ГОУ ВПО
Дальневосточный Государственный Университет
Путей Сообщения
Институт Экономики
Кафедра «Экономика транспорта»
Курсовая работа на тему :
Автоматизированное рабочее место
Выполнила: студентка 345 группы
Проверила : Коршикова В.А.
Хабаровск
2007
Содержание.
Введение. 3
1. АРМ: характеристика основных элементов 5
2. Примеры автоматизированных рабочих мест 14
3. Теоретические аспекты автоматизированного рабочего места кадровика 18
4. Автоматизированное рабочее место (АРМ) бухгалтера 22
Практическая часть. 28
Задание №1. 28
Задание №2. 30
Задание №3. 35
Задание №4. 37
Заключение 39
Список литературы. 41
Введение.
Задача накопления, обработки и распространения (обмена) информации стояла перед человечеством на всех этапах его развития. В течение долгого времени основными инструментами для ее решения были мозг, язык и слух человека. Первое кардинальное изменение произошло с приходом письменности, а затем изобретением книгопечатания. Поскольку в эпоху книгопечатания основным носителем информации стала бумага, то технологию накопления и распространения информации естественно называть “бумажной информатикой”.
Положение в корне изменилось с появлением электронных вычислительных машин (ЭВМ). Первые ЭВМ использовались как большие автоматические арифмометры. Принципиально новый шаг был совершен, когда от применения ЭВМ для решения отдельных задач перешли к их использованию для комплексной автоматизации тех или иных законченных участков деятельности человека по переработке информации.
Одним из первых примеров подобного системного применения ЭВМ в мировой практике были так называемые административные системы обработки данных: автоматизация банковских операций, бухгалтерского учета, резервирования и оформления билетов и т.п. Решающее значение для эффективности систем подобного рода имеет то обстоятельство, что они опираются на автоматизированные информационные базы. При решении очередной задачи система нуждается во вводе только небольшой порции дополнительной информации, - остальное берется из информационной базы. Каждая порция вновь вводимой информации изменяет информационную базу системы. Эта база (информационная, или база данных) находится, таким образом, в состоянии непрерывного обновления, отражая все изменения, происходящие в реальном объекте, с которым имеет дело система.
Хранение информации в памяти ЭВМ придает этой информации принципиально новое качество динамичности, т.е. способности к быстрой перестройке и непосредственному ее использованию в решаемых на ЭВМ задачах. Устройства автоматической печати, которыми снабжены современные ЭВМ, позволяют в случае необходимости быстро представить любую выборку из этой информации в форме представления на бумаге.
По мере своего дальнейшего развития административные системы обработки данных переросли в автоматизированные системы управления (АСУ) соответствующими объектами, в которых, как правило, не ограничиваются одной ЭВМ, а в составе двух и более ЭВМ объединяют в вычислительный комплекс (ВК).
Автоматизированная система управления (АСУ) – это человекомашинная система, в которой с помощью технических средств обеспечивается сбор, накопление, обработка информации, формулирование оптимальной стратегии управления определенными компонентами и выдача результатов человеку или группе людей, принимающих решение по управлению. Под оптимальной стратегией понимается стратегия, минимизирующая или максимизирующая некоторые характеристики объекта.
С целью обеспечения возможности взаимодействия человека с ЭВМ в интерактивном режиме появляется необходимость реализовать в рамках АСУ так называемое АРМ – автоматизированное рабочее место. АРМ представляет собой совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие человека с ЭВМ, т.е. такие функции как:
1. возможность ввода информации в ЭВМ;
2. возможность вывода информации из ЭВМ на экран монитора, принтер или другие устройства вывода (в настоящее время этот перечень достаточно широк – графопостроители, и т.п.).
Так называемые интеллектуальные АРМ в свою очередь также содержат в своем составе ЭВМ, тем или иным способом подсоединенную к центральной ЭВМ (ВК) АСУ. Устройства ввода также должны обеспечивать широкий спектр вводимой информации: текстовой, координатной, факсимильной и т.д. Поэтому АРМ оснащаются при необходимости универсальной или специальной клавиатурой, устройствами ввода координатной информации (типа мыши), различного рода сканерами и т.д.
С целью повысить спектр форм представления информации, выводимой из ЭВМ, АРМ оснастили цветными мониторами, средствами создания и управления звуковыми сигналами вплоть до возможности создания и воспроизведения речевых сигналов.
1. АРМ: характеристика основных элементов
Теперь рассмотрим более подробно состояние и перспективы развития АРМ на базе персональных ЭВМ, а затем затронем некоторые вопросы технического и программного обеспечения АРМ.
Развитие электроники привело к появлению нового класса вычислительных машин - персональных ЭВМ (ПЭВМ). Главное достоинство ПЭВМ - сравнительно низкая стоимость и в то же время высокая производительность. Так, например, если проанализировать характеристики больших ЭВМ начала 60-х годов, мини-ЭВМ начала 70-х годов и ПЭВМ 80-х гг., то окажется, что производительность примерно одинакова. Низкая стоимость, надежность, простота обслуживания и эксплуатации расширяет сферу применения ПЭВМ прежде всего за счет тех областей человеческой деятельности, в которых раньше вычислительная техника не использовалась из-за высокой стоимости, сложности обслуживания и взаимодействия.
К таким областям относится и так называемая учрежденческая деятельность, где применение ПЭВМ позволило реально повысить производительность труда специалистов, связанных с обработкой информации. Этот аспект особенно актуален в связи с тем, что производительность управленческого труда до сих пор росла крайне низкими темпами. Так за последние 30 лет она повысилась в 2-3 раза, в то же время в промышленности - в 14-15 раз. В настоящее время для интенсификации умственного и управленческого труда специалистов различных профессий разрабатываются и получают широкое распространение АРМ которые функционируют на базе ПЭВМ.
Рассмотрим основные составляющие элементы АРМ работников экономических служб, управленческой деятельности и др., перспективы их развития и использования.
Основным устройством ПЭВМ является микропроцессор, который обеспечивает выполнение различных операций, содержащихся в программе. В настоящее время наибольшее распространение получили 32- разрядные микропроцессоры, но уже очевидно, что скоро на смену им придут 64-разрядные микропроцессоры. Разрядность означает длину рабочего слова в двоичном коде. Микропроцессоры также различаются по тактовой частоте, с которой они работают. Чем больше тактовая частота и разрядность, тем выше производительность процессора.
Выполнение нескольких десятков миллионов операций в секунду является обычным делом для ПЭВМ.
