Психологические механизмы формирования социальных стереотипов - Психология - Скачать бесплатно
уже
накоплен большой эмпирический материал, свидетельствующий о том, что на
уровне группы социальные стереотипы действительно выполняют указанные
функции [24; 111].
Немецкий исследователь У. Квастгоф (U. Quasthoff) выделяет следующие
функции стереотипов:
– когнитивная – генерализация (иногда чрезмерная) при упорядочении
информации – когда отмечают что-либо бросающееся в глаза. Например, при
усвоении чужой культуры на занятиях иностранным языком приходится одни
стереотипы (регулирующие интерпретацию речи) заменять другими;
– аффективная – определенная мера этноцентризма в межэтническом
общении, проявленная как постоянное выделение «своего» в противовес
«чужому»;
– социальная – разграничение «внутригруппового» «внегрупповому»:
приводит к социальной категоризации, к образованию социальных структур, на
которые активно ориентируются в обыденной жизни [7; 178].
В рамках лингвистических исследований стереотипы трактуются как
особые формы хранения знаний и оценок, т.е. концепты ориентирующего
поведения. В стереотипизации исследователи видят ядро механизма традиции и
этническое своеобразие культуры. Ментальные стереотипы фиксируются языком
или иным семиотическим кодом (например, зрительными образами). Они имеют:
• когнитивную функцию, состоящую в генерализации при обработке
информации;
• аффективную функцию – противопоставление «своего» и «чужого»;
• социальную функцию – разграничение внутригруппового и внегруппового,
что ведет к социальной категоризации и образованию структур, на которые
люди ориентируются в обыденной жизни.
На наш взгляд необходимо подчеркнуть одну особенность проблемы изучения
стереотипов – тот факт, что явление стереотипизации привлекло внимание
социологов гораздо раньше, чем внимание психологов, что оказало решающее
влияние на содержательную интерпретацию функций стереотипов и в собственно
психологический исследованиях. Как подчеркивает В.С.Агеев, «нерасчлененное
представление о социальных и психологических функциях социального
стереотипа, обусловленное смешением уровней научного анализа, приводит к
однозначно негативной оценке социальных стереотипов как явления не только
социального, но и психологического» [2; 96].
Негативное представление о стереотипах и их функциях действительно
имело место в 50 – 60-е годы. Однако в последнее время эту проблему
стараются рассматривать более объективно.
Существуют различные виды стереотипов. В частности, различают
автостереотипы, отражающие представления людей о самих себе, и
гетеростереотипы, отражающие представления о другом народе, другой
социальной группе. Например, то, что у своего народа считается проявлением
расчётливости, у другого народа – проявлением жадности. Люди воспринимают
многие стереотипы как образцы, которым надо соответствовать. Поэтому такие
фиксированные представления оказывают довольно сильное влияние на людей,
стимулируя у них формирование таких черт характера, которые отражены в
стереотипе.
Стереотипы могут быть индивидуальными и социальными, выражающими
представления о целой группе людей. К социальным стереотипам относятся как
более частные случаи этнические, гендерные, политические и целый ряд
других стереотипов.
Стереотипы можно также разделить на стереотипы поведения и стереотипы
сознания. Стереотипы поведения – это устойчивое, регулярно повторяющееся
поведение социокультурной группы и принадлежащих к ней индивидов, которое
зависит от функционирующей в этой группе ценностно-нормативной системы.
Они находятся в тесной связи со стереотипами сознания. Стереотипы
сознания, как фиксирующие идеальные представления ценностно-нормативной
системы, выступают основой для формирования стереотипов поведения.
Стереотипы сознания создают модели поведения, стереотипы поведения внедряют
эти модели в жизнь.
При анализе стереотипов необходимо учитывать как отрицательные, так и
положительные психологические последствия стереотипизации. С одной стороны,
выводимая из стереотипа схема суждения о другом человеке нередко действует
как предубеждение. Возникая в условиях дефицита информации, социальный
стереотип часто оказывается ложным и играет консервативную роль, формируя
ошибочные представления людей о происходящем, деформируя процесс
интерпретации происходящего и характер межличностного взаимодействия. Любой
социальный стереотип, оказавшийся верным в одной ситуации может оказаться
неверным в другой и, следовательно, неэффективным для решения задачи
ориентировки личности в окружающем социальном мире.
