Referatik - Предметы - Туризм - Государственное регулирование туризма в РФ. Основные положения законов \"Об основах туристской деятельности\". \"О правах потребителя\", \"О рекламе\".

пути-возвр.деньги за непройденный путь ТФ м.подать заявку на автобус за 12суток,3-7 суток-возвр 10%удерж,м3сут-20% удерж ТФ - Дог.на аренду тр.ср-ва с экипажем: Предмет дог,марка авто,порядок оплаты,срок д-вия дог,форс-маж,права и обяз сторон Перевозчик д:.предоставить автоб в исправн.сост,топливо,оборуд,киндиц… Заказчик: исп-е автоб по назнач.,содержан.порядка,оплатить все расх. На борту-междугор перев-паспорт маршрута-наимен-е маршр,насел.пункты,места пит,ночлега…заказ автоб до 50 км-за сутки,б.50-за 3 сут Движение тур-экск.автоб-6-22час,туры -различные,1-10дней,тематич.туры Также сеть чартерные несопровождаемые туры (д/болельщ,на конгрессы,фестива..) Экск.поездки для независимо сформ.групп-н-р,экск по Москве Правила без-сти-Положениеоб обеспеч.безоп-сти перевозок пасс автобусами. Междун.перев.:необх-мо иметь разрешение на перемещение тр.ср-ва на регул.перевозки (на 3 года)+паспорт маршрута (при нерег-разрешение не нужно)При нерег-список пасс,междунар удост-е,не б.9часов/сутки,кажд 4,5часа-перерыв на 45 мин+»зелен карта» На регул междун.перев - сообщен.с Белор,Укр,Латв,Литв,Эст,Болг,Герм,Грец,Кит,Польш,Слов,Финл,Чех. Билет-дог,д-ыует 6 мес, отказ за 48 час-20%уерж,48-2ч-30%,за 2 ч-полн стоим,60х40х20 30кг беспл,30-50-платно, при сдаче баг-задекларировать ценность и уплатить сбор, по прибытии-забрать в теч 24 ч.,счит-ся утрач-если не забрали за 14дней. Автоб туры: экономичн (2-3* отель), фирменный (3-5*),эксклюзивные (инд), проблемы: ночн.переезды,туалеты, персечен границы,сбои в экск.прогр.,безопасность-Египет. Комбин.туры (ж\д+автобус,самолет+автоб,паром+авт) 15.Содержание и технология оформления страховых документов туристов Страхование в туризме - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их туристских поездок, путешествий и т. п. Под страхованием туристов подразумеваются добровольное медицинское страхование на время тура на случай внезапного заболевания, смерти (гибели) или телесных повреждений, полученных туристом в результате несчастного случая, а также имущественное страхование личного имущества и багажа, перевозимого (переносимого) с собой. Однако, кроме указанных видов страхования, туристам иногда приходится обращаться за иными видами страховой помощи (юридической, административной, технической и др.). В силу этого отечественные страховые компании в настоящее время заключают договоры о совместной деятельности с иностранными страховыми сервисными компаниями-assistance (или страховыми компаниями содействия) по оказанию страховых услуг туристам непосредственно в стране временного пребывания. В мировой практике различают три основных вида страхования: 1. личное страхование, где основой страховых отношений выступают различные события в жизни физических лиц, в том числе и медицинское страхование; 2. имущественное страхование - страхование, объектом которого выступают различные материальные ценности; 3. страхование ответственности, предметом которой служат обязательства страхователя по возмещению ущерба третьим лицам. 4. Специфические виды страхования. Специфическими видами страхования туристов являются: на случай несвоевременного вылета; на случай плохой погоды в месте временного пребывания; от невыезда; от неполучения визы; на случаи неловли рыбы, неотстрела зверей на туристской охоте и др. Конкретные правила (условия) страхования туристов по каждому виду страхования разрабатываются каждым страховщиком самостоятельно в рамках существующего законодательства и нормативных актов федерального органа исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью. Поэтому, прежде чем заключить (подписать) договор со страховой компанией, потенциальный турист должен изучить эти условия и при совершении туристской поездки неукоснительно их соблюдать. 