Производительность ПЭВМ зависит также и от количества памяти, с которой она работает. Память бывает основная и внешняя. Основная память состоит из двух компонентов: постоянного запоминающего устройства (ROM или ПЗУ) и оперативного запоминающего устройства (RAM или ОЗУ). В ОЗУ хранится динамическая информация программы и обрабатываемые данные. При выключении питания содержимое ОЗУ теряется. ПЗУ, как правило, гораздо меньше ОЗУ, информация в нем хранится постоянно и ее изменение либо вообще невозможно, либо возможно только при помощи специальных устройств (программаторов ПЗУ). Емкость памяти 64-разрядных ЭВМ как правило 512 Мб и более.
Внешние запоминающие устройства (ВЗУ) также бывают разных типов. Ленточные накопители служат для хранения информации на магнитной ленте. В настоящее время могут хранить до нескольких сотен гигабайт (1Гб = 1024 Мб) информации. Несмотря на то, что эти устройства появились довольно давно они до сих пор широко распространены, главным образом из-за большого объема вмещаемых данных, и используются в основном для резервного копирования и длительного хранения информации. Дисковые накопители в настоящее время наиболее широко распространены. Их можно разделить на несколько групп:
а) Накопители на гибких дисках (флоппи дисках). Несмотря на сравнительно низкую емкость дискет (от 1 до 3Мб) в настоящее время очень широко распространены главным образом из-за низкой стоимости.
б) Накопители на жестких дисках (винчестеры).Распространены также широко, как и накопители на гибких дисках, но имеют гораздо большую скорость передачи данных, большую емкость и надежность хранения информации. Стоимость винчестеров постоянно падает, а скорость, надежность и емкость (жестким диском объемом 100-120 Гб сейчас уже никого не удивишь) возрастают. Все это делает их незаменимым атрибутом любой современной ПЭВМ.
в) Все большее распространение в настоящее время получают накопители на лазерных дисках (CD-ROM).
г) Существует также целый ряд других ВЗУ по разным причинам не получивших в настоящее время широкого распространения (магнитооптические диски, диски Бернулли, WORM-диски и др.). Некоторые виды накопителей (перфоленты, перфокарты, магнитные барабаны и пр.) сильно устарели и в современных ПЭВМ вообще не используются. Дисплей - основное устройство для отображения информации. Характеризуются размером экрана, максимальным разрешением и пр. Чем больше размер экрана и чем больше разрешение, тем, соответственно больше информации можно на нем разместить. Клавиатура - основное устройство для ввода информации.
Существуют также устройства, облегчающие работу оператора, такие, как мышь, световое перо и пр. Также для ввода информации широко используются сканеры. Большое будущее за устройствами распознавания и синтеза речи, распознавания изображения. Все устройства ПЭВМ взаимодействуют через системную магистраль. Однако из ВЗУ информация сначала должна быть переписана в ОЗУ и лишь тогда она становиться доступной процессору.
Напомним, что наиболее эффективной организационной формой использования ПЭВМ является создание на их базе АРМ конкретных специалистов (экономистов, статистиков, бухгалтеров, руководителей), поскольку такая форма устраняет психологический барьер в отношениях между человеком и машиной.
Накопленный опыт подсказывает, что АРМ должен отвечать следующим требованиям:
. своевременное удовлетворение информационной и
вычислительной потребности специалиста;
. минимальное время ответа на запросы пользователя;
. адаптация к уровню подготовки пользователя и его
профессиональным запросам;
. простота освоения приемов работы на АРМ и легкость общения,
надежность и простота обслуживания;
. терпимость по отношению к пользователю;
. возможность быстрого обучения пользователя;
. возможность работы в составе вычислительной сети.
Общее программное обеспечение (ПО) обеспечивает функционирование вычислительной техники, разработку и подключение новых программ. Сюда входят операционные системы, системы программирования и обслуживающие программы.
Профессиональная ориентация АРМ определяется функциональной частью ПО (ФПО). Именно здесь закладывается ориентация на конкретного специалиста, обеспечивается решение задач определенных предметных областей.
При разработке ФПО очень большое внимание уделяется вопросам организации взаимодействия “человек-машина”. Пользователю интересно и увлекательно работать на ЭВМ только в том случае, когда он чувствует, что он занимается полезным, серьезным делом. В противном случае его ждут неприятные ощущения. Непрофессионал может почувствовать себя обойденным и даже в чем-то ущемленным только потому, что он не знает неких “мистических” команд, набора символов, вследствие чего у него может возникнуть глубокая досада на все программное обеспечение или служителей культа ЭВМ.
Анализ диалоговых систем с точки зрения организации этого диалога показал, что их можно разделить (по принципу взаимодействия пользователя и машины) на:
1. системы с командным языком
2. “человек в мире объектов”
3. диалог в форме “меню”
Применение командного языка в прикладных системах это перенос идей построения интерпретаторов команд для мини- и микро ЭВМ. Основное его преимущество - простота построения и реализации, а недостаток - продолжение их достоинств: необходимость запоминания команд и их параметров, повторение ошибочного ввода, разграничение доступности команд на различных уровнях и пр. Таким образом в системах с командным языком пользователь должен изучать язык взаимодействия.
Внешне противоположный подход “человек в мире объектов” – отсутствуют команды и человек в процессе работы “движется” по своему объекту с помощью клавиш управления курсором, специальных указывающих устройств (мышь, перо), функциональных комбинаций клавиш. Диалог в форме меню “меню” представляет пользователю множества альтернативных действий, из которых он выбирает нужные. В настоящее время наиболее широкое распространение получил пользовательский интерфейс, сочетающий в себе свойства двух последних. В нем все рабочее пространство экрана делится на три части (объекта). Первая (обычно располагающаяся вверху) называется строкой или полосой меню. С ее помощью пользователь может задействовать различные меню, составляющие “скелет” программы, с их помощью производится доступ к другим объектам (в т.ч. управляющим). Вторая часть (обычно располагается внизу или в небольших программах может вообще отсутствовать) называется строкой состояния. С ее помощью могут быстро вызываться наиболее часто используемые объекты или же отображаться какая-либо текущая информация. Третья часть называется рабочей поверхностью (поверхностью стола) - самая большая. На ней отображаются все те объекты, которые вызываются из меню или строки состояния. Такая форма организации диалога человека и машины наиболее удобна (по крайней мере на сегодняшний день ничего лучшего не придумано) и все современные программы в той или иной мере используют ее. В любом случае она должна соответствовать стандарту СUA (Common User Access) фирмы IBM.
