Referatik - Русские Рефераты - Менеджмент - Американская модель менеджмента.

<р>Американская модель менеджмента.</р> <р> Содержание.</р> <р>Введение&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;2 1.Факторы, оказавшие влияние на формирование американской модели&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; менеджмента. &hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;.3 2.Создатели американского менеджмента &hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;.6 3. Корпорация как основная форма&nbsр; предпринимательства. &hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;10 4. Стратегическое управление, его содержание. &hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;. &nbsр;5. Партисипативное управление, формы привлечения рабочих к управлению. &hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;..16 &nbsр;6. Современное состояние американского менеджмента. &hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;20 Заключение&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;..24 Список литературы&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;&hе11iр;..25 &nbsр; Введение. &nbsр; За всю историю существования менеджмента многие зарубежные страны&nbsр; накопили значительные сведения в области теории и практики управления в&nbsр;&nbsр; промышленности, сельском хозяйстве, торговле и другие с учетом своих специфических особенностей. К сожалению, наша отечественная наука&nbsр; управления развивалась самостоятельно и обособленно, часто игнорируя&nbsр; зарубежный опыт искусства управления. В течение многих десятилетий в&nbsр;&nbsр; нашей стране господствовала административно-командная система&nbsр; управления, направлявшая в основном свои усилия на критику&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; зарубежного&nbsр;&nbsр; опыта управления. Однако, опыт ведения бизнеса и осуществления менеджмента богат, зачастую неоднозначен и весьма полезен для&nbsр; изучения тем, кто вступил на стезю менеджмента.&nbsр; Создание собственной модели менеджмента требует, с одной стороны, изучения всего ценного, что содержится в зарубежной теории и&nbsр; практике (но&nbsр;&nbsр; не бездумного его перенесения на отечественную почву), а с другой &мdаsh;&nbsр; использования его лучших достижений в своей деятельности. Во всем многообразии теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и остается наиболее мощной &1аquo;управленческой&nbsр; цивилизацией&rаquo;. Американский менеджмент позволил США занять&nbsр;&nbsр; лидирующее положение среди стран западного мира и Японии. Кроме&nbsр; того,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; надо иметь в виду, что именно в США впервые сформировалась наука и&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; практика менеджмента. Его ведущее значение в мире сегодня&nbsр;&nbsр;&nbsр; неоспоримо, а&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; влияние на развитие теории, практики наиболее велико. Тем не менее,&nbsр; нет&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; нужды слепо следовать выводам американских теоретиков и&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; рекомендациям их практиков, но знать их идеи, безусловно, необходимо. Этим и объясняется актуальность проблемы изучения истории американской модели менеджмента, а, следовательно, и данной работы. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; 1.Факторы, оказавшие влияние на формирование американской модели&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; менеджмента. &nbsр; &nbsр;Управление как наука, научная дисциплина возникла в США в начале&nbsр; ХХ века. Этому способствовал целый ряд факторов, среди которых&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; следует отметить демократичность страны, трудолюбие граждан,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; высокий престиж образования, а также отсутствие государственного&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; вмешательства в экономику. Страна была свободна от консервативных&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; догм старого света, а создание монополий приводило к усложнению&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; управления ими. В этих условиях возникновение научного менеджмента&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; стало ответом на потребности бизнеса. Основателем научного&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; менеджмента по праву считается Фредерик Уинслоу Тейлор (20.03.1856&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; - 21.03.1915). &nbsр;Другие - это так называемые &1dquo;реформаторы труда”, куда входили&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; умеренно или консервативно настроенные бизнесмены, промышленники&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; и политические деятели. Их внимание - проблемы взаимоотношений&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; рабочих и работодателей, социокультурного окружения и условий&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; труда, различные благотворительные проекты и программы, например,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; улучшение трудовой морали, физического комфорта на производстве,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; жилищных условий, социального страхования, ухода за больными и&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; престарелыми. Американский менеджмент формировался в конце 19 &ndаsh; начале 20 вв.,&nbsр; в условиях создания крупных иерархических структур, разделения управленческого и исполнительского труда; введения норм и стандартов, установление должности наемного менеджера, их обязанностей и ответственности. В 19 веке в США усиливается роль администрации, как в частном, так и в государственном секторе, собственность теряет индивидуальный характер (акционерные общества и