3.3. Неэкспериментальные методы

При изучении рынка маркетологи используют в основном неэкспериментальные
методы. Опросы сравнительно дороги и применяются тогда, когда без них не
обойтись. О зависимости спроса от цены можно судить по объемам продаж, в
том числе близких аналогов, а также по наблюдениям за поведением
покупателей в магазинах. Сегментацию рынка зачастую можно осуществить из
априорных соображений, как это выше сделано в разделе "Жизненный путь
семьи". Большую пользу приносит анализ позиций и динамики на рынке аналогов.

Большое значение имеет прогнозирование рынка (см. главу "Функции
менеджмента"). Анализ разнообразной информации, в том числе рекламной, дает
возможность выявить тенденции рынка. К сожалению, ситуация на рынке может
измениться быстро и неожиданно. Примером является очередной этап
экономического кризиса в России 17 августа 1998 г., характерными чертами
которого (с точки зрения маркетинга) явились рост курса доллара США в
несколько раз, паралич банковской системы и близкое к панике поведение
потребителей.

Однако есть область, в которой прогнозы достаточно надежны. Это
демографическая ситуация. Можно достаточно надежно предсказать численность
возрастных групп. Так, резкое снижение рождаемости в России в 90-е годы
приведет к уменьшению числа школьников, а потому уменьшится спрос на
учебники и иные предметы школьного обихода. Для начальной школы это будет
заметно уже в ближайшие годы - в 1999 г. понадобится заметно меньше
букварей, чем в 1997 г. К концу 2000-х годов малая численность молодежи
приведет к спаду в сфере молодежных товаров. С другой стороны, заметно
возросшая смертность в России в 90-е годы привела к расширению рынка
ритуальных услуг - от дешевых (для большинства) до весьма дорогих (в
частности, для бизнесменов - жертв киллеров).