее разработанному маршруту
участка, где расположены рабочие места исполнителей. В процессе обхода
наблюдатель фиксирует, чем занят работник в данный момент, путем нанесения
отметок в наблюдательном листе.
В процессе обработки результатов наблюдения подсчитывается количество
моментов по каждому виду затрат рабочего времени, а также их сумма и
определяется их процентное выражение.
Анализ результатов и разработка мероприятий по устранению выявленных
недостатков производится так же, как при индивидуальной и групповой
фотографиях рабочего времени.
В практике нормирования труда широко применяется самофотография
рабочего времени. В отличие от фотографии рабочего дня при самофотографии
учитываются лишь потери рабочего времени, связанные с организационно-
техническими неполадками, которые записываются самим работником в
специальный бланк наблюдения.
Целью проведения самофотографии является привлечение к
совершенствованию организации труда самих работников. На основе анализа
полученных данных разрабатываются мероприятия по устранению недостатков.
Хронометраж — вид наблюдения, при котором изучаются циклически
повторяющиеся элементы оперативной работы, отдельные элементы
подготовительно-заключительной работы или работы по обслуживанию рабочего
места.
Основное назначение хронометража: определение продолжительности
повторяющихся элементов операции (приемов и движений) для расчета норм или
для разработки нормативов времени; выявление и изучение передовых методов и
приемов труда в целях передачи этих методов работы широкому кругу
работников; проверка установленных норм выработки; выявление причин
невыполнения норм отдельными работниками.
В период подготовки к проведению хронометража наблюдатель изучает
технологический процесс выполнения нормируемой операции, анализирует его,
разбивает операцию на элементы, изучает режим работы оборудования и
организацию рабочего места. Все выявленные недостатки устраняются до начала
наблюдения.
При выборе исполнителя учитывается степень выполнения им норм, его
квалификация, соответствие разряда нормируемой работы и рабочего.
Перед проведением хронометража устанавливается количество необходимых
наблюдений. Оно зависит от продолжительности элементов операции, типа
производства и требований, предъявляемых к степени точности полученных
данных. Для большей точности проводится большее число наблюдений.
Хронометраж может быть непрерывный, когда замеры длительности
элементов операции проводятся непрерывно от начала до конца операции, и
выборочный, при котором проводятся замеры отдельных элементов операции.
При проведении непрерывного хронометража в хроно-карте отмечается
время начала хронометража, а затем фиксируется по текущему времени
окончание каждого элемента.
Обработка результатов наблюдения начинается с определения
продолжительности выполнения отдельных элементов операции. При проведении
непрерывного хронометража она равна разности показаний текущего времени
двух смежных замеров. Затем исключаются ошибочные (дефектные) замеры, о
которых сделаны отметки при наблюдении, и составляются хронометражные ряды
длительности выполнения каждого элемента операции во всех замерах. Качество
результатов наблюдения характеризуется величиной колебаний цифровых
значений хроноряда. Колебания зависят от выполняемой работы, характера
участия в ней рабочего, продолжительности элементов операции, типа
производства, квалификации наблюдателя и используемых при измерении
приборов.
Показателем оценки хроноряда является фактический коэффициент
устойчивости, который определяется отношением максимальной
продолжительности элемента в данном хроноряде к минимальной. Фактический
коэффициент устойчивости сравнивается с нормативным. Если он меньше или
равен нормативному, хроноряд считается устойчивым, а само наблюдение
качественным.
Далее определяется средняя продолжительность выполнения каждого
элемента операции.
Анализ полученных результатов проводится с целью проверки
рациональности процесса выполнения операций. При этом изыскиваются
возможности сокращения затрат времени путем устранения отдельных элементов
операции, замены некоторых приемов более рациональными и менее
утомительными, а также перекрытия машинным временем отдельных элементов
ручной работы.