Рассмотрим теперь два подхода к разработке АРМ. Первый подход - функциональный представляет собой автоматизацию наиболее типичных функций.
Посмотрим, как адаптируется функциональное ПО (ФПО) к конкретным условиям применения. Отметим программные средства, которые являются базовыми при АРМ для различных профессий, связанных с обработкой деловой информации и принятием управленческих решений.
Первыми появились программные средства для автоматизации труда технического персонала, что обусловлено, вероятно, большой формализацией выполняемых ими функций. Наиболее типичным примером являются текстовые редакторы (процессоры). Они позволяют быстро вводить информацию, редактировать ее, сами осуществляют поиск ошибок, помогают подготовить текст к распечатке. Применение текстовых редакторов позволят значительно повысить производительность труда машинисток.
Специалистам часто приходится работать с большими объемами данных, с тем чтобы найти требуемые сведения для подготовки различных документов. Для облегчения такого рода работ были созданы системы управления базами данных (СУБД: DBASE, RBASE, ORACLE и др.). СУБД позволяют хранить большие объемы информации, и, что самое главное, быстро находить нужные данные. Так, например при работе с картотекой постоянно нужно перерывать большие архивы данных для поиска нужной информации, особенно если карточки отсортированы не по нужному признаку. СУБД справится с этой задачей за считанные секунды.
Большое число специалистов связано также с обработкой различных таблиц, так как в большинстве случаев экономическая информация представляется в виде табличных документов. КЭТ (крупноформатные электронные таблицы) помогают создавать подобные документы. Они очень удобны, так как сами пересчитывают все итоговые и промежуточные данные при изменении исходных. Поэтому они широко используются, например при прогнозировании объемов сбыта и доходов.
Достаточно большой популярностью в учреждениях пользуются программные средства АРМ для контроля и координации деятельности организации, где вся управленческая деятельность описывается как совокупность процессов, каждый из которых имеет даты начала, конца и ответственных исполнителей. При этом деятельность каждого работника увязывается с остальными. таким образом создается план-график работ. Пакет может автоматически при наступлении срока формировать задания исполнителям, напоминать о сроке завершения работы и накапливать данные об исполнительской деятельности сотрудников.
Важную роль в учрежденческой деятельности играет оперативный обмен данными, который занимает до 95% времени руководителя и до 53% времени специалистов. В связи с этим получили распространение программные средства типа “электронная почта”. Их использование позволяет осуществлять рассылку документов внутри учреждения, отправлять, получать и обрабатывать сообщения с различных рабочих мест и даже проводить совещания специалистов, находящихся на значительном расстоянии друг от друга. Проблема обмена данными тесно связана с организацией работы АPM в составе вычислительной сети.
В настоящее время наблюдается тенденция к созданию так называемых интегрированных пакетов, которые вмещают в себя возможности и текстовых редакторов, и таблиц, и графических редакторов. Наличие большого числа различных программ для выполнения в сущности одинаковых операций - создания и обработки данных обусловлено наличием трех различных основных видов информации: числовой, текстовой и графической. Для хранения информации чаще всего используются СУБД, которые позволяют соединять все эти типы данных в единое целое. Сейчас идет бурное развитие двух других видов информации: звуковой и видеоинформации. Для них уже созданы свои редакторы и не исключено что в скором времени эти виды информации станут неотъемлемой частью большинства баз данных.
Хотя современное ФПО отвечает почти всем требованиям, налагаемых на него работниками различных профессий, чего-то все равно всегда не хватает. Поэтому большим плюсом такого ПО является возможность его доработки и изменения. Что же касается разработки новых программных средств в АРМ, то она ведется по двум направлениям: создание нового
ПО для новых профессий и специализация ПО для существующих профессий. В настоящее время наблюдается тенденция перехода к созданию АРМ профессионального назначения. Оно выражается в следующем:
4. учет решаемых задач
5. взаимодействие с другими сотрудниками
6. учет профессиональных привычек и склонностей разработка не только ФПО, но и специальных технических средств (мышь, сеть, автоматический набор телефонных номеров и пр.)
Оснащение специалистов такими АРМ позволяет повысить производительность труда учрежденческих работников, сократить их численность и при этом повесить скорость обработки экономической информации и ее достоверность, что необходимо для эффективного планирования и управления.
2. Примеры автоматизированных рабочих мест
На сегодняшний день существует огромное количество АРМ. Для того, чтобы убедиться в этом достаточно войти в Интернет. В сети представлено много фирм-разработчиков АРМ и программного обеспечения к нему.
Приведу несколько примеров.
1. Институт экономики и управления Удмуртии предлагает: . АРМ психолога
В программном комплексе школьному психологу предоставлены простые средства спецификации тестов, способов их предварительной обработки и расшифровок результатов. Спецификации представляются в текстовой форме.
Поставляемый с АРМ набор тестов может легко пополняться школьным психологом. Имеется возможность интеграции АРМ психолога с другими пакетами (например, для статистической обработки) за счет технологии вторичного программирования, на которую разработчики имеют ноу-хау.
. АРМ инженера
2. Компания «Интеллектуальные системы безопасности» предлагает интеллектуальный охранный комплекс «Инспектор+». «Инспектор+» - современная система безопасности, высокотехнологичный программно-аппаратный комплекс, объединяющий в себе систему видеонаблюдения, охранно-пожарную сигнализацию, модуль управления контролем доступа и другое специализированное оборудование.
Инспектор+ эффективно решает следующие задачи:
Видеонаблюдение. Интеллектуальная детекция движения, гибкая настройка работы ТВ-камер, фильтрация естественных помех.
Видеозапись. Автоматическое сохранение любых видеоданных, расширенный сервис по работе с изображением, мощный модуль архивации.
Аудиоконтроль. Полный контроль телефонных линий, запись переговоров, поддержка АОН, синхронизация аудио и видео.
Контроль доступа на охраняемую территорию.
Управление охранно-пожарной сигнализацией.
Интеграция и управление любыми охранными устройствами: видеоподсистемой, охранно-пожарной сигнализацией, системой контроля доступа, датчиками, |сенсорами и т.д.
Автоматическая регистрация нештатных ситуаций и мгновенное оповещение о них пользователя.
Удаленный контроль и управление системой - по локальной сети, каналам Internet и мобильной сотовой связи.
