Методы управления персоналом - Управление - Скачать бесплатно
Содержание
Введение 3
1. Экономические методы управления 5
2. Система методов управления 6
3. Методы экономического обоснования выбора управленческих решений 17
Заключение 29
Список литературы 30
Введение
Управление персоналом на предприятии – это вид деятельности, который
позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации
индивида к внешним условиям, учет личного фактора в построении системы
управлений персоналом предприятия. Укрупнено можно выделить три фактора
оказывающих воздействие на людей на предприятии.
Первый – иерархическая структура предприятия, где основано средство
воздействия – это отношение власти-подчинения, доверенное человеку сверху,
с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.
Второй – культура, то есть вырабатываемые общество, предприятием,
группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения,
которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя
так, а не иначе без видимого принуждения.
Третий – рынок – есть равноправные отношения, основанные на купле-
продаже продукции и услуг, отношения собственности, равновесии интересов
продавца и покупателя.
Эти факторы воздействия – понятия достаточно сложные и на практике
редко реализуются в отдельности. Какому из них отдается приоритет, таков и
облик экономической ситуации на предприятии.
При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического
управления, жесткой системы административного воздействия, практически
неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям,
отношениям собственности, базирующимся на экономических методах. Поэтому
необходима разработка принципиально новых подходов к приоритету ценностей.
Главное внутри предприятия – работники, а за пределами - потребители
продукции. Необходимо повернуть работающего к потребителю, а не к
начальнику; к прибыли, а не к расточительству; к инициатору, а не к
безумному исполнителю. Перейти к социальным нормам, базирующимся на здравом
экономическром смысле, не забывая о нравственности. Иерархия отойдет на
второй план, уступая место культуре и рынку.
Новые службы управления персоналом создаются, как правило, на базе
традиционных служб отдела кадров, отдела организации труда и заработной
платы, отдела охраны труда и техники безопасности и других. Задачи новых
служб заключаются в реализации кадровой политики и координации деятельности
по управлению трудовыми ресурсами на предприятии. В связи с этим они
начинают расширять круг своих функций от чисто кадровых вопросов переходят
к разработке систем стимулирования трудовой деятельности, управлению
профессиональным продвижением, предотвращению конфликтов, изучению рынка
трудовых ресурсов и т.п.
В системе методов управления персоналом выделяют:
> Административный метод;
> Экономический метод;
> Социально-психологический метод.
В данной курсовой работе будет рассмотрен экономический метод.
1. Экономические методы управления
Экономические методы управления предполагают материальную мотивацию,
т.е. ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий, и
осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за
результаты работы.
|Наименование|Специфика |Наименование |Наименование методов |
|группы |группы |подгруппы | |
|методов | | | |
|управления | | | |
|Экономически|Воздействие |Экономические |Прогнозы: национальные программы;|
|е методы |на |методы, |государственные заказы; налоговая|
|управления |материальные |применяемые на |политика; ценовая политика, |
| |интересы |макро-уровне |финансово-кредитная политика; |
| |людей, | |инвестиционная политика. |
| |ориентация на| | |
| |выполнение | | |
| |определенных | | |
| |показателей | | |
| |или заданий и| | |
| |на | | |
| |вознаграждени| | |
| |е за их | | |
| |выполнение | | |
| | |Экономические |Планирование: балансовый метод; |
| | |методы, |нормативный метод; аналитический |
| | |применяемые на |метод; математическое |
| | |уровне |моделирование. |
| | |предприятия | |
| | |(организации) | |
| | | |Коммерческий расчет: хозрасчет; |
| | | |самоокупаемость; |
| | | |самофинансирование |
| | |Экономические |Методы поощрения (заработная |
| | |методы |плата, премирование и т.д.) |
| | |управления , | |
| | |применяемые на | |
| | |отдельного | |
| | |работника | |
| | | |Методы наказания (штрафы, вычеты |
| | | |и др.) |
Использование экономических методов управления связано с формированием
плана работы и контролем за его осуществлением, а также экономическим
стимулированием труда, т.е. с рациональной системой оплаты труда,
предусматривающей поощрения за определенное количество и качество труда и
применение санкций за несоответствующее его количество и недостаточное
качество.