С помощью анализа определяются состав операции и продолжительность
выполнения отдельных ее элементов. После этого устанавливается оперативное
время выполнения операции или исходные данные для разработки нормативов на
ручные и машинно-ручные работы.
Аналогично проводится изучение хронометражем затрат времени на
отдельные элементы подготовительно-заключительной работы и работы по
обслуживанию рабочего места.
Изучение затрат рабочего времени позволяет получить необходимые
данные для совершенствования организации труда и установления норм трудовых
затрат, выявить резервы роста производительности труда и лучшего
использования оборудования.
Для нормирования труда кроме данных, полученных при помощи фотографий
рабочего времени и хронометражей, используются следующие нормативные
материалы.
Нормативы режимов работы оборудования — это регламентированные
величины режимов работы оборудования, обеспечивающие наиболее
целесообразное его использование. Примером могут служить нормативы режимов
резания металла на станках, которые содержат значения глубины резания,
подачи и скорости в зависимости от конструкции и материала режущей части
инструмента, заданной частоты и точности обработки и другие параметры. Эти
нормативы предназначены для установления рациональных режимов работы
оборудования и определения времени машинной работы.
Нормативы времени — это регламентированные затраты времени на
выполнение отдельных элементов, входящих в состав операции. Они
предназначены для определения норм затрат труда на машинно-ручные и ручные
работы и делятся на следующие группы нормативов: основного времени (при
ручных работах), вспомогательного времени, времени подготовительно-
заключительной работы, времени обслуживания рабочего места, времени на
отдых и личные надобности.
Нормативы времени обслуживания — это регламентированные величины
затрат времени на обслуживание единицы оборудования, рабочего места и
других производственных единиц. Они используются для установления норм
обслуживания, т.е. количества единиц оборудования, рабочих мест,
производственных площадей и других объектов, которые необходимо закрепить
за одним работником или их группой.
Нормативы численности — регламентированное количество работников
определенного профессионально-квалификационного состава, которое необходимо
для выполнения единицы (или определенного объема) работы. Такие нормативы
предназначены для установления численности рабочих в основном на работах,
на которые ее определение другими способами, в частности через нормативы
времени, затруднено.
Типовые нормы разрабатываются на работы, выполняемые по типовой
технологии с учетом рациональных организационно-технических условий, уже
существующих на большинстве или части предприятий, где имеются такие виды
работ. Типовые нормы рекомендуются в качестве эталона для предприятий, где
организационно-технические условия производства еще не достигли уровня, на
который рассчитаны указанные нормы.
По сфере применения нормативные материалы подразделяются на
межотраслевые (ведомственные), отраслевые и местные, а по степени
укрупнения — на дифференцированные (элементные и микроэлементные) и
укрупненные.
3. Методы нормирования труда.
На практике используются опытно-статистический и аналитический методы
нормирования.
При опытно-статистическом (иногда его называют суммарным) методе
нормы устанавливаются в целом на всю работу без поэлементного анализа
операций. Опытный метод предполагает определение нормы на основе личного
опыта нормировщика,, а статистический — основан на установлении норм по
данным о фактических затратах времени на аналогичную работу в прошлом.
Опытно-статистический метод не может быть признан научным, так как нормы
разрабатываются без необходимого анализа фактических условий труда.
Научно обоснованные нормы труда устанавливаются аналитическим
методом. С его помощью нормирование осуществляется в следующем порядке:
нормируемая операция расчленяется на составляющие ее элементы; определяются
все факторы, влияющие на продолжительность выполнения каждого элемента
(технические, организационные, психофизиологические, экономические и
социальные); проектируются рациональный состав операции и
последовательность выполнения ее элементов с учетом наилучшего сочетания
факторов, влияющих на их продолжительность. После этого рассчитываются
затраты времени на каждый элемент и определяется норма времени на операцию
в целом. Одновременно разрабатываются организационно-технические
мероприятия, обеспечивающие внедрение запроектированного трудового процесса
и установленной нормы.