пр.) и становится корпоративной, создаются механизмы поддержания иерархической структуры, которая исключает конкуренцию, выборы и оценку работников по деловым качествам. В американском обществе повышается социальная значимость &1аquo;чина&rаquo;, происходит тотальная бюрократизация управленческого аппарата. Предприятия &ndаsh; гиганты испытывают потребность в рациональной организации труда, в четкой, взаимосвязанной работе всех подразделений и менеджеров с научно обоснованными принципами, нормами и стандартами. Великая индустриальная революция ХVII - ХVIII веков оказала&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; гораздо более существенное влияние на теорию и практику&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; управления, чем все предшествующие революции. По мере того как&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; индустрия перерастала границы мануфактуры и созревала современная&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; система акционерного капитала, владельцы капитала все более&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; удалялись от занятия бизнесом. Руководитель-собственник был&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; заменен сотнями и тысячами акционеров. Появилась новая,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; диверсифицированная (распыленная) форма собственности. Вместо&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; единого собственника стало множество акционеров, т.е. совместных&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; (и долевых) владельцев одного капитала. Вместо единственного&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; руководителя-собственника появились несколько наёмных менеджеров,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; рекрутировавшихся из всех, а не только привилегированных классов. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; При этом под администрированием понималась формулировка общих целей и политики компании, а менеджмент в первоначальном и&nbsр;&nbsр; узкотехническом смысле понимался как контроль за их реализацией. Каждый производственный процесс выделяется в самостоятельную функцию и сферу деятельности менеджмента. Число функций&nbsр;&nbsр; возрастает, обостряется проблема их координации и соединения на&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; новой основе. Чтобы их объединить, за каждой функцией закрепляется&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; штат специалистов (отдел, подразделение), а общие координационные&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; функции отдаются менеджменту. Здесь важно отметить следующую закономерность. Вначале собственник&nbsр; и менеджер представлены в одном лице. Затем управление отделяется от капитала и производства. Вместо одного капиталиста-менеджера возникают два сообщества: акционеров и наёмных руководителей. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Следующий этап развития: менеджеров много и каждый следит за&nbsр;&nbsр; конкретной функцией. После этого единый менеджер-специалист вновь&nbsр; дробится, и вместо него появляется сообщество специалистов. Теперь менеджер координирует работу специалистов, используя для этого специальные инструменты координирования, в частности, систему&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; принятия решений, цели политики компании и др. Именно с учетом этих особенностей американской экономики и формируется американская модель менеджмента. &nbsр; &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; 2. Создатели американского менеджмента.</р> <р>&nbsр;Основоположником науки управления по праву считается американский инженер и исследователь Ф. Тейлор (1856 &ndаsh; 1915). Предложенная им система организации труда и управленческих отношений вызвала &1аquo;организационную революцию&rаquo; в сфере производства и управления им. Впервые свои взгляды он изложил в статье &1аquo;Система кусочных расценок (1895). Затем они были расширены в книге &1аquo;Цеховое управление&rаquo; (1903) и получили развитие в &1аquo;Основах научного менеджмента&rаquo; (1911). Основы системы Ф. Тейлора : &Оs1аsh;&nbsр;Умение анализировать работу, изучать последовательность ее выполнения; &Оs1аsh;&nbsр;Подбор рабочих (работников) для выполнения данного вида; &Оs1аsh;&nbsр;Обучение и тренировка рабочих; &Оs1аsh;&nbsр;Сотрудничество администрации и рабочих. Важная характеристика системы &ndаsh; ее практическая реализация с помощью определенных средств, или &1аquo;техника системы&rаquo;. Применительно к разработкам Ф. Тейлора она включала: &Оs1аsh;&nbsр;Определение и точный учет рабочего времени и решение в этой связи проблемы нормирования труда; &Оs1аsh;&nbsр;Подбор функциональных мастеров &ndаsh; по проектированию работы; движениями; нормированию и заработной плате; ремонту оборудования; планово &ndаsh; распределительным работам; разрешению конфликтов и дисциплине; &Оs1аsh;&nbsр;Введение инструкционных карт; &Оs1аsh;&nbsр;Дифференциальная оплата труда (прогрессивная оплата) &Оs1аsh;&nbsр;Калькуляция затрат на производство. &nbsр;&nbsр; Резюмируя, можно сказать, что главная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; научных принципах, должно осуществляться специально разработанными&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; методами и мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; нормировать, стандартизировать не только технику производства, но&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; и труд, его организацию и управление. Практическое применение идей&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; производительности труда. Научное управление по Тейлору сосредотачивалось на работе,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; выполняемой на самом нижнем уровне организации. Тейлор и его&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; последователи