С другой стороны, наличие социальных стереотипов играет весьма
существенную роль в социальной жизни по той простой причине, что без них,
при отсутствии исчерпывающей информации о происходящем или наблюдаемом
невозможны были бы ни адекватная оценка ни адекватный прогноз. Во-первых,
стереотип позволяет резко сократить время реагирования на изменяющуюся
реальность; во-вторых, ускорить процесс познания; в-третьих предоставить
хоть какое-то первичное основание для ориентировки в происходящем.
Стереотипы облегчают понимание, например, чем больше стереотипов в тексте,
тем легче он понимается. Несмотря на упрощение и схематизацию, стереотипы
выполняют необходимую и полезную функцию в психологической регуляции
процессов межличностного понимания. Это оказывается возможным потому, что в
стереотипе объем истинных знаний нередко превышает объем ложных [8; 107].
Таким образом «стереотипы понимания, во-первых, регулируют процессы
общения: если у не воевавшего человека и ветерана сходные представления о
личности «афганцев», то это способствует возникновению взаимопонимания
между ними. Во-вторых, стереотип представляет собой способ структурирования
опыта понимающего субъекта, способ организации знаний, используемых для
понимания другого человека» [8; 108].
§3. Установка как психологическая основа стереотипа
Поскольку функциональное поле стереотипов – граница сознательного и
бессознательного в поведении человека, вопрос о соотношении стереотипа и
установки является дискуссионным. Некоторые исследователи (особенно
американские – С.Аш, Ф.Хайдер, Л.Фестингер) рассматривают стереотип в
качестве когнитивного элемента установки, другие (например, наш
отечественный исследователь, Суханов И.В.) отождествляют эти два понятия,
третьи считают стереотип формой выражения установки (например,
П.Н.Шихирев). Но более правомерно, на наш взгляд, говорить о том, что
установка является психологической основой стереотипа [4; 11].
Установки существуют в общественной психологии, в сфере человеческих
взаимоотношений. «Сталкиваясь с человеком, принадлежащим к какому-то
определенному классу, профессии, нации, возрастной группе, мы заранее
ожидаем от него определенного поведения и оцениваем конкретного человека по
тому, насколько он соответствует (или не соответствует) этому эталону.
Такое предвзятое, то есть не основанное на свежей, непосредственной оценке
каждого явления, а выведенное из стандартизованных суждений и ожиданий
мнение о свойствах людей и явлений психологи называют стереотипом» [10; 271-
272].
В нашей стране теория установки детально разработана выдающимся
грузинским психологом Д.Н. Узнадзе. Его определение установки: «Установка
является целостным динамическим состоянием субъекта, которое
обусловливается двумя факторами: потребностью субъекта и соответствующей
объективной ситуацией» [22; 36]
В отличие сознательного побуждения (мотива), установка непроизвольна и
не осознается самим субъектом. Но именно она определяет его отношение к
объекту и сам способ его восприятия. «Человек, коллекционирующий
переплеты, видит в книге прежде всего этот ее аспект и лишь потом все
остальное. Читатель, обрадованный встречей с любимым автором, может вообще
не обратить внимание на оформление книги. В системе установок, незаметно
для самого человека, аккумулируется его предшествующий жизненный опыт,
настроения его социальной среды» [10; 272].
Согласно диспозиционной концепции регуляции социального поведения
личности [28; 89] человек обладает сложной системой различных
диспозиционных образований, которые регулируют его поведение и
деятельность. Эти диспозиции организованы иерархически. В основе такого
деления лежит схема Д.Н.Узнадзе, согласно которой установка возникает
всегда при наличии определенной потребности, с одной стороны, и ситуации
удовлетворения этой потребности – с другой. В рамках данной концепции
выделяется четыре уровня диспозиций: а) элементарные фиксированные
установки; б) социальные фиксированные установки или аттитюды; в) базовые
социальные установки; г) ценностные ориентации личности.