1. Личное страхование-Согласно Федеральному закону «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (1997 г.) личное страхование представляет собой отношения между страхователями (юридическими и дееспособными лицами) и страховщиками (юридическими лицами) по оказанию страховой услуги, когда защита имущественных интересов связана с жизнью, здоровьем и трудоспособностью страхователей и застрахованных. Страхователями по личному страхованию туристов могут выступать как физические, так и юридические лица (туристы и турфирмы), а застрахованными - только туристы. Страховая сумма (страховое покрытие) по договору личного страхования туристов, в пределах которой производятся выплаты страхового обеспечения, может быть установлена в любом размере, согласованном со страховщиком (обычно от 15 до 100 тыс. долларов). Выплата страхового обеспечения производится, если страховой случай соответствует страховым событиям, обозначенным в договоре, а также правилам и условиям страхования. При страховании туристов к страховым событиям относятся, как правило, смерть (гибель), а также кратковременные, неожиданные, непреднамеренные заболевания и несчастные случаи (отравления, травмирование и т. д.). Франшиза - опред часть убытков страхователя не подлежащая возмещению. При условной франшизе не возм сумма ущерба в пределах суммы франшизы. При безусловной из любой суммы вычитается франшиза. 2. Страхование имущества туристов включает страхование как предметов личного пользования (кинокамер, фотоаппаратов, магнитофонов и др.), так и имущества, которое берется напрокат (спортивное, горнолыжное, водно-прогулочное, автотранспортное и др.). Наиболее типичными видами имущественного страхования туристов являются: от хищения, поломки, уничтожения, затопления и разрушения имущества в результате стихийных бедствий, аварий транспорта, а также от различного рода противоправных действий третьих лиц и страхователей (владельцев спортивно-зрелищных заведений, отелей, ботелей и т. п.). 3. Страхование ответственности туристских фирм, контрагентов и автотуристов- предусматривает возможность причинения страхователем вреда имущественным интересам третьих лиц, которым в силу закона или по решению суда принаступлении страхового случая производятся соответствующие выплаты страховщиком, компенсирующие причиненный страхователем вред или ущерб. В последнее время в связи с увеличивающимся потоком наших туристов за рубеж и пропорционально этому увеличивающимся числом жалоб туристов на невыполнение контрактов и договорных обязательств со стороны туристских фирм, агентств и операторов особую популярность приобретают страхование ответственности за невыполнение обязательств и страхование профессиональной ответственности. В туристском бизнесе, как и в другой сфере предпринимательства, не обойтись без всякого рода неувязок: вместо четырехзвездного отеля поселили в трехзвездном; вместо размещения с полупансионом принимающая сторона включила только завтрак; «забыли» встретить в аэропорту и т. п. 4. К специфическим видам страхования ответственности туристской организации (страхователей) перед туристами относятся: страхование на случай плохой погоды в месте временного пребывания туристов, на случай несвоевременного вылета (не- выезда), отмены поездки, невыполнения договорных обязательств (контрактов) туристскими операторами приемной стороны. Так, при страховании туристов на случай несвоевременного вылета или плохой погоды страховщик берет на себя ответственность по возмещению затрат, если во время нахождения туристов в аэропорту им не будет обеспечен своевременный вылет или комфортный отдых в связи с плохой погодой в месте временного пребывания, если в течение оговоренного в договоре времени не обеспечено проведение запланированных программой данного тура услуг (катания на водных лыжах, прогулки на катерах и др.) из-за длительного шторма на море, не обеспечены переход через горный перевал, катание на горных лыжах из-за лавиноопасного схода снега и т. п. Каждая компания-assistance располагает сетью дежурных центров и бюро с русскоговорящими операторами, расположенных в регионах, на которые распространяется действие полиса. При наступлении страхового