Управление. Современные методы управления. - Менеджмент - Скачать бесплатно
План:
1. Современная парадигма
управления……………………..…….…….
2
2. Цель как важнейший фактор, обусловливающий поведение и деятельность
систем. Эффективность и экономичность
управления
………………………………………………………………
4
3. Социально-психологические методы
управления…………..……. .
5
4. Кадры управления
…………………………………………………….
7
5. Литература
……………………………………….……………………..
10
1. Современная парадигма управления.
Сложившаяся в период централизованной командно- административной системы практика
управления организацией базировалась на разработке механизма роста объемов
производства, снижения издержек выпуска продукции, строгой регламентации
номенклатуры и пресечении всяких попыток осуществления новых видов деятельности.
Предприятие при этом рассматривалось как закрытая система, его цели и задачи
считались заданными и постоянными. Следствием такого положения явилось убеждение,
что успех трудового коллектива определяется рациональной организацией
производства, резервов, повышения производительности труда и эффективного
использования всех видов ресурсов.
Хорошо зарекомендовавший себя в прошлом порядок управления для целей
экстенсивного развития не в полной степени был нацелен на опережение и практически
слабо был ориентирован на перспективу, а в настоящее время стал тормозом развития
экономики.
Переход к рыночным отношениям требует иного подхода к задачам управления: их
требуется рассматривать не изнутри организации, а извне, в открытой перспективе. В
связи с этим со- временные тенденции развития экономики и у нас, и за рубежом
характеризуются переходом на новый тип управления.
Суть новой парадигмы управления состоит в определении отхода от управленческого
рационализма, от изначального убеждения, что успех фирмы, предприятия определяется
прежде всего внутренней рациональной организацией, снижением издержек, выявлением
внутрипроизводственных резервов. При новой парадигме организация рассматривается
прежде всего как "открытая система", которая характеризуется
взаимодействием с внешней средой. Взаимосвязанные факторы внешней среды, как ранее
указывалось, влияют на все происходящее внутри организации. Энергия, информация,
материалы - это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы.
Открытая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии,
информации и материалов, поступающих извне. Главные предпосылки успеха организации
отыскиваются здесь не внутри, а вне ее, т.е. успех организации связывается с тем,
насколько успешно предприятие приспосабливается к своему окружению -
экономическому, научно-техническому, социально-политическому и т.п. Важным при
этом становится то, сумеет ли организация вовремя распознать угрозы для своего
существования под влиянием изменения факторов внешней среды, не упустит ли свои
возможности, сможет ли извлечь из них максимум выгоды
Современная парадигма - логически обусловливаемый системный и ситуационный подход
к управлению. Согласно этим подходам все внутриорганизационное построение системы
управления есть не что иное, как ответ на различные по своей природе воздействия
внешней среды.
Системный подход предполагает, что организация рассматривается как совокупность
взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые
взаимодействуют с внешней средой. Но системный подход еще не определяет того, как
среда влияет на деятельность организации.
Определение такого влияния среды на эффективность организации может быть
установлено с помощью ситуационного подхода, который является логическим
продолжением системного подхода. Ситуационный подход базируется на ситуационных
различиях между организациями и внутри самих организаций. Он ставит своей целью
определить, какие средства профессионального управления могут быть использованы
для конкретных условий с наибольшей эффективностью. Другими словами, ситуационный
подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными
ситуациями, для того чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.
Ситуационный подход предполагает, что пригодность различных управленческих
воздействий определяется ситуацией.
2. Цель как важнейший фактор, обусловливающий поведение и деятельность систем.
Эффективность и экономичность управления
Развитие общества и народного хозяйства невозможно без реализации определенного
свода законов, правил, норм, алгоритма поведения общества в целом и его
составляющих — производственных коллективов, неформальных объединений людей
вплоть до семьи как первичной основы социума. Этот процесс воздействия на социум,
на его материальное производство и является предметом изучения науки управления.