Понятие установки в понимании Д.Н.Узнадзе и понятие социальной
установки не являются идентичными. Социальная установка (аттитюд)
определяется как «психологическое переживание индивидом ценности, значения,
смысла социального объекта», или как «состояние сознания индивида
относительно некоторой социальной ценности». Социальная установка
характеризуется более сложной структурой (аффективный, когнитивный,
поведенческий компонент) и функциями (приспособительная; знания; выражения;
защиты) [3; 292-293].
Социальная установка, как психологическое явление, представляет собой
готовность воспринимать группы людей и другие социальные объекты
определенным образом. Она придает когнитивному элементу социального
стереотипа содержание и определяет его интенсивность, степень его
эмоциональной насыщенности. Вначале у человека формируется установка, а
затем стереотип наполняется соответственным этой установке содержанием.
Поскольку стереотип выступает как проявление группового сознания, которое в
свою очередь корректируется, то социальные установки или аттитюды,
непосредственно влияют на восприятие и оценку реальности.
Установка в социокультурной среде проявляется в обычаях. На основе
усвоения обычаев и следования им формируется система стереотипного
поведения. Таким образом установка через существующие в данной
социокультурной группе обычаи влияет на формирование шаблонов поведения, от
трудовых приемов до этикета. Параллельно с этим процессом происходит
формирование стереотипов сознания, представления о своей, о других
социальных группах, отличных от собственной по ряду каких-либо критериев.
Механизмы формирования социальных стереотипов
Стереотипы являются продуктом нормальных, психологических процессов,
которые естественным и неизбежным образом ведут к их формированию и
сохранению. Следовательно, чтобы понять, как стереотипы создаются и
сохраняются, важно обладать базовым пониманием психологических процессов,
из которых они произрастают.
Источником формирования социальных стереотипов является как личный опыт
человека, так и выработанные обществом нормы [6; 152]. Разные социальные
группы, реальные (нация) или идеальные (профессиональная группа)
вырабатывают стереотипы, устойчивые объяснения определенных фактов,
привычные интерпретации вещей. Это вполне логично, так как стереотипизация
— необходимый и полезный инструмент социального познания мира. Он позволяет
быстро и на определенном уровне достаточно надежно категоризовать, упрощать
социальное окружение человека. Сделать его понятным, следовательно,
прогнозируемым.
Таким образом, селекция, ограничение, категоризация огромной массы
социальной информации, ежеминутно обрушивающейся на человека, — когнитивная
основа стереотипизации. Оценочная поляризация в пользу своей группы, дающая
человеку чувство принадлежности и защищенности, — мотивационная основа
этого механизма.
Механизмом формирования стереотипов являются и другие когнитивные
процессы, потому что стереотипы выполняют ряд когнитивных функций – функцию
схематизации и упрощения, функцию формирования и хранения групповой
идеологии и т.д.
По мнению Д.Мацумото, стереотипы базируются на таких психологических
процессах, как избирательное внимание, оценка, формирование понятий и
категоризация, атрибуция, эмоции и память [13; 82]. На наш взгляд здесь
необходимо добавить схематизацию как один из основных когнитивных
процессов, лежащих в основе стереотипа, а также процессы усвоения индивидом
уже сформированных стереотипов в процессе социальной идентификации и
конформизма.
§1. Когнитивные процессы и их влияние на
формирование стереотипов
1. Категоризация
В своей повседневной жизни мы сталкиваемся с множеством стимулов – с
объектами окружающего мира; с людьми, которых мы встречаем; с тем, что мы
слышим или говорим, – и практически невозможно, чтобы мы отследили их все.
То есть когда наше сознание создает ментальные образы всех людей, мест,
событий, ситуаций и действий, с которыми мы сталкиваемся, невозможно
представить все эти стимулы в виде одиночных, независимых блоков
информации. Поэтому мы формируем понятия, посредством которых можем
мысленно представлять эти события, ситуации, места и людей, так чтобы наше
сознание могло с ними работать.
Понятие – это ментальная категория, которую мы используем для
классификации событий, объектов, ситуаций, поведения или даже людей
согласно тому, что мы воспринимаем как общие свойства. «Мы формируем
понятия с тем, чтобы можно было оценивать информацию, принимать решения и
действовать соответствующим образом. (Культуры различаются именно по тому,
какими могут быть эти общие свойства.) Мы пользуемся этими общими
свойствами, которые помогают нам при классификации или категоризации –
процессе, посредством которого психологические понятия группируются вместе»
[13; 83].