Экономические методы на макро-уровне выступают как государственное
регулирование. Оно охватывает разработку прогнозов и рациональных программ,
госзаказов, налоговую, ценовую, инвестиционную и финансово-кредитную
политику государства.
Специфическим экономически методом, характерным для отечественного
уровня управления, является хозрасчет.
Хозрасчет предусматривает экономическую обособленность и
самостоятельность предприятий, а также рентабельную их работу.
Использование экономических методов управления в целях индивидуальной
мотивации трудовой деятельности рабочих проявляется при оплате труда.
Вывод: Экономические методы управления ориентированы на материальную
мотивацию. К этим методам относятся планирование,
стимулирование, хозрасчет и другие экономические рычаги,
применяемые на макро- и микро-уровнях управления.
2. Система методов управления
Управление производством руководитель осуществляет с помощью методов и
рычагов управления.
Метод применительно к управлению означает прием или образ действий
способствующий достижению какой-либо управленческой цели. Но для того,
чтобы окончательно достичь поставленной цели, необходимо воздействовать на
членов управляемого коллектива с помощью рычагов и стимулов.
Рычаг (стимул) управляющего воздействия – это средство, применение
которого позволяет выполнить поставленную задачу (цель).
Успешное решение любой производственно-хозяйственной задачи на любом
уровне управления требует комплексного применения руководителем различных
методов управления и стимулов к труду.
Экономические методы – это элементы экономического механизма, с помощью
которых обеспечивается прогрессивное развитие производства. В группу
экономических методов управления предприятием следует включить методы
экономического стимулирования, ценообразования, финансирования,
кредитования; осуществление функций поставщиками и потребителями,
финансовыми и банковскими органами и контроль за соблюдением платежной
дисциплины; рациональное использование собственных оборотных средств;
использование системы оплаты труда и материального поощрения работников
предприятий; применение экономический мер воздействия на заказчиков,
поставщиков, подрядчиков, транспортников и др.
Огромное значение в системе материального стимулирования имеет
эффективная организация заработной платы персонала в соответствии в
количеством и качеством труда.
При рыночной системе хозяйствования в условиях свободного рынка и
сложного взаимодействия усиливается роль экономических методов управления.
Они становятся условием радикальной перестройки хозяйственного механизма,
создания целостной, эффективной и гибкой системы управления экономикой.
Плановое ведение хозяйства является главным законом функционирования
любого предприятия (организации), которое имеет четко разработанные цели и
стратегию их достижения.
Рис. Классификация элементов, регулируемых экономическими методами
управления
В рыночной экономике проявление экономических методов имеет иной характер,
чем в административной экономике. Так, вместо централизованного
планирования утверждается, что предприятие – свободный товаропроизводитель,
который выступает на рынке равным партнером других предприятий в
общественной кооперации труда. План экономического развития является
основной формой обеспечения баланса между рыночным спросом на товар,
необходимыми ресурсами и производством продукции и услуг.
Государственный заказ трансформируется в портфель заказов предприятия с
учетом спроса и предложения, в котором госзаказ уже не имеет доминирующего
значения.
Для достижения поставленных целей необходимо четко определить критерии
эффективности и конечные результаты производства в виде совокупности
показателей, установленных в плане экономического развития. Таким образом,
роль экономических методов заключается в увязке перечисленных категорий и
мобилизации трудового коллектива на достижение конечных результатов.
Хозяйственный расчет является методом ведения хозяйства, основанным на
соизмерении затрат предприятии на производство продукции с результатами
хозяйственной деятельности (объем продаж, выручка), полном возмещении
расходов на производство за счет полученных доходов, обеспечении
рентабельности производства, экономном расходовании ресурсов и материальной
заинтересованности работников в результатах труда. Он позволяет сочетать
интересы предприятия с интересами подразделений и отдельных работников.