Аналитический метод нормирования имеет две разновидности:
аналитически-расчетный и аналитически-исследовательский. Они различаются
способом определения затрат времени.
При аналитически-расчетном методе затраты времени на каждый элемент
операции и операцию в целом определяются по научно обоснованным
межотраслевым, отраслевым или местным нормативам.
При аналитически-исследовательском методе затраты времени на каждый
элемент и операцию в целом устанавливаются на основе непосредственных
измерений этих затрат на рабочих местах (путем проведения фотографии
рабочего времени или хронометража).
Кроме того, на предприятиях встречаются случаи одновременного
использования двух разновидностей аналитического метода, когда одни
элементы нормы времени устанавливаются по нормативам, а другие — на основе
проведенных исследований.
Наибольшее распространение на практике получил аналитически-расчетный
метод, так как он значительно сокращает трудоемкость разработки норм,
способствует установлению норм равной напряженности и дает возможность
рассчитать нормы до начала производства новых изделий.
Нормирование труда служащих. К категории «служащие» относят
руководителей различного ранга, специалистов с высшим и средним специальным
образованием и технических исполнителей (делопроизводителей, архивариусов,
секретарей, машинисток-стенографисток и др.). Для установления их
нормативной численности используются те же методы, что и для нормирования
труда рабочих, в том числе аналитически-расчетный метод на основе
применения: единых норм времени (например, на машинописание, чертежные и
копировальные работы); типовых норм времени (например, на работы по
делопроизводству, бухгалтерскому учету, на нормативно-исследовательские
работы и др.); нормативов численности служащих по функциям управления
(например, нормативы численности по функции «Бухгалтерский учет и
отчетность» и др.).
Применяется также аналитически-исследовательский метод установления
норм, предусматривающий непосредственное изучение затрат рабочего времени
на рабочих местах.
Нормы могут быть дифференцированными (на операцию) и укрупненными (на
всю работу). Дифференцированные нормы используются для нормирования труда
технических исполнителей, а укрупненные — для нормирования труда
специалистов.
Если нормы охватывают в основном все виды работ и операций, присущие
той или иной должности или группе должностей, они могут быть использованы
для определения необходимой численности соответствующих работников.
Для руководителей регламентируются число подчиненных и заместителей,
затраты рабочего времени на закрепленные за ними виды деятельности.
Так, для директора предприятия рекомендуется норма числа подчиненных
в пределах от 7 до 10 контролируемых им звеньев (заместителей, служб,
производств).
При нормировании труда специалистов и технических исполнителей
используются нормативы затрат времени на выполнение закрепленных за ними
видов работ. Эти нормативы должны по возможности охватывать все этапы и
виды работ, правильно учитывать влияние факторов на трудоемкость и условия
выполнения работ.
Для специалистов и технических исполнителей применяется метод
нормирования труда путем построения балансов затрат рабочего времени. На
основе анализа фактического баланса рабочего времени проектируются
содержание и затраты времени по каждому виду работ с учетом реализации
мероприятий, направленных на совершенствование трудового процесса. Для тех
специалистов и технических исполнителей, которые заняты обслуживанием
производства, целесообразно устанавливать нормы обслуживания (например, для
работников вычислительных центров, табельщиков, кассиров).
Порядок изменения норм труда. Нормы труда не могут оставаться
неизменными в течение длительного периода времени и подлежат периодическому
обновлению по мере снижения трудоемкости изготовления продукции.
На предприятиях должна осуществляться систематическая работа по
выявлению и использованию резервов роста производительности труда и
установлению прогрессивнь1х норм. Эта работа предусматривает: проведение
аттестации рабочих мест; разработку и реализацию плана технического
развития и совершенствование организации производства;
разработку и реализацию календарного плана замены и пересмотра норм и
освоение новых норм.