Намного легче и эффективнее создать понятия или категории информации, а
также оценивать эти категории и действовать исходя из них, чем обрабатывать
каждый индивидуальный элемент. В психологии исследование формирования
понятий предполагает изучение того, как люди классифицируют или
категоризируют события, объекты, ситуации и людей, превращая их в понятия.
Категоризация – «психический процесс отнесения единичного объекта,
события, переживания к некоторому классу, в качестве которого могут
выступать вербальные и невербальные значения, символы, сенсорные и
перцептивные эталоны, социальные стереотипы, стереотипы поведения и т. п.»
[15; 159].
Категоризация рассматривается как фундаментальная для процессов
восприятия, мышления, языка и деятельности. Когда мы идентифицируем и
обозначаем объект как что-либо (книга, животное, дерево) мы категоризируем.
В подавляющем большинстве случаев категоризация осуществляется
автоматически и не требует сознательной активности.
Формирование понятий и категоризация дают нам возможность
организовать многообразие окружающего нас мира в виде конечного числа
категорий. Обычно под категорией понимается группировка двух или более
различаемых объектов, к которым могут быть применены сходные способы
обращения. Категории налагают упорядоченность на сложное многообразие
стимульного мира и благодаря этому позволяют эффективно взаимодействовать с
ним. Отнесение различных объектов к категориям служит человеку руководством
к действию: категория сокращает путь определения стратегии поведения,
сводит этот процесс к наиболее краткому варианту.
Однако категоризация наряду с положительными моментами включает и
отрицательные. Не всегда присутствует возможность схватывания тончайших
нюансов объектов и динамики их изменения. Вычленяя и делая статичным
характеристику объекта, мы сразу же придаем ей момент инерционности,
приводящей к недостаточно быстрому фиксированию происшедших изменений или
неточностей отражения. Таким образом мы создаем в своем сознании реальную
основу для последующего возникновения устойчивого образа выделенного
объекта, стереотипного представления о нем.
Социальной категоризацией согласно Г.Тэжфелу является «упорядочивание
социального окружения на основе группирований личностей таким образом,
который осмыслен для индивида». На этот процесс влияют ценности, культура и
социальные представления. Коль скоро категории создались, они оказывают
“настраивающий и фильтрующий эффект” на людские перцепции. Люди склонны к
подкреплению своих представлений о социальном мире [29].
На то, что помнится о личности, влияет категория, в которую она
помещена. Например, белый может не помнить, какие особенные черты относятся
к “типичному” черному индивиду, но будет считать, что все черты категории
“черный” являются релевантными данному индивиду. Вдобавок к этому,
ожидания, формирующиеся об индивидах, основываются на знании категории, в
которую помещается индивид, и индивиды склонны вести себя согласно с
ожиданиями на их счет [29].
Социальная категоризация воздействует на социальные схемы, которые
индивиды применяют в межгрупповых контактах; она определяет личность,
объект или событие как члена отдельной категории. Социальная схематизация
обеспечивает содержание категорий и размежевывает процесс категоризации на
будущие перцепции, воспоминание и предположения.
Стереотипы являются содержанием категорий, которые относятся к людям.
Стереотипы, поэтому, могут рассматриваться как «особые типы ролевых схем,
которые организуют предшествующее знание и ожидания личности о других
людях, которые подпадают под конкретные социально определенные категории».
Ролевая схематика может основываться на таких факторах, как пол, раса,
возраст или занятие, если перечислять только некоторые из них. Социальное
стереотипирование имеет место, «когда комплекс черт, ролей, эмоций,
способностей и интересов атрибутируются индивидам, которые категоризируются
на основании легко идентифицируемых характеристик» [29].
Считается, что индивиды, принадлежащие к стереотипированной группе,
являются похожими друг на друга и отличными от других групп по ряду
атрибутов. Социальные стереотипы и связанные с ними склонностные атрибуты
активируются в социальных ситуациях, где групповое членство является
выпуклым. Социальные стереотипы наиболее тесно связываются с индивидами,
которые воспринимаются как типичные для отдельной группы.
Таким образом, социальная категоризация является одним из основных
механизмов формирования устойчивых представлений о различных социальных
группах, в частности, социальных стереотипов, предубеждений и
предрассудков.