проанализировали взаимосвязь между физической&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; сущностью работы и психологической сущностью работающих для&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; установления рабочих дефиниций. И следовательно, оно не могло&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; предложить решение проблем деления организации на отделы, сферы и&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; диапазоны контроля и поручения полномочий. Другим представителем&nbsр; американской модели менеджмента, точнее ее &1аquo;организационной школы&rаquo; является Г. Форд (1863 &ndаsh; 1947), названный в свое время &1аquo;автомобильным королем&rаquo;. Специалисты считают, что благодаря изобретению конвейера при производстве автомобилей Г. Форд&nbsр; совершил &1аquo;революцию в цехе&rаquo;. Он создал систему, где первое место занимали техника и технология, в которые &1аquo;вписывали&rаquo; человека. Основные идеи Г. Форда изложены в работах &1аquo;Моя жизнь, мой труд&rаquo; (1922), &1аquo;Сегодня, завтра&rаquo; (1926), &1аquo;Движение вперед&rаquo; (1930), &1аquo;Эдисон, каким я его знал&rаquo; (1930). Основные принципы системы Г. Форда : &Оs1аsh;&nbsр;Массовое изготовление стандартной продукции на конвейере; &Оs1аsh;&nbsр;Непрерывность и подвижность процесса производства; &Оs1аsh;&nbsр;Максимальный темп работы; &Оs1аsh;&nbsр;Новая технология на основе поточного производства; &Оs1аsh;&nbsр;Точность как стандарт и качество продукции; &Оs1аsh;&nbsр;Определяющая роль технико&ndаsh;технологической системы; &Оs1аsh;&nbsр;Экономический эффект системы; &Оs1аsh;&nbsр;Не быть зависимым от человека, его слабостей. &nbsр;&nbsр;&nbsр; Первая попытка применить психологический анализ к практическим&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; задачам производства была предпринята профессором Гарвардского&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; университета США Г. Мюнстербергом.&nbsр; В 20&мdаsh;30-е годы нашего столетия зародилась школа человеческих&nbsр; отношений, в центре внимания которой находится человек.&nbsр; Возникновение доктрины &1аquo;человеческих отношений&rаquo; обычно связывают&nbsр;&nbsр; с именами американский ученых Э. Мэйо и Ф.Ротлисбергера, которые известны своими исследованиями в области социологии&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; производственных отношений. Основоположником этой американской школы&nbsр; стал Элтон&nbsр; Мэйо (1880 &ndаsh; 1949), считавший, что управление должно основываться не на интуитивных представлениях о человеке, а на достижениях научной психологии. Для доказательства своих идей Э. Мэйо в 1927 &ndаsh; 1932 гг. проводит ставший впоследствии знаменитым Хоторнский эксперимент&nbsр; (г. Хоторн близ Чикаго). Объектом исследования были шесть работниц, составлявших бригаду по сборке телефонных реле. Тринадцать раз в течении пяти лет проводились изменения в режимах работы, оплате, организации питания. Работницам внушали, что их труд имеет большое значение для общества, науки. Когда при двенадцатом по счету изменения в условиях труда все ранее предоставленные бригаде улучшения и льготы были отменены, обнаружилось, что достигнутый уровень увеличения выработки не только не снизился, но и продолжал возрастать. По мнению Э. Мэйо и его коллег, важную роль в этом сыграли моральные и психологические факторы &ndаsh; личные и групповые. Данная школа положила начало развитию идей о &1аquo;человеке в организации&rаquo;, роли &1аquo;человеческого фактора&rаquo; в ней. Представители этой школы разработали свой инструментарий управления, который в настоящее время широко используется на практике: человеческие отношения; условия работы; отношения &1аquo;руководитель &ndаsh; подчиненный&rаquo;; стиль руководства; мотивация труда; психологический климат в коллективе и его улучшение. Один из важнейших выводов в рамках &1аquo;школы человеческих отношений&rаquo; состоит в том. что руководителю необходимо иметь профессиональную подготовку, которая включает наряду с другими и &1аquo;человековедческие&rаquo; дисциплины &ndаsh; психологию управления, социальную психологию, социологию менеджмента, деловой этикет и др. Большое место в исследованиях ученых, примыкающих к школе&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; психологии и человеческих отношений, занимают проблемы мотивации&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; людей в организации. К числу исследователей, уделивших этим проблемам значительное внимание, следует отнести: А. Маслоу, Ф.&nbsр; Герцбергера, Д. Макклеланда, К. Альдерфера. Наиболее последовательно концепция мотивации развита видным&nbsр;&nbsр; представителем школы психологии и человеческих отношений,&nbsр; профессором школы менеджмента Мичиганского университета Дугласом Макгрегором. Макгрегор внес значительный вклад в развитие содержания теории человеческих ресурсов, сосредоточив свое внимание&nbsр; на вопросах лидерства, стиля руководства, поведения людей в&nbsр;&nbsр; организациях.</р> <р>&nbsр; 3. Корпорация как основная форма&nbsр; предпринимательства.</р> <р>Большое влияние на формирование теории корпорации оказала книга&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; &1аquo;Современная корпорация и частная собственность&rаquo;, опубликованная А.&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Берли и М. Минз в 1932 г. Корпорации получили статус юридического&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; лица,&nbsр; а их акционеры приобрели право на часть прибыли, распределяющейся пропорционально количеству принадлежащих им акций. Корпорации пришли на смену небольшим предприятиям, в которых вся собственность принадлежала владельцам капитала, и они полностью контролировали&nbsр;&nbsр; деятельность рабочих. По мнению теоретиков менеджмента, создание корпораций повлекло за&nbsр;&nbsр;&nbsр; собой отделение собственности от контроля над распоряжением ею, т.