Интегрированная распределённая система безопасности "Инспектор +" - комплексное решение для охраны объектов практически любой протяженности и отраслевой принадлежности. Применение уникальных технологий, разработанных специалистами компании, даёт возможность не только осуществлять контроль над охраняемой территорией с помощью подсистем, входящих в "Инспектор + ", но и проводить комплексный анализ ситуации, основываясь на данных от различных модулей. Это становится возможным, поскольку подсистемы представляют собой не отдельно работающие модули, а интегрированные части одной большой программы, имя которой "Инспектор + ".
3. НПО «Центр - ПРОТОН» предлагает автоматизированное рабочее место дежурного оператора пункта централизованной охраны.
Автоматизированное рабочее место (АРМ) оператора является функциональным расширением радиосистемы «Радиус» для обеспечения отображения полной карты состояния объектов, ведения базы данных объектов и статистики принятых сообщений.
В состав АРМ входит ПЭВМ (компьютер) типа IBM PC на базе процессора Pentium и программное обеспечение ПО АРМ «Радиус».
4. Научно-производственное объединение «ТЕХНОКОНТ» предлагает современные программные средства для разработки и реализации автоматизированных рабочих мест технологического персонала в АСУТП — SCADA- пакеты — это сложные программные продукты, требующие, при всей декларированной разработчиком простоте, качественного инженерного сопровождения.
5. Группа компаний "Формоза" представляет автоматизированные рабочие места (АРМ) для системы среднего и высшего образования.
Представлены три автоматизированных рабочих места: для учителя, для библиотекаря и для школьного администратора. Каждое из предлагаемых АРМ - это полностью укомплектованное и готовое к работе учебное оборудование.
Внедрение АРМ - это один из шагов к решению такой актуальной задачи, как создание в образовательном учреждении единого информационного пространства.
. Учебное оборудование АРМ учителя включает в себя мультимедийный компьютер TEEN на базе процессора Intel(r) Рentium(r) 4 с предустановленным ПО (Windows 2000, Office XP AE RUS) и с полным набором функций, необходимых для полноценного процесса обучения. В комплект АРМ входит мультимедиа-проектор Hitachi CP- X 275. Его использование позволяет учителю при необходимости переносить компьютерное и видеоизображение на большой экран.
Проектор прост в эксплуатации, для работы с ним не требуется никаких специальных знаний и навыков. Также преподаватель может воспользоваться системой "видеокамера - проектор - экран" например, при проведении химического или физического опыта. И экран (размер - 150х150 см, на штативе), и цифровая видеокамера (D-LINK DSC-350), и даже стол для проектора включены в комплект оборудования.
Из других периферийных устройств, входящих в спецификацию учебного оборудования АРМ учителя, следует отметить лазерный принтер и планшетный сканер Microtek ScanMaker - как привычные и уже необходимые инструменты в любой сфере деятельности.
Программное обеспечение АРМ учителя было разработано для обеспечения подготовительной и обучающей деятельности преподавателя. Сюда входят планирование учителем своей деятельности, процесс подготовки к уроку (выбор необходимого теоретического материала, выбор задач и т.д.), проведение занятий и проверка знаний учеников (тесты, экзамены и т.д.). Использование АРМ упрощает моделирование данных процессов и ведет к усовершенствованию системы обучения.
. Учебное оборудование АРМ библиотекаря включает в себя мультимедийный компьютер TEEN на базе процессора Intel(r) Рentium(r) 4 с предустановленным ПО (Windows 2000, Office XP AE RUS). Так как сегодня деятельность школьного библиотекаря предполагает работу с Интернет, в поставку АРМ входит внешний факс-модем 56K v.90. Планшетный сканер Microtek ScanMaker позволит библиотеке создать базу данных по некоторым дисциплинам, недостаточно обеспеченным учебной литературой, и может послужить основой для создания в библиотеке службы электронной доставки документов. И как уже неотъемлемое периферийное устройство в комплект оборудования включен лазерный принтер.
Программное обеспечение АРМ библиотекаря включает в себя комплекс программ, позволяющих автоматизировать все библиотечные процессы. Теперь школьная библиотека может взять на себя функции хранения и распространения не только печатной, но и электронной информации, полученной из Интернет или с электронных носителей (энциклопедии на оптических дисках, электронные учебники и т.д.). Система позволяет вести всю документацию "на современном уровне", поддерживать базу данных читателей, осуществляя в конце года их автоматический перевод из класса в класс, каталог художественной и учебной литературы, производить поиск нужной литературы по названию или ключевым словам, проводить списание устаревшей и испорченной литературы, готовить сводки и формы для бухгалтерии и администрации школы, справки для учителей- предметников о литературе, которую берут их ученики, и ряд других операций.
Учебное оборудование АРМ школьного администратора включает в себя мультимедийный компьютер TEEN на базе процессора Intel(r) Рentium(r) 4 с предустановленным ПО (Windows 2000, Office XP AE RUS), а также все, что необходимо для школьного делопроизводства: факс на обычной бумаге, РС-факс, лазерный принтер, цифровой копировальный аппарат и цветной сканер.
Деятельность школьного администратора непосредственно связана со сбором, хранением, обработкой и передачей информации. Для большой школы объем информации огромен. Для того чтобы работу с информацией автоматизировать, и было разработано АРМ школьного администратора.
Расписание уроков, табель учета рабочего времени, отчет по итогам четвертей (рейтинги учащихся и учителей, успеваемость и качество знаний), перемещения, подготовка информации исследовательского характера для диагностики развития школы - вся эта информация вводится, обрабатывается и передается с помощью компьютера. Далее весь обработанный (проанализированный) материал широко используется на педагогических советах, советах при директоре по плану работы школы, общих и классных родительских собраниях, конференциях.
По представленным примерам видно, что на данный момент рынок АРМ процветает.
3. Теоретические аспекты автоматизированного рабочего места кадровика
Автоматизированное рабочее место кадровика- это рабочее место, которое оснащено вычислительной техникой и другими инструментальными средствами, обеспечивающими автоматизацию операций учетного процесса при выполнении специалиста по кадрам профессиональных функций. К инструментальным средствам относятся: техническое, информационное, математическое, программное, технологическое, лингвистическое, правовое и эргономическое обеспечение.
Техническое обеспечение – комплекс технических средств, необходимых для оборудования АРМ кадровика. Кроме средств вычислительной техники АРМ кадровика оснащается оргтехникой. Одним из важнейших факторов, определяющим эффективность работы на АРМ, является наличие «дружественных» средств интерфейса по отношению к кадровику средств интерфейса, создающих комфортность работы на машине.
Техническая база АРМ пользователя непрерывно развивается и совершенствуется. Однако эффективность АРМ прежде всего определяется качеством программного обеспечения.