случая турист (или старший туристской группы) должен позвонить в один из дежурных центров, телефоны которых указаны в страховом полисе (сертификате) или на идентификационной карточке. Страховыми событиями при личном страховании туристов не могут считаться болезни хронического, инфекционного и рецидивного заболевания (сердечно-сосудистые, онкологические, туберкулезные, зубопротезные и другие болезни). Договор страх-я оформ в письм форме. оформл 1 договор и выдается полис. Страх полис - это ден док-т установленного образца, выдаваемый страховщиком страхователю в удостоверение заключения договора. В договоре должен быть указан: юр адрес и полное наим страховщика, фио страхователя его адрес и телефон, страховая сумма, что явл объектом страхования, размер трифной ставки, размер страх-го взноса и сроки уплаты, срок действия договора, подписи сторон, печати, также может быть аддендум - дополнения. 16.Технология организации экскурсионного обслуживания Эк-ия-наглядный процесс познания окруж мира, основ-й на показе достоприм-тей, строго подобранных, по строго опред плану. Эк-ия- это прогулка, предпринятая с целью изучения опред темы на материально-доступном наблюдении при помощи обхода. Принцип организации: 1.Выбрать тему экскур-и (в названии должна быть «изюминка»). 2.Составл библиографии (список литературы основной и дополнительной). 3.Сбор материала и его оформление, сортировка. 4.Отбор и изучение экскур-х объектов, кот имеют непосред-е отношение к теме, объекты д.б. расположены на маршруте т. о., чтобы обеспечивалось непрерывное воздействие экск-го маршрута на участников. Д.б. оптима кол-во объектов. 3ч. - 15-20 объектов, из них 10 основных. В тематических экскурсиях 6-10 объектов (3ч.) 5.Составл маршрута, основн требования: -не д.б. противоречий с правилами ГИБДД; -не д.б. повторного проезда по улице, площади; -к объекту д.б. удобный подход и подъезд; -другие объекты не должны отвлекать внимание; -маршрут не должен повторять другие экскурсии. 6.Объезд (засекаем время, смотрим, где делать выходы). 7.Подготовка текста: по хронологии, оп тематике. 8.Составление портфеля экск-вода: фотокарты, но не более 10-15 шт. 9.Составление методической разработки - «паспорт». Первый лист: название, состав экскурсантов, продолж-сть, протяж-ть маршрута. Второй лист: вступление (3-7 мин.). 10.Прием экскурсии. 11.Утверждение экскурсии. 12.Утверждение списка экскурсоводов по данной экскурсии. 13.Сертификация экск-го маршрута. Существует программа, требования. Утверждение в ГИБДД. Набор документов в центр сертификации. Приемы показа: 1.Предварительный осмотр - с его помощью произв-ся ориентация экскурсантов в пространстве и получ-ся при этом обобщенное зрительное впечатление от объекта. 2.Абстрагирование - мысленное выделение существенного, и «не видеть» несущественное для данной экскурсии. 3.Экскурсионный анализ - вид показа, с помощью которого происходит детальное наблюдение объекта для изучения его сущности в целом или отдельных его частей. 4.Локализация - конкретизируется в локальной, т.е. местной обстановке показ объектов памятных мест, событий в определенной временной, хронологической последовательности. 5.Зрительная реконструкция - производится приемом обратного рассказа определенная ист-я эпоха, события, памятное место, несохранившиеся или частично сохранившиеся экск-е объекты. 6.Сравнение - устанавливается сходство и различие между отдельными объектами или их деталями. 7.Показ наглядных пособий - используется портфель экск-вода. 8.Панорамный показ - осущ-ся общее знакомство с суммой экс-х объектов, с определенных точек. 9.Показ по ходу движения с предварительным выделением опознавательных признаков. Классификация экскурсий: 1.По содержанию: -обзорные (по любому городу, экск. поездки, общее представление). -тематические: исторические, историко-революционные, военно-исторические, производственные, природоведческие, искусствоведческие, архитектурно-градостроительные, литературные, религиозные. 