2. Схематизация
По мере категоризации личности, события или ситуации в процесс
социализации включается схематизация – нахождение в опыте соответствующей
схемы. Наиболее часто встречающееся определение схемы – знания о понятиях
или типах стимулов, включающие их атрибуты и отношения между ними. Схемы
представляют собой ряд взаимосвязанных мыслей, представлений, социальных
установок и стереотипов, предоставляющих возможность быстрого распознания
объектов при наличии ограниченных информационных ресурсов. В наиболее общем
виде они представляют собой некоторые, основанные на индивидуальном опыте
обобщенные представления в отношении объектов и ситуаций, применяемые к их
быстрой оценке и прогнозированию возможного развития отношений. Когнитивные
схемы организуют репрезентации людей по отношению конкретных аспектов их
окружения, создают основания для ориентации и избрания оптимальной
стратегии обращения. Схемы очень сходны с прототипами и часто используются
взаимозаменяемо [29].
Во многих случаях, сталкиваясь с ситуацией или конкретным объектом,
человек уже обладает некой схематизированной структурой представлений об
объекте, ситуации и возможной логике развития событий. Более того, даже при
очевидной для других неадекватности избранной схемы он упорно
придерживается ее. Причем, человек буквально напичкан самыми разнообразными
схемами, составляющими его алгоритмический оценочный и поведенческий багаж.
Люди не снабжены всеми необходимыми атрибутами на каждый день. Каждый
объект, а точнее представления о нем обладают элементом неопределенности,
заполняемой наличными информационными ресурсами, представленными в
имеющихся схемах. Ряд схем могут объединяться друг с другом в семантические
сети. Чем более близки схемы друг по отношению к другу, тем более вероятна
их одновременная активация, предоставляющая полезную информацию. Обладая
способностью совершать выводы и делать обобщения на будущее, фиксируемые в
опыте в виде схем люди получают дополнительные ресурсы оптимального
функционирования. Последующая проверка правильности данной схемы приводит к
увеличению вероятности ее будущего воспроизведения.
Янчук В.А. различает следующие типы схем: схемы личности; ролевые
схемы; скрипты; схемы свободного содержания; схемы самости [29]. Для нашего
понимания процессов формирования социальных стереотипов наиболее важно
рассмотреть схемы личности и ролевые схемы.
Схемы личности – индивидуализированные структуры знаний о конкретных
людях и их особенностях. По существу по отношению к любому знакомому, да и
не знакомому человеку формируется некая имплицитная теория личности,
которая представлена в опыте в виде схемы, отражающей субъективно наиболее
существенные или значимые характеристики. Именно на этапе формирования
этого представления о человеке и происходит насыщение схемы собственными
суждениями, впоследствии укореняющимися в виде социальных стереотипов.
Встречаясь с человеком, в большинстве случаев мы не осуществляем его
детальное изучение, а как бы осуществляем поиск наиболее пригодной схемы и
выступающей в дальнейшем в качестве ориентира для развития взаимоотношений.
Детальность схемы во многом определяется степенью знакомства с человеком,
его типичности и т.п. [29].
Ролевые схемы – структуры знаний о требованиях, предъявляемых к
определенным социальным ролям. Каждый из нас обладает представлениями о
том, что должен делать, каким должен быть человека, занимающий определенную
позицию в обществе, т.е. выполняющий соответствующую социальную роль. Эти
представления могут варьироваться от человека к человеку, от ситуации к
ситуации, но, тем не менее, они определяют наши ожидания. На основе таких
представлений и ожиданий и формируется социальный стереотип, в основе
которого лежит установка, своеобразная предуготованность к определенного
рода оценкам и интерпретациям [29].
Использование схем. Люди, ситуации и события могут обладать различными
характеристиками, не всегда очевидными для выбора в качестве оснований для
категоризации, а следовательно для выбора соответствующей схемы. В процессе
выбора схем люди исходно предпочитают принятие скорее субтипов нежели
уровня представленности в иерархии, а также более предпочтительное принятие
стереотипов и социальных ролей по сравнению со схемами черт. Предпочтение
может отдаваться так же более легко идентифицируемым и активизируемым
схемам, основывающимся на индивидуально значимых индикаторах, например,
цвету кожи, одежде, привлекательности, контекстуальной отличаемости
(единственная женщина в компании мужчин) и т.п. Большую роль играет
привычность использования схем к оценке человека [29].