Аттестация рабочих мест предусматривает оценку качества всех
действующих на предприятии норм труда как одного из важнейших показателей
организационно-технического уровня производства. Оценка качества
действующих норм предполагает проверку каждой нормы на соответствие
достигнутому уровню техники, технологии, организации производства и труда,
после чего принимается решение об аттестации или неаттестации проверенных
норм.
Аттестованными признаются технически обоснованные нормы,
соответствующие достигнутому уровню техники и технологии, организации
производства и труда.
Устаревшие и ошибочно установленные нормы признаются
неаттестованными. Устаревшими считаются нормы, действующие на работах,
трудоемкость которых уменьшилась в результате общего улучшения организации
производства и труда, роста профессионального мастерства и
совершенствования производственных навыков рабочих. Ошибочными считаются
нормы, при установлении которых были неправильно учтены организационно-
технические условия или допущены неточности в применении нормативных
материалов, либо в проведении расчетов.
Неаттестованные нормы подлежат изменению. Пересмотр устаревших норм
осуществляется в сроки, устанавливаемые руководителем предприятия по
согласованию с профсоюзным комитетом и в рамках календарного плана замены и
пересмотра норм труда. Пересмотр ошибочно установленных норм проводится по
мере их выявления по согласованию с профсоюзными комитетами.
Нормы подлежат замене новыми и по мере внедрения в производство
организационно-технических мероприятий, обеспечивающих существенный рост
производительности труда.
К таким мероприятиям относятся: ввод нового и модернизация
действующего оборудования; внедрение прогрессивной технологии; улучшение
конструкций изделий; усовершенствование оснастки, инструментов; механизация
и автоматизация производственных процессов; совершенствование организации
рабочих мест, их рационализация; внедрение рационализаторских предложений,
межотраслевых, отраслевых норм и нормативов по труду и т.д. Действующие
нормы в этих случаях заменяются более прогрессивными нормами в зависимости
от эффективности внедряемых мероприятий.
Основанием для изменения норм труда является также истечение срока
действия временных норм. К временным нормам относятся нормы труда, которые
устанавливаются на период освоения новой продукции, новой техники,
технологии, организации производства и труда. Как уже было сказано,
временные нормы заменяются постоянными после истечения срока их действия.
В целях планомерной работы по снижению трудовых затрат и
совершенствования действующих норм на предприятии до начала года
разрабатывается календарный план замены и пересмотра норм труда.
Этот план составляется на основе намеченных к внедрению мероприятий
плана технического развития и совершенствования производства и других
хозяйственных мероприятий. Утвержденный и согласованный с профсоюзным
комитетом план замены и пересмотра норм включается в коллективный договор.
2 Анализ организации труда бухгалтерской службы на предприятии и разработка
мероприятий по повышению его эффективности
2.1 Организационно-правовые основы
За организацию бухгалтерского учета на предприятии отвечает
руководитель предприятия. В соответствии с Законом РФ «О предприятиях и
предпринимательской деятельности» руководитель предприятия назначает
главного бухгалтера, который подчиняется непосредственно ему.
Руководитель контролирует выполнение требований главного бухгалтера
по предоставлению всеми службами и подразделениями, имеющими отношение к
учету, документов и сведений, оформленных надлежащим образом.
Руководитель предприятия имеет право:
. учредить бухгалтерскую службу, возглавляемую главным бухгалтером;
. заключить договор на ведение бухгалтерского учета со специализированной
бухгалтерией (для дочернего предприятия);
. использовать услуги внештатного специалиста-бухгалтера.
Для ведения учета (статистического, оперативно-технического
и бухгалтерского) на предприятии организуется бухгалтерская служба в виде
самостоятельного структурного подразделения именуемого бухгалтерией,
которая входит в состав управления предприятием и через главного бухгалтера
подчиняется непосредственно руководителю предприятия (зам. по экономике и
финансам).
В своей повседневной деятельности бухгалтерская служба
руководствуется законами, указами, положениями, инструкциями и
рекомендациями высших органов государственной власти РФ, а также решениями
местных органов власти по вопросам учета и внутренними распоряжениями
руководителя предприятия, при соблюдении приоритета законодательных актов.
