3.2. Планирование как управленческое решение

Планирование как часть работы менеджера имеет много общего с планированием
в личной жизни. Применяется он не к рутинным ежедневным делам, а к важным
решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы.

Согласно концепции немецкого профессора Д.Хана планирование - это
ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений. В его
книге [1] описано планирование в концернах "Даймлер-Бенц" и "Сименс". Таким
образом, решения в области планирования - частный вид управленческих
решений (см. главу ."Принятие управленческих решений").

Выделяют стратегическое планирование. ориентированное на продолжительное
существование предприятия, обеспечиваемое путем поиска, построения и
сохранения потенциала успеха (доходности), и оперативное планирование -
формирование годовых (оперативных) планов, определяющих развитие
организации в кратко- и среднесрочной перспективе на базе стратегических
целей. Последняя фраза взята из книги российских авторов [2], среди которых
- руководитель отдела "Газпромбанка".

Надо предупредить об одном укоренившемся заблуждении. После развала СССР
слова "план", "плановая экономика" стали употребляться с отрицательным
оттенком. Недостатки экономики СССР некоторые связывали с тем, что она была
"плановой". Однако знакомство с опытом ведущих западных компаний, с
западной наукой об управлении показывает, что вопросам планирования на
Западе уделяется больше внимания, планы готовились и готовятся более
тщательно, чем это было в СССР. Например, очереди в советских магазинах и
недостаток ряда товаров объясняется прежде всего плохим планированием
системы торгового обслуживания и, соответственно, выпуска товаров народного
потребления.