|
| |
|ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
| |
|
| |
|ПОСТАНОВЛЕНИЕ
| |
|от 26 сентября 1997 г. N 1235
| |
|
| |
|ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
| |
|
| |
|В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав
| |
|потребителей" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской
| |
|Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15,
| |
|ст. 766; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996,
| |
|N 3, ст. 140) Правительство Российской Федерации постановляет:
| |
|1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг телефонной
| |
|связи и ввести их в действие с 1 января 1998 г.
| |
|2. Признать утратившими силу с 1 января 1998 г.:
| |
|Постановление Совета Министров - Правительства Российской
| |
|Федерации от 22 сентября 1993 г. N 934 "Об утверждении Правил
| |
|предоставления услуг междугородной и международной телефонной
| |
|связи" (Собрание актов Президента и Правительства Российской
| |
|Федерации, 1993, N 40, ст. 3752);
| |
|Постановление Правительства Российской Федерации от 24 мая
| |
|1994 г. N 547 "Об утверждении Правил предоставления услуг местными
| |
|телефонными сетями" (Собрание законодательства Российской
| |
|Федерации, 1994, N 7, ст. 761).
| |
|
| |
|Председатель Правительства
| |
|Российской Федерации
| |
|В.ЧЕРНОМЫРДИН
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|Утверждены
| |
|Постановлением Правительства
| |
|Российской Федерации
| |
|от 26 сентября 1997 г. N 1235
| |
|
| |
|ПРАВИЛА
| |
|ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
| |
|
| |
|I. Общие положения
| |
|
| |
|1. Правила оказания услуг телефонной связи разработаны в
| |
|соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав
| |
|потребителей", Федеральным законом "О связи" и регулируют
| |
|отношения между абонентом (клиентом) и оператором связи по
| |
|оказанию услуг телефонной связи на территории Российской
| |
|Федерации, содержат положения, обязательные для сторон при
| |
|заключении и исполнении договора об оказании услуг телефонной
| |
|связи.
| |
|Настоящие Правила определяют порядок оказания услуг телефонной
| |
|связи сетями связи общего пользования, ведомственными сетями
| |
|связи, имеющими выход на сети связи общего пользования, и
| |
|выделенными сетями связи непроизводственного назначения.
| |
|2. Действие настоящих Правил не распространяется на оказание
| |
|услуг телефонной связи сетями подвижной радиотелефонной связи,
| |
|выделенными сетями связи для нужд управления, обороны,
| |
|безопасности и охраны правопорядка, созданными в соответствии с
| |
|Федеральным законом "О связи" и иными нормативными правовыми
| |
|актами, а также сетями связи внутрипроизводственного и
| |
|технологического назначения, не имеющими выхода на телефонную сеть
| |
|общего пользования.
| |
|3. Для целей настоящих Правил применяются следующие основные
| |
|термины:
| |
|"абонентская система оплаты услуг телефонной связи" - система
| |
|оплаты услуг, при которой сумма платежей абонента за определенный
| |
|(расчетный) период времени (месяц, декаду и др.) является
| |
|постоянной величиной, не зависящей от объема фактически полученных
| |
|услуг;
| |
|"абонент" - гражданин, с которым заключен договор об оказании
| |
|услуг телефонной связи с выделением абонентского номера;
| |
|"абонентский номер" - выделяемый абоненту при заключении
| |
|договора об оказании услуг телефонной связи номер, по которому
| |
|идентифицируется подключенное к телефонной сети абонентское
| |
|устройство при соединении с ним других абонентских устройств;
| |
|"абонентское устройство (оконечное оборудование)" -
| |
|подключаемое к абонентским линиям техническое средство
| |
|формирования сигналов электросвязи для передачи или приема по
| |
|каналам связи заданной пользователем информации (телефонный
| |
|аппарат, факс, автоответчик, модем и др.);
| |
|"автоматическая система обслуживания" - способ телефонного
| |
|соединения без помощи телефониста. Пользователь самостоятельно
| |
|набирает номер, необходимый для соединения с вызываемым
| |
|абонентским устройством;
| |
|"единица тарификации разговора" - оплачиваемая единица
| |
|продолжительности телефонного разговора (соединения), которая
| |
|зависит от системы тарификации, выбранной оператором связи (отсчет
| |
|по целым минутам или по периодическим импульсам);
| |
|"заказ на соединение (заказ)" - требование пользователя
| |
|установить телефонное соединение;
| |
|"заказная система обслуживания" - установление телефонного
| |
|соединения с помощью телефониста;
| |
|"зона действия оператора связи" - территория, на которой
| |
|оператор связи уполномочен оказывать услуги связи в соответствии с
| |
|лицензией;
| |
|"зона действия телефонной станции" - территория, на которой
| |
|размещены кабельные (воздушные) линии магистральной,
| |
|распределительной сети и средства радиодоступа, включенные в
| |
|данную телефонную станцию или подстанцию, и которая может быть
| |
|телефонизирована с помощью этого оборудования;
| |
|"клиент" - гражданин, с которым оператор связи заключил
| |
|договор об оказании услуг телефонной связи на переговорном пункте,
| |
|в пунктах коллективного пользования и посредством таксофонов;
| |
|"крупная авария" - повреждение телефонного кабеля или
| |
|станционного оборудования емкостью 100 и более линий;
| |
|"междугородная телефонная связь" - телефонное соединение между
| |
|пользователями, находящимися на территории разных субъектов
| |
|Российской Федерации или разных административных районов одного
| |
|субъекта Российской Федерации (кроме районов в составе города);
| |
|"международная телефонная связь" - телефонное соединение между
| |
|пользователем, находящимся на территории Российской Федерации, и
| |
|пользователем, находящимся на территории другого государства;
| |
|"местная телефонная связь" - телефонное соединение между
| |
|пользователями, находящимися в пределах одного населенного пункта
| |
|или административного района;
| |
|"оператор связи" - организация независимо от формы
| |
|собственности или индивидуальный предприниматель, имеющие лицензии
| |
|на предоставление услуг телефонной связи, выданные федеральным
| |
|органом исполнительной власти в области связи, и оказывающие эти
| |
|услуги на основании договоров об оказании услуг телефонной связи;
| |
|"повременная система оплаты услуг телефонной связи" - система
| |
|оплаты, при которой сумма платежей абонента
|