В ЗАО «Изотерм» бухгалтерия является самостоятельным структурным
подразделением предприятия на правах отдела, подчиняется главному
бухгалтеру.
2.2 Оценка обеспеченности предприятия руководителями и
специалистами бухгалтерской службы, эффективности их использования
Задачи, стоящие перед бухгалтерской службой предприятия
В зависимости от величины и специализации предприятия, а также объема
выполняемых операций могут быть выбраны различные варианты организации
бухгалтерской службы на предприятии, причем в зависимости от периодически
происходящих организационных изменений на предприятии могут меняться
варианты организации бухгалтерской службы в целом, так и отдельных ее
групп.
В зависимости от размера предприятия, количества самостоятельных
подразделений, видов деятельности и видов выпускаемых изделий и услуг,
видов функций и операций может быть различным количество штатных единиц
бухгалтеров (от одной единицы до двухсот человек). При этом функции
бухгалтерского учета могут комбинироваться различными способами при их
выполнении конкретными работниками.
Структура.
Бухгалтерия предприятия ЗАО «Изотерм» состоит из следующих
функциональных групп:
- Кассо-банковская группа в составе 1 бухгалтера;
- Материальная группа в составе 5 бухгалтеров;
- Производственная группа в составе 1 бухгалтера-экономиста.
Экономистом по нормативам и отчетности был сделан расчет численности
бухгалтерской службы на 2000 год. Нормативная численность составила 8,77
человек. Расчет производится на основании стоимости основных фондов
производственно - эксплуатационного назначения по балансу предприятия
(550972,66 тыс. руб.) и среднесписочной численности работников (704 чел.).
Как видно фактическая численность бухгалтерской службы соответствует
нормативной.
Квалификационный состав каждой группы, должностные инструкции и
конвейерная технология обработки бухгалтерских документов от их
возникновения до сдачи в архив разрабатывается на каждом предприятии
отдельно. В ЗАО «Изотерм» это отражено в «Положении о бухгалтерии»,
утвержденном директором. С учетом меняющихся организационно-
производственных условий и внедрения средств оргтехники и компьютерной
технологии общая технология ведения бухгалтерского учета, функции
отдельных работников и их квалификационный состав могут меняться, с целью
приспособления к текущим условиям.
Функции бухгалтерской службы предприятия выражаются через должностные
инструкции работников бухгалтерии.
Права бухгалтерской службы.
Взаимоотношения бухгалтерской службы предприятия с другими
подразделениями разрабатываются руководителем предприятия и подробно
излагаются «Положении о бухгалтерии».
Ответственность бухгалтерской службы предприятия вытекает из
обязанностей работников бухгалтерии, которая определяется руководителем
предприятия по согласованию со всеми службами.
2.3 Анализ условий работы управленческого персонала
Для получения информации, необходимой для анализа рабочего места
(процесса), использованы в сочетании три метода:
• наблюдения;
• собеседования (интервью);
• список обязанностей.
В результате анализа рабочего места было выявлено следующее
оборудование, необходимое для выполнения работы специалистами бухгалтерской
службы и частота его использования:
• компьютер - часто;
• принтер - часто;
• ксерокс - часто;
• телефон - часто.
В настоящий момент бухгалтерия обеспечена новой оргтехникой,
соответствующей требованиям выполняемой работы.
Бухгалтерская служба осуществляет свою работу в помещении, состоящем
из двух кабинетов на 4 рабочих места каждый.
Сотрудники бухгалтерии считают окружающую их на работе обстановку:
• освещение - неудобньм;
• вентиляцию – удобной в связи с установкой системы кондиционирования
воздуха;
• комфортабельность мебелировки — отличная.
Здоровье и безопасность. Нежелательные факторы, влияющие на состояние
здоровья и безопасность специалистов бухгалтерии:
• излучение - часто;
• возможность
|