Программное обеспечение АРМ кадровика включает следующие компоненты :
- операционные системы;
- языки и системы программирования;
- прикладное программное обеспечение (ППП): общесистемные (базовые) ППП и проблемно-ориентированные ППП профессионального назначения.
Операционная система представляет собой группу программ, которые обеспечивают управление ресурсами компьютера, поддержку работы всех программ, их взаимодействия с аппаратными средствами и предоставляют пользователю возможность общего управления компьютера. Операционная система управляет компьютером, периферийным оборудованием, запускает программы, обеспечивает защиту данных, выполняет различные сервисные функции по запросам пользователя и программ. Каждая программа пользуется услугами ОС, а потому может работать только под управлением той ОС, которая обеспечивает для нее эти услуги. Таким образом, выбор ОС для ЭВМ в составе АРМ чрезвычайно важен, так как он определяет, какие программы будут работать на АРМ, какие аппаратные средства будут включены в АРМ, какова будет степень защиты данных, и насколько комфортными и безопасными будут условия работы для специалиста АРМ. Наиболее широко в настоящее время на компьютерах типа IBM PC применяются ОС, разработанные фирмой Microsoft, это существующие версии Windows.
Современная концепция АРМ предъявляет к ОС жесткие требования, направленные на соблюдение безопасности и комфорта (эргономичность) в работе на АРМ, на повышение производительности АРМ в целом, на расширение парка обслуживаемого периферийного оборудования, на возможность синхронизации выполняемых операций и процедур.
Общесистемное (базовое) прикладное программное обеспечение (БППО) позволяет:
- качественно создавать прикладные программы для решения задач кадровиков;
- в диалоговом режиме создавать, обрабатывать файлы кадровикам без участия разработчика;
- расширять круг решаемых задач.
В состав БППО АРМ кадровика включают пакеты, которые подразделяются на три группы: функционально-ориентированные ППП, многофункциональные (интегрированные) ППП, типовые проблемно-ориентированные ППП общего назначения.
Функционально-ориентированные ППП обеспечивают выполнение одной из функций обработки информации: обработка текстов; накопление и хранение, управление и манипулирование данными; графическая обработка, статистическая обработка, поддержка коммуникаций. Накопление и хранение, управление и манипулирование данными выполняются с помощью специальных программных средств – систем управления базами данных (СУБД). Специальные пакеты созданы для статистической обработки экономических данных, которые обеспечивают автоматизированное выполнение разнообразных расчетов и графиков, предоставляют кадровику широкий набор статистических методов: регрессионный, корреляционный, анализ временных рядов. Эти пакеты весьма эффективно могут использоваться при аналитических работах. Программные средства поддержки коммуникаций обеспечивают обработку и передачу данных в локальных и распределенных сетях ЭВМ.
Интегрированные ППП реализуют несколько функций обработки информации: обработку текстов, создания и ведение базы данных, графическую обработку информации, поддержку коммуникаций.
Типовые проблемно-ориентированные ППП общего назначения ориентированы на решение задач, присущих многим функциональным пользователям. К числу таких программных средств относятся вспомогательные ППП (программные средства форматирования документов, протоколирование ресурсов, сервисные средства и т.д.); ППП оргтехники (электронные календари, средства планирования времени и организации работы); ППП научного применения, среди которых следует отметить средства моделирования ситуаций, принятия решений, экспертные системы, которые должны применяться при создании АРМ кадровика.
Проблемно-ориентированные ППП профессионального назначения включают две компоненты: типовые ППП для реализации задач кадрового учета и анализа и локальные пакеты, которые создаются для нетиповых задач учета и анализа.
Таким образом, ПО АРМ кадровика предстает перед пользователем в виде двух компонент: проблемно - ориентированные ППП кадрового учета (анализа) и базового (общесистемного) ПО, приспособленных к требованиям конкретных профессиональных пользователей каждого АРМ. Основным преимуществом такого подхода к созданию ПО АРМ является возможность расширения круга задач АРМ самим кадровиком без участия разработчика ПО АРМ путем освоения пакетов базового прикладного программного обеспечения, «дружественных» к непрофессиональному пользователю.
Информационное обеспечение (ИО) АРМ кадровика подразделяется на внемашинное и внутримашинное.
Внемашинное ИО включает классификаторы учетной и технико-экономической информации, совокупность унифицированной документов первичного учета. Особенностью внемашинного ИО АРМ кадровика является то, что данные о хозяйственных операциях из подразделений предприятия и от других АРМ могут поступать как в документальной форме, так и в форме аналогов документов на магнитном носителе, а также передаваться по каналам связи в локальных сетях.
Внутримашинное ИО – это единая централизованная информационная база данных, представленная совокупностью данных, организованных и хранящихся на магнитных носителях в виде информационных файлов и баз данных. Главной составляющей ее является информационный фонд учетных данных, который включает нормативно-справочную, условно-постоянную информацию, данные прошлых отчетных периодов, текущие учетные данные. Кроме него в информационную базу может входить база данных инструктивно-методических и других материалов, необходимых кадровику при работе.
4. Автоматизированное рабочее место (АРМ) бухгалтера
Очевидно, что в работе бухгалтерии есть много технической, рутинной работы, которая хорошо поддается автоматизации.
Хранение документов в виде компьютерных данных на диске безусловно более целесообразно, чем хранение их в классическом виде, то есть в виде бумаг. Значительно упрощается поиск нужного документа, имеется возможность хранить данные за много лет и не путаться в них, сильно упрощается изменение любого документа, составление многочисленных справок.
Всю работу бухгалтерии можно разделить на несколько основных подпунктов:
1. Работа со справочной и нормативной информацией. В качестве основных тут можно отметить справочник различных начислений сотрудникам, справочник сотрудников с хранящимися в нем фамилией сотрудника, его табельным номером, окладом, полем, показывающим, является ли он членом профсоюза, обоснованием оклада, справочник налогов с хранящимися названием и размером налога, справочником по тарифной сетке, и другие. Необходимо поддерживать своевременное изменение этой информации, организовать гибкую систему справок.
2. Ведение записной книжки бухгалтера. Эта книжка как бы дублирует Главную книгу и служит для контроля. В ней отражаются любой приход или расход денег. По этой книге каждый месяц необходимо подводить баланс и проверять, сколько денег осталось на каждом из счетов.
