Разработка операционной стратегии - Менеджмент - Скачать бесплатно

распределенную
структуру, и если да, то как она будет организована.
    Автоматизация и рабочая сила. Есть два полюса — полная автоматизация  и
полностью  ручной  труд.  Они  в  равной  степени  существуют  и   в   сфере
производства, и в сфере услуг
    Каждая политика несет свои риски и издержки, и их необходимо оценить на
корпоративном уровне еще до того, как начнутся операции,  то  есть  начнется
их воплощение в жизнь.
    Системы  планирования  и  контроля  должны  соответствовать   принятому
способу  организации  операций.  Те  системы,  что  подходят  для  проектной
организации, неприменимы на поточной линии. Системы, работающие  в  среде  с
высокой  степенью  автоматизации  и  квалифицированным   персоналом,   будут
бесполезны в производстве с дешевым ручным трудом, даже если и  там,  и  там
применяется один и тот же процесс.
    Системы  должны  удовлетворять  типу   процесса,   уровню   технологии,
способностям персонала и ожиданиям покупателя. В  случае  распределенных  по
разным объектам операций системы также должны служить средством связи  между
ними, даже если требования объектов различны.
    В идеальных условиях  после  тщательного  определения  корпоративной  и
рыночной   стратегий   должно   начаться   проектирование    соответствующих
мощностей,  процессов  и  контролирующих   структур.   На   практике   такое
происходит редко. Организация уже существует, и ее мощности более или  менее
соответствуют   требованиям.    Создание    совершенно    новых    мощностей
маловероятно,  скорее  будет  выбран   путь   прогрессивного   развития.   В
результате появляется нечто работающее, но не очень  хорошо,  и  организация
продолжает оставаться крайне уязвимой для конкурентов.
    Операционный менеджмент может сделать две полезные  вещи  для  создания
логичной и согласованной, применимой  для  внедрения  стратегии.  Во-первых,
определить свою отличительную компетенцию: является ли  компания  лучшей  по
качеству, объемам, затратам, реакции на изменения  предпочтений  покупателей
и так далее.
    Если удается выделить отличительную сферу  компетенции,  ее  необходимо
развивать и культивировать.
    Во-вторых,   операционный   менеджмент   может   сравнить   собственную
стратегию,  выражающуюся  в  реальных  действиях  компании,  с  требованиями
рынка, на котором она эти действия осуществляет. В  итоге  будут  определены
все несоответствия в процессах, оборудовании, расположении, рабочей  силе  и
системах контроля;  далее  следует  расставить  между  ними  приоритеты  для
рационального исправления по мере возникновения возможности.
    Итак, мы  разобрали  все  основные  вопросы,  связанные  с  разработкой
операционной  стратегии.   Проанализировав   их   применительно   к   своему
предприятию, менеджер может организовать более  эффективную  и  рациональную
его работу.
                                 Заключение
    Эффективность и  рациональность  операционного  менеджмента  целиком  и
полностью  зависят  от  правильности  выбора  операционной  стратегии.  Если
операционная функция не имеет  четких,  согласованных  и  достижимых  целей,
можно не сомневаться, что вскоре она перестает оправдывать ожидания.
    Как отмечал Лес  Гэлловэй:  «Операционная  функция  является  ключом  к
успешной  конкуренции.  Без   эффективной   и   рационально   организованной
операционной  функции  ни  одна  организация  не  может  удержать  за  собой
лидерство на рынке, поскольку она проиграет в скорости  доставки,  цене  или
качестве, а скорее всего — по всем трем показателям.» [3, с. 30]
    В  данной  курсовой  работе  показана   необходимость   стратегического
планирования,  определены  элементы  корпоративной  и   рыночной   стратегий
организации, на основе которых строится операционная стратегия.
    На основе проведенной нами работы были сделаны следующие выводы:
    1. Стратегическое планирование дает возможность менеджеру  взлянуть  на
организацию с точки зрения долгосрочной  перспективы,  а  не  замыкаться  на
конкретных ситуациях, что обеспечивает более эффективную ее деятельность.
    2. Во время принятия стратегических решений  необходимо  учитывать  все
факторы,   которые   оказывают   значительное   влияние   на    деятельность
предприятия.
    3. В условиях неопределенной, подвижной внешней  среды  предпочтение  в
стратегическом  планировании  должно  отдаваться  не  технократическому,   а
предпринимательскому подходу.
    4. Операционная стратегия является частью общей стратегии фирмы,  и  от
качества ее разработки главным образом зависит, сможет  ли  фирма  выжить  в
конкурентной борьбе и добиться своей главной цели – получения прибыли.
                      Список использованной литературы

         1. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд. –
            М.: Гардарики, 2000. – 296 с.

         2. Володькина М. В. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие. –  К.
            Знання-Прес, 2002. – 149 с.

         3. Гэлловэй Л. Операционный менеджмент: Принципы и практика. Пер. с
            англ. – СПб.: Питер, 2002. – 320 с.

         4. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика:  Учебное
            пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 415 с.

         5. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. –
            239 с.

         6. Курочкин А. С. Операционный менеджмент. К.: МАУП, 2000. – 144 с.

         7. Мерсер Д. IBM: Управление в самой преуспевающей корпорации мира.
            Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1991. – 456 с.

         8. Операционный менеджмент: Учебник / О. Л. Яременко, А. М.  Сумец.
            – Харьков.: ФОЛИО, 2002. – 231 с.

         9. Основи управлiння: Навч.  посiбник  /  С.  А.  Ушацький,  В.  Б.
            Яковенко. – К.: IСДО, 1994. – 72 с.

        10. Пуртов В. Ф. Менеджмент: Учебное пособие. – Харьков: ХНУ,  2000.
            – 102 с.

        11. Томпсон А.  А.,  Стрикленд  А.  Дж.  Стратегический  менеджмент:
            Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов /
            Пер. с англ. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 576 с.

        12. Ховард  К.,  Коротков  Э.  Принципы  менеджмента:  Управление  в
            системе цивилизованного предпринимательства:  Учеб.  Пособие.  –
            М.: ИНФРА-М, 1996. – 224 с.

        13. Шегда А. В. Основы менеджмента: Учебное пособие. – К. Товариство
            «Знання», КОО, 1998. – 512 с.