2. По составу участников: -для взрослых, детей -местного населения, приезжих -городского, сельского населения -организованных групп или сборных -отдыхающих в санаториях и на курортах, участников семинаров, конференций. 3. По месту проведения: городские, загородные, морские, производственные, музейные, комплексные. 4.По способу передвижения: пешеходные, транспортные (автом., тролл., трамв., теплоходные, авиа). 5.По форме проведения: обычные, массовые, прогулки, беседы, уроки, концерты, консультации. 6.По количеству участников: групповые, индивидуальные (1-5 человек) Структура экскурсии: 1.Введение: вступление, представление, инструктаж. 2.Основная часть: рассказ, показ, подтемы экскурсии. 3.Заключение: ответы на вопросы, закрепление материала, реклама. 17. Влияние сезонности на организацию туристической деятельности Функц-е тур рынка и связанных с ним пред-й тур индустрии подвержено резким сезонным колебаниям спроса на тур продукт. Сезонность- устойчивая закономерность динамики туристских потоков, которая проявляется во внутригодовых повышениях или понижениях их уровня в определенных местах. Сезонность - неравномерность туристских потоков и спроса на туристские услуги в течение года (связанная с сезоном). Туризм имеет ярко выраженную зависимость от сезонных колебаний. Изучение сезонности в туризме позволяет: -опред степень влияния природно-климатических условий на формирование тур потока; -установить прдолж-ть тур сезона; - раскрыть факторы, обуславливающие сезонность в туризме; - опред эконом последствия сезонности на уровне региона и тур фирмы; - разработать комплекс меропр. по снижению сезонной неравномерности в обслуж. туристов. Сезонность в тур-ме хар-ся след признаками: 1.период макс интенсивности тур потока (главный тур сезон) 2.тур регион, тур фирма в зависимости от развития вида туризма могут иметь один или несколько тур сезонов 3.развитие в тур отношении страны, регионы, центры, фирмы имеют более прдол-ый главный тур сезон, а интенсивность тур потока не имеет ярко выраженной сезонной неравномерности, т.е. значит сезонные колебания характерны для невысокого уровня развития тур предложения 4.сезонные колебания в туризме различны для отд видов туризма по времени. Сезонность в тур-ме опред целым рядом факторов: -природно-климатические - кол-во и кач-во специф-х благ для развития тур-ма -экономические - струк-ра потребления товаров и услуг, формирование платежеспособности спроса посредством предлож-я -социальные - наличие свободного времени -демогафические, псих-е- дифференцированный спрос по половозрастному составу и другим признакам, -мат-тех-е - развитие сети размещения, питания, транспорта и т.д. -технологические - комплексный подход к предоставлению кач-х услуг. Сезонность туризма ведет к сезонному хар-ру занятости работников тур индустрии. В этом есть и + и -. Туризм порождает неравномерное распределение рабочего времени, но стимулирует многопрофильный хар-р раб мест. Сезонность влияет на стр-ру занятости раб-ов в тур индустрии: -значительный удельный вес неполной занятости; -сезонные колебания объема занятости и труд нагрузки; -низкий удельный вес квалиф персонала; Сезонность нельзя ликвидировать, только смягчить: рекламные туры, скидки, организация специальных событий для привлечения туристов в несезон (фестивалей выставок), инсентив-туры. Сезонный туризм: деловой туризм, образовательный туризм, спортивный туризм Несезонный туризм: Религиозный туризм (в какой-то мере), Лечебно-оздоровительный Пляжн т-зм-лето (но н-р,Тайланл,ЛатАм-зима) Образоват-каник.прогр(лето,весна) Религ-высок сез-весна,дек-рь,июнь-праздкини Леч-озд-лето,осень,весна,завис.от клим особенн. Мол.и детский-каник.время Экск-позн-в люб.время, Тематич-в завис.от время прохождения,охота,рыб-когда разрешено С одной стороны, туризм порождает неравномерное распределение рабочего времени (сверхурочные в туристский сезон и недост. загруженность персонала в межсезонье), и с другой стороны, сезонность в туризме стимулирует многопрофильный характер рабочих мест, когда один и тот же работник выполняет разные функции в зависимости от сезонных особенностей. 