3. Расчет платежной ведомости организации. При подсчете заработной платы необходимо учитывать файл, в котором хранятся начисления сотрудникам за почасовую работу. Следует автоматизировать вычитание разнообразных налогов, учитывать льготы различным категориям сотрудников. Система должна следить за фондом заработной платы, автоматически предупреждать пользователя при перерасходе фонда, и наоборот, учитывать экономию фонда и учитывать эту экономию в дальнейшем. Программа должна тщательно документировать все свои действия и выдавать отчеты, по которым можно было всегда ревизовать ее деятельность.
4. Ведение файла, в котором отражается выдача различных льгот в подведомственной организации. Должно быть возможно путем несложного запроса выяснить, сколько и каких льгот получал каждый конкретный сотрудник за какой-то период времени.
5. Работа с банками. Необходимо автоматизировать учет и хранение банковских документов, как-то: платежные поручения, банковские объявления, выписки из банка на каждую проведенную операцию
6. Работа с главной книгой. Пользуясь различными введенными документами, программа должна генерировать записи в главной книге, подсчитывать баланс по ней, позволять просматривать главную книгу для контроля.
На современном этапе автоматизации управления общественным производством наиболее перспективным является автоматизация планово- управленческих функций на базе персональных ЭВМ, установленных непосредственно на рабочих местах специалистов.
Эти системы получили широкое распространение в организационном управлении под названием автоматизированных рабочих мест (АРМ).
Специфика деятельности бухгалтерии позволяет выбрать методом решения создание АРМ. Это позволит использовать систему людям, не имеющим специальных знаний в области программирования, и одновременно позволит дополнять систему по мере надобности.
АРМ можно определить как комплекс информационных ресурсов, программно- технических и организационно-технологических средств индивидуального и коллективного пользования, объединенных для выполнения определенных функций профессионального работника управления.
С помощью АРМ специалист может обрабатывать тексты, посылать и принимать сообщения, хранящиеся в памяти ЭВМ, участвовать в совещаниях, организовывать и вести личные архивы документов, выполнять расчеты и получать готовые результаты в табличной и графической форме. Обычно процессы принятия решений и управления в целом реализуются коллективно, но необходима проблемная реализация АРМ управленческого персонала, соответствующая различным уровням управления и реализуемым функциям.
Подготовка информации для принятия решений, собственно принятие решений и их реализация могут иметь много общего в различных экономических службах предприятия. Также многие функции являются типовыми для многих предприятий.
Это позволяет создавать гибкие, перестраиваемые структуры управления.
В основу конструирования АРМ положены следующие основные принципы:
1. Максимальная ориентация на конечного пользователя, достигаемая созданием инструментальных средств адаптации АРМ к уровню подготовки пользователя, возможностей его обучения и самообучения.
2. Формализация профессиональных знаний, то есть возможность предоставления с помощью АРМ самостоятельно автоматизировать новые функции и решать новые задачи в процессе накопления опыта работы с системой.
3. Проблемная ориентация АРМ на решение определенного класса задач, объединенных общей технологией обработки информации, единством режимов работы и эксплуатации, что характерно для специалистов экономических служб.
4. Модульность построения, обеспечивающая сопряжение АРМ с другими элементами системы обработки информации, а также модификацию и наращивание возможностей АРМ без прерывания его функционирования.
5. Эргономичность, то есть создание для пользователя комфортных условий труда и дружественного интерфейса общения с системой.
В основу классификации АРМ может быть положен ряд классификационных признаков. С учетом областей применения возможна классификация АРМ по функциональному признаку:
1. АРМ административно - управленческого персонала;
2. АРМ проектировщика радиоэлектронной аппаратуры, автоматизированных систем управления и т.д.
3. АРМ специалиста в области экономики, математики, физики, и т. д.
4. АРМ производственно-технологического назначения.
Важным классификационным признаком АРМ является режим его эксплуатации, по которому выделяются одиночный, групповой и сетевой режимы эксплуатации. В первом случае АРМ реализуется на обособленной ПЭВМ, все ресурсы который находятся в монопольном распоряжении пользователя. Такое рабочее место ориентировано на решение нестандартных, специфических задач, и для его реализации применяются ЭВМ небольшой мощности.
При групповом режиме эксплуатации на базе одной ЭВМ реализуется несколько рабочих мест, объединенных по принципу административной или функциональной общности. В этом случае требуются уже более мощные ЭВМ и достаточно сложное программное обеспечение. Групповой режим эксплуатации обычно используется для организации распределенной обработки данных в пределах отдельного подразделения или организации для обслуживания стабильных групп специалистов и руководителей.
Сетевой режим эксплуатации АРМ объединяет достоинства первого и второго. В этом случае каждое АРМ строится на базе одной ЭВМ, но в то же время имеется возможность использовать некоторые общие ресурсы вычислительной сети.
Одним из подходов к классификации АРМ является их систематизация по видам решаемых задач. Возможны следующие группы АРМ:
1. Для решения информационно-вычислительных задач;
2. Для решения задач подготовки и ввода данных;
3. Для решения информационно-справочных задач;
4. Для решения задач бухгалтерского учета;
5. Для решения задач статистической обработки данных;
6. Для решения задач аналитических расчетов.
Обоснованное отнесения АРМ к определенной группе будет способствовать более глубокому и тщательному анализу, возможности сравнительной оценки различных однотипных АРМ с целью выбора наиболее предпочтительного.
Практическая часть.
Задание №1.
Необходимо построить функцию, наилучшим образом аппроксимизирующую зависимость :
Х 3,5 4,0 4,5 5 5,5 6
У 1,75 1,75 2,0 2,25 2,5 3,0
Необходимо обосновать выбор.
Аппроксимация – подбор аналитической формулы у=f(х) для установленной из опыта функциональной зависимости у = φ (у).
Степень точности аппроксимации данных оценивается коэффициентом детерминации R², чем он ближе к 1, тем точнее приближение.
Решение:
a. на основе данных строится точечная диаграмма. Далее добавляется линия тренда и во вкладке «тип» указывается тип точечной диаграммы.
b. далее получаем аппроксимацию экспериментальных данных в виде кривой.
Сначала строим точечную диаграмму с логарифмической линией тренда. Во вкладке «параметры» установлены флажки для показа уравнения и достоверности аппроксимации на диаграмме.
Получили коэффициент детерминации равный R²=0,886
Далее постоим диаграмму с использованием степенной функции.
Коэффициент детерминации получился равным 0,921.
Далее строим диаграмму, используя полиномиальную функцию, чем больше степень, тем больше точность.
Во вкладке «тип» необходимо выбрать полиномиальную линию тренда с максимальной степенью и во вкладке «параметры» требуется поставить флажки для показа уравнения и достоверности аппроксимации на диаграмме.
