Задача 1.
Визначити назву (тип) маркетингу та його основну мету залежно від умов попиту:
Попит на товари чи послуги занадто надмірний, навіть такий, що стає небажаним та суперечить інтересам суспільства.
Надмірному попиту відповідає демаркетинг - ринкова ситуація, яка склалась у зв'язку з дефіцитом певних товарів.
Основна мета демаркетингу – стримувати попит на той час, доки не буде вироблятися достатня кількість товару.
Завдання такого виду маркетингу – пошук і застосування способів і методів, які сприяють зниженню попиту. Маркетингові заходи в такому разі – підвищення цін, тимчасове припинення реклами, передача права на виробництво продукту, ліцензії, ноу-хау іншим компаніям. В останньому випадку обов'язково обумовлюється необхідність згадування марки компанії, яка передала свої права іншій компанії. Наприклад, за умов існуючого законодовства збільшення АЗС, що належить одній компанії, призведе ло порушення антімонопольного законодавства. Тому більшість великих паливних корпорацій (наприклад, ТНК) при організації мережі АЗС широко використовують стратегію демаркетингу та широко застосовують джобберські угоди з окремими підприємствами.
Завдання 2.
Визначення основних конкурентів товару.
Визначити основних конкрентів товару для газети „Бізнес”.
Основними конкурентами газети „Бізнес” ни ринку України будуть такі видання, як „Галицькі контракти”, „Ділова столиця” та „Компаньон”.
Рисунок 1. Впізнаваність ділових видань
Рисунок 2 Частка керівників в аудиторії ділових видань за півроку, %\
Завдання 3.
Розробка процесу прийняття рішення про покупку газети „Бізнес”
На першому етапі покупець усвідомлює нестачу ділової інформації, відчуває бажання у отриманні цієї інформації з авторитетного для його соціального статусу джерела і усвідомлює потребу у газеті, що містить ділову інформацію. Якщо покупець є лояльним споживачем цієї газети, то 2-й та 3-й етапи (пошук інформації та оцінка варіантів) можуть бути відсутні у процесі прийняття рішень для товарів, аналогічних газеті. В іншому випадку майбутній покупець зясовує наявність ділових видань на ринку, їх популярність, періодичність та ціну. У якості експертів можуть виступати представники референтних груп, члени родини або ж продавець преси. Після оцінки можливих варіантів споживач приймає рішення та здійснює покупку. Отримавши товар, що повинен задовольнити потребу, він споживає його (читає газету, отримує інформацію) та оцінює ступінь задоволеності потреби. Якщо інформація достатня і очікування покупця виправдалися, то вірогідність наступного придбання цього товару зростає.
Завдання 4.
Зробити сегментування ринку газети „Бізнес” за критерієм поведінки споживачів.
Головною дійовою особою на споживчому ринку виступає конкретна особистість з властивим тільки їй неповторним набором специфічних рис, якостей, які перебувають під постійним впливом зовнішніх факторів. При цьому спонукальними факторами маркетингу є: товар, ціна, методи розповсюдження, стимулювання збуту. На споживача впливають також економічні, науково-технічні, політичні, культурні, соціальні, інші фактори.
Ринок сегментують на підставі поведінкових особливостей покупців, яких розрізняють залежно від знань, взаємин, реакції на товар і його використання. Так, покупці можуть характеризуватися з огляду на здійснення ідеї, покупки або застосування її. Залежно від статусу користувача ринки розбивають на сегменти:
1) тих, що не користуються товаром;
2) колишніх користувачів;
3) потенційних користувачів;
4) користувачів-новачків;
5) регулярних користувачів.
Для газети „Бізнес” ці сегменти розподіляються наступним чином:
Рисунок 3 Сегментування споживачів газети "Бізнес"
Завдання 5.
Класифікація товарів широкого вжитку
Товари повсякденного попиту Товари попереднього вибору Товари особливого попиту Товари пасивного попиту
основні Імпульсивної купівлі Екстрених випадків
авторучка Жувальна гумка зонт телевізор Парфуми Шанель№5 Штучні квіти
цигарки Газета „От і до” бинт автомобіль Картина Рєпіна Гральні карти
Хліб Журнал „Наталі” Аспірін відеокамера Смокінг Енциклопединий словник
ніж Плитка шоколаду „Корона” Гумові чоботи компютер Вечірня сукня Видання Гоголя
сірники Пакет чіпсів Крем для засмаги Набір меблів для кухні Мисливська зброя
олія Отрута для тарганів Пральна машина
Губна помада Санаторна путівка радіотелефон
Засоби гігієни „Оллдейс” страховка
зошити Килим
Памперси пилосос
Місячний проїзний квіток Електропраска
Бензин
лопата
кросівки
Слід наголосити також, що більшість товарів можуть змінювати свою належність до певної групи відносно характеристик окремого споживача. Так, мисливська зброя, що вважається товаром особливого попиту для топ-менеджера та мешканця міста, є товаром першої необхідності для мисливця з Таймиру.
Завдання 6.