Несомненно, что каждый объект управления (государство, отрасль, предприятие,
коллектив, личность) характеризуется существенными особенностями, отличия¬ми,
но научные методы управления имеют в своем арсенале общие принципы и методы
воздействия на любой управляемый объект. Теория, практика и искусство управления
применяются руководителем для достижения цели своей деятельности и позволяют
выработать стратегию, комплекс средств и методов для решения поставленных задач
при персональной ответственности за принимае¬мые управленческие решения.
Определение целей, стратегии уп¬равления и осуществление принятых решений с
помощью производственного коллектива составляют основной комплекс
функцио¬нальных обязанностей руководителя.
Каждый из управляемых объектов является системой, состоя¬щей из отдельных, но
взаимосвязанных частей, элементов. Причем система приобретает новые свойства,
которыми не обладают со¬ставляющие ее элементы. В общем случае система состоит
из множе¬ства взаимосвязанных элементов, каждый из которых обладает присущими
ему свойствами, но в целом все они действуют целенаправленно.
Основными задачами науки управления являются изучение и практическое применение
принципов развития всей совокупности управленческих отношений и различных форм их
проявления при определении целей, разработке планов, создании экономических и
организационных условий для эффективной деятельности трудовых коллективов.
Изучение и овладение этими закономерностями являются необходимым условием
совершенствования управления общественным и частным производством, улучшения
экономичес¬кой инфраструктуры и подъема народного хозяйства страны.
3. Социально-психологические методы управления
Важнейшей предпосылкой обоснования теории управления является представление
объектов управления социально-психологического управления, людей, как членов
человеческого общества. Это подразумевает, что отдельно взятый человек должен
рассматриваться как личность.
Любые школы современной теории управления особое внимание уделяют человеку,
приоритету личности при изучении любых социальных процессов.
Несмотря на генеалогическую "интернациональность" подав¬ляющего
большинства людей, искусство управления настоятельно требует учитывать
специфические особенности, правила и стереотипы поведения той нации, к которой
причисляет себя данный человек, и относиться к этим деликатным особенностям с
искренним уважением и пониманием.
Искусство управления проявляет себя особенно ярко и плодотворно, когда под
влиянием изменяющейся среды нарушается монотонная действительность и возникает
проблема принятия нестандартного решения, необходимость разумной и адекватной
реакции на перемены. Принятие оптимальных решений при любом изменении привычной
действительности требует мастерства и подлинного искусства.
Ограниченные возможности применения научных методов и недостаточность информации
о сложных экономических и социальных процессах усиливают роль интуитивных,
основанных на опыте и искусстве управления методах стратегического анализа
ситуации. Несмотря на эти трудности, каждый активный член общества, а тем более
руководители предприятий и фирм пытаются определить, насколько стабильно
правительство, каковы силы оппозиции и в какие формы может вылиться общественное
недовольство.
Изучение другой важной составляющей внешней среды — экономики позволяет
ориентироваться в таких важных хозяйственных показателях, как действующие нормы
налогообложения, темпы инфляции, уровень безработицы, валовой национальный
продукт, таможенные пошлины, сырьевые и трудовые ресурсы и т.п. Сомнительные
результаты приватизации, конверсии, инвестиционной стратегии заставляют с тревогой
ожидать решения компе¬тентных, как принято говорить, органов по таким
проблемам, как частная собственность на землю, реституция, расходные статьи
бюджета, экономическая интеграция стран СНГ, финансовые отношения с международными
валютными фондами.
И, наконец, большое влияние на решение государственных, народно-хозяйственных
проблем управления, как и на стратегическое управление производственными
предприятиями, оказывают социальные факторы макроокружения. Анализ динамики этих
факторов позволяет определить демографическую структуру общества, систему
культурных и этических ценностей, обычаев, отношение к религии, формирование
общественного мнения и мировоззрения, отношение к работе и уровень жизни различных
слоев общества.