&nbsр;&nbsр;&nbsр; е. от&nbsр;&nbsр; власти. Американский профессор отмечал возникновение &1аquo;новой&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; управленческой элиты, чья мощь основывается уже не на собственности,&nbsр; а скорее на контроле за процессом в целом&rаquo;. Реальная власть по&nbsр; управлению корпорацией перешла к ее правлению и менеджерам (специалистам в&nbsр; области организации и управления производством). В модели&nbsр; американского менеджмента и в настоящее время корпорация является основной структурной единицей.&nbsр;&nbsр;&nbsр; Начиная с середины 80-х гг. в США интерес к корпоративному управлению стал возрастать. Этому способствовал ряд факторов: увеличение институциональных инвестиций в&nbsр; стране, усиление государственного контроля в США с предоставлением права голоса на ежегодных общих собраниях акционеров некоторым институциональным инвесторам; деятельность по поглощению корпораций во второй половине 80-х; чрезмерно высокие оклады исполнительных директоров во многих американских корпорациях и растущее чувство утраты конкурентоспособности по отношению к немецким и японским корпорациям. Американская модель применяется в корпорациях Великобритании, США, Австралии, Новой Зеландии, Канады и некоторых других странах. Она характеризуется наличием индивидуальных акционеров и постоянно растущим числом независимых т. е. не связанных с корпорацией акционеров (они называются "внешние" акционеры или "аутсайдеры"), а также четко разработанной законодательной основой, определяющей права и обязанности трех ключевых участников: управляющих, директоров и акционеров и сравнительно простым механизмом взаимодействия между корпорацией и акционерами, и между акционерами как на ежегодных общих собраниях, так и в промежутках между ними. Акционирование &ndаsh; это обычный способ накопления капитала корпорациями Великобритании и США. Поэтому неудивительно, что в США образовался крупнейший в мире рынок капитала, а Лондонская биржа &ndаsh; третья в мире по капитализации рынка после Нью-Йорка и Токио. Более того, существует причинно-следственная связь между преобладанием акционерного финансирования, размерами рынка капитала и развитостью системы корпоративного управления. США являются крупнейшим рынком капитала и одновременно местом наиболее развитой системы голосования по доверенности и небывалой активности независимых (институциональных) инвесторов. Последние также играют важную роль на рынке капитала и в корпоративном управлении Великобритании. &nbsр; 4. Стратегическое управление, его содержание.</р> <р>Современная американская модель менеджмента ориентирована на&nbsр; такую организационно-правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество), возникшую еще в начале ХIХв.&nbsр; Американские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое управление. Это понятие было введено в обиход на&nbsр; стыке 60&мdаsh;70-х гг., а в 80-е гг. охватило практически все&nbsр;&nbsр;&nbsр; американские&nbsр;&nbsр;&nbsр; корпорации . Стратегический менеджмент -&nbsр; обоснование&nbsр;&nbsр; и&nbsр;&nbsр; выбор перспективных целей развития предприятия и повышения его конкурентоспособности, их закрепление в долгосрочных планах, разработка целевых программ, обеспечивающих&nbsр; достижение&nbsр; намеченных&nbsр; целей. Слово &1аquo;стратегия&rаquo; произошло от греческого strаtеgos, &1аquo;искусство&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; генерала&rаquo;. В общем виде стратегия&nbsр; &мdаsh; это способ использования средств&nbsр; и&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; ресурсов, направленных на достижение поставленных целей. Стратегию&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; можно определить как генеральную программу действий, выявляющую&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; приоритеты проблем и ресурсов для достижения главной цели&nbsр; корпорации. Стратегия формулирует главные цели и основные пути их достижения таким&nbsр; образом, что корпорация получает единое направление действий.&nbsр; Появление&nbsр;&nbsр; новых целей, как правило, требует поиска и выработки новых&nbsр;&nbsр; стратегий. &nbsр;Содержание стратегического управления заключается, во-первых, в&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; разработке долгосрочной стратегии, необходимой для победы в&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; конкурентной борьбе, и во-вторых, в осуществлении управления в&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; реальном&nbsр; масштабе времени. Разработанная стратегия корпораций, впоследствии превращается в текущие производственно-хозяйственные планы,&nbsр;&nbsр;&nbsр; подлежащие реализации на практике. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Концепция стратегического управления основана на системном и&nbsр; ситуационном подходах к управлению. Предприятие рассматривается как&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; &1аquo;открытая&rаquo; система. Основой стратегического управления является системный и ситуационный анализ внешней (макроокружение и конкуренты) и внутренней (научные&nbsр; исследования и разработки, кадры и их потенциал, финансы,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; организационная культура и пр.) среды. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Стратегическое управление требует создания организационной&nbsр; стратегической структуры, в состав которой входит отдел&nbsр;&nbsр; стратегического&nbsр;&nbsр; развития на высшем уровне управления и стратегические хозяйственные&nbsр;&nbsр; центры (СХЦ). Каждый СХЦ объединяет несколько производственных&nbsр;&nbsр; подразделений фирмы, выпускающих однотипную продукцию, требующую&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; идентичных ресурсов и технологий и имеющую общих конкурентов . &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Количество СХЦ в фирме, как правило, значительно меньше количества производственных подразделений. При создании СХЦ большое значение&nbsр; имеет правильный выбор области деятельности. СХЦ отвечают за&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; своевременную разработку конкурентоспособной продукции и ее сбыт,&nbsр;&nbsр;&nbsр; формирование производственной программы выпуска продукции по номенклатуре . Самыми главными, перспективными вопросами должен заниматься непосредственно&nbsр; генеральный&nbsр; директор&nbsр; или&nbsр; хозяин&nbsр; фирмы,&nbsр; которому могут&nbsр; помогать&nbsр; референты&nbsр; (штаб).&nbsр; В&nbsр; противном&nbsр; случае&nbsр; ему&nbsр; придется&nbsр; в конце&nbsр; концов&nbsр; уступить место&nbsр; другому&nbsр; лицу,&nbsр; фактически&nbsр; выполняющему&nbsр; данные&nbsр; функции. Стратегический менеджмент предполагает реализацию следующих функций: а)&nbsр; определение&nbsр; целей&nbsр; фирмы&nbsр; с&nbsр; учетом&nbsр; рыночной&nbsр; ситуации; б)&nbsр; определение&nbsр; средств&nbsр; достижение&nbsр; этих&nbsр; целей; в)&nbsр; сегментация,&nbsр; то&nbsр; есть&nbsр; разделение&nbsр; общей&nbsр; цели&nbsр; на&nbsр; подцели; г)&nbsр; разработка&nbsр; соответствующих&nbsр; перспективных&nbsр; планов&nbsр; и&nbsр; программ. Все виды менеджмента взаимосвязаны. Любой менеджер выполняет административные функции, руководит персоналом, участвует в выборе целей своей деятельности и средств ее достижения. Директор малого предприятия&nbsр; и&nbsр; тем&nbsр; более&nbsр; индивидуальный&nbsр; предприниматель&nbsр; сам выполняет все или большинство функций. Лишь с увеличением размеров фирмы&nbsр; появляется&nbsр; возможность&nbsр; закрепить&nbsр; их&nbsр; за&nbsр; разными&nbsр; сотрудниками или отделами управления. Однако во всех случаях целесообразно различать и анализировать виды менеджмента, поскольку для них характерны&nbsр;&nbsр; особые&nbsр;&nbsр; средства&nbsр;&nbsр; и&nbsр;&nbsр; методы&nbsр;&nbsр; управления,&nbsр;&nbsр; навыки&nbsр; и&nbsр; приемы. Для того, чтобы наиболее правильно выбрать стратегию для корпорации необходимо учесть следующие ее составляющие: &Оs1аsh;&nbsр;маркетинг, &Оs1аsh;&nbsр;НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы), &Оs1аsh;&nbsр;производство, &Оs1аsh;&nbsр;финансы, &Оs1аsh;&nbsр;работа с персоналом, &Оs1аsh;&nbsр;а также уровень менеджмента на предприятии. &nbsр; Следует отметить, что знание перечня функциональных областей обеспечивает руководство фирмы еще и полезным инструментом по претворению в жизнь намеченных стратегических изменений. Стратегическое управление выполняет функцию целеполагания в&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; системе управления предприятием. Эта подсистема корпоративного&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; управления вырабатывает цели организации и критерии их достижения. Предприятие без стратегии - это набор активов,&nbsр; отягощенных обязательствами. Наличие стратегии создает "силовое поле", в котором движение каждого "элемента"&nbsр;&nbsр;&nbsр; организационной структуры приобретает направленность и смысл. Если сравнить менеджера с капитаном корабля, то становится&nbsр;&nbsр; более ясной проблема выбора пути. Куда плыть? Ответ на этот&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; вопрос дает стратегический менеджмент (стратегическое&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; управление и планирование).Пирамида планирования в стратегическом менеджменте - это миссия&nbsр; фирмы, стратегические цели, задачи и конкретные задания. Стратегический менеджмент - основа управления предприятием. Установление&nbsр; целей&nbsр; развития&nbsр; и&nbsр; средств&nbsр; их&nbsр; достижения&nbsр; определяет задачи&nbsр; всех&nbsр; видов&nbsр; менеджмента. &nbsр; 5. Партисипативное управление, формы привлечения рабочих к управлению. Управление, основанное на принципе участия, называют партисипативным.&nbsр; Такая идея могла возникнуть только в Америке, стремящейся к демократии или к наибольшей, максимальной выгоде. Каковы выгоды реализации принципа участия ? Во-первых, каждый из участников организации получает более глубокое понимание сути своей организации, знание различных сторон ее жизни. Он получает более обширную и объективную информацию о ее деятельности, чем раньше. В целом процесс обмена внутрифирменной информацией облегчается. Во-вторых, личное участие членов организации, в том числе рядовых работников, в процессе управления приводит к тому, что планы организации становятся личными планами работающих, а участие в достижении целей организации приносит удовлетворение собственных потребностей работников. У каждого из работников появляются новые, ярко выраженные мотивы к эффективному труду, укрепляется командный дух в организации. В-третьих, применение принципа участия способствует тому, что работники организации, занимаясь управлением, развивают себя как личность. У них появляются новые навыки, новые знания, расширяется горизонт их личных возможностей, а значит, организация приобретает дополнительные ресурсы для решения своих будущих задач. В-четвертых, партисипативное управление объединяет две функции&nbsр; менеджмента, которые часто вступают в противоречие друг с другом, &мdаsh; оперативное руководство и планирование. Планы перестают быть чем-то внешним для руководителей. Руководители сами привлекаются к их составлению. В 60-е гг. ХХ в. все настойчивее стали требования работников&nbsр;&nbsр;&nbsр; корпораций&nbsр; по улучшению их социально-экономического положения. Параллельно с&nbsр;&nbsр;&nbsр; этим многие теоретики менеджмента пришли к убеждению, что целый ряд&nbsр; организаций не достигает своих целей по причине игнорирования&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; противоречий быстро меняющейся социальной среды. Следствием&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; сложившегося положения было появление доктрины &1аquo;производственной&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; демократии&rаquo; (&1аquo;демократии на рабочих местах&rаquo;), связанной с&nbsр;&nbsр;&nbsр; вовлечением в&nbsр; управление непрофессионалов, как самого предприятия, так и&nbsр;&nbsр; потребителей товаров и услуг, посредник ков и т.