18. Особенн. перемещения культ, валютн.ценностей, флоры и фауны через границы РФ. Ввоз и вывоз из России культурных ценностей определены Законом РФ «О вывозе и ввозе культурных ценностей» от 15 апреля 1993 г. к категории предметов, подпадающих под его действие, отнесены исторические и художественные ценности, старинные книги, редкие рукописи, уникальные и редкие музыкальные инструменты, старинные монеты, ордена и медали, редкие коллекции, почт.марки и др. В соотв. со ст.6 данного з-на культ.ценности-движимые предметы матер.мира,наход.на терр.РФ,а именно культ.ценности,созданные отд.лицами,кот.явл-ся гражд.РФ Все это м.вывозить,нос разрешением (свид-во на право вывоза культ.ценн).Для получ.свид-ва,необх.подать заявление в Мин.Культуры+приложение,в кот.указ-ся кол-во вывозимых предметов+фото на кажд.предмет.,действ.в теч.3 мес., на таможне выпис-ся квитанция на тамож.пошлину. Культурные ценности, заявленные к вывозу из России, подлежат обязательной экспертизе. Предметы,не подлеж.вывозу: 1)предм,предст.худ,научн,истор,отнесенные к особо ценнымобъектам культ.наследия 2)предметы,внесенные гос-вом в охран. Списки 3)культценн,хран.в гос.архивах,библ-ках 4)предм,созд.б.100 лет назад При применен.данного закона раб-ки таможни сталкив-ся со след проблем: -есть сложности с класс-цией предметов,относ. к культ.ценн -в закон-ве не определен порядок проведения гос.экспертизы д/вывоза культ.ценн и порядок тамож.контроля и рег-ции ввозимых ценностей. Времен.вывоз/ввоз тов.-тамож.режим,при кот.польз-е тов. на тамож.терр-ии РФ или за ее пределами допуск-ся с полным или частичным освобождением от тамож.пошлин.Тов.подлежат возврату в неизменном состоянии. Док,кот прилагаются к разреш.на вывоз: -дог. с приним.стороной о целях и усл-яхвремен.вывоза к.ц. -дог,подтв.ком.страхов-е -гарантии приним.стороны Под действие Фед закона «О ввозе и ввозе культ ценностей» попадают также редкие коллекции и образцы флоры и фауны. Ограничение, как правило, связаны с редкими растениями, напр орхидеями, кактусами; животными - обезьянами, тиграми, птицами и т.д., а также предметы, представляющие интерес для таких отраслей науки, как минералогия, анатомия образцы флоры и фауны, защищенные к вывозу, могут быть конфискованы на таможне. Есть ограничения к вывозу элитных домашн и палеонтология.их животных. Как правило, для ввоза-вывоза домашних животных требуется иметь документальное подтверждение о сделанных им прививках в виде ветеринарного сертификата и справок о прививке против бешенства. Следует иметь в виду, что указанные документы имеют установленный срок действия.(справка от беш-ва-после 10 дней и до 9мес) Основания д/вывоза иностр.валюты из РФ: -тамож.док,подтв.ввоз иностр.валюты (тамож.декларация,декларация о личн.вещах экипажа) -разреш-е на вывоз вал, выдаваем.уполномочен.банком Д-вие док-12 мес. До 3 тыс. $ - без декларации До 10 тыс $-с банк.справкой Б.10 тыс$ -банк спр+декларация Дорожные чеки и кредитные карточки не декларируются. 19.Визовые режимы зарубежных стран. Виды виз и технология их оформления Виза - это специальное разрешение иностранного правительства на въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через его территорию. -отметка в паспорте или ином док. иностр.гражданина,произведенна конс.властями или службами гос-ва,куда гр-н следует,дающая право его владельцу на временный въезд на терр.данн.страны. Виды виз: -въездная выездная транзитная М.б.1-кратн,многократная По целям: 1)служебная\деловая 2)частная 3)гостевая(приглаш-е откомандированного чел.зарубеж ) 4)туристская (нельзя заниматься оплачиваемой деят) 5)рабочая 6)иммиграционн (независимая имм-люди едут загран, проход.тест,наличие родств.связей не предусмотрено,квалификац.специалисты+родств.связи,воссоединение с семьей, полит. убежище) 7)привелегир. 8)транзитн Для получ визы заполняется визовые анкеты с фото и платятся консульские сборы; собеседования 20. Технология орг-ции морских и речных круизов. Особ-сти орг-ции круизов на пароме. М.К.явл-ся существенн.сегментом тур.