Чем чаще схема используется, тем более верифицированной она субъективно
воспринимается, формируя иллюзию валидности. Примером такого рода
ригидности использования схем часто является практика людей, работающих в
системе человек – человек в течение многих лет, в частности, педагогов.
Опыт работы со многими классами и учениками приводит к типизации последних
и последующей схематизации по крайней мере наиболее выделяющихся. В
последствии же выработавшаяся схема начинает оказывать медвежью услугу
педагогу, т.к. у него формируется представление о том, что он уже
представляет, какое развитие взаимоотношений с данным учеником его ждет.
Приобретение, развитие и изменение схем. В соответствии с общей теорией
схем они научаются или приобретаются из прямого или опосредованного опыта
взаимодействия с социальным окружением. Именно через непосредственный опыт
и происходит формирование основного репертуара схем.
Менее исследован процесс формирования схем. Большая часть из
предложенных различными авторами процессов носит преимущественно
гипотетический характер. Янчук В.А. приводит две классификации процессов,
лежащих в основе формирования схем.
Р.Норман (R.Norman), выделяет следующие три процесса:
1. Наращивание – тип научения фактов, прослеживание которых приводит
к их фиксации в памяти для последующего воспроизведения.
2. Настройка – сформировавшаяся схема переопределяется и адаптируется
для более тесного увязывания с жизненным опытом.
3. Реструктурирование – процесс создания новых схем через их
паттернированное обобщение.
Ротбарт (Rothbbart) предлагает следующие три процесса:
1. Бухгалтерия – медленный процесс изменения как реакция на новую
очевидность.
2. Конверсия – изменение в случае достижения противоречиями старой
схемы состояния критической массы, сопровождаемое радикальной
трансформацией.
3. Субтипизация – изменение конфигурации схем, как реакция на
опровержения, посредством выделения ряда субкатегорий [29].
Столь детальное рассмотрение проблематики схематизации обусловлено той
популярностью, которую она приобрела в исследованиях 1980-90-х годов. В то
же время, наряду с уже отмечавшимися достоинствами схематический подход
обладает и рядом уязвимых черт. Тем не менее, его роль в формировании
стереотипных представлений о социальной реальности бесспорна и исследования
в данной проблемной области продолжают интенсивно развиваться и сегодня.
Конец формы
Конец формы
3. Атрибуция
В механизм формирования стереотипов вовлечены не только схематизация,
категоризация и т.п., но и другие когнитивные процессы, прежде всего
каузальная атрибуция – «интерпретация субъектом межличностного восприятия
причин и мотивов поведения других людей» [11; 25]. Основы изучения
каузальной атрибуции заложил Ф.Хайдер, разработавший ее основные категории
и принципы. Изучением атрибуции занимались также Г.Келли, Э.Джонс, К.Дэвис,
Д.Кенноуз, Р.Нисбет, Л.Стрикленд.
Атрибуции выполняют в нашей жизни важные функции. Они позволяют нам
организовывать информацию в психологически значимом ключе. Эта психическая
организация необходима, по крайней мере, из-за количества событий,
происходящих вокруг нас. Ряд исследований показал, что атрибуции связаны с
контролем, и что люди, стремящиеся к контролю, производят атрибуции чаще,
чем остальные. Атрибуции также помогают людям упорядочивать новую
информацию о мире и устранять несоответствия между новым и старым способами
понимания намерений и поведения окружающими [13; 83].
В процессе атрибуции происходит приписывание причин поведения и
достижений индивидов на основании групповой принадлежности. Люди объясняют
поведение влиянием внутренних (личностных, субъективных) и внешних
(ситуативных, средовых, объективных) факторов. При этом, они склонны свои
успехи объяснять своими внутренними качествами, а неудачи – внешними
обстоятельствами. Напротив, успехи других чаще объясняются внешними, а
неудачи – внутренними факторами. Этот феномен неразрывно связан с функцией,
которую выполняет в психологической структуре личности «Я-образ»,
складывающийся как результат взаимодействия
|