д., т.е. Внешней по отношению к&nbsр; предприятию среды.&nbsр; Некоторые американские авторы называют привлечение непрофессионалов к управлению &1аquo;третьей революцией&rаquo; в управлении. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Первая революция, по их мнению, связана с отделением управления от&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; производства и с выделением его в особый вид управленческой&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; деятельности. Вторая революция характеризуется появлением&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; менеджеров,&nbsр; т.е. людей особой профессии. &1аquo;Производственная демократия&rаquo; (или&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; партисипативное управление) стала рассматриваться как форма&nbsр; соучастия всех работников организации в принятии решений, затрагивающих их&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; интересы. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Авторами идеи &1аquo;производственной демократии&rаquo; принято считать&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; социологов Дж. Коула и А. Горца, которые предлагали управление&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; корпорациями осуществлять посредством производственных советов,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; контролируемых рабочими. Благодаря участию в работе этих советов,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; рабочие постепенно научились бы контролировать весь процесс&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; производства сначала в рамках одной корпорации, а затем и в целом по&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; промышленности.&nbsр; Партисипативное управление можно рассматривать как один из общих&nbsр;&nbsр; подходов к управлению человеком в организации. Целью&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; партисипативного&nbsр; управления является совершенствование использования всего&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; человеческого&nbsр;&nbsр; потенциала организации. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Партисипативное управление предполагает расширение привлечения&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; работников к управлению по следующим направлениям : &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; &bu11; предоставление работникам права самостоятельного принятия решений; &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; &bu11; привлечение работников к процессу принятия решений (сбор &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; необходимой&nbsр; информации для принятия решения, определение приемов и способов&nbsр;&nbsр; выполнения принятого решения, организация работ и т. п.); &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; &bu11;предоставление работникам права контроля за качеством и количеством&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; выполненной ими работы; &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; &bu11; участие работников в совершенствовании деятельности как в целом&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; всей организации, так и отдельных ее подразделений; &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; &bu11; предоставление работникам права создавать рабочие группы по&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; интересам, привязанностям и пр. с целью более эффективного&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; выполнения решений у в настоящее время в США получили распространение четыре основные формы привлечения рабочих к управлению: &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; 1. Участие рабочих в управлении трудом и качеством продукции на &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; уровне цеха. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; 2. Создание рабочих советов (совместных комитетов) рабочих и &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; управляющих. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; 3. Разработка систем участия в прибыли. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; 4. Привлечение представителей рабочих в советы директоров корпораций. &nbsр; 6. Современное состояние американского менеджмента.</р> <р>Современная американская модель менеджмента ориентирована на&nbsр; такую организационно-правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество), возникшую еще в начале ХIХв.&nbsр; Американские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое управление. Это понятие было введено в обиход на&nbsр; стыке 60&мdаsh;70-х гг., а в 80-е гг. охватило практически все&nbsр;&nbsр;&nbsр; американские&nbsр;&nbsр;&nbsр; корпорации . &nbsр; Изучение американской модели менеджмента представляет известный&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; интерес. Именно в США впервые сформировалась наука и практика&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; менеджмента.