Розробка життєвого циклу товару
Згідно умов завдання життєвий цикл цього товару – чотири роки. Тому зіставлення цих графиків ілюструє послідовно всі фази його життєвого циклу:
Розробка – упродовж цього періоду компанія знаходить і втілює в життя нову ідею. Тоді ж обсяг продажу дорівнює нулю, а обсяги інвестицій зростають разом із наближенням до завершальної стадії етапу.
Виведення на ринок починається з першої появи товару на ринку. Завоювання ринку потребує часу, тому обсяг продажу зростає повільно. Прибутки на цьому етапі від'ємні чи невисокі через незначний обсяг продажу чи високі витрати на маркетингові заходи. Витрати на просування товару порівняно високі, оскільки необхідно проінформувати покупців про новий товар і надати їм можливість випробувати його.
Зростання – якщо новий товар користується попитом, він переходить на етап зростання. Зростає обсяг продажу товару. На цьому етапі відбувається постійне зростання прибутку, оскільки витрати на просування співвідносяться з дедалі більшими обсягами продажу, а витрати виробництва на одиницю продукції знижуються. Головним завданням реклами стає не ознайомлення споживачів з товаром, а підтримка прихильності до товару та рішення про купівлю, в певний момент компанія може знизити ціну, щоб залучити нових покупців. На етапі зростання у компанії виникає необхідність шукати компроміс між великою часткою ринку та високим поточним прибутком. Витрачаючи великі кошти на вдосконалення товару, просування та розподіл, компанія може завоювати панівне становище на ринку. У цьому разі, однак, вона відмовляється від максимального поточного прибутку, сподіваючись повернути його на наступному етапі.
Зрілість – зростання обсягу продажу сповільнюється, оскільки основна маса потенційних покупців уже придбала товар. Рівень прибутку залишається незмінним чи знижується внаслідок збільшення витрат на маркетингові заходи, спрямовані на захист товару від конкурентів. Етап зрілості триває довше, ніж попередні етапи. Уповільнення темпів зростання обсягів продажу відбувається внаслідок появи багатьох виробників і великої кількості товару.
Занепад – зниження обсягів продажу та скорочення прибутків. Зменшення обсягів продажу може пояснюватися багатьма причинами, такими як технічний прогрес, зміна смаків споживачів, посилення конкуренції. Компанії можуть припинити свою діяльність на ринку після того, як обсяги продажу та прибутку почнуть зменшуватися. Ті, що залишаються, можуть скоротити бюджет просування, знизити ціни або відмовитися від менших сегментів ринку і другорядних каналів збуту. Підтримка слабкого товару може бути для компанії надто дорогою.
Завдання 7.
Розробка ціни за методом „цінових сходинок” (сходникове диференціювання цін)
В1 = 60*50000=300000
В2=80*30000=240000
В3=100*20000=20000
Вз = 300 000+240 000+200 000=740 000
Вмін = 50*100000=500 000
Вмакс = 100*100 000=1000 000
Таким чином можна сказати, що метод цінових сходинок є ефективним методом формування ціни виробу.
Завдання 8.
Розробка рекламної продукції
1. Газета „Бізнес” – сама свіжа інформація для тих, кого люблять гроші! Вам подобаються гроші? Відкрийте свій „Бізнес”!
2.
3. У кадрі – шикарна білявка формату Мерілін Монро, що міряє коштовні прикраси перед дзеркалом:
Білявка: Любий, ми сьогодні полетимо на Фіджі?
Чоловічий баритон за кадром: Да, люба...
Б.: Любий, а завтра ми полетимо кормити пінгвінів?
Чоловік: Звичайно, люба...
Б.: Коханий, а ти не забув, що ти мені обіцяв запрошення на вечерю до англійської королеви?
Ч.: Звичайно, не забув, крихітко!
Б. :А коли, дорогенький, коли?
Ч. : Незабаром, люба. Тільки дочитаю свій „Бізнес”!
Завдання 9.
Розробка структури каналів розподілу
Виробник виробляє продукцію, яку передає оптово-роздрібному торговцю (посереднику). Посередник організовує продаж товару кінцевим споживачам. За таких умов підприєство-виробник має можливість певного контролю над реалізацією продукції, але позбавлено витрат по організації роздрібної торгівлі. Ця схема – одна з найрозповсюдженіших в світі.
Завдання 10.
Розрахунок відносної ринкової частки фірми
1. Розрахуємо повну ємність ринку, грн:
V= 9000+3500+4000-5000 = 11 500
2. Розрахуємо ринкову частку (%) фірми:
Дф = 3000/11 500*100 = 26,07%
3. Розрахуємо відносну ринкову частку фірми:
ВДф=26,07/20=1,30
4. ВДф>1, тому фірма є ринковим лідером, і має нажзвичайно найсильніші ринкові позиції.
Завдання 11.
Визначення ринкових можливостей фірми
а) Компанія „А” - "Собака",
Компанія „В” – „Зірка”,
Б) якщо потрібно підтримання частки на ринку, то інтенсифікації потребйє компанія А
В) В рості іншим фірмам може допомогти компанія В
Г) З ринку повинна піти компанія А
Д) для компанії А: Маркетингова стратегія: Зменшення зусиль продаж
Для компанії В: Маркетингова стратегія: Використання прибутку для допомоги СГП, що збільшуються; підтримання наявного становища