Коэффициент детерминации получился равным 0,9924.
Таким образом, полиномиальная функция наиболее точно аппроксимирует данную зависимость, так как коэффициент детерминации оказался равен 0,9924, что ближе всего к 1.
Задание №2.
Менеджерами магазина в течении недели собирались данные о прибыли в зависимости от числа посетителей магазина и числа покупок. В результате были получены следующие данные :
Х1 Х2 Прибыль, %
120 20 32,5
100 40 38,3
130 25 33,7
107 80 40,5
110 85 44,2
106 55 39,1
112 22 38,4
Необходимо построить таблицу, отражающую динамику прибыли в зависимости от числа посетителей ( от 110 до 180) и числа покупок ( от 20 до 80) с шагом 5.
Х1 - посетители
Х2 - число покупок
У – прибыль
Для решения задачи необходимо использовать формулу «тенденция».
Известные значения У – диапазон из первой таблицы прибыли (У).
Известные значения Х – диапазон из первой таблицы (Х1 и Х2).
Новые значения Х – диапазон Х1 и Х2 из новой таблицы.
х1 х2 прибыль %
110 20 35,63392
115 20 35,02092
120 20 34,40792
125 20 33,79492
130 20 33,18192
135 20 32,56892
140 20 31,95592
145 20 31,34292
150 20 30,72992
155 20 30,11692
160 20 29,50392
165 20 28,89092
170 20 28,27791
175 20 27,66491
180 20 27,05191
110 25 36,14466
115 25 35,53166
120 25 34,91865
125 25 34,30565
130 25 33,69265
135 25 33,07965
140 25 32,46665
145 25 31,85365
150 25 31,24065
155 25 30,62765
160 25 30,01465
165 25 29,40165
170 25 28,78865
175 25 28,17565
180 25 27,56265
110 30 36,65539
115 30 36,04239
120 30 35,42939
125 30 34,81639
130 30 34,20339
135 30 33,59039
140 30 32,97739
145 30 32,36439
150 30 31,75139
155 30 31,13839
160 30 30,52539
165 30 29,91239
170 30 29,29939
175 30 28,68639
180 30 28,07339
110 35 37,16613
115 35 36,55313
120 35 35,94013
125 35 35,32713
130 35 34,71413
135 35 34,10113
140 35 33,48813
145 35 32,87513
150 35 32,26213
155 35 31,64913
160 35 31,03613
165 35 30,42313
170 35 29,81013
175 35 29,19713
180 35 28,58413
110 40 37,67687
115 40 37,06387
120 40 36,45087
125 40 35,83787
130 40 35,22487
135 40 34,61187
140 40 33,99887
145 40 33,38587
150 40 32,77286
155 40 32,15986
160 40 31,54686
165 40 30,93386
170 40 30,32086
175 40 29,70786
180 40 29,09486
110 45 38,1876
115 45 37,5746
120 45 36,9616
125 45 36,3486
130 45 35,7356
135 45 35,1226
140 45 34,5096
145 45 33,8966
150 45 33,2836
155 45 32,6706
160 45 32,0576
165 45 31,4446
170 45 30,8316
175 45 30,2186
180 45 29,6056
110 50 38,69834
115 50 38,08534
120 50 37,47234
125 50 36,85934
130 50 36,24634
135 50 35,63334
140 50 35,02034
145 50 34,40734
150 50 33,79434
155 50 33,18134
160 50 32,56834
165 50 31,95534
170 50 31,34234
175 50 30,72934
180 50 30,11634
110 55 39,20908
115 55 38,59608
120 55 37,98308
125 55 37,37008
130 55 36,75708
135 55 36,14408
140 55 35,53108
145 55 34,91808
150 55 34,30508
155 55 33,69208
160 55 33,07908
165 55 32,46608
170 55 31,85308
175 55 31,24008
180 55 30,62707
110 60 39,71982
115 60 39,10682
120 60 38,49382
125 60 37,88082
130 60 37,26782
135 60 36,65481
140 60 36,04181
145 60 35,42881
150 60 34,81581
155 60 34,20281
160 60 33,58981
165 60 32,97681
170 60 32,36381
175 60 31,75081
180 60 31,13781
110 65 40,23055
115 65 39,61755
120 65 39,00455
125 65 38,39155
130 65 37,77855
135 65 37,16555
140 65 36,55255
145 65 35,93955
150 65 35,32655
155 65 34,71355
160 65 34,10055
165 65 33,48755
170 65 32,87455
175 65 32,26155
180 65 31,64855
110 65 40,23055
115 65 39,61755
120 65 39,00455
125 65 38,39155
130 65 37,77855
135 65 37,16555
140 65 36,55255
145 65 35,93955
150 65 35,32655
155 65 34,71355
160 65 34,10055
165 65 33,48755
170 65 32,87455
175 65 32,26155
180 65 31,64855
110 70 40,74129
115 70 40,12829
120 70 39,51529
125 70 38,90229
130 70 38,28929
135 70 37,67629
140 70 37,06329
145 70 36,45029
150 70 35,83729
155 70 35,22429
160 70 34,61129
165 70 33,99829
170 70 33,38529
175 70 32,77229
180 70 32,15929
110 75 41,25203
115 75 40,63903
120 75 40,02603
125 75 39,41303
130 75 38,80003
135 75 38,18703
140 75 37,57403
145 75 36,96103
150 75 36,34803
155 75 35,73503
160 75 35,12202
165 75 34,50902
170 75 33,89602
175 75 33,28302
180 75 32,67002
110 80 41,76277
115 80 41,14976
120 80 40,53676
125 80 39,92376
130 80 39,31076
135 80 38,69776
140 80 38,08476
145 80 37,47176
150 80 36,85876
155 80 36,24576
160 80 35,63276
165 80 35,01976
170 80 34,40676
175 80 33,79376
180 80 33,18076
Для получения результата необходимо нажать сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ENTER.
Задание №3.
Предприятие выпускает телевизоры, стереосистемы и акустические системы, используя общий склад комплектующих. Запасы шасси на складе составляют 450, кинескопов – 250 штук, динамиков – 800 штук, блоков питания – 450 штук, плат – 600 штук. На каждое изделие расходуется определенное количество комплектующих. Запасы на складе являются ограничивающей величиной. Прибыль от производства одного телевизора составляет 90 у.е., одной стереосистемы– 50 у.е., акустической системы – 45у.е. Необходимо найти оптимальное соотношение объемов выпуска изделий, при котором прибыль от производства всей продукции будет максимальной.