Хозяйственный расчет основан на самостоятельности, когда предприятия
(организации) являются юридическими лицами и выступают на рынке свободными
товаропроизводителями продукции, работ и услуг. Самоокупаемость предприятия
определяется отсутствием бюджетного финансирования и дотационности в
покрытии убытков, т.е. оно полностью окупает свои затраты за счет доходов и
в случае длительной убыточности объявляется банкротом. Самофинансирование
является главным принципом расширенного воспроизводства и развития
предприятия за счет собственной прибыли.
Оплата труда является основным мотивом трудовой деятельности и денежным
измерителем стоимости рабочей силы. Она обеспечивает связь между
результатами труда и его процессом и отражает количество и сложность труда
работников различной квалификации. Устанавливая должностные оклады для
служащих и тарифные ставки для рабочих, руководство предприятия определяет
нормативную стоимость рабочей силы с учетом средних затрат труда при его
нормальной продолжительности.
Дополнительная заработная плата позволяет учесть сложность и
квалификацию труда, совмещение профессий, сверхнормативную работу,
социальные гарантии предприятия в случае беременности или обучения
сотрудников и др. Вознаграждение определяет индивидуальный вклад работников
в конечные результаты производства в конкретные периоды времени. Премия на
прямую связывает результаты труда каждого подразделения и работника с
главным экономическим критерием предприятия – прибылью.
Руководитель предприятия может с помощью перечисленных выше пяти
компонентов оплаты труда регулировать материальную заинтересованность
работников с экономически возможными расходами на производство по статье
«заработная плата», применять различные системы оплаты труда – сдельную или
повременную, формировать материальные и духовные потребности работников и
обеспечивать рост их жизненного уровня. Если руководитель чрезмерно жаден
или расточительно щедр в оплате труда, то его перспективы не безоблачны,
т.к. в первом случае работники «разбегутся», а во втором доживут до
разорения предприятия.
Рабочая сила является главным элементом любого трудового процесса,
обеспечивающим переработку предметов труда с помощью средств труда в
конечный продукт. Это всегда главная ценность любого предприятия или
организации.
Рынок труда является неотъемлемой частью рыночной экономики и
представляет собой совокупность экономических отношений, складывающихся в
сфере обмена. Он является составной частью механизма формирования и
изменения пропорций общественного воспроизводства, предопределяет
распределение рабочей силы пропорционально структуре общественных
потребностей и уровню материального производства, обеспечивает поддержание
равновесия между спросом и предложением рабочей силы, формирует резервы в
сфере обращения и позволяет увязать экономические интересы субъектов
трудовых отношений.
Одной из составляющих на рынке труда, наряду со спросом и предложением,
является цена на рабочую силу. Оплачивая рабочую силу как дорогой товар,
собственник стремится наиболее эффективно ее использовать. И здесь на
первый план выступают экономические факторы, которые заставляют
руководителей и организаторов производства уделять первостепенное внимание
устранению простоев, потерь рабочего времени, обеспечению соответствующего
уровня производства, труда и управления. Эффективное использование рабочей
силы требует, чтобы этот дорогой товар находился в работоспособном
состоянии. Следовательно, необходимо заниматься условиями труда и быта
работников, постоянно развивать их способность к труду путем непрерывной
системы подготовки и переподготовки кадров, повышения их квалификации. Все
это увеличивает цену на рабочую силу.
В настоящее время из-за низкой цены на рабочую силу нельзя говорить об
оздоровлении условий труда, социальном прогрессе и ускорении научно-
технического прогресса. Поэтому влияние рынка труда на повышение
эффективности производства имеет первостепенное значение.
Важное значение имеют стоимость рабочей силы и уровень жизни. Стоимость
рабочей силы является денежным мерилом оплаты труда и в рыночных условиях
определяется путем спроса и предложения. Однако стоимость рабочей силы не
может быть ниже прожиточного минимума, умноженного на число членов семьи
работника; в противном случае происходит деградация трудящихся. Поэтому
руководитель предприятия должен заботиться о неуклонном росте уровня жизни
своих работников – главном факторе роста материальных и духовных
потребностей.