рынка-спрос и на морские паромы,перевозящие пасс+их авто. Регламент-ся м/н договор-Афинская конвенция «О перевозке морем пасс и багажа» Мотивации и цели путешествия круизов: А) отдых, Б) развлечения,В) познавательные цели и туристские впечатления, Г) профессионально-деловые цели, Д) паломнические цели-Многие святые места расположены на уединенных островах: Афон (Греция), Валаам, Коневец на Ладожском острове и др. Е) метод путешествия-Позволяет совершить путешествие на достаточно длительное расстояние без затруднения для туриста: не требуется частная смена гостиниц, транспортировка багажа, питание происходит в основном на борту. Потребители:дост.разн.возрастн.состав,высок.доход. Круиз - путешествие на водных видах транспорта, включающие береговые экскурсии на острова, осмотр достопримечательностей городов-портов, а также многообразные развлечения на борту морских и речных лайнеров. Круиз - поездка по реке или по морю, как правило, с заходом в порты, на борту специального пассажирского судна, в базовую стоимость которого включено комплексное обслуживание: -перевозки (проезд на судне), -проживание в каюте (в зависимости от выбранного класса), -питание (трехразовое), -развлечения на судне (праздники, фестивали, конкурсы, концерты и т.д.), -наземные экскурсии. Класс-ция сред-в морск перевозок: -пас-кие лайнеры регул-х линий каботажн. плавания - в пределах прибрежных терр-х вод гос-ва -пас-кие лайнеры регул линий междунар рейсов м-ду портами разл гос-в или м-ду портами 1 гос-ва -пас-кие лайнеры регул трансокеанских линий -круизные суда, совершающие 5-15-дневные и более продолж-е рейсы с заходом в неск портов различ гос-в и с кратковременной (1-2 дня) стоянкой -паромы, соверш регул грузопассажирские перевозки -суда для перевозки спец категорий пассажиров (паломников). Их оборудование и эксплуатация регулир-ся спец треб-ми -высокоскоростные суда для пас-х паромных перевозок - на возд подушке, катамараны, суда на подводных крыльях -парусные суда, в том числе учебные и экскур-е; яхты (парусные, парусно-моторные и др) -круизеры и моторные лодки всех типов -спец экскур-е суда, в т числе с прозрачным дном, и тур-е подводные лодки -морские плавучие отели (ботели). Начальная стадия орган-и круизной деят-ти - заключ спец договора - фрахт-контракта между т/о и владельцем судна. Приложения к договору: - расписание движения судна, кот будет зависеть от правильно состав-го маршрута и очередности захода в порт для посещения достоприм-тей, экскур-х объектов - план-карта судна - практически паспорт любого судна, кот опред общее кол-во мест, располож-е и комфортаб-ть кают на судне (душ, ванна, наличие санузла, раковины). Осн док-т, по кот производят расчеты итогового коэффициента комфортности. Все маршруты круизов предлагают гибкие цены, скидки. Цену круиза устанавливают 4 осн фактора: продолжит-ть круиза, сезон, расположение и размер каюты, тип корабля.Посадка на борт-с картой гостя. Важная особ-ть круизных судов - большое кол-во обслуж-го персонала. На многих судах приходится один служащий на двух пас-в. Две осн категории служащих на борту - команда корабля, отвеч за действия корабля, и персонал отеля - их обяз-ти похожи на обяз-ти персонала курортного отеля. Также имеется директор круиза, кот организует и контр-ет обществ-е мероприятия и отдых пас-в. Каждый корабль, если на борту больше 12 пассажиров, должен иметь доктора. Круизное судно служит местом отдыха и развлеч-я пас-в. Для них предусмотрено огром кол-во палубных пространств для отдыха, фитнес-центры, салоны, библиотеки, игровые залы, рестораны, бары, плавательные бассейны, концертные площадки, дискотеки, все, вплоть до игры в гольф, duty-free, спец бюро, где пас-ры могут обменять валюту, заказать такси, экскурсию, получить кредитную карту для обслуживания на судне. Круизные пас-ры туристами не считаются. Они пользуются возможностью статуса транзитных посетителей и без визы находятся на берегу не более 72 часов. Услуги наземного обслуживания: -обзорные автобусные экскурсии по туристским центрам -автобусные экскурсии по побережью и во внутренние районы -местные водные экскурсии вдоль побережья -траснфер в аэропорт или к терминалу другого средства передвижения -заказ билетов на различные мероприятия Карибский бассейн, Средиземноморье, зап побережье США, сер Европа и Азия, Япония, Австралия, Новая Зеландия. 3 компании: Carnival Cruises, Royal Caribbean,Princes Cruises,Costa Лайнеры: Voyager of the seas,Explorer of the seas Разновидн.морск.круизов-круизы на паромах-плавучее сооруж. Для регул.перевозки трансп.ср-в и пасс ч-з водные преграды м-ду опред.берегов.пунктами. В Балт.море-Silja Line,Viking Line (диско,кафе,рест,сауны,магаз) Прдолж-сть тур-экск.программ,вкл.путеш-ие на пароме-4-8дней,посещ-е город.Финл,Швец,муз Каюты-разл.категории. Есть компл.туры с перевозкой на пароме- от Ростока (герм) до Триллерборга(Швеция),Стокг-Хельс. TT-line,Viking Line. Речные круизы - водный туристский маршрут на речном судне, которое перемещается по реке или по озерно-речной системе из одного пункта в другой соответственно программе с плановыми остановками в населенных пунктах или местах для совершения экскурсии или отдыха (зеленые стоянки)., бывают: в одну сторону ,круговые Навигация начинается в середине мая и заканчивается в октябре (осенью шторма и туманы). На северных маршрутах еще короче. Отличия от морских круизов: * менее подвержены влияниям погоды, * меньшие затраты на содержание судна, * туристские формальности упрощены или отсутствуют, т.к. часто пролегают во внутренних водах, * меньшая возможность для организации активных видов отдыха по сравнению с морскими гигантскими круизными лайнерами, * более информативны благодаря береговому обзору, большому количеству стоянок и экскурсий. Основные потребители - лица пожилого возраста, предпочитающие комфорт, полный пансион, постоянную близость берегов, интересные экскурсии. Основную долю клиентов составляют: американцы, французы, немцы, швейцарцы, голландцы. Продолжительность - 7-15 дней. Продолжительность зависит от особенностей региона и класса судна и составляет от 130 суток для высококомфортных судов до 100 для кораблей средней и малой комфортности. Страны: Германия,Великобр,Голл,Швейц,Австрия Закл-ся дог.с компан,где в портах необх проводить экск. Фрахт-плата за провоз или вознагр-е,выплач.перевозчику за безоп и сохранную перевозку и доставку грузов и пасс. Дог фрахта (заявка до 1 сент предшествующего года,дог-до 30дек) 2 вида речн круизов:экск (м.24час) и прогул (б.24ч и м.24 ч) Герм-по Рейну Финляндия. Значительная часть покрыта множеством больших и малых озер, часто объединенных в целые системы. Саймаа Дунай -7 стран. Навигационный период - 7 месяцев (в 2 раза больше, чем на российских реках). Пассажировместимость судов до 100 - 150 человек. Средиземноморье:Басрелона-Марсель—Вильфранш-Ливорно(Ит)-Неаполь-море-Басрелона Сена - Париж. Плоские речные баржи - обзорная экскурсия. Китай - Янцзы - одна из крупнейших рек в мире..Маршрут Шанхай - Чангуинг Россия. по Волге: Москва - Астрахань - Москва (продолжительность 19-20 дней); Сибирь, Дальний Восток - по рекам Обь, Иртыш, Енисей, Лена, Амур, озеро Байкал. По Нилу (Хургада-по нилу:Луксор-Эдфу,Ком Омбо-Асуан:Хургада) 21. Технология организации спортивного туризма. Как зимний, так и летний, получил шир-е распр-е на соврем-м рынке тур услуг К спорт тур-му (СТ) отн: спец туры, посвящ спорт занятиям. Мотивация: занятие спортом, как сред-во псих разрядки и повыш жизненной активности, Возможность заняться любимым делом среди единомышленников,Улучшить физическую форму, вести здоровый образ жизни,Возможность для самовыражения и самоутверждения,Любопытство,Деловое общение,Устройство личной жизни. Осн потреб-м СТ явл группа потреб-й, сост из обычных людей (непроф спортсменов), желающих вовремя путеш-я заниматься спортом и поручающие организ-ю поездки тур пред-ям. Спортсмены-походники часто организ поездки самостоятельно. Спорт туры - это спец-ые туры, освящ спорт занятиям. Общие требования: 1.наличие природно-рекреационных условий (для горнолыжного туризма - наличие гор с подходящими склонами разной сложности,для рафтинга - наличие горных рек с труднодоступными и интересными участками, с несложными препятствиями, возможность удобной заброски и снятия с маршрута) 2.материальная база должна быть сориентирована на спорт отдых и на опред вид спорта. Обеспеч пользование подъемниками, спец трассами, бани, сауны, бассейны,гостиницы, транспорт, спортивное оборудование,наличие проката 3.наличие проката снаряжения и спорт инвентаря 4.экскур-ая программа - небольшого объема. Возможно сочетание познавательных и спортивных программ (велотур с осмотром достопримечательностей). На спортивных турах обязательно планируются массивы свободного времени, составляющие в зависимости от вида спорта, как правило, половину дня или половину массива активного времени, для самостоятельных занятий спортом, отдыха, прогулок. 5.питание - разнообразное 6.наличие инструкторов (мастеров и кандидатов в мастера), которые должны знать правила безопасности и уметь оказать первую помощь - основное условие организации спортивных туров. Туристы разбиваются на группы опытных, менее опытных и начинающих, а так же детские, с каждой из которых занимается отдельный инструктор. 7.страхование Главное условие организации спортивного туризма - обеспечение безопасности: найм опытных инструкторов, прокладка трасс маршрута, контроль над состоянием спортивных сооружений и трасс, договор с контрольно-спасательной службой, страхование. Горнолыжный туризм самый востребованный среди зимних поездок. Горнолыжный туризм относится к дорогим видам туризма из-за высокой стоимости лыжного снаряжения и обслуживания отдыха.Горнолыжный туризм включает катание на лыжах, слалом, прыжки с трамплина, фристайл, сноуборд, фрирайд. Современные горнолыжные центры включают гостиничный комплекс, систему канатных дорог, лыжными трассами разной протяженности и сложности, трамплины, учебные склоны, спасательные службы, службы трасс, спортивные организации и сооружения, прокат спортивного инвентаря, горнолыжные школы. В штат горнолыжных курортов входят инструкторы, спасатели, служба предупреждения лавин, врачи. Удачным расположением для гор.курорта считается: -высота 1500 -1800 м. -сред. Т янв. -5-6 С. -инсолянция 1900 -2000 -количество снега до 3 м. -размещение мест активного отдыха вне лавинно опасных мест. Сложность трасс определяется: крутизной, количеством поворотов, перепадом высот, бугристостью, пересечением с др. трассами. Лучшие альпийские горнолыжные курорты: Шамони, Валь д'Изер (Франция), Давос, Санкт-Мориц (Швейцария), Инсбрук, Сан-Антон (Австрия), Кортина-д'Ампеццо, Курмайор (Италия). В Шамони находится самый протяженный лыжный склон в мире - 22 км. Карпаты (Словакия, Румыния), Родопы (Болгария - Боровец), Пиренеи (Андорра - Пас де ла Каса). Стремление продлить горнолыжный сезон или перенести его на летний период приводит к росту популярности курортов, расположенных в высоких широтах (Норвегия, Финляндия, Аляска) и в южном полушарии, где зимними месяцами являются июнь-август (Чили, Новая Зеландия). Для фрирайда требуются горные территории, не оборудованные лыжными трассами, обилие снега и особая его консистенция, формирующаяся в горах вблизи незамерзающих морей. Лучшим местом для фрирайда считается Аляска, а также Новая Зеландия, Канада, США, в России - Камчатка и курорт Красная Поляна на Кавказе. В последние годы на карте России стали появляться новые горнолыжные курорты и базы, нередко даже в равнинных районах, например, в Подмосковье. Наиболее известные горнолыжные центры страны: Кировск (Мурманская обл., горы Хибины, характеризуется продолжительным лыжным сезоном), Домбай, Приэльбрусье (старейшие горнолыжные базы на

Украинский Зеленый Портал Рефератик создан с целью поуляризации украинской культуры и облегчения поиска учебных материалов для украинских школьников, а также студентов и аспирантов украинских ВУЗов. Все материалы, опубликованные на сайте взяты из открытых источников. Однако, следует помнить, что тексты, опубликованных работ в первую очередь принадлежат их авторам. Используя материалы, размещенные на сайте, пожалуйста, давайте ссылку на название публикации и ее автора.