&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Американский менеджмент впитал в себя основы классической&nbsр; школы, основателем которой является Анри Файоль. Американцы&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Лютер Гьюлик и Линдал Урвик&nbsр; сделали много для популяризации&nbsр;&nbsр; основных положений классической школы. Классическая школа оказала&nbsр;&nbsр; значительное влияние на формирование всех других направлений в&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; американской теории управления. &nbsр; Переход от экстенсивных к интенсивным методам хозяйствования в&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; 20&мdаsh;30-е гг. потребовал поиска новых форм управления. Постепенно&nbsр; сложилось понимание того, что для выживания производства необходимо изменить отношение к положению рабочего на предприятии, выработать новые методы мотивации и сотрудничества&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; между рабочими и предпринимателями. &nbsр;&nbsр; Современный американский менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех исторических&nbsр; предпосылках : &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; 1. Наличие рынка. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; 2. Индустриальный способ организации производства. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; 3. Корпорация как основная форма предпринимательства. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Американский экономист Роберт Хейлбронер&nbsр; указал на три&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; основных исторически сложившихся подхода к распределению ресурсов&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; общества. Это &мdаsh; традиции, приказы и рынок. Традиционный подход&nbsр;&nbsр;&nbsр; имеет в виду распределение экономических ресурсов общества посредством сложившихся традиций, от одного поколения к другому.&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Командный подход подразумевает распределение ресурсов через приказы. Рыночный подход предусматривает распределение ресурсов с&nbsр;&nbsр;&nbsр; помощью рынка, без какого-либо вмешательства общества. Этот подход является наиболее эффективным. &nbsр;&nbsр; Американские ученые продолжают ставить и разрабатывать реальные проблемы менеджмента. Американская практика подбора руководящих работников делает главный акцент на хорошие организаторские&nbsр;&nbsр;&nbsр; способности, а не на знания специалиста. Если говорить о годах 90-х, то здесь просматриваются три наиболее&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; интересные тенденции. Первая из них связана с некоторым возвратом к&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; прошлому &мdаsh; осознанием значения материальной, технологической базы&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; современного производства и оказания услуг. Это вызвано не только&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; применением компьютеров в управлении, но и вообще усилением влияния&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; технического прогресса на достижение целей организации, повышением&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; роли производительности и качества для победы в конкуренции. Не&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; случайно в данном учебнике об основах управления появились&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; самостоятельные разделы об управлении операциями и достижении&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; высокой производительности посредством синтеза деятельности людей и&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; использования технологических факторов производства. Как&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; представляется, управленческая мысль снова вступает в период&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; некоторого усиления в ней &1аquo;технократизма&rаquo; на новой, более глубокой и&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; здоровой основе. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Однако, параллельно с этим наблюдается и вторая тенденция,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; касающаяся уже социальных, поведенческих аспектов, &мdаsh; это усиление&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; внимания не только к организационной культуре, о чем говорилось&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; выше, но и к различным формам демократизации управления, участия&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; функций, в собственности. Эта идея, зародившаяся в 30-е годы и&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; настойчиво развиваемая теоретиками 50-60-х годов, в практике&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; американского менеджмента реализовывалась, впрочем, довольно вяло. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Этим американский менеджмент отличался от европейского и японского (хотя и очень своеобразного в этом смысле) управления. Но сегодня демократизация управления, участие в управлении &мdаsh; это реальность. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Уже общепризнано &мdаsh; ив Европе, и в Японии, и в США &мdаsh; что за&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; демократизированными, &1аquo;партисипативньми&rаquo; формами управления &мdаsh;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; будущее. Этот феномен, по-видимому, будет обобщаться и осмысливаться&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; в ближайшие годы специалистами по управлению. Наша практика может&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; дать в этой области много своеобразного и интересного, так же как и&nbsр;&nbsр; в вопросах этики бизнеса &мdаsh; еще одного традиционного, но ставшего&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; опять весьма актуальным аспекта хозяйствования в условиях рынка,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; экономической свободы. &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Наконец, третья особенность управленческой мысли в 90-е годы &мdаsh;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; усиление международного&nbsр;&nbsр; характера&nbsр;&nbsр; управления.