Рыночное ценообразование является регулятором товарно-денежных
отношений и важным экономическим инструментом в соизмерении доходов и
расходов, цены и себестоимости продукции. Стоимость товара отображает
общественно необходимые затраты труда на производство и определяется
отношением валовой стоимости товаров, произведенных в государстве за год к
количеству товаров.
Доход характеризует вновь созданную стоимость, т.е. денежный эквивалент
живого труда, и включает заработную плату, налоги на заработную плату,
большая часть накладных расходов и прибыль. Прибыль – главный итог
эффективной деятельности предприятия, источник дальнейшего
самофинансирования и роста жизненного уровня работников. Именно прибыль
должна быть предметом постоянного внимания руководителя.
Ценные бумаги являются главным инструментом фондового рынка, неденежным
эквивалентом имущественного права на собственность, реализация которого
осуществляется путем их предъявления к оплате или продажи.
Ценные бумаги – неотъемлемая часть развитого фондового рынка. До
реформы экономики они не играли значительной роли в условиях
государственной монополии и социального производства. Развитие рынка ценных
бумаг началась с ваучерной приватизации государственной собственной
собственности, развития банковского бизнеса и фондового рынка. Руководитель
предприятия может использовать механизм ценных бумаг для достижения
экономических интересов и формирования корпоративных отношений.
Налоговая система составляет важный экономический механизм пополнения
казны государства путем взимания налогов с предприятий и граждан. Она
задается государством, существует вне предприятия, оказывает
непосредственное воздействие на персонал, но всегда оставляет руководителю
поле для маневра даже в условиях фискальной системы налогообложения.
Формы собственности – важная экономическая категория, определяющая
характер взаимоотношений внутри предприятия. Так, при государственной и
муниципальной собственности единым хозяином имущества предприятия выступает
государственный орган, а все работники, включая директора, относятся к
наемному персоналу. Предположительно, на этих предприятиях работники
наиболее отдалены от собственности и никогда не будут чувствовать себя
хозяевами. Поэтому необходима система слежения со стороны контрольных
органов как за имуществом, так и за продукцией. Реальные злоупотребления
(взятки) возникают при сдачи в аренду государственного имущества
коммерческим структурам.
Фазы общественного воспроизводства составляют основу товарно-денежных
отношений между людьми в процессе производства, обмена, распределения и
потребления товаров. В схеме простого воспроизводства Т-Д-Т произведенный
товар (Т) в сфере материального производства обменивается на деньги (Д), на
которые закупаются сырье и материалы, орудии и средства труда, рабочая сила
для производства нового товара (Т).
В схеме расширенного воспроизводства на полученные деньги от продажи
товара (Д) закупаются материалы, рабочая сила и орудия труда и
осуществляется производство товара с увеличенной стоимостью (Т), который
затем продается на рынке по большей цене, и вырученные деньги (Д’)
используются для расширения производства. Разница (Д'-Д) является валовой
прибылью товаропроизводителя и используется для увеличения объемов
производства более качественного товара, а также для повышения жизненного
уровня работников предприятия.
Обмен товаров в рыночной экономике реализует схему изменения формы
товара из материальной в денежную (Т>Д) и подтверждает его денежную
стоимость на рынке, т.е. товар нужен потребителю и он готов отдать за него
деньги. Фаза кругооборота товара (Т-Д) осуществляется в сфере торгового
(коммерческого) капитала с привлечением банковского капитала.
Распределение выступает в качестве фазы общественного производства,
когда средства производства и рабочая сила направляются в конкретные
отрасли экономики, а определенная часть национального дохода распределяется
между социальными группами общества и нематериальными сферами экономики
(национальная оборона, образование, здравоохранение, социальное обеспечение
и т.п.). Распределение в свою очередь активно воздействует на производство
и обмен, ускоряя или замедляя процессы внутри данных фаз воспроизводства.
Потребление направлено на использование общественного продукта в
процессе удовлетворения материальных и духовных потребностей и является
заключительной фазой воспроизводства. Потребление бывает материальное и
нематериальное, коллективное и индивидуальное. Потребление общественного
продукта в рыночной экономике осуществляется пропорционально затраченному
капиталу, а внутри предприятия – по труду. В потребительском обществе
главным является личное
|