Для решения этой задачи необходимо использовать надстройку «поиск решения».
Ниже представлены параметры задачи.
Ресурсы Запасы ТВ Стереосистема Акустическая система
Шасси 260 3 1 1
Кинескоп 200 1 1 1
Динамик 800 2 5 1
Блок питания 450 2 2 1
Плата 600 3 1 1
Прибыль, у.е 100 80 50
Ячейки переменных Х1, Х2, и Х3 первоначально заполняются любыми числовыми значениями ( например 0).
Х1 0
Х2 0
Х3 05
Ниже представлены элементы модели.
Элементы модели
Переменные решения Целевая функция
х1-Тв/день Ежедневная прибыль
х2-Стерео/день z=100*х1+80*х2+50*х3
х3-акуст/день
Для решения задачи сначала требуется в ячейку «целевая функция» ввести формулу C7*J1+D7*J2+E7*J3, то есть необходимо перемножить прибыль и соответствующую ей переменную, затем их сложить.
Ниже представлена таблица расходов ресурсов.
Расходы
Шасси 260
Кинескоп 200
Динамик 800
Блок питания 373
Плата 260
После выполнения операции «поиск решения» значение целевой функции равно 15775.
Значение переменных представлено ниже в таблице.
Х1 30
Х2 143
Х3 28
Таким образом, оптимальным соотношением объемов выпуска изделий, при котором прибыль будет максимальной, является производство 30 телевизоров, 143 стереосистем и 28 акустических систем.
Задание №4.
Мастер должен распределить 4 рабочих для выполнения 4 типовых операций. Из данных хронометрирования известно, сколько минут в среднем тратит каждый из рабочих на выполнение каждой операции. На основании данных, приведенных в таблице, необходимо распределить рабочих по операциям так, чтобы суммарные затраты рабочего времени были бы минимальны.
Данную задачу решаем при помощи задачи о назначениях.
В первую очередь составляем таблицу, куда заносим исходные данные.
Работы Рабочие
а б в г
1 13 20 28 24
2 12 17 16 15
3 14 15 19 20
4 11 14 12 13
Далее составляем вспомогательную таблицу, заполняем в ней все 0 и 1, но так, чтобы в каждом столбце было одна 1.
Работы Рабочие Ограничения
а б в г
1 1 0 0 0 1
2 0 0 0 1 1
3 0 1 0 0 1
4 0 0 1 0 1
Ограничения 1 1 1 1
Ограничения - это сумма по каждому столбцу и строке.
Целевой ячейкой является функция «сумма произведений».
Массив 1 – диапазон исходной таблицы.
Массив 2 – диапазон вспомогательной таблицы без ограничений.
Далее используем команду поиск решения.
Ограничениями являются :
1. диапазон вспомогательной таблицы равен целому значению
2. строка ограничений по вспомогательной таблице равна 1
Таким образом, ниже представлена итоговая таблица, в которой показано, каким образом какого рабочего требуется поставить на выполнение операции, чтобы суммарные затраты рабочего времени были минимальны = 55.
Работы Рабочие Ограничения
а б в г
1 1 0 0 0 1
2 0 0 0 1 1
3 0 1 0 0 1
4 0 0 1 0 1
Ограничения 1 1 1 1
Целевая ячейка 55
Заключение
В последние годы возникает концепция распределенных систем управления народным хозяйством, где предусматривается локальная обработка информации. Для реализации идеи распределенного управления необходимо создание для каждого уровня управления и каждой предметной области автоматизированных рабочих мест (АРМ) на базе профессиональных персональных ЭВМ.
Анализируя сущность АРМ, специалисты определяют их чаще всего как профессионально-ориентированные малые вычислительные системы, расположенные непосредственно на рабочих местах специалистов и предназначенные для автоматизации их работ.
Для каждого объекта управления нужно предусмотреть автоматизированные рабочие места, соответствующие их функциональному назначению. Однако принципы создания АРМ должны быть общими: системность, гибкость, устойчивость, эффективность.
Согласно принципу системности АРМ следует рассматривать как системы, структура которых определяется функциональным назначением.
Принцип гибкости означает приспособляемость системы к возможным перестройкам благодаря модульности построения всех подсистем и стандартизации их элементов.
Принцип устойчивости заключается в том, что система АРМ должна выполнять основные функции независимо от воздействия на нее внутренних и внешних возможных факторов. Это значит, что неполадки в отдельных ее частях должны быть легко устранимы, а работоспособность системы - быстро восстановима.
Эффективность АРМ следует рассматривать как интегральный показатель уровня реализации приведенных выше принципов, отнесенного к затратам по созданию и эксплуатации системы.
Функционирование АРМ может дать численный эффект только при условии правильного распределения функций и нагрузки между человеком и машинными средствами обработки информации, ядром которых является ЭВМ.
Лишь тогда АРМ станет средством повышения не только производительности труда и эффективности управления, но и социальной комфортности специалистов.
Список литературы.
1. Автоматизированное рабочее место для статистической обработки данных/В.В. Шураков, Д.М. Дайитбегов, С.В. Мизрохи, С.В. Ясеновский. – М.: Финансы и статистика, 1990. – 190 с.: ил.
2. Аппак М.А. Автоматизированные рабочие места на основе персональных ЭВМ.- М.: Радио и связь, 1989.-176 с.: ил.
3. Автоматизированные системы обработки учетно-аналитической информации/ В.С. Рожнов, В.Б. Либерман, Э.А. Умнова, Т.В. Воропаева. – М.: Финансы и статистика, 1992. – 250 с.
4. Компьютерные технологии в кадровых службах / М.А. Винокуров, Р.Д. Гутгарц, В.А. Пархомов – И.: Издательство ИГЭА, 1997. – 198 с.
5. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. проф. Г. А. Титоренко. М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2003.
6. Автоматизированные рабочие места / http:// www.formoza.ru
7. «Инспектор+ : интеллектуальный охранный комплекс» / www.iss.ru
8. Информационные системы для руководителей / Под ред. Ф. И. Перегудова. - М.: Финансы и статистика, 1989.
9. Кантарь И. Л. “Автоматизированные рабочие места управленческого аппарата”, 1990.
10. Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 1993.
11. Официальный сайт НПО «ТЕХНОКОНТ» / http://www.technocont.ru
12. Официальный сайт НПО «Центр-ПРОТОН» / http://www.center-proton.ru
13. Официальный сайт Удмуртского государственного университета / http://v3.udsu.ru/item-ipspub/meth-v