&nbsр;&nbsр; Вслед&nbsр;&nbsр; за&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; переходом&nbsр;&nbsр; большинства постиндустриальных стран к открытой,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; экономике, резким повышением роли международной конкуренции и в то&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; же время кооперации производства, развитием траснациональных&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; корпораций и т.п. интернационализация управления ставит очень много&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; новых вопросов перед управленческой теорией и практикой. Важнейшие&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; из них &мdаsh; что есть общее и особенное в управлении, какие&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; закономерности, формы, методы управления являются универсальными, а&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; какие действуют в диапазоне конкретных условий разных стран, как&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; наилучшим образом выполнять функции управления во&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; внешнеэкономической деятельности, в чем состоят особенности&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; национального стиля в управлении, в организационном поведении,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; насколько эти особенности важны для достижения желаемых результатов,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; как иностранцам быстрее приспособиться к национальной местной среде.&nbsр; &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Заключение.</р> <р>Во всем&nbsр; многообразии теорий и явлений живой практики&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; американский менеджмент был и остается наиболее мощной&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; &1аquo;управленческой цивилизацией&rаquo;. Его ведущее значение в мире сегодня&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики, а тем более&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; обучения управлению наиболее велико. Нет нужды слепо следовать&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; выводам американских теоретиков и рекомендациям их практиков, но&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; знать их идеи, безусловно, необходимо. В качестве вывода наиболее предпочтительным является выделение двух&nbsр;&nbsр; основных школ: школа &1dquo;научного менеджмента”, основоположником&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; которой был Ф. Тейлор, и школа &1dquo;человеческих отношений”,&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; возникновение которой связано с именами Э. Мэйо и Ф.&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Ротлисбергера. Полемика между этими двумя доминирующими&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; концепциями, так же как и попытки синтезировать выдвигаемые ими&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; принципы, способствовали возникновению и развитию новых течений.&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Школа &1dquo;научного менеджмента” явилась исторически первым&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; направлением развития американской теории управления и именуется&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; как &1dquo;классическая” или &1dquo;традиционная” школа, о возникновении&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; которой говорилось чуть ранее. Именно в американской модели менеджмента возникает идея стратегического управления и планирования в организации, не менее важная мысль о привлечении работников к управлению &ndаsh; партисипативный менеджмент, именно в США впервые появляются крупные корпорации с наемными менеджерами, возникает и сама наука управления. Американская модель менеджмента существует и совершенствуется и до сих пор, используется не только в Соединенных Штатах, но и в Европе и Японии. Богатый опыт американского менеджмента может быть учтен и использован и в российском менеджменте. &nbsр; &nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Список литературы. 1.&nbsр;Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. &ndаsh; СПб: Издательство "Питер", 1999 2.&nbsр;Грейсон Д., О'Делл К.&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; Американский менеджмент на пороге ХХI века. &ndаsh; М.: Экономика, 1991. 3.&nbsр; Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования / Учебное пособие. &ndаsh; М.: Издательство "Финпресс", 1998 г. 4.&nbsр;Кунц Г., О'Доннел С.&nbsр; Управление: системный и ситуационный анализ управленческих&nbsр;&nbsр;&nbsр; функций. &ndаsh; М.: Прогресс, 1981. Т. 1. &ndаsh; С.92. 5.&nbsр;Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. &ndаsh; М.: Дело, 2000. &ndаsh; 704 с. 6.&nbsр;Попов А.В.&nbsр;&nbsр;&nbsр; Теория и организация американского менеджмента. &ndаsh; М.: МГУ, 1991.&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; 7.&nbsр;Семенова И.И.&nbsр;&nbsр;&nbsр; История менеджмента: Учебное пособие для вузов. &ndаsh; М.: ЮНИТИ-&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; ДАНА, 2000. &ndаsh; 222 с. 8.&nbsр; Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина, М., ИНФРА-М, 1999 9.&nbsр;ВИДЯПИНА В.И.&nbsр; БАКАЛАВР ЭКОНОМИКИ (Хрестоматия) Т.2: Принципы планирования в экономической организации&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр;&nbsр; </р>

Украинский Зеленый Портал Рефератик создан с целью поуляризации украинской культуры и облегчения поиска учебных материалов для украинских школьников, а также студентов и аспирантов украинских ВУЗов. Все материалы, опубликованные на сайте взяты из открытых источников. Однако, следует помнить, что тексты, опубликованных работ в первую очередь принадлежат их авторам. Используя материалы, размещенные на сайте, пожалуйста, давайте ссылку на название публикации и ее автора.

Американская модель менеджмента. - Менеджмент - Скачать бесплатно