Рис. 1. Воздействия внешней среды
Все эти составляющие внешней среды находятся в непрерыв¬ном развитии и
взаимном воздействии, что требует системного подхода к их изучению. Например,
непродуманное изменение тарифов на энергоснабжение летом 1996 г. вызвало
непредсказуе¬мые изменения в экономике и социальной сфере Приморского края и
плоть до голодовок и массовых забастовок.
4. Кадры управления
Кадры управления характеризуются следующими показателями:
- численность управленческих кадров, численность кадров по подсистемам, функциям,
удельный вес руководителей, специалистов и других служащих;
- профессиональный, квалификационный и возрастной состав, структура по стажу
работы, общеобразовательный уровень, уровень организации повышения квалификации и
переподготовки;
Кадровый потенциал является интегрированной оценкой возможностей того или иного
коллектива исполнять возложенные на него функции. Он включает в себя как составные
части управленческий потенциал, потенциал специалистов различных профилей и
потенциал рабочих. Управленческий потенциал, как часть кадрового потенциала, это,
с нашей точки зрения, совокупность теоретических знаний, практического опыта и
индивидуальных особенностей работников, осуществляющих функции управления на
промышленных предприятиях и в других организациях. Здесь необходимо различать
необходимый, максимально возможный и реально используемый управленческий
потенциал. Под необходимым потенциалом мы понимаем такую его величину, которая
полностью соответствует сложности тех проблем, которые предстоит решать
руководителям на предприятии, с акцентом на его перспективное развитие. Под
максимально возможным — теоретическую его величину как сумму максимально
возможных потенциалов каждого индивидуума, участвующего в управленческом процессе.
Реальным является тот потенциал, который фактически используется в практике
управления. Различие между максимально возможным и реальным потенциалом и
составляет тот резерв роста эффективности производства, который можно получить за
счет повышения качества управленческой деятельности.
Профессиональная подготовка кадров управления является одним из
высокорентабельных вложений, поскольку лишь выполнив эту задачу, мы сможем
подняться на уровень высших экономических достижений и преодолеть пропасть нищеты,
в которую скатывается страна в последние годы. "В стране, которой хорошо
управляют, стыдятся бедности. В стране, которой управляют плохо, стыдятся
богатства", — говорил Конфуций две с половиной тысячи лет назад, и нам
нужно научиться управлять страной хорошо.
В условиях роста самостоятельности руководителей на промышленных предприятиях,
вызванного резким ослаблением рычагов государственного регулирования и усилением
рыночной составляющей в развитии экономики, существенную роль в полном раскрытии
потенциальных возможностей каждого руководителя и работника аппарата управления
стали играть личные стимулы. Поэтому очень важно для каждого иерархического уровня
правильно выбрать эти стимулы. При этом следует иметь в виду, что нет работников,
абсолютно одинаково реагирующих на одинаковые стимулы. Главная задача эффективного
стимулирования заключается в том, чтобы в любой ситуации, при принятии любых
решений побудить человека к творческой деятельности, сводящей к минимуму
следование стереотипам.
Следует отметить, что очень важное значение имеет наличие времени на анализ
информации и выработку решений. И здесь качества руководителя выступают в виде
главных факторов, необходимых для принятия наиболее эффективных решений. В этой
части способности руководителя находят наибольшее воплощение в результатах
деятельности трудового коллектива и представляют собой один из важнейших путей
развития кадрового потенциала. Поэтому при оценке перспектив развития потенциала
управления необходимо исходить из соответствия качеств руководителя перспективам
развития того объекта, который находится в его подчинении.
Литература:
1. Теория управления. Учеб-метод. комплекс. Сост. Л.П. Черныш. Мн. БГУ.,
2002.
2. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. М.НОРМА-ИНФРА. 2001
3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.
4. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1972.
5. Друкер П. Эффективное управление. М., 1998.
6. Киллен К. Вопросы